l’une des questions les plus courantes que me posent les collecteurs de fonds et les collecteurs de fonds en herbe est: « comment demandez-vous poliment des dons? »
cette question me est posée à la fois par les nouveaux collecteurs de fonds et par ceux qui sont dans l’entreprise depuis longtemps. Et ce ne sont pas seulement les collecteurs de fonds qui posent cette question. Il s’agit également d’administrateurs, de membres du Conseil d’administration et de bénévoles.
ce que j’ai réalisé au fil du temps, c’est que lorsque les gens demandent: « Joe how comment demandez-vous poliment des dons?, »ils posent vraiment l’une des deux questions complètement différentes.
dois-je vraiment faire des demandes?
quand quelqu’un me demande « comment demandez-vous poliment des dons? »ce qu’ils veulent dire le plus souvent, C’est: » Dois-je vraiment poser des questions?” Ces collecteurs de fonds et membres du Conseil d’administration croient en la mission de leurs organismes à but non lucratif, et ils veulent être utiles. Mais ils espèrent qu’il y a une autre façon de lever des fonds sans être aussi audacieux et en avant.,
peut-être pouvons-nous simplement mentionner notre campagne de collecte de fonds dans une lettre que nous envoyons not pas poser une question, mais mentionner que cela se produit et dire aux gens où ils peuvent aller s’ils sont intéressés à en apprendre davantage. Ou peut-être que nous pouvons simplement organiser un événement et envoyer de belles invitations et les gens peuvent acheter des billets s’ils le souhaitent. Ce serait une façon polie de faire une demande!
la vérité est que si vous voulez que votre programme de collecte de fonds réussisse, vous devez vous concentrer sur la collecte de fonds individuelle, et en particulier sur les donateurs majeurs et intermédiaires., Ces types de donneurs nécessitent une culture personnelle et des demandes personnelles (en particulier pour les principaux donneurs). Cela signifie que quelqu’un doit s’asseoir en face du donateur (ou l’appeler au téléphone ou le rencontrer via Zoom) et lui demander directement de l’argent.
tout cela pour dire, oui you vous devez vraiment faire des demandes, du moins si vous voulez que votre organisation à but non lucratif réussisse. Si votre organisation fait de l’excellent travail, elle a besoin de plus d’argent pour faire encore plus de bonnes choses. La façon d’amasser cet argent – et de construire un programme de développement durable – est de faire des demandes personnelles à vos donateurs majeurs et intermédiaires.,
les gens ne vont-ils pas se fâcher contre moi quand je leur demande de l’Argent?
Il y a une autre raison commune pour laquelle les gens me demandent » comment demandez-vous poliment des dons? »Parfois, ce qu’ils veulent vraiment dire, c’est: « les gens ne vont-ils pas se fâcher contre moi quand je leur demande de l’argent?” En d’autres termes, ils disent « c’est pas poli de demander de l’argent… pouvez-vous me dire comment rendre la politesse? »
Voici la vérité honnête: quand il s’agit de collecte de fonds, nous devons nous concentrer sur faire une différence, pas sur la politesse. Nous devons être concentrés sur l’émotion, et sur la passion, et sur le casting d’une vision., Ce sont les choses qui donneront envie aux gens de donner. Bien sûr, il est important de respecter vos donateurs… et vous ne voulez jamais les fouetter ou les faire se sentir mal. Mais vous ne devriez pas trop vous inquiéter de « être poli. »
cela étant dit, en vingt ans de collecte de fonds, Je n’ai jamais vu un donateur ou un prospect se fâcher d’être interrogé. Parfois, les donateurs disent non. Parfois, les donateurs pensent que vous leur avez demandé trop ou trop peu. Mais si vous lancez une vision et si vous les avez bien cultivés, ils ne vont pas se fâcher contre vous pour leur demander de l’argent.
que vos demandes soient des demandes!,
les mêmes collecteurs de fonds qui me demandent: « comment demandez-vous poliment des dons? »sont souvent les mêmes collecteurs de fonds qui battent autour de la brousse quand faire des demandes. Ils craignent de rendre les gens fous et se sentent mal à l’aise de faire des demandes. Au lieu d’aller droit au but, ils ourlent et ils haw et ils ne parviennent jamais à faire une vraie demande. Et puis ils se fâchent quand le donneur ne fait pas de cadeau (même si le donneur n’a jamais vraiment été invité à donner).
je pense en fait que ce type de collecte de fonds est le type de collecte de fonds le plus impoli qui soit., Si vous ne faites pas de demandes claires et directes à votre donneur, vous perdez son temps. Les donateurs veulent faire une différence dans le monde, et votre but non lucratif est un excellent moyen pour eux de le faire. Alors ne soyez pas timide. Ne pas battre autour du pot. Laissez votre demande à être demande à! Demandez à vos donateurs de s’impliquer et de faire un don. Le pire qu’ils puissent dire est non!
comment demandez-vous poliment des dons?
Une fois ces obstacles franchis, il est plus facile de demander des dons., Une fois que vous comprenez à quel point faire des demandes directes est important, et que vos donateurs et prospects ne seront pas en colère contre vous parce que vous avez demandé… il devrait y avoir moins de stress et d’anxiété impliqués dans vos demandes.
d’autre part, quand certains collecteurs de fonds me demandent: « Joe, comment demandez-vous poliment des dons?” ce qu’ils veulent vraiment dire, c’est qu’ils ont besoin d’une formule à suivre pour la conversation ask a une façon simple de faire des demandes et d’amener les donateurs à dire: « oui!, »La bonne nouvelle est que nous avons mis au point une formule de demande simple et facile à utiliser que vous pouvez utiliser pour toutes vos demandes, soit en personne, par téléphone ou par des appels vidéo.
la formule simple en 6 étapes apparaît dans notre article Comment réussir la collecte de fonds demande par téléphone. Et bien que l’article parle de demandes de téléphone, la conversation est la même pour les demandes d’appel en personne et vidéo. Apprenez-le et utilisez-le, et vos donateurs seront heureux de donner pour soutenir votre travail!
Crédit Photo: Edu Lauton sur Unsplash