15 façons d'améliorer la diversité et L'Inclusion en milieu de travail

mentionnez la diversité en milieu de travail et vous obtiendrez généralement une réponse positive de la part des cadres.

C’est parce que la plupart d’entre eux à comprendre les nombreux avantages d’une main-d’œuvre diversifiée. Ils savent que 1) l’innovation et 2) un service à la clientèle formidable sont deux moyens clés pour toute entreprise de rester compétitive sur des marchés difficiles et d’afficher une croissance constante des revenus.,

avantages de la diversité sur le lieu de travail

et les dirigeants savent qu’une main-d’œuvre diversifiée (âge, race, religion, nationalité, orientation sexuelle et sexe) apporte divers points de vue et perspectives à l’entreprise; ces éléments peuvent vous aider à développer de nouveaux produits et de nouvelles façons de répondre aux besoins des clients. Un article récent de Medium (the Top 5 Diversity Workplace Statistics) montre que les avantages de la diversité incluent des revenus plus élevés, plus d’innovation, une meilleure prise de décision, des taux plus élevés d’acceptation de l’emploi lorsque vous faites des offres à des candidats qualifiés et de meilleures performances que les concurrents.,

par conséquent, de nombreux cadres supérieurs n’ont aucun problème à adopter des politiques, des initiatives et des outils conçus pour accroître les niveaux de diversité parmi les employés. Une main-d’œuvre diversifiée, cependant, est que la première étape.

c’est parce que la diversité sur le lieu de travail ne signifie pas nécessairement l’inclusion sur le lieu de travail. Oui, faire de la diversité une priorité est important; mais la prochaine étape logique l’est aussi: créer une culture où les gens de tous les horizons se sentent inclus. L’inclusivité est la clé pour maintenir (et pas seulement créer) la diversité sur le lieu de travail.,

quand il s’agit d’établir et de suivre un engagement envers la diversité et l’inclusion, cependant, vous pouvez avoir un grand impact. Voici les 15 meilleures façons de soutenir l’inclusion et la diversité dans votre milieu de travail.

utilisez le « modèle de milieu de travail inclusif »

Quelle est la différence entre la diversité et l’inclusion dans votre milieu de travail? Si votre entreprise n’obtient pas de notes d’inclusion élevées, vous risquez de vous aliéner une partie de votre personnel.,

par exemple, considérez l’employé qui est de langue maternelle espagnole mais qui ne se sent pas tout à fait à l’aise pour parler une langue autre que l’anglais dans les espaces communs du lieu de travail. Ou la mère qui allaite qui retourne au travail et qui n’a pas d’espace pour pomper son lait maternel. Ou l’employé musulman qui ne se sent pas sûr de maintenir sa routine de prière quotidienne sur les terrains de l’entreprise.,

lorsque vos employés sentent qu’ils doivent cacher ou masquer des parties essentielles d’eux-mêmes au travail parce qu’ils se sentent incertains, dangereux ou invisibles, cela peut avoir un impact sur la motivation, l’engagement et (en fin de compte) les taux de rétention et de roulement des employés.

diversité en milieu de travail les statistiques montrent que la plupart des entreprises ont désespérément besoin de prendre en compte les aspects de l’inclusivité dans le cadre de leurs efforts pour créer une main-d’œuvre qui reflète une variété d’antécédents et d’expériences.,

évaluez votre équipe de direction-représentent-ils la diversité et l’inclusion?

Quelle est la diversité de votre équipe de direction?

la composition de votre équipe de direction est un énorme signifiant pour le reste de votre main-d’œuvre (sans parler de vos clients, partenaires et autres parties prenantes). La haute direction d’une entreprise en dit long sur votre culture.,

en conséquence, il est essentiel d’avoir une diversité parmi les cadres supérieurs qui soit diversifiée. Les hommes et les femmes sont-ils également représentés? Qu’en est-il des personnes de divers milieux culturels et religieux?

un rapport d’enquête du Boston Consulting Group (BCG) a révélé que parmi les entreprises du Fortune 500, seuls 24 PDG sont des femmes, ce qui ne représente que 5% du nombre total de PDG. Le même rapport a souligné que, parmi les 500 PDG, seuls trois sont noirs, trois autres sont ouvertement gays et un s’identifie comme lesbienne.,

en tant que professionnel des RH, vous n’avez peut-être pas beaucoup de contrôle sur votre équipe de direction; mais si vous avez les moyens de plaider en faveur de la diversité et de l’inclusion auprès de la haute direction, vous devriez le faire. Et vous pouvez aider vos cadres à communiquer avec les employés de manière authentique et transparente.

reconnaître et honorer de multiples pratiques religieuses et culturelles.,

mettre en place une politique pour honorer une variété de pratiques culturelles et religieuses.

