comment résoudre le problème » Outlook ne reçoit pas D’e-mails mais peut envoyer »?

Outlook est L’un des serveurs de messagerie et des applications de gestion les plus populaires qui appartient à Microsoft. Inutile de dire qu’il est extrêmement populaire car il fournit un support aussi fiable et efficace. Cependant, il y a des moments où les utilisateurs souffrent souvent de problèmes indésirables liés à leur compte Outlook. Par exemple, L’application Outlook ne reçoit pas d’e-mails est l’un de ces problèmes qui peuvent être causés par plusieurs facteurs., Dans ce guide, nous allons vous apprendre ce qui peut causer ce problème et comment réparer Outlook ne pas recevoir d’e-mails de différentes manières.

pourquoi Outlook ne reçoit pas D’e-mails?

beaucoup de fois, tout en travaillant sur Outlook, les utilisateurs découvrent qu’ils ne sont pas en mesure de recevoir des e-mails envoyés par d’autres. Avant de discuter des moyens de corriger Outlook 365 ne pas recevoir d’e-mails, considérons rapidement ce qui aurait pu causer ce problème pour commencer.

• Il pourrait y avoir un problème avec la connexion réseau de votre ordinateur.,
• Un composant système (comme un pare-feu) peut bloquer l’envoi des mails.
• Les mails peuvent être stockés dans le dossier spam au lieu de la boîte de réception principale.
• votre compte de messagerie peut ne pas être correctement synchronisé avec Outlook.
• Vous avez peut-être saisi des informations d’identification de compte ou des détails de configuration erronés.
• Le serveur D’Outlook peut être en panne ou le client de messagerie peut être indisponible
• Un plugin Outlook pourrait avoir causé ce problème.
• Les logiciels malveillants peuvent avoir corrompu les données Outlook sur votre système.,

comment réparer « Outlook ne reçoit pas D’e-mails mais peut envoyer »?

comme vous pouvez le voir, il pourrait y avoir toutes sortes de raisons pour ne pas recevoir d’e-mails dans Outlook 2016 ou toute autre version. Il existe différentes solutions aux différentes causes. Ici, je prépare 12 correctifs au problème » ne pas recevoir D’e-mails dans Outlook ». Vous pouvez bien vouloir vérifier ci-dessous.

tout d’abord, commençons par une vidéo que nous avons organisée pour vous, qui couvre les raisons les plus courantes qui font Qu’Outlook ne reçoit pas D’e-mails, et comment les corriger en conséquence.,

espérons que la vidéo a résolu votre problème, mais sinon, pas de soucis, voici quelques autres solutions que nous avons préparées pour vous:

1 vérifiez le dossier indésirable

avant de prendre des mesures drastiques, assurez-vous que vous avez vérifié le dossier Indésirable dans Outlook. Les Chances sont que vous auriez pu obtenir l’e-mail, mais Outlook l’a marqué comme indésirable à la place., Ouvrez simplement l’e-mail, accédez à ses Actions > courrier indésirable et marquez-le comme non indésirable. Cela déplacera l’e-mail vers votre boîte de réception et garantira que la même action n’aura plus lieu pour l’id d’e-mail respectif.

2 Vérifiez la connexion Internet et le Service Outlook

Il est probable qu’il y ait un problème avec la connexion internet de votre système. Par conséquent, vous pouvez redémarrer votre ordinateur et vous assurer qu’il est connecté à une connexion stable. En outre, le service D’Outlook pourrait également être en panne., Accédez simplement à la page D’État du Service D’Outlook et vérifiez son état actuel. S’il est marqué en rouge, cela signifie Qu’Outlook n’est pas disponible actuellement.

