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nous mettons régulièrement à jour le post suivant avec les dernières informations relatives aux Budgets de Marketing numérique.

dernière mise à jour: novembre 2020 (Remarque: Cette information a été mise à jour pour inclure les ajustements résultant de la pandémie de COVID-19, mais d’autres changements pourraient être nécessaires à mesure que l’impact à long terme deviendra plus clair.)

Cet article fournit des informations qui peuvent vous guider sur la façon de budgétiser pour le marketing et où investir vos dollars de marketing.,

inclus dans cet article sont:

• combien les entreprises dépensent-elles en marketing?
• où les dollars de marketing sont-ils investis hors ligne et en ligne?
• quelles stratégies et tactiques marketing donnent des résultats?
• Comment les entreprises ont-elles ajusté leurs dépenses de marketing en raison de la crise actuelle associée à COVID-19?,à partir de quelques sources fiables:
  
  • Une enquête annuelle auprès des Directeurs Marketing (CMO) de divers secteurs industriels et tailles d’entreprises
  • Un rapport de groupe de recherche de premier plan sur les tendances et les prédictions du marketing interactif (numérique/en ligne)
  • d’autres grandes entreprises de recherche en marketing numérique

  Cet article est/li>

• quelles stratégies marketing & les tactiques obtiennent les meilleurs résultats?,
• changements dans les dépenses de Marketing traditionnel par rapport au Marketing numérique
• quel pourcentage du Budget Marketing consacré au numérique?
• quel devrait être le Budget de votre entreprise pour le Marketing?

(à court de temps? Sautez vers le bas pour le tl;dr)

les budgets de Marketing varient par l’industrie. Vous recherchez des informations spécifiques pour l’une des industries dans lesquelles nous nous spécialisons?, Consultez nos articles sur:

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changements globaux dans les Budgets Marketing totaux

tout d’abord, un regard sur l’évolution des budgets marketing.

pendant onze années consécutives dans L’enquête CMO, les meilleurs spécialistes du marketing ont été interrogés sur l’évolution attendue de leurs dépenses de marketing au cours de l’année à venir.,
Depuis 2009, les budgets marketing sont restés relativement constants ou ont augmenté par rapport à l’année précédente pour la majorité des participants.

l’enquête CMO de février 2020 indiquait que les budgets marketing devraient augmenter de 7,6% au cours de la prochaine année, reflétant une légère baisse de la croissance mais restant sur une trajectoire ascendante.

le rapport ci-dessus de cmosurvey.org montre la variation du taux d’augmentation prévu des dépenses de marketing, pas l’augmentation réelle., La plus forte augmentation des dépenses de marketing prévues a eu lieu peu de temps après la récession de la fin des années 2000, mais continue de fluctuer entre 4 et 10%.

Une enquête spéciale a été menée en juin 2020, recueillant des informations sur l’impact de la pandémie sur les plans de marketing. Comme prévu, les spécialistes du marketing ont été beaucoup plus conservateurs dans leurs plans de dépenses marketing, avec une croissance de 7,6% ajustée à seulement 1,6%. Lisez la suite pour voir comment les budgets marketing se portent par rapport aux budgets globaux de l’entreprise.

Vous pouvez télécharger les rapports complets de L’enquête CMO ici.,

Les budgets de Marketing en pourcentage du budget global de l’entreprise sont restés relativement stables au cours des dernières années, comme le montre le graphique ci-dessous. Conformément à l’augmentation globale des budgets marketing, les budgets marketing en pourcentage des budgets des entreprises devraient atteindre 11,3% en 2020 selon l’enquête CMO de février 2020.

Il est clair que tout le monde s’attendait à voir des ajustements à ce nombre car la pandémie a eu des impacts de grande envergure dans la plupart des industries et des sites. Ce que tout le monde ne prévoyait pas, c’est comment ce nombre changerait., Les budgets Marketing en pourcentage des budgets globaux des entreprises ont en fait atteint le niveau le plus élevé enregistré depuis le début de l’enquête du CMO.

Les dépenses de Marketing en pourcentage des revenus ont également été affectées par les ondes de choc de la pandémie.

ce nombre a tendance à fluctuer, mais oscille généralement entre 6,5% et 10%. L’enquête CMO pré-COVID de février 2020 a montré une prévision de 8,6% du chiffre d’affaires pour les dépenses marketing moyennes, les sociétés de produits B2C consacrant 11,9% du chiffre d’affaires au marketing et les sociétés de services B2B ne dépensant que 4,8% du chiffre d’affaires.,

avec l’enquête de juin 2020, les dépenses de marketing moyennes de 8,6% en pourcentage du budget de l’entreprise étaient passées à 11,4%.