Vous pouvez le faire en vous concentrant sur les vacances et les célébrations. Cet article de Forbes suggère de désigner un réfrigérateur spécial pour séparer les aliments casher, par exemple. Et la société de gestion des Ressources Humaines (SHRM) note que certaines entreprises donnent encore le jour de Noël, mais offrent également des « vacances flottantes” pour répondre aux préférences religieuses de tous les employés. (En parlant de Noël, rendez votre fête de vacances non confessionnelle.,)

encore une fois, lorsque les employés se sentent satisfaits et soutenus dans leur environnement de travail, l’entreprise bénéficie d’une plus grande rétention des employés.

favoriser une culture d’entreprise où chaque voix est la bienvenue, entendue et respectée.

le plus souvent, les employés quittent leur emploi lorsqu’ils estiment que leur moi authentique et leur unicité ne sont pas appréciés ou valorisés. En tant que tel, il est essentiel de créer un environnement dans lequel ils ressentent un sentiment de connexion avec l’entreprise et ses employés.

Les employés doivent se sentir libres de s’exprimer en fonction de leurs points de vue uniques., Companies must make sure employees feel included and respected regardless of their

age,
gender,
race,
religion,
sexual orientation,
physical conditions,
cultural background or
country of origin.,

Lorsqu’il s’agit de soutenir la diversité et l’inclusion en milieu de travail, ne jouez pas les Favoris, pratiquez la courtoisie de base et portez une attention particulière à la façon dont vous pouvez adopter des pratiques et des politiques non discriminatoires. Les employés se sentent inclus lorsqu’ils se sentent « en sécurité” pour exprimer leurs préoccupations et leurs opinions sans crainte de victimisation. La liberté d’expression sans crainte permet également aux entreprises non seulement d’écouter, mais aussi d’embrasser activement divers points de vue.

Une excellente façon de le faire est d’investir dans une main-d’œuvre la plateforme de communication., En intégrant tous vos canaux de communication dans une seule plate-forme, vous atteindrez chaque travailleur sur son canal préféré. Vous aiderez vraiment votre personnel à se sentir connecté et inclus dans les initiatives et les objectifs de plus grande entreprise. En outre, vous obtiendrez des informations à partir d’analyses unifiées pour comprendre la meilleure façon de répondre à leurs besoins et de les aider à prospérer. Et vous offrirez une expérience personnalisée aux employés qui est inclusive et permet à toutes les voix d’être entendues.

ouvrir un dialogue sur l’inégalité salariale entre les sexes.

Vous voulez une culture d’inclusion fondée sur la confiance et la transparence?, Préparez-vous à parler des disparités entre les sexes et les salaires potentiels, et éventuellement révéler certains des points de données de l’Entreprise Autour de la rémunération.

l’équité salariale entre les sexes est un point de discorde important dans de nombreuses entreprises. La confiance de la main-d’œuvre et le sentiment d’inclusion reposent sur la transparence des politiques de l’entreprise et sur la communication à leur sujet. Pour les entreprises qui ont un déséquilibre salarial entre les sexes, il est important d’ouvrir les canaux de communication afin que les employés puissent donner leurs sentiments et leurs opinions., De plus, présentez-leur avec clarté la stratégie que l’entreprise utilise ou utilisera pour combler l’écart. De cette façon, ils se sentiront en sécurité en sachant que l’entreprise s’est engagée à prendre des mesures pour combler l’écart de rémunération entre les sexes.

Il est essentiel d’éviter d’être sur la défensive en présentant les données de votre entreprise autour de ces politiques. Si les données sont biaisées pour une variété de facteurs (comme le congé de maternité par rapport au congé de paternité non pris, par exemple), expliquez cela aux employés d’une manière simple et claire.

l’équité salariale entre les sexes est un point de discorde important dans de nombreuses entreprises., La confiance de la main-d’œuvre et le sentiment d’inclusion reposent sur la transparence des politiques de l’entreprise et sur la communication à leur sujet.Cliquez pour tweeter

Bienvenue à une main-d’œuvre multilingue.

imaginez-vous faire partie d’un environnement de travail où presque tout le monde parle régulièrement une langue qui n’est pas votre langue maternelle?