3 Vérifiez si votre boîte de réception est pleine

inutile de dire que si votre boîte de réception est pleine et n’a pas assez d’espace libre, Outlook ne recevrait pas d’e-mails. Pour résoudre ce problème, vous pouvez simplement aller dans le courrier indésirable, la boîte de réception ou tout autre dossier et supprimer tous les e-mails indésirables. Vous pouvez également essayer la fonction de balayage sur Outlook, qui supprimerait automatiquement les anciens e-mails d’un expéditeur.,

4 Déplacer les e – mails vers un autre dossier

Les nouvelles versions D’Outlook inbox ont deux dossiers par défaut-focalisés et autres. Il hiérarchise automatiquement nos mails importants dans le dossier ciblé. Si vous pensez que Outlook 2016 ne reçoit pas d’e-mails, Vérifiez L’autre dossier. Certains e-mails peuvent être présents dans l’autre dossier à la place. Sélectionnez-les simplement, accédez à la fonction « Déplacer » et choisissez de le déplacer vers le dossier ciblé. Vous pouvez également choisir de toujours déplacer les e-mails de cet expéditeur vers le dossier ciblé.,

5 Réinitialiser le filtre de la boîte de réception

pour nous faciliter la priorité de nos e-mails, Outlook nous permet de définir différents filtres sur la boîte de réception. Cependant, il y a de fortes chances que vous ayez déjà défini un filtre sur la boîte de réception et que vous ne vous en souveniez peut-être pas maintenant. Pour réparer Outlook 2007/2010/2016 ne pas recevoir d’e-mails, il suffit d’aller dans les filtres de la boîte de réception de votre Outlook et de supprimer toute option indésirable ici. Aussi, Allez dans filtrer > Trier par et choisissez de le Trier par date. De cette façon, vous pouvez voir tous les e-mails récents qui auraient pu être bloqués par le filtre.,

6 Vérifiez la liste des Utilisateurs bloqués

Si vous avez ajouté l’utilisateur particulier à la liste des Utilisateurs bloqués D’Outlook, vous ne pourrez pas recevoir d’e-mail de leur part. Parfois, nous ajoutons quelqu’un à la liste de blocage et l’oublions par la suite. Pour traverser ce scénario, allez simplement dans les paramètres D’Outlook > Mail > courrier indésirable. Cela affichera une liste de tous les identifiants de messagerie que vous avez bloqués. Cliquez simplement sur le bouton Supprimer adjacent pour les supprimer de la liste de vos utilisateurs bloqués.,

7 se débarrasser de Outlook Règles

l’Une des meilleures choses à propos de Outlook est qu’il nous permet de créer des règles strictes pour les messages entrants et sortants. Cependant, si vous avez défini une règle stricte, cela peut causer des problèmes tels Qu’Outlook ne reçoit pas d’e-mails. Pour résoudre ce problème, allez simplement dans les paramètres D’Outlook >Mail> règles et cliquez sur l’icône de la corbeille pour supprimer une règle existante.,

8 supprimer plusieurs comptes connectés

Par défaut, Outlook permet de connecter un maximum de 20 comptes de messagerie en un seul endroit. Cependant, si vous avez connecté plusieurs comptes, il peut bloquer certains e-mails et empêcher Microsoft Outlook de recevoir une erreur d’e-mail. Nous vous recommandons de vous rendre dans la section Comptes > comptes connectés pour afficher la liste du compte lié. À partir de là, vous pouvez supprimer tout compte de messagerie qui n’est plus actif.

9 votre Compte Est bloqué?,

parfois, pour des raisons d’activité suspecte ou de sécurité, Microsoft finit par bloquer un compte Outlook. Vous pouvez simplement visiter votre compte Outlook en ligne et vérifier s’il fonctionne toujours. Pour le débloquer, vous pouvez envoyer un code d’authentification à votre numéro de téléphone et le vérifier sur Outlook.

10 cochez L’option D’actualisation automatique

Comme tous les autres serveurs de messagerie, Outlook actualise également le dossier automatiquement en arrière-plan. Cependant, si vous ne recevez pas d’e-mails dans Outlook 2016, assurez-vous que cette option est activée., Allez simplement dans les paramètres du groupe Envoyer/Recevoir et activez l’option d’actualisation automatique ici. Vous pouvez également changer sa fréquence d’ici à un moment approprié comme 2-5 minutes.

