10 Raisons pour lesquelles les Petites Entreprises Échouent (Et Comment les Éviter)

Pourquoi faire de petites entreprises échouent? C’est la question de millions de dollars. Démarrer une entreprise n’est pas facile, et il existe d’innombrables statistiques sur le taux de survie des entreprises en démarrage.

En voici quelques-unes populaires:

• seulement environ 20% des nouvelles entreprises survivent à leur première année d’exploitation.
• Les données du recensement américain montrent que la création de nouvelles entreprises est presque au plus bas depuis 40 ans.
• la moitié des petites entreprises font faillite au cours de leurs cinq premières années.,

Que vous soyez un propriétaire de petite entreprise ou un entrepreneur débutant, ces statistiques peuvent être un peu effrayant. Ce que vous ne réalisez probablement pas, c’est l’échantillon de petites entreprises citées dans ces études. Fit Small Business fait un excellent travail de démystifier certains de ces chiffres et de définir les types d’entreprises prises en considération.

le fait est que bien qu’il puisse y avoir une certaine vérité à ces chiffres, vous ne devriez pas le laisser tuer votre esprit d’entreprise. Au lieu de cela, essayez de comprendre les principales raisons pour lesquelles les petites entreprises échouent., Si vous comprenez les erreurs des autres, vous pouvez éviter de suivre leurs traces.

Voici 10 raisons pour lesquelles les petites entreprises échouent.

pas de plan D’affaires ou mauvaise planification

cette raison est particulièrement vraie pour les nouveaux propriétaires de petites entreprises. Ce que vous pensez sonne comme une bonne idée d’affaires sur le papier peut ne pas si bien en réalité. (Pour une dure vérité, voir les professions à la croissance la plus rapide mesurées par le Bureau du travail.)

cela ne signifie pas que vous devriez ignorer vos passions. Au lieu de cela, cela signifie que vous devez faire un peu de recherche et de planification d’entreprise.,

un business plan vous oblige à définir votre proposition de valeur Unique (UVP) — ce qui différencie votre projet de ses concurrents. Dans une mer de camions de nourriture, réunis dans un parking, comment vous démarquer? Est-il de la nourriture? Est-ce le service? Est – ce les teintes néon et le camion décoré de façon festive? C’est le quotidien de médias sociaux? Probablement, c’est l’ensemble de la ci-dessus. Maintenir un modèle d’affaires durable nécessite de vous démarquer de la concurrence.

d’autres considérations importantes incluent: qui comprend votre clientèle?, Comment achèteront – ils votre produit ou service— en magasin, en ligne ou les deux? Quel Est votre plan marketing? Comment les clients découvriront-ils votre entreprise? Quelles sont vos projections de flux de trésorerie? Votre capital de démarrage? Jusqu’où vos réserves de trésorerie vous mèneront-elles? N’oubliez pas de prendre en compte les frais d’affaires et de subsistance, car la plupart des entreprises ne sont pas rentables au cours de leur première année.

répondre à ce genre de questions alors que votre idée d’entreprise est encore en phase de planification vous aidera à augmenter la probabilité de succès de votre produit ou service.,

Voir aussi: comment gérer une meilleure entreprise sur le marché concurrentiel d’Aujourd’hui

ne pas comprendre le comportement des clients Aujourd’hui

à notre ère connectée, « le client a toujours raison » sonne plus vrai que jamais. Par exemple, les consommateurs d’aujourd’hui s’attendent à ce que les petites entreprises acceptent les cartes de crédit et les « devises” comme Apple Pay, même si la boutique est une petite opération mom and pop. Et ils exigent un service à la clientèle de qualité. Si vous ne le livrez pas, attendez-vous à ce que vos clients se plaignent bruyamment sur les médias sociaux et avec d’autres outils de communication.,

pour le meilleur ou pour le pire, les sites et plateformes d’examen amplifient le marquage par le bouche-à-oreille.
dans notre société obsédée par le numérique, il est plus facile que jamais pour les clients de partager leurs pensées et opinions sur les entreprises avec lesquelles ils interagissent — ce qui signifie qu’il est plus facile que jamais pour les propriétaires d’entreprise de surveiller et de solliciter les commentaires des clients.

vous ne savez Pas où commencer? Voici une liste de canaux pour vous aider à surveiller les commentaires et à engager des conversations avec les clients.

les Médias Sociaux., Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest, etc.) sont d’excellents outils d’écoute sociale qui facilitent plus que jamais l’écoute de vos clients. En fait, dans le monde d’aujourd’hui, l’utilisation d’une plate-forme de médias sociaux pour contacter une entreprise est souvent préférée par les clients comme une alternative plus rapide que les appels téléphoniques traditionnels. Grâce aux notifications push qui vous alertent lorsque votre entreprise a été mentionnée, re-tweetée, aimée, pingée ou piquée, savoir quand interagir avec les clients est plus facile que jamais.