Pourquoi le marketing semblent avoir bénéficié d’une priorité? Alors que les budgets et les revenus globaux des entreprises ont diminué dans de nombreux secteurs, les budgets marketing ont souvent augmenté, reflétant l’accent mis sur le maintien de la notoriété de la marque et la fidélisation des clients.

le graphique ci-dessous, tiré d’une enquête de L’OCM au cours de la dernière année, montre combien le budget marketing en pourcentage du revenu total peut varier selon l’industrie.,

l’une des difficultés à fournir une recommandation budgétaire générale est que toutes les entreprises ne sont pas cohérentes avec ce qu’elles incluent dans leur budget marketing. Alors que certaines entreprises incluent tout marketing, et même les dépenses liées aux ventes, d’autres catégoriseraient certaines de ces dépenses séparément dans le cadre de leur budget total. Le tableau ci-dessous illustre ces incohérences et montre les dépenses de marketing les plus souvent incluses.,

l’édition spéciale de juin 2020 de L’enquête CMO a montré que les marques mettaient l’accent sur l’expérience client au cours de cette année difficile. Les entreprises avaient ajusté leur investissement dans l’expérience client à 16,7% du budget marketing, contre 15,2% dans l’enquête de février 2020. Les spécialistes du marketing s’attendaient à ce que ce nombre atteigne 20,6% au cours des trois prochaines années.

L’investissement dans la formation et le développement a pris un coup en 2020—l’enquête de l’OCM d’août 2019 avait montré que les dépenses prévues pour la formation et le développement en marketing atteignaient un sommet de 5 ans, avec 5.,8% des budgets marketing dédiés à la formation et au développement. En juin 2020, ce nombre avait été ajusté à la baisse à 4,4%.

L’étude 2019 de Gartner a rapporté que les dirigeants du marketing prévoyaient de consacrer 26% de leur budget marketing à la technologie marketing en 2020 (contre 29% en 2019), ce qui en ferait le plus grand domaine d’investissement pour les spécialistes du marketing, suivis par les travailleurs, les agences et les médias payants. Les plateformes de marketing par e-mail, de gestion de contenu web et d’analyse de marketing numérique étaient les priorités les plus élevées de martech.,

comment allouer votre Budget Marketing

La prochaine question à répondre est de savoir comment allouer les budgets marketing sur les canaux – hors ligne et en ligne—et comment répartir l’investissement en ligne sur les différents canaux en ligne / numériques.

Les rapports de Forrester Research et eMarketer montrent l’allocation estimée des fonds de marketing hors ligne par rapport à en ligne et sur les canaux numériques.,
voici quelques conclusions de ces rapports:

• en 2021, l’entreprise moyenne devait allouer la moitié de son budget marketing total au marketing en ligne
• Le marketing des moteurs de recherche capturera la plus grande part des dépenses en ligne avec l’affichage en ligne (bannières publicitaires, vidéo en ligne, etc.) prenant la deuxième plus grande part
• La vidéo en ligne représentera la catégorie de croissance la plus élevée, l’investissement prévu ayant plus que doublé le nombre de 2016 d’ici 2021
• Les investissements publicitaires sur les médias sociaux continueront de croître, avec un taux de croissance annuel composé de 17% de 2016 à 2021., Les dépenses sur les médias sociaux représentaient en moyenne 13% du budget marketing total de l’enquête CMO de février 2020, ce qui représente le deuxième point le plus élevé de l’histoire de l’enquête.
• Le marketing Mobile s’est développé au point qu’il n’est plus suivi séparément dans les prévisions et qu’il est présumé être pris en compte sur tous les canaux
• Le marketing numérique progresse à un taux de croissance annuel composé de 11% entre 2016 et 2021, la plus forte croissance se produisant dans la vidéo en ligne.,
• Les investissements dans la recherche payante, la publicité par affichage, la publicité sur les réseaux sociaux, la publicité vidéo en ligne et le marketing par e-mail devraient représenter 46% de toutes les publicités d’ici 2021.

la façon dont les fonds de marketing sont finalement alloués dépend de la nature de l’entreprise, du marché concurrentiel et de la façon dont les clients cibles se comportent dans l’entonnoir d’achat.

L’enquête Gartner CMO Spend a révélé que 26% des budgets marketing étaient consacrés aux médias payants, et que lorsque ces dépenses étaient ventilées par catégorie, les médias numériques payants représentaient 16% du total des budgets marketing.,

dans une enquête réalisée en février 2019 par eMarketer, l’entreprise moyenne prévoyait d’allouer 62,3% de son budget publicitaire total au numérique en 2021, ce taux passant à 66,8% d’ici 2023.

