imaginez ceci: le PDG organise un séminaire trimestriel de formation en gestion de deux jours et présente son message Cela semble-t-il tiré par les cheveux? Il le fait probablement parce qu’il brise les limites de ce que vous considérez probablement comme un comportement professionnel., Mais afin d’améliorer les relations avec les employés, C’est exactement ce que fait le PDG de Twitter, Dick Costolo, en s’appuyant sur ses expériences en tant que comédien d’improvisation à la deuxième ville de Chicago.
Steve Alloy, PDG de Stanley Martin Homes, dirige personnellement l’orientation des nouveaux employés pour chaque embauche, améliorant les relations avec les employés dès le début.
améliorer les Relations avec les employés
des PDG comme Tim Cook d’Apple déjeunent avec des employés, quittant les limites de leurs bureaux pour engager les employés., Chez FullContact, le PDG Bart Lorang donne aux employés 15 jours de vacances annuelles payées plus 7 500 $à utiliser comme ils le souhaitent. La seule exigence est que les employés ne sont pas autorisés à travailler — pas de courriels, pas d’appels téléphoniques, pas de textos collègues employés.
ces façons surprenantes d’améliorer les pratiques de relations avec les employés sont mises en place pour améliorer l’engagement et susciter une réflexion novatrice. L’augmentation de l’engagement des employés est une stratégie de preuve syndicale d’une entreprise., Pourquoi déposer une pratique déloyale de travail auprès de la Commission Nationale des Relations de travail lorsque l’employé se sent libre de partager ses préoccupations avec la haute direction au sujet d’un sandwich?
quelles pratiques votre entreprise pourrait-elle adopter pour commencer à améliorer vos relations avec les employés et à bâtir votre culture syndicale?
donner aux employés un accès aux décideurs
suivez L’exemple de Tim Cook ou du Président-Directeur général du groupe L’Oréal, Jean-Paul Agon, en prenant le petit-déjeuner ou le déjeuner avec les employés à la cafétéria ou dans la salle de pause., Ce petit acte contribue grandement à convaincre les gens que la direction se soucie vraiment des employés, ne se considère pas comme supérieure et encourage une communication ouverte.
donner aux employés de multiples canaux pour la formation et le développement
les jours d’appeler un groupe d’employés ensemble qui ont alors du mal à rester éveillé pendant qu’un professionnel des ressources humaines bourdonne sur les politiques de l’entreprise sont révolus. De nouvelles opportunités de formation et de développement passionnantes sont présentées sous forme de vidéo, de sites Web d’entreprises spécialisées et d’apprentissage en ligne.,
Les Médias Sociaux sont un outil puissant pour l’engagement des employés, permettant aux employés de toute l’organisation de partager leurs connaissances, d’obtenir des commentaires rapides et de se faire remarquer par les gestionnaires.
Gamify!
qu’elle soit utilisée dans le cadre de la vie quotidienne des employés ou dans le cadre de la formation en ligne interactive, la gamification utilise des règles de jeu et la notation des points, pour encourager le « jeu” continu et motivé qui aide à améliorer les relations avec les employés., Selon les neuroscientifiques, la gamification conditionne le cerveau à rechercher des réalisations croissantes, un peu comme un joueur de Las Vegas, grâce à une rétroaction cohérente et positive.
Multipoly de PwC est un jeu de simulation d’entreprise pour améliorer le recrutement et la rétention des employés. Les employeurs appliquent la ludification pour offrir une formation personnalisée et encourager les employés à atteindre un rendement supérieur. Lorsque les employés sont engagés dans le processus d’apprentissage, ils ressentent une satisfaction qui ne peut être atteinte avec une formation standard.,
offrir des avantages et des récompenses avec sens
bien sûr, vous pouvez donner aux employés une augmentation de salaire de 3 pour cent pour de bonnes performances, mais l’argent supplémentaire n’est pas susceptible d’engager ou de motiver. Pourquoi? C’est une récompense extrinsèque qui donne une satisfaction à court terme et devient alors une norme. En outre, l’employé pense probablement que c’est bien mérité, attendu depuis longtemps et pas assez d’argent. Comment s’engager que c’est?
Les avantages et récompenses personnalisés sont plus susceptibles d’améliorer les relations avec les employés., Par exemple, les entreprises utilisant le système de reconnaissance des employés Achievers peuvent gagner des récompenses locales, comme des billets pour une pièce de Broadway ou une carte Visa. Pour gagner des points, qui peuvent ensuite être convertis en récompenses, les employés doivent obtenir une reconnaissance non monétaire des autres employés via le logiciel Achievers pour avoir fait un excellent travail ou contribué à des idées de qualité.