Si vous voulez vraiment que tout le monde se sente inclus, assurez-vous de prendre en compte les barrières linguistiques et les préférences., Les entreprises mondiales font face à ce genre de choses tout le temps; disons qu’elles ont des équipes différentes, travaillent dans différents pays, parlent la même langue.mais elles veulent inviter toutes ces équipes à participer à un événement virtuel. Quelle langue devrait être parlée par la personne qui a présenté cet événement? Dans quelle langue votre PDG prononcera-t-elle son discours?

les entreprises mondiales savent offrir des services de traduction afin que chacun puisse comprendre ce qui se dit et se sentir inclus. (Si le PDG parle plusieurs langues, elle pourrait également choisir de tirer parti de cela dans son discours.,) Mais tout aussi important dans les petites entreprises est simplement de s’assurer que les employés de tous les jours se sentent en sécurité et à l’aise de communiquer dans la langue qu’ils trouvent la plus appropriée pour eux, en particulier dans les espaces communs ou lors d’événements parrainés ou sanctionnés par l’entreprise.

en tant qu’approche à long terme, avoir une main-d’œuvre multilingue peut exiger des opportunités éducatives pour les travailleurs d’apprendre d’autres langues. Cela peut sembler prohibitif, mais pensez-y comme un investissement qui rapporte des rendements en temps voulu.,

Il est également judicieux de tenir compte des compétences linguistiques des candidats lors du processus de recrutement. Par exemple, avec les mêmes qualifications, il pourrait être plus logique d’embaucher une personne qui parle plus d’une langue.

favoriser une pensée diversifiée.

Lorsque vous faites un effort pour embaucher de la diversité, vous mettez votre entreprise en bonne position pour penser culturellement diverses manières. Mais pour que divers points de vue tiennent vraiment, vous devez tenir compte de l’inclusivité.,

ceci est important parce que différentes personnes de différents horizons et générations ont parfois des points de vue très différents sur toutes sortes de questions, de ce qu’elles choisissent de porter au travail, à la façon dont elles composent un e-mail, au type de commentaires qu’elles donnent sur les avis des employés, aux types d’idées qu’elles Il n’est donc pas seulement important pour un employé individuel ou même une petite équipe ou un service de comprendre les schémas de pensée; il est également important qu’ils sachent et comprennent comment les autres personnes de l’entreprise pensent.,

adopter une pensée diversifiée est utile pour générer des idées et obtenir des commentaires utiles tout en créant un environnement où tout le monde se sent pertinent et fait partie d’une mission partagée.

créer une main-d’œuvre multigénérationnelle.

aujourd’Hui, millénaires, qui constituent la grande majorité de la main-d’œuvre. Avoir une main-d’œuvre qui reconnaît et accueille plusieurs générations est essentiel pour bâtir une main-d’œuvre diversifiée et inclusive. Et alors que les millennials sont généralement connus pour être férus de technologie, gardez à l’esprit que cette génération englobe les âges 22 à 38., Les millennials plus âgés pourraient ne pas avoir la même compétence avec les outils technologiques que leurs homologues plus jeunes.

Vous pouvez vraiment voir ça à l’œuvre dans les pratiques de communication. Parfois, certains employés sont plus à l’aise d’utiliser les réseaux sociaux, par exemple, ou les fonctions de chat de groupe. D’autre part, les employés des générations plus âgées pourraient ne pas adopter ces canaux de communication si facilement.,

encore une fois, les professionnels de la communication peuvent investir dans une plate-forme de communication de la main-d’œuvre pour créer et envoyer facilement et efficacement des messages via les canaux que les employés préfèrent; cela aidera les communicateurs à élaborer des messages qui plairont à toutes les générations et encourageront l’engagement.

Il est essentiel d’avoir une main-d’œuvre qui reconnaît et accueille plusieurs générations pour bâtir une main-d’œuvre diversifiée et inclusive.Cliquez pour tweeter

refléter les besoins et les préférences de chacun lors des rassemblements quotidiens.,

en plus des fêtes de fin d’année, de nombreux bureaux célèbrent des fêtes mineures (comme Halloween) ou des événements comme les anniversaires. Chaque fois que vous avez même un événement d’entreprise occasionnel, assurez-vous d’inclure de la nourriture et des boissons que tout le monde peut manger et boire. Par exemple, incluez des boissons alcoolisées et non alcoolisées pendant les événements, et vous voudrez peut-être éviter d’organiser des événements hors site dans les bars. (Les Happy hours peuvent avoir lieu dans les espaces bar/restaurant.)