Il est important de noter que ces derniers pourcentages concernent spécifiquement les dépenses publicitaires, et non les dépenses de marketing dans leur ensemble. Cependant, nous voyons généralement un pourcentage proportionnel alloué aux canaux en ligne par rapport aux canaux hors ligne sur l’ensemble du budget marketing.

quelles stratégies Marketing& les tactiques obtiennent les meilleurs résultats?,

dans une enquête menée auprès de 2 500 spécialistes du marketing numérique, les répondants ont indiqué quelles activités marketing généraient le meilleur retour sur investissement. Cette enquête date de 2017, mais les chaînes ont continué à montrer des tendances similaires.

le marketing par e-mail est toujours en tête avec le pourcentage le plus élevé d’excellents et bons résultats de retour sur investissement signalés, le marketing des médias sociaux suivant de près.,

Les technologies de Marketing et l’automatisation se révèlent efficaces pour réunir les tactiques de marketing les plus efficaces (marketing par courriel, recherche organique, marketing des médias sociaux et marketing de contenu) pour obtenir de meilleurs résultats.

sur quels réseaux sociaux devrais-je investir?

Une étude Pew Research de 2019 montre que Facebook maintient sa domination dans l’utilisation des plateformes de médias sociaux aux États-Unis. Et alors que Facebook a stabilisé son utilisation, il reste un canal important pour de nombreux spécialistes du marketing malgré certaines controverses récentes., Facebook et Instagram pour la publicité sociale.

bien qu’il n’y ait aucune évaluation des investissements directs associée à cette étude particulière, elle montre des tendances notables parmi les principaux canaux sociaux, et suggère de mettre l’accent sur les canaux Facebook et Instagram pour la publicité sociale. Instagram a régulièrement augmenté dans l’utilisation, et il est logique pour de nombreux types d’entreprises de concentrer une partie de leurs dollars publicitaires sur ces deux plates-formes.

YouTube, bien que n’étant pas un canal social traditionnel, est utilisé par 73% des adultes américains, et 94% des 18-24 ans., Il peut également être un outil efficace dans la ceinture d’outils d’un annonceur, en fonction du public cible.

changements attendus dans les investissements sur les plateformes de médias sociaux

dans le rapport social payant 2019 de Hanapin Marketing, 97% des spécialistes du marketing investissaient dans la publicité sociale payante, soit une hausse de 10% par rapport à l’année précédente.

Facebook représenté la part la plus importante de ce payée sociales de la tarte, avec 91% d’acheteurs en train d’investir dans Facebook, mais 26% prévu de dépenser moins sur Facebook, dans l’année à venir., Facebook est devenu un concurrent redoutable à la recherche payante, mais a résisté à une certaine controverse et des changements à leur plate-forme publicitaire au cours des dernières années.

Instagram, en comparaison, s’attend à voir augmenter les investissements de près de la moitié des répondants (46%). 51% des spécialistes du marketing s’attendaient à dépenser plus sur YouTube, qui est devenu une réponse plus directe.

les Changements dans le Traditionnel et le Numérique dépenses en Marketing

Ce tableau, aussi de cmosurvey.,org, montre le contraste entre la croissance numérique et le déclin hors ligne.
pendant une demi-décennie, les investissements dans la publicité traditionnelle ont constamment chuté de pourcentages à un chiffre chaque année.
Les dépenses de marketing numérique, en comparaison, ont constamment augmenté par incréments à deux chiffres année après année.
cela signifie que les entreprises changent leurs dépenses de marketing.
Ce qui était consacré à la radio, à la télévision et aux journaux est maintenant consacré à la recherche, au courrier électronique et aux réseaux sociaux.
Cette tendance devrait se poursuivre au cours des prochaines années.,
le graphique ci-dessous d’eMarketer projette ce qui suit pour 2021:

Il y a quelques années, les dépenses des médias numériques ont dépassé les dépenses de publicité télévisée pour la première fois. Cet écart s’est rapidement creusé—2019 a marqué une autre étape importante, avec des dépenses publicitaires numériques dépassant toutes les dépenses publicitaires des médias traditionnels combinées pour la première fois.