Il est tout aussi important de communiquer les avantages sociaux d’une manière intéressante pour s’assurer que les employés comprennent bien ce qui est disponible.
demandez aux employés ce Qu’ils pensent vraiment
Les sondages annuels anonymes auprès des employés sont importants., Le vrai problème dans l’amélioration des relations avec les employés est: vos employés croient-ils qu’ils peuvent fournir en toute sécurité des commentaires honnêtes à la direction sans répercussions. (Sinon, pourquoi ressentiriez-vous le besoin de garder l’enquête anonyme?)
Si vous pensez que la seule façon d’obtenir des commentaires honnêtes des employés est l’anonymat, vous pourriez avoir un problème beaucoup plus important concernant l’engagement des employés qui doit être résolu afin d’améliorer les relations avec les employés.,
rappelez-vous également que créer un précédent pour les sondages annuels auprès des employés vous donne la possibilité de continuer à offrir ces sondages, même si l’activité d’organisation syndicale commence. À ce stade, les employés sont habitués à fournir des commentaires ouverts et honnêtes, et sonder les employés pendant les efforts d’organisation syndicale ne se sent pas forcé ou insincère.,
Les sondages peuvent fournir des informations, des idées et des idées créatives inestimables, mais seulement si les employés se sentent libres de partager leurs sentiments et leurs pensées réels, et si la direction est en mesure de suivre avec des conversations productives (peut-être autour d’un sandwich dans la cafétéria des employés).
proposez une voie pour résoudre les problèmes de RH
supposez que l’un de vos employés est fortement en désaccord avec la façon dont son superviseur approuve les demandes de congé, alléguant de la discrimination., Se sent – il libre de discuter de la question avec ce superviseur, sachant qu’il existe une voie claire pour poursuivre le règlement des différends jusqu’au bureau du PDG? Ou cet employé frustré appellerait-il un représentant syndical pour obtenir un autre avis sur la résolution des problèmes?
Il est important d’avoir des politiques et des procédures pour la résolution de problème. Certaines entreprises utilisent le règlement extrajudiciaire des différends (Marc), un processus de règlement des différends pour permettre à un employé de prendre la question au sommet pour la résolution.,
former tous les gestionnaires et superviseurs au niveau de l’entreprise à des Relations positives avec les employés
La création d’une culture de relations positives avec les employés nécessite la participation de tous les niveaux de gestion. Investir dans la formation sur les relations de travail et le leadership au niveau de l’entreprise est une étape. Une étape tout aussi importante est la formation des superviseurs en relations de travail.
pensez au dicton D’Aristote: « le tout est plus grand que la somme de ses parties., »Une main-d’œuvre cohérente et engagée est plus productive, mais la cohésion n’est atteinte que lorsque tous les gestionnaires et superviseurs emploient de bonnes compétences en communication et de bonnes pratiques d’engagement.
offrir aux employés des possibilités d’équilibre entre vie professionnelle et vie privée
offrir un équilibre entre vie professionnelle et vie privée pourrait simplement signifier de laisser les employés travailler à distance un jour par semaine. Pour d’autres entreprises, cela pourrait signifier permettre à une main-d’œuvre multigénérationnelle de sélectionner les avantages qui ont le plus de sens. Par exemple, les employés de plus de 40 ans ou les parents de jeunes enfants peuvent préférer un horaire de travail flexible à une politique d’invalidité payée par l’employeur.,
cette façon dont votre entreprise peut inspirer les employés à tout donner – quel type d’équilibre répond le mieux aux besoins de votre personnel unique?
CONNEXES: Comment rester sans syndicat en soutenant L’équilibre travail-vie personnelle
Essayez quelque chose D’audacieux
L’audace est un mot qui a des significations différentes dans différentes entreprises. Pensez à l’extérieur de la boîte. Adobe a développé un kit « innovation in the box », qui est maintenant offert sous la forme d’un produit appelé Kickbox. La boîte d’innovation comprend une carte de crédit prépayée avec $1,000 pour la validation de l’idée, six niveaux de jeu, des cartes de score et des cadres, et une carte-cadeau!, Que pouvez-vous faire pour inspirer l’innovation et l’engagement?
Qu’est-ce qui serait audacieux dans votre entreprise? Vous pourriez être surpris par la réponse. Pensez en termes de relations positives avec les employés comme un moyen de preuve syndicale de l’entreprise et « audacieux » peut ne pas sembler si audacieux après tout!