êtes-vous à la recherche du meilleur service VoIP pour les petites entreprises? Un protocole VoIP ou voix sur Internet est une solution rentable pour les petites entreprises. Et contrairement aux solutions téléphoniques traditionnelles, un système téléphonique d’affaires Internet est livré avec un certain nombre de fonctionnalités utiles sans frais supplémentaires.
dans cet article, nous comparerons les meilleurs systèmes téléphoniques VoIP et internet d’affaires et vous aiderons à décider le meilleur pour vos besoins d’affaires.,
Nous avons créé un tableau de contenu de sorte que vous pouvez passer à la VoIP service qui vous intéresse:
- Nextiva
- RingCentral
- Phone.com
- Ooma Office de Téléphone
- Vonage
- Voiceshot
- CallHippo
- RingCentral
- Résumé: Qui Est le Meilleur?
- BONUS: FAQ VoIP
avant de nous lancer, examinons ce qu’est une solution VoIP et les avantages de l’utiliser pour votre entreprise.
Qu’est-ce que la VoIP? Pourquoi est-il utile pour votre entreprise?,
La technologie VoIP (Voice over Internet Protocol) vous permet de passer ou de recevoir des appels via internet, au lieu des lignes téléphoniques traditionnelles. VoIP, également connu sous le nom d’un système téléphonique internet, convertit le son de votre voix en un signal numérique qui peut être envoyé sur internet un peu comme toutes les autres données.
de nombreuses petites entreprises, entrepreneurs et startups utilisent des services VoIP pour leurs entreprises, car ils sont généralement dotés de fonctionnalités supplémentaires et peuvent coûter moins cher qu’un service téléphonique professionnel traditionnel.
les systèmes téléphoniques D’affaires Internet sont les meilleurs téléphones d’affaires car ils offrent des fonctionnalités au-delà du simple appel. Ces services peuvent être dotés de fonctionnalités telles que l’identification de l’appelant, le renvoi d’appel, la gestion des appels, la messagerie vocale, l’appel en attente, les conférences, les appels vidéo, etc. Et vous n’avez rien à payer pour ces fonctionnalités, contrairement au système téléphonique traditionnel.
Mais la technologie VoIP n’est pas parfaite – jetons un coup d’œil à certains avantages et inconvénients avant de décider d’un service.,
avantages et inconvénients de la VoIP
certains des avantages de l’utilisation d’un système VoIP professionnel sont:
- flexibilité: vous pouvez passer ou recevoir des appels téléphoniques à l’aide de votre ordinateur, de vos applications mobiles et de vos appareils VoIP (idéal pour les entreprises distantes ou les entrepreneurs itinérants)
- évolutivité: les systèmes téléphoniques-efficace pour les petites entreprises et les startups
si les systèmes téléphoniques Internet sont si grands, Quel Est L’inconvénient?,
la VoIP n’est pas le meilleur système téléphonique professionnel pour tout le monde – voici quelques inconvénients possibles à considérer:
- Vous avez besoin d’une bonne connexion internet pour passer des appels. Si votre connexion est toujours coupée ou en baisse, VoIP peut ne pas être un bon choix.
- pas de suivi de localisation pour les appels d’urgence. Les systèmes téléphoniques traditionnels donneront automatiquement votre position aux services d’urgence, mais la VoIP ne peut pas le faire.
avec les avantages et les inconvénients ci-dessus à l’esprit, jetons un coup d’oeil au meilleur service VoIP pour les systèmes téléphoniques d’affaires.,
Nextiva est l’un des meilleurs et fiable des services VoIP dans le marché. Et vous n’avez pas besoin d’un contrat annuel pour utiliser leur service.
ils offrent des fonctionnalités étonnantes comme les appels illimités, la réception automatique, la télécopie Internet illimitée, la gestion avancée des appels, etc. Vous obtiendrez également un numéro sans frais gratuitement avec tous leurs plans.