Commentaires Yelp., Yelp est l’une des destinations incontournables pour les personnes qui souhaitent trouver des entreprises locales. Avec plus de 148 millions d’avis cumulés, c’est aussi un excellent endroit pour savoir ce que les clients disent de leur expérience avec votre entreprise. Si une entreprise reçoit une mauvaise critique, Yelp encourage le propriétaire de l’entreprise à se lancer dans la conversation, afin que vous ayez la possibilité de vous excuser ou d’expliquer.

Avis Google. Tout comme Yelp, c’est un canal plus passif que les médias sociaux, mais néanmoins très important., Google domine le marché des avis avec 6 consommateurs sur 10 qui se tournent maintenant vers Google pour obtenir des avis. Puisque littéralement tout est googlé ces jours-ci, les avis Google de votre entreprise sont probablement l’une des premières choses qu’un utilisateur remarquera à propos de votre entreprise.

sites Web dédiés à la Défense des clients. Trustpilot est L’un des sites Web les plus fiables pour les avis de consommateurs. Avec plus de 45 000 nouveaux réviseurs chaque jour, ils ont créé une communauté d’avis en ligne dédiée à aider les clients à partager leurs expériences authentiques.

Sondages auprès de la Clientèle., Les sondages sont toujours l’un des meilleurs moyens de poser des questions spécifiques et directes aux clients. Si vous collectez des informations sur les e-mails des clients au point de vente, vous pouvez rapidement identifier vos meilleurs clients et les clients précédents qui sont moins engagés. Grâce à ces données, vous pouvez créer un sondage gratuitement à L’aide de SurveyMonkey pour découvrir comment améliorer votre entreprise. Cela ne fait pas de mal d’offrir une incitation à l’achèvement, comme un rabais sur leur prochain achat.,

Avec 85% des consommateurs qui disent faire autant confiance aux avis en ligne qu’aux recommandations personnelles, il est impératif que votre réputation en ligne soit intacte afin que les clients potentiels ne soient pas désactivés par de mauvaises critiques. À tout le moins, vous devriez essayer de vous assurer que vos critiques positives sont plus nombreuses que les négatives. Bien que de mauvaises critiques ne puissent pas faire tomber une start-up par elles-mêmes, elles jouent un rôle important dans le succès des entreprises de brique et de mortier.

à tout le moins, vous devez garder vos informations commerciales à jour sur autant de canaux que possible., ShopKeep offre une option pour gérer votre présence en ligne directement à partir de votre BackOffice POS, mais vous pouvez également saisir manuellement vos informations sur le web.

Voir aussi: comment obtenir Yelp et Google Business Reviews en 9 étapes faciles

Mauvaise Gestion des stocks

Votre démarrage d’entreprise ne peut pas réussir si votre inventaire est mal géré—arrêt complet. Selon la Small Business Administration (SBA), les problèmes d’inventaire figurent parmi les principales raisons pour lesquelles les nouvelles entreprises échouent. Une mauvaise gestion peut souvent entraîner des pénuries de stocks et des dépassements — des tueurs silencieux de flux de trésorerie.,

c’est une erreur de débutant qui arrive facilement aux nouvelles entreprises qui ne comprennent pas leurs modèles de vente. La meilleure façon de lutter contre cela est d’utiliser un logiciel de gestion des stocks ou un système de point de vente (POS) qui peut suivre les stocks et fournit des rapports détaillant vos meilleurs et les pires produits de vente pour vous aider à identifier les modèles de vente.