11 vérifiez les paramètres du compte

lors de la configuration de votre compte, il est probable que vous ayez saisi des informations incorrectes. Pour vérifier cela, accédez aux paramètres du compte ou choisissez d’ajouter à nouveau votre compte. Assurez-vous que l’id e-mail et le mot de passe sont corrects. En outre, les paramètres IMAP/POP et SMTP doivent être corrects pour recevoir/envoyer correctement les e-mails Outlook.,

12 Désactiver l’anti-virus ou pare-feu demande

Parfois, un pare-feu ou anti-malware application peut également bloquer certaines connexions réseau. Pour résoudre ce problème, vous pouvez simplement désactiver les paramètres du pare-feu sur le système ou désinstaller toute application suspecte par vous-même. En dehors de cela, s’il y a un plugin récent que vous avez ajouté à Outlook, envisagez de le supprimer également.

en passant, vous pouvez également apprendre à résoudre le problème de la boîte D’envoi Outlook.

conseils pour utiliser Outlook et protéger les e-mails?,

Maintenant, vous seriez certainement en mesure de résoudre le problème Outlook ne recevant pas d’e-mails en suivant les suggestions mentionnées ci-dessus. En outre, pensez à suivre ces conseils pour protéger vos e-mails et utiliser Outlook comme un pro.

• configurez l’authentification à 2 facteurs

pour protéger votre compte de messagerie, assurez-vous que la fonction d’authentification à deux facteurs est activée. De cette façon, chaque fois que quelqu’un tente d’accéder à votre compte, ils doivent vérifier en entrant un code généré., Le code serait envoyé à votre téléphone et donc il minimisera les chances d’obtenir votre compte piraté.

• vérifiez tous les périphériques de confiance

Outlook nous permet d’ajouter des périphériques de confiance sur lesquels nous pouvons simplement nous connecter sans entrer le code d’authentification tout le temps. Accédez simplement aux paramètres de sécurité de votre compte et assurez-vous que seuls des appareils fiables sont ajoutés ici.

• changer votre mot de passe

assurez-vous d’avoir un mot de passe alphanumérique pour votre compte Outlook., Pensez également à changer le mot de passe de votre compte tous les quelques mois pour vous assurer qu’il ne sera pas divulgué.

• de Conserver une sauvegarde de vos données Outlook

Depuis Outlook stocke toutes les données sur le stockage local, vous pouvez envisager de l’enregistrer à l’avance. Vous pouvez simplement conserver une deuxième copie de vos fichiers PST et les enregistrer dans un autre emplacement. Si les fichiers sont supprimés, vous pouvez toujours utiliser Recoverit Data Recovery par Wondershare pour extraire les e-mails Outlook perdus.,

• réparer les fichiers PST corrompus en utilisant Stellar Phoenix PST Repair

dans le cas où les fichiers PST Outlook sont corrompus, alors vous pouvez utiliser le logiciel de réparation Stellar Outlook PST. L’outil professionnel peut réparer toutes sortes de fichiers PST, endommagés dans différents scénarios. L’outil maintiendra l’intégrité des données Outlook et n’accédera pas au contenu de votre e-mail dans le processus. Comme il dispose d’une interface conviviale, vous pouvez simplement suivre un processus de clic pour réparer facilement vos fichiers PST.

Là vous allez!, Après avoir lu ce guide complet sur la façon de réparer Outlook ne pas recevoir d’e-mails, vous seriez en mesure de résoudre ce problème. Comme vous pouvez le voir, il peut y avoir toutes sortes de déclencheurs et de problèmes causant Outlook 365 ne pas recevoir d’e-mails. Cependant, pour faciliter votre travail, nous avons énuméré plusieurs techniques rapides et intelligentes pour résoudre cette situation. De plus, si vous avez une autre solution que nous avons manquée, n’hésitez pas à nous le faire savoir dans les commentaires. Aussi, envisager de partager ce guide avec vos amis et leur apprendre comment résoudre Microsoft Outlook ne pas recevoir des e-mails problème trop.,