Il est également livré avec certaines fonctionnalités d’automatisation. Par exemple, vous pouvez définir une action à un moment précis, ou d’obtenir des notifications automatiques lorsqu’une vente est faite.,
L’équipe de support de Nextiva est extrêmement compétente et serviable. Vous pouvez toujours les contacter au cas où vous rencontrez un problème.
dans l’ensemble, Nextiva convient aux startups, aux professionnels, aux petites entreprises et même aux entreprises de niveau intermédiaire. Nous pouvons également nous porter garants d’eux car nous utilisons leur service VoIP d’affaires pour certaines de nos sociétés sœurs.,
caractéristiques:
- système de communication unifié complet avec connectivité vocale, vidéo, texte, mobile et web
- configuration facile
- service fiable et digne de confiance avec qualité D’appel vocal HD
- support client rapide et compétent
- Appels illimités (pas de frais par minute
- conférence téléphonique instantanée
- application Nextiva dédiée pour gérer les appels depuis vos appareils mobiles
Prix: à partir de 19,95 //mois par utilisateur.,
RingCentral
RingCentral est un fournisseur de services VoIP puissant mais facile à utiliser. Que vous envisagiez de démarrer votre entreprise ou de gérer de grandes entreprises, vous pouvez utiliser leur service de téléphonie Internet fiable, sécurisé et sans tracas.
Vous pouvez facilement configurer et activer leur service en quelques minutes. Et vous pouvez toujours contacter leur équipe pour obtenir de l’aide car ils offrent un service client de haute qualité.,
RingCentral est livré avec des fonctionnalités utiles, y compris la surveillance des appels, le renvoi d’appel, le routage des appels, l’enregistrement automatique des appels, la vidéoconférence et le partage d’écran.
Vous pouvez également l’intégrer à des applications et services tiers tels que Dropbox, Google Drive, Zapier, Salesforce, Office 365, etc.
tout comme Nextiva, nous pouvons vous recommandons d’utiliser RingCentral pour votre entreprise. La seule préoccupation est leur prix est sur le côté supérieur. Cependant, vous pouvez utiliser leur plan annuel pour réduire vos dépenses. . Ils offrent également des PBX cloud.,
caractéristiques:
- appels téléphoniques illimités aux États-Unis et en Californie
- choisissez un numéro sans frais ou local
- fonction de messagerie vocale au texte
- système téléphonique fiable basé sur le cloud
- enregistrement automatique des appels
- conférence audio et vidéo illimitée
Prix: à partir de 39,99 monthly par mois selon le nombre d’utilisateurs. Vous pouvez également payer annuellement et économiser jusqu’à 33%.
Phone.com
en vous Demandant qui est le moins cher le fournisseur de VoIP?
Téléphone.,com est l’un des services VoIP les plus abordables pour les petites entreprises et l’un des meilleurs services téléphoniques VoIP. Il offre différentes fonctionnalités telles que le renvoi d’appel, le service d’appel en attente, L’identification de l’appelant, la messagerie vocale, la messagerie texte, etc.
vous aurez également au moins un numéro local ou sans frais avec tous leurs plans. Ceci est très utile pour votre entreprise car les clients peuvent vous contacter sans frais pour eux.
voulez-vous en savoir plus sur la démographie, le profil social, etc. de vos clients? Vous pouvez facilement le faire en jetant un coup d’œil à l’analyse de l’appelant.
Téléphone.,com est un service rentable avec leurs plans à partir de 12,99 $par mois. Cependant, il y a une limite de 300 minutes et 3000 SMS avec leur plan de base. Vous devez passer à un plan supérieur pour augmenter cette limite.
Prix: à partir de 12,99 $par mois et est livré avec une garantie de remboursement de 30 jours.
Ooma Office Phone
Ooma Office Phone est un fournisseur de téléphonie VOIP populaire pour les petites entreprises qui dispose de numéros de téléphone sans frais 1-800 abordables., Lorsque vous vous inscrivez, ils pré-sélectionner un numéro de téléphone sans frais pour vous, mais vous avez toujours la possibilité de choisir un nouveau. C’est génial parce que vous pouvez ajouter un numéro gratuit à l’un de leurs plans.