Si vous ne gardez pas une trace de vos articles les plus vendus ou lorsqu’ils sont en forte demande, vous allez rencontrer des pénuries d’inventaire qui réduiront vos profits.,

en tant que commerçant, vous prenez des risques lorsque vous achetez de grandes quantités d’inventaire dans le but de le vendre à profit. Si vous ne vendez pas ces produits aussi rapidement que prévu, ils peuvent perdre de la valeur ou devenir obsolètes. Cela vous oblige à les vendre à un rabais important, ou pas du tout. Jusqu’à ce que vous puissiez récupérer votre argent en vendant l’inventaire que vous avez sous la main, votre capital sera attaché dans beaucoup d’inventaire invendu.

de la Photo. Au lieu de penser à des articles en stock comme des stocks qui tapissent vos étagères, pensez-y comme des piles d’argent dur froid., Chaque produit dans le stockage ou votre entrepôt local est de l’argent dur froid que vous ne verrez jamais car il ne contribue pas à un retour sur investissement (ROI).

la dure réalité est que les détaillants américains sont assis sur inventory 1.43 de l’inventaire pour chaque sales 1.00 dans les ventes qu’ils font. Une bonne gestion des stocks à l’aide d’outils modernes vous permettra de ne pas en faire partie.

Voir Aussi: techniques de gestion des stocks pour de meilleures affaires

croissance insoutenable

dans les affaires, lent et régulier gagne la course la plupart du temps., Une expansion trop rapide, qui implique généralement un financement à crédit comme un prêt aux petites entreprises, peut se retourner contre vous si le marché change ou si vous frappez une mauvaise passe.

essayer de prendre plus d’affaires que vous ne pouvez gérer draine votre fonds de roulement et entraîne généralement une baisse de la qualité. Vous êtes submergé et votre produit ou service en souffre.
au lieu de cela, soyez intelligent sur les clients que vous courtisez, et comment vous rembourserez chaque prêt commercial. Dire non fait partie de la gestion d’une entreprise.

Voir aussi: besoin de financement pour soutenir votre croissance? Découvrez ShopKeep Capital!,

manque de ventes

à l’autre bout du spectre, rien ne fait plus mal à une nouvelle entreprise que de ne pas atteindre ses objectifs de vente.

Cela peut se produire lorsque vous répondez trop sur un seul gros client. Si votre café dépend du trafic étudiant pendant l’année scolaire, vous devrez diversifier l’été pour rester à flot.
La seule façon de vous assurer que vous atteindrez vos objectifs de vente est d’obtenir des informations à partir des données existantes et d’utiliser ces informations pour informer votre stratégie de vente. Un système de point de vente de qualité est un bon point de départ.,

essayer de tout faire

les propriétaires de petites entreprises sont un groupe racoleur, et ont tendance à se considérer comme des Valets (ou Jills) de tous les métiers. Mais les entrepreneurs, comme tout le monde, ont des forces et des faiblesses, sans parler d’un nombre fini d’heures par jour.

la délégation est votre amie. Que cela signifie embaucher vos premiers employés ou investir dans un logiciel qui réduit le travail, votre entreprise ne commencera à gagner de l’argent qu’une fois que vous déchargerez certaines de vos responsabilités sur d’autres épaules qualifiées.,

sous-estimer les tâches administratives

lorsque vous planifiiez votre entreprise, vous imaginiez peut-être des clients satisfaits, un marketing intelligent et, bien sûr, beaucoup d’argent. Vous n’avez probablement pas imaginé feuille de calcul après feuille de calcul. Mais de grandes parties de la gestion d’une entreprise tournent autour des tâches administratives.

de la gestion des stocks à la gestion des employés en passant par la tenue de livres et la comptabilité impliquées dans la quête sans fin pour atteindre vos objectifs de financement et réaliser un profit, les responsabilités administratives peuvent facilement grignoter votre journée entière.,

selon un sondage réalisé par SCORE, 47 pour cent des propriétaires de petites entreprises n’aiment pas les coûts financiers associés à la tenue de livres, et 13 pour cent n’aiment pas les maux de tête administratifs et le temps qu’ils consacrent à leur journée de travail.