de plus, Tout le monde n’aime pas célébrer les anniversaires, alors assurez-vous de demander à l’employé ce qu’il préfère (et de ne jamais révéler son âge ou son année de naissance)., Assurez-vous que les employés savent que ces événements sont facultatifs. Par exemple, certains employés peuvent souffrir d’une timidité intense et paniquer à l’idée de devoir assister à un événement de karaoké parrainé par le travail.

cela ne signifie pas que vous devez renoncer à de petites célébrations ordinaires. Mais poser des questions appropriées sur les préférences et offrir une variété d’options de nourriture et de boissons contribuera grandement à rendre ces expériences plus inclusives.

renforcer les politiques anti-discriminatoires.,

Une enquête de la Harvard Business Review a révélé que 75% des répondants ont trouvé que les politiques et le langage superficiels étaient insuffisants pour véritablement instaurer un véritable changement. Ils ont estimé que l’engagement des dirigeants et le renforcement des politiques anti-discriminatoires étaient essentiels. En outre, chaque organisation est différente, donc une approche sur mesure est logique pour le succès.

rendre vos espaces de travail inclusifs.

Vous pouvez établir des salles de bains et des toilettes adaptées au genre et également mettre en place des salles d’allaitement dédiées aux mères. (Les mères ne devraient pas avoir à réserver une salle de conférence ou à se cacher dans la salle de bain.,) Une salle de soins infirmiers a besoin d’une porte qui se verrouille, d’une chaise confortable, de fenêtres couvertes, d’une ventilation appropriée et d’un réfrigérateur spécial pour stocker le lait pompé.

éliminer les biais dans le processus d’évaluation et les possibilités de promotion.

Un grand nombre de recherches montrent que le processus d’embauche est injuste et plein de préjugés. Une grande partie est du sexisme inconscient, du racisme et de l’âgisme. Si rien n’est fait, cela peut nuire à votre entreprise., Iris Bohnet, directrice du programme femmes et politiques publiques à la Harvard Kennedy School et auteur de What Works: Gender Equality by Design explique: « voir, c’est croire If si nous ne voyons pas d’enseignants de maternelle masculins ou d’ingénieurs féminins, nous n’associons pas naturellement les femmes et les hommes à ces emplois, et nous appliquons des normes différentes” lorsque nous embauchons, « Les gestionnaires doivent apprendre à réduire leurs pratiques et leurs procédures., »

certaines stratégies pour lutter contre les préjugés comprennent:

réécrire les descriptions de travail afin qu’elles soient neutres en termes de genre et utilisent des mots qui équilibrent les descripteurs et les verbes sexués
créer un système aveugle de révision des CV afin que vous 47b7683c07”> fixez des objectifs de diversité en tant qu’organisation, ce qui vous aidera à suivre vos progrès

segmentez Les Enquêtes sur l’engagement des employés par les groupes minoritaires.,

l’enquête annuelle pulse est courante dans les entreprises, mais beaucoup négligent de segmenter ces données en fonction du sexe, de la génération, de l’origine ethnique, de la géographie et d’autres. En ne regardant que le nombre total, les professionnels des RH peuvent manquer le tableau d’ensemble et l’occasion d’identifier les problèmes liés à ces groupes.

utilisez des groupes indépendants pour mener des groupes de discussion.

Les groupes de discussion sont un bon moyen de recueillir des données qualitatives et de mieux comprendre les employés., En utilisant un facilitateur extérieur, les employés peuvent être plus à l’aise de parler librement, et l’entreprise extérieure maintiendra une position neutre.

Personnalisez les discussions individuelles.

l’une des meilleures façons d’apprendre ce qui intéresse les employés est de parler en tête-à-tête avec leur gestionnaire. Pour que ces discussions soient vraiment efficaces, les gestionnaires doivent avoir une politique de « porte ouverte”. Les travailleurs doivent se sentir à l’aise de parler honnêtement et ouvertement.

Les gestionnaires (et les dirigeants en général) peuvent le faire avec authentic executive communications., En montrant qu’ils sont eux aussi humains, les employés se sentiront à l’aise de parler et de faire confiance à leur leadership.

astuce Bonus: les mots comptent

jetez un oeil à la langue utilisée dans la documentation de votre entreprise. Quelque chose peut être mis à jour pour être plus équitable? SocialChorus explore comment les mots comptent pour rendre un lieu de travail inclusif.

Inclusion en milieu de travail

L’amélioration des politiques en matière de diversité et d’inclusion signifie un meilleur engagement et une meilleure rétention des employés., Apprenez-en plus en téléchargeant notre nouveau guide, New Insights For HR: A Four-Step Guide to Improving Employee Engagement now pour savoir comment y arriver.

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