Il est très apprécié car il est super facile à mettre en place. De plus, vous pouvez obtenir d’excellentes fonctionnalités avec Ooma comme une musique en attente, une réceptionniste virtuelle, la numérotation des extensions, des applications pour téléphones mobiles, etc.
Prix: Ooma a des plans à partir de $19.95 / mois.
Vonage
Vonage est un service VoIP prêt à l’emploi pour les petites entreprises., Vous avez juste besoin d’une connexion internet haut débit pour commencer à utiliser leur service.
Il offre un service illimité d’appels et de SMS aux États-Unis et au Canada. De plus, vous pouvez facilement lier votre numéro de téléphone professionnel à votre appareil mobile à l’aide de leur application Android ou iOS. Il existe également une intégration Microsoft Teams.
Vonage est également livré avec plus de 40 fonctionnalités VoIP standard, notamment le filtrage des appels, ne pas déranger, l’identification de l’appelant, le renvoi d’appel, la messagerie vocale à l’e-mail, le blocage des appels et le partage de fichiers. Ils ont même un support de Centre d’appels.,
cependant, vous devez noter que leur plan de base est livré avec des fonctionnalités limitées. Vous devez donc passer à un plan plus élevé pour obtenir toutes les fonctionnalités avancées.
Prix: à partir de 19,99 $par mois, hors taxes et autres frais.
Sauterelle
la Cigale est l’un des meilleurs service de téléphonie VoIP et de téléphone virtuel, systèmes sur le marché. Et vous pouvez utiliser leur service si vous êtes un propriétaire de petite entreprise établie ou tout juste débutant.,
Il est livré avec les fonctionnalités les plus essentielles, y compris le contrôle des appels entrants, les transferts d’appels, le message d’accueil personnalisé, la gestion simultanée des appels, les appels VoIP et la messagerie vocale avec tous leurs plans.
pour passer des appels sortants, vous pouvez utiliser leurs applications mobiles ou de bureau. Et il n’y a pas de restriction sur le nombre de minutes que vous pouvez utiliser, contrairement à Phone.com.
Prix: à partir de 29 $par mois. Il offre également un essai gratuit pour tester leur service.
Voiceshot
Voiceshot est une entreprise utile fournisseur de service VoIP pour les startups., Vous n’avez pas besoin de contrats pour utiliser leur service.
Cependant, son plan de base est livré avec une limitation de 400 minutes par mois, contrairement à Nextiva. Et vous devrez utiliser un plan plus élevé pour augmenter cette limite.
Voiceshot offre une réception automatique virtuelle pour répondre aux appels. Il est également livré avec des fonctionnalités telles que le renvoi d’appel, le numéro sans frais, le transfert d’appel, L’identification de l’appelant, la musique en attente, les salutations programmées et bien plus encore.
Prix: à partir de 12 $par mois.
CallHippo
CallHippo est un autre grand système de téléphone virtuel, sur notre liste., Il est livré avec des fonctionnalités standard telles que la prise d’appel, la gestion des contacts, le message de bienvenue, le rappel d’appel, etc.
Il est livré avec un plan gratuit avec des fonctionnalités limitées et convient aux entrepreneurs et aux startups. Cependant, vous pouvez toujours passer à leur plan supérieur pour utiliser les fonctionnalités premium.
Vous pouvez également intégrer CallHippo à différents services, notamment Pipedrive, Slack, Zoho CRM, Hubspot, Zapier et Zendesk, afin d’améliorer ses fonctionnalités.
Prix: Le Plan De Base est gratuit pour un maximum de 2 utilisateurs.
Quel est le meilleur système téléphonique VoIP et Internet pour vous?,
Après avoir comparé les services ci-dessus, nous pouvons conclure que Nextiva est le meilleur service de téléphonie VoIP pour les petites entreprises et les startups. Ils offrent des fonctionnalités étonnantes qui sont utiles pour la plupart des entreprises.
de plus, vous n’avez pas besoin de contrats annuels pour utiliser leur service.