Donc, être préparé. Embauchez en conséquence ou externalisez plusieurs de vos tâches par cœur à la technologie. Par exemple, le point de vente iPad de ShopKeep s’intègre parfaitement à QuickBooks, vous n’avez donc jamais à saisir manuellement vos données de vente. Raccourcis comme ça d’économiser du temps, et le temps c’est de l’argent.,

refus de pivoter

c’est vrai, l’entêtement à l’ancienne arrive en 3e position des principales raisons pour lesquelles les petites entreprises échouent. Il est facile pour les entrepreneurs de devenir obsédés par leur idée d’entreprise ou leur produit, même lorsque toutes les preuves indiquent qu’il ne s’agit pas d’un succès.

peut-être qu’au moment où votre magasin de brique et de mortier célèbre son deuxième anniversaire, toute l’excitation et la brillance de votre nouveau magasin ont disparu, et moins d’habitants franchissent vos portes. Maintenant ce qui? Devenez-vous une statistique et résignez – vous à l’échec, ou prenez-vous le temps de comprendre où vous devez vous adapter?, Peut-être que vous pivotez pour faire appel aux touristes, ou stockez un autre type de marchandise qui fait appel à votre clientèle, ou utilisez votre espace pour organiser des mariages et des fêtes le week-end.

parfois, un effort de pivot vers le commerce électronique peut se retourner contre lui. En règle générale, les magasins physiques et les magasins numériques partageront l’inventaire. Et bien que vous puissiez les conserver dans des zones de stockage séparées, si vous vendez un article en ligne plus rapidement qu’en magasin, vous devrez exécuter certaines de vos commandes en ligne à partir de l’inventaire de votre magasin., À moins bien sûr, vous préférez expédier à votre entrepôt d’abord, puis expédier au client — causant des retards inutiles et une mauvaise expérience client. Pour éviter cela, investissez dans un système de point de vente qui automatise l’échange entre l’inventaire en ligne et physique.

le Manque de Données

Votre petite entreprise est en concurrence avec d’argent, de géants comme Wal-Mart et Starbucks. Que ces géants ont à leur disposition? Données. Des tonnes de données.

bien que votre marché soit beaucoup plus petit, vous devriez toujours recueillir autant d’informations que possible., Si vous n’avez pas un aperçu des performances de votre entreprise en temps réel, cela limitera considérablement votre capacité à prendre des décisions intelligentes et basées sur les données.

par exemple, vous avez besoin d’une visibilité complète sur les revenus que vous collectez et les dépenses que vous payez. Sans cette connaissance, vous volez littéralement à l’aveugle.

du côté des dépenses de l’équation, Si vous voulez acheter une nouvelle ligne d’inventaire ou faire des mises à jour de votre vitrine, vous devez savoir comment cela va avoir un impact sur votre résultat net. Et ce ne sont pas seulement ces dépenses que vous devez surveiller, mais tous vos coûts.,

en tant que propriétaire d’entreprise, vous devez savoir quel pourcentage de revenus vous pouvez allouer aux salaires des employés, aux factures de services publics ou au loyer afin de pouvoir fixer des objectifs appropriés d’économies. Du côté des revenus, vous souhaitez que votre entreprise croisse d’un mois à l’autre ou d’une année à l’autre.
Si vous n’atteignez pas vos objectifs, vous voudrez peut — être examiner les domaines de votre entreprise où vous dépensez trop-c’est-à-dire le côté des dépenses. Pour vous assurer que vos dépenses ne dépassent pas vos revenus et transformer votre entreprise en une statistique de taux d’échec, il est utile de connaître votre revenu net.,

tout d’abord, vous devez définir votre bénéfice brut (GP) en prenant le coût des marchandises vendues (COGS) et en soustrayant le nombre du total des ventes nettes. Si vous utilisez un système de point de vente comme ShopKeep, vous pouvez trouver des rapports comme ceux-ci, et plus dans BackOffice.

le deuxième facteur dont vous aurez besoin dans ce calcul est votre bénéfice D’exploitation (OP). Pour trouver le PO, vous devez soustraire vos dépenses d’exploitation (c.-à-d., paie, loyer, services publics) de votre bénéfice brut. Si vous utilisez un logiciel de comptabilité, vous pourrez facilement récupérer ces informations.

enfin, vous avez des dépenses non opérationnelles., Ce sont des dépenses qui ne sont pas liées aux activités de base comme vos bénéfices d’exploitation, mais plutôt les impôts ou les intérêts que vous pouvez avoir sur les prêts ou les avances de fonds. Les dépenses Non opérationnelles sont soustraites de votre bénéfice d’exploitation pour générer votre revenu net.