D’ici 2021, les dépenses numériques vont plus que doubler les dépenses de télévision., Le fait est que si vous n’investissez pas beaucoup dans le marketing numérique, vous êtes laissé pour compte par vos concurrents et vous manquez une énorme opportunité de visibilité pour vos prospects et vos clients.

bien sûr, le bouleversement de 2020 n’a pas épargné grand-chose, eMarketer a donc publié un rapport en octobre 2020 sur les changements apportés aux prévisions pour les dépenses publicitaires numériques. Le graphique ci-dessous suit la progression des prévisions, montrant une correction de cours en juin 2020, mais atterrissant finalement sur une image encore plus optimiste de la publicité numérique d’ici 2023.,

pourcentage du Budget Marketing consacré au numérique

Les dépenses numériques ne représentent qu’une partie des dépenses marketing totales de la plupart des entreprises. Les entreprises qui dépendent davantage d’internet pour générer des ventes (par exemple, une entreprise de commerce électronique) investissent un pourcentage plus élevé de leur budget marketing vers le numérique.

alors que le dernier rapport de recherche Forrester prévoit que les dépenses de marketing numérique représenteront 46% de toutes les dépenses publicitaires en 2021, ce nombre peut varier en fonction de divers facteurs, notamment l’industrie, les plans de croissance et le marché local.,

pour les entreprises plus traditionnelles, qui comptent sur l’activité hors ligne et en ligne pour remplir l’entonnoir des ventes, un bon mélange d’investissements marketing est à prévoir.
dans tous les secteurs, les budgets de marketing numérique ont augmenté de manière constante, tandis que les canaux traditionnels ont perdu du terrain. Cependant, il y a des poches occasionnelles de croissance dans le marketing traditionnel, comme le seul domaine de croissance positive pour les industries de produits B2B, comme indiqué ci-dessous dans le graphique de février 2020.,

les entreprises B2B ont tendance à être plus lentes à passer à un modèle plus numérique, mais elles ont même enregistré une croissance à deux chiffres des investissements numériques et devraient afficher un virage encore plus important vers le numérique en 2020 et 2021 en raison des restrictions actuelles sur les événements en personne.

quel devrait être le Budget de votre entreprise pour le Marketing?

L’enquête CMO apporte quelques réponses. Dans les graphiques ci-dessous, vous verrez comment les professionnels du marketing de tous les types d’entreprises ont répondu à cette question en 2020.,dget

dépenses de Marketing en pourcentage des revenus de l’entreprise

Les principales conclusions de cette enquête sont les suivantes:

• Pour les entreprises B2B, les budgets de marketing en % des revenus de l’entreprise fourchette
• pour les entreprises B2C, les budgets marketing en% du chiffre d’affaires des entreprises se situaient autour de 5-12%
• Les budgets marketing en%du budget global des entreprises ont été assez constants pour les entreprises B2B ces dernières années, dans la fourchette de 9-11%, mais devraient augmenter dans les 12 prochains mois pour les entreprises B2C, jusqu’à 20%.,

Il est important de noter que ces pourcentages représentent l’investissement marketing total, pas seulement les dépenses publicitaires ou médiatiques.
ils comprennent des choses comme le personnel de marketing, la gestion de la relation client, les investissements versés aux agences et autres fournisseurs extérieurs, les coûts de publicité, les dépenses médiatiques, etc.
Les entreprises qui cherchent à accroître leur part de marché se situeront probablement du côté élevé de ces moyennes par rapport aux entreprises qui prévoient une croissance modeste, qui pourraient être du côté inférieur.,
de plus, la nature concurrentielle d’un certain marché influera sur l’endroit où une entreprise particulière se situe parmi ces chiffres moyens.

Marketing& Résumé du Budget numérique-Qu’est-ce que tout cela signifie?

nous compilons délibérément des enquêtes à partir de diverses sources sur un certain nombre d’années pour vous donner une perspective objective et un contexte approprié.

Les conclusions de chaque enquête ne sont pas toujours cohérentes.

cette incohérence représente la diversité des besoins de l’entreprise et la stratégie marketing qui l’accompagne., a déclaré, les thèmes généraux des études ci-dessus sont les suivants:

• Les budgets Marketing augmentent au cours des dernières années
• Plus D’argent est dépensé sur le numérique, principalement au détriment des canaux publicitaires traditionnels
• Les budgets marketing totaux se situent entre 5 et 12% du chiffre d’affaires total
• Les B2C dépensent généralement plus les spécialistes du marketing ont tendance à ralentir leurs dépenses de marketing car une meilleure mesure des résultats leur permet de dépenser plus intelligemment.,
• La recherche et le marketing D’affichage représentent la part du lion du budget numérique

rassembler les données de ces sources crédibles dans la communauté du marketing devrait vous aider à déterminer combien dépenser pour le marketing et où appliquer ces investissements.

chez WebStrategies, Inc, Nous savons que vos investissements marketing devraient se traduire par des ventes rentables.

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Lorsque vous obtenez le plus pour votre argent quand il s’agit de votre budget marketing? Laissez-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.

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