RingCentral est un autre système téléphonique internet que nous pouvons fortement recommander. Cependant, Nextiva a un léger avantage sur RingCentral, grâce à ses plans tarifaires moins chers.
pas encore tout à fait prêt à obtenir la VoIP pour votre petite entreprise?, Avant de conclure, jetons un coup d’œil à certaines des questions les plus fréquemment posées sur la VoIP pour les petites entreprises.
VoIP Foire Aux Questions
avant de commencer avec VoIP, vous pouvez avoir quelques questions sur la façon dont tout cela fonctionne.
la VoIP est-elle bonne pour les petites entreprises?
la VoIP est une excellente option pour les petites entreprises, car contrairement aux systèmes téléphoniques d’affaires traditionnels, vous n’avez pas besoin de mettre en place un équipement compliqué ou d’avoir un personnel informatique pour le gérer. Cela le rend beaucoup plus accessible pour les entreprises à budget limité.
combien coûte la VoIP par mois?,
En règle générale, les forfaits VoIP commencent à environ 20 $par mois et par utilisateur pour les forfaits de base. Les prix peuvent aller jusqu’à environ 50/ / mois si vous regardez des plans avec beaucoup de fonctionnalités avancées.
RingCentral offre en fait un essai gratuit de 15 jours afin que vous puissiez l’essayer avant d’acheter.
la VoIP est-elle moins chère qu’une ligne fixe?
Oui, la VoIP est généralement beaucoup moins chère que les téléphones de bureau avec lignes fixes. Les lignes fixes professionnelles facturent souvent des frais d’installation d’environ 100$, et les frais mensuels peuvent atteindre 100 per par ligne. Des fonctionnalités supplémentaires telles que l’interphone, le transfert d’appel, etc. peuvent tous coûter plus cher., De plus, vous ne bénéficiez pas de fonctionnalités VoIP uniquement telles que l’analyse des appels, la messagerie vocale vers texte, la vidéoconférence, etc.
Que Faut-il pour configurer la VoIP?
vous aurez besoin d’une connexion Internet haut débit fiable afin d’utiliser la puissance de communication D’affaires de la VoIP. Si vous préférez, vous pouvez connecter vos périphériques VoIP via Ethernet pour une meilleure connexion.
Vous aurez également besoin d’un téléphone VoIP, ou une application si vous souhaitez l’utiliser sur votre smartphone., Tous les fournisseurs VoIP n’offrent pas d’application, alors assurez-vous que le service que vous choisissez est compatible avec votre téléphone existant si vous ne souhaitez pas en acheter un nouveau.
puis-je conserver mon numéro de téléphone fixe avec VoIP?
Oui, selon le service que vous choisissez. Nextiva, par exemple, vous permet de transférer vos numéros dans leur service afin que vous puissiez conserver le même numéro de téléphone.
la VoIP peut-elle être piratée?
oui, comme toute technologie cloud, il est possible que la VoIP soit piratée. C’est l’une des raisons pour lesquelles il est si important de faire appel à un fournisseur fiable et réputé., Méfiez-vous des signes comme des factures de téléphone irrégulières, des redirections Internet suspectes ou des messages antivirus, ou des microphones et des webcams activés automatiquement.
Quelle est la fiabilité de la VoIP?
Les systèmes téléphoniques VoIP fiables ont plus de 99,99% de disponibilité, y compris les services énumérés ci-dessus. Gardez à l’esprit que la VoIP repose sur votre connexion internet, donc si elle est instable, vos lignes téléphoniques le seront aussi.
réflexions finales
Nous espérons que cet article vous a aidé à choisir le meilleur système de téléphonie VoIP et internet professionnel! Maintenant, vous pouvez faire une demande de rappel afin que vos clients peuvent facilement vous joindre.,
Si vous vous demandez comment créer une adresse e-mail professionnelle gratuite pour votre entreprise, alors vous pouvez consulter notre guide étape par étape sur la façon de configurer une adresse e-mail professionnelle gratuite en 5 minutes.
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