Le secret de la gestion d’une entreprise lean est une stratégie à long terme et continue qui vise à éliminer le gaspillage afin d’améliorer l’efficacité, l’agilité et la qualité des opérations commerciales, tout en maximisant la valeur pour les clients.,

bien que cela semble être une contradiction, faire plus avec moins de ressources, c’est beaucoup plus facile que vous ne le pensez une fois que vous le décomposez en petites étapes. L’idéologie d’un maigre entreprise est construite sur la méthodologie de construire-mesurer-apprendre.

construire. L’idée principale derrière build est que Rome n’a pas été construite en un jour. Ni Gmail de Google, iPhone D’Apple, ou méga-détaillant, Amazon. Les entreprises ne commencent pas à faire toutes les choses cool et fantaisistes pour lesquelles elles sont connues aujourd’hui. Par exemple, Amazon a commencé comme une librairie en ligne, et maintenant ils livrent l’épicerie à votre et fournissent des services de musique en streaming., Le fait est que ces entreprises ont commencé avec une idée de base, ou dans le monde des affaires, un produit Minimum Viable (MVP) qu’elles peuvent introduire sur le marché.

mesure. Ensuite, ces entreprises mesurées. Ils ont mesuré les résultats du MVP pendant la phase expérimentale. Comment le marché répondre à votre produit ou votre entreprise? Ont-ils réagi comme vous vous y attendiez, ou la réaction était-elle tout le contraire de votre hypothèse?

apprendre. Une fois que vous avez des mesures de données fiables, vous pouvez ensuite déterminer la direction à déplacer en fonction des résultats de ces données., Vous avez raison, et vous avez maintenant les données à sauvegarder? Ou est-ce que les mesures vous ont donné un aperçu des domaines que vous pouvez améliorer?

pour l’appliquer À votre petite entreprise, vous devez revenir en arrière et de regarder votre plan d’affaires. Qu’essayez-vous de construire? Quels sont vos objectifs? Quel est le strict minimum dont vous avez besoin pour commencer?

quel que soit le résultat, sachez qu’il est soutenu par des données fiables auxquelles vous pouvez faire confiance pour aider à orienter votre entreprise dans la direction qui l’aidera à réussir.,

exploiter une entreprise prospère n’est pas quelque chose que vous pouvez laisser au hasard ou à la chance. Il faut un plan d’affaires clairement défini, des opérations stratégiques et une saine gestion financière dès le démarrage et tout au long de la vie de votre entreprise.

Les données en temps réel réduisent considérablement le décalage entre la collecte et l’analyse des données, rendant ainsi votre entreprise plus agile et plus réactive aux tendances changeantes., Et s’il y a une chose que toutes les petites et moyennes entreprises ont sur les détaillants à grande surface est la capacité innée d’être agile parce qu’ils n’ont pas à couper dans la bureaucratie de l’entreprise pour apporter des changements. Ils peuvent voir les tendances des données en temps réel et y répondre en conséquence.

Mauvaise Gestion

Nous avons enfin atteint la raison #1 pour laquelle une nouvelle entreprise pourrait échouer. Les Entrepreneurs ont le pouvoir sur leurs entreprises, et avec un grand pouvoir vient une grande responsabilité.

la gestion est en partie une question d’attitude et de mentalité — et cela a un effet sur vos résultats.,

parfois, les propriétaires de petites entreprises se mettent dans leurs habitudes lorsqu’il s’agit de faire certaines choses. Cela est particulièrement vrai pour les propriétaires d’entreprises vétérans. Pour les nouveaux entrepreneurs, assurez-vous de ne pas tomber dans ce piège. Et pour être juste, ce ne sont pas seulement les propriétaires d’entreprise. C’est tout le monde. C’est la nature humaine, et nous en sommes tous coupables à un moment donné de notre vie.

L’hypothèse et la complaisance se produisent généralement lorsqu’une entreprise se porte bien et tombent dans un faux sentiment de sécurité que votre entreprise fonctionne de la meilleure façon possible et la plus productive., C’est précisément à ce moment que l’erreur entre et fait des ravages si vous ne faites pas attention.
ces dix raisons devraient vous donner une compréhension solide de la façon de tourner autour d’une petite entreprise défaillante afin que votre entreprise ne devienne pas une statistique de taux d’échec.,