peu de choses sont aussi frustrantes que d’avoir à gérer une connexion Internet intermittente qui continue de se déconnecter et de se reconnecter. Peut-être que vous travaillez sur une tâche urgente, binging sur votre programme préféré sur Netflix, ou jouer à un jeu en ligne chauffé, seulement pour être brusquement déconnecté pour une raison quelconque.
Dans ce guide, nous allons vous montrer les suspects habituels derrière une mauvaise connexion internet et de solutions qui peuvent résoudre le problème.,
quelles sont les causes des connexions internet intermittentes
Une connexion Internet intermittente est souvent le résultat de plusieurs problèmes:
- interférences physiques ou électroniques comme les téléphones sans fil ou autres appareils électroniques gros objets métalliques et équipements électriques comme les téléviseurs, les micro-ondes ou les appareils électroniques de divertissement à domicile.
- réseaux sans fil fonctionnant dans votre région à la même fréquence.,
- les obstructions physiques telles que les sols, les appareils électroménagers, les murs, les meubles et autres peuvent causer des interférences, en particulier lorsque des signaux sans fil les traversent.,alertes de service
- vérifier avec d’autres appareils
- défaillance de la carte réseau
- fichiers système Windows corrompus
- malware ou infection virale
- conflits logiciels de sécurité
- exécuter un dépanneur réseau
- Masquer les mises à jour Windows ou les mises à jour du pilote
- réinitialisation du réseau
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Vous pouvez le faire que vous soyez à la maison ou que vous ayez un ordinateur portable sur votre lieu de travail si vous savez où se trouve le routeur WiFi ou le point d’accès.,
Si vous êtes dans un endroit où il pourrait y avoir de nombreux réseaux sans fil différents, c’est probablement une bonne idée d’utiliser une application de scanner WiFi et de changer votre canal Wifi pour autre chose.
déconnectez les appareils connectés à votre WiFi
lorsque plusieurs appareils utilisent votre WiFi en même temps, il n’y a pas assez de bande passante pour chaque appareil, donc déconnecter certains d’entre eux peut améliorer les performances de votre ordinateur.
cela est particulièrement vrai si vous avez beaucoup d’appareils domestiques intelligents connectés comme des assistants numériques, des caméras intérieures et extérieures, etc., Une autre option consiste à essayer de basculer votre appareil vers une connexion Ethernet filaire plutôt que vers un WiFi plus lent.
éloignez les appareils WiFi des autres appareils de transmission
lorsque les appareils sans fil tels que les téléphones sans fil, les appareils Bluetooth, les moniteurs pour bébés et autres sont plus proches les uns des autres, ils essaient tous d’envoyer des données par voie hertzienne. Les éloigner des autres appareils émetteurs ou les éteindre lorsque vous ne les utilisez pas peut aider à améliorer votre connexion.,
mettez votre routeur sous tension
Si votre routeur ne peut pas maintenir une connexion stable, Vérifiez s’il surchauffe et éteignez-le jusqu’à ce qu’il refroidisse, ou essayez de le faire fonctionner et voir si la connexion s’améliore.
de plus, si vous utilisez le modem câble fourni par votre FAI au lieu du vôtre et que vous l’avez depuis plus de 6 mois ou 1 an, ce n’est pas une mauvaise idée de les appeler et de leur demander de le remplacer. Ces appareils sont généralement très bon marché et durent très peu de temps dans mon expérience.,
Service de Vérification des Alertes
Votre connexion internet est intermittente peut être dû à des problèmes avec votre fournisseur de services internet. Vérifiez les alertes de service pour votre région et voyez si c’est l’une des personnes touchées avant de conclure qu’il s’agit d’un problème avec votre routeur ou votre appareil.
contactez votre FAI pour voir si le problème est de leur côté. Ils peuvent exécuter des vérifications du système et de la ligne pour déterminer s’il y a un problème entre eux et votre ordinateur et suggérer des solutions possibles au problème de connexion.,
Vérifiez avec D’autres appareils
Si vous avez un autre ordinateur ou appareil qui utilise la même connexion internet, vérifiez si la connexion est stable sur ces appareils. S’ils ont également le même problème, cela peut être un problème avec le routeur ou le modem, ou votre FAI.
Si c’est uniquement avec l’appareil que vous utilisez actuellement, vérifiez les pannes matérielles ou les problèmes de système d’exploitation, qui sont des causes courantes de problèmes de connexion internet.,
Échec de la Carte Réseau
carte réseau de Votre ordinateur peut avoir de la difficulté de garder un équilibre connexion internet. Vous pouvez le réparer en réinstallant les pilotes de la carte réseau.
pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur Démarrer > Gestionnaire de périphériques. Cliquez sur carte réseau pour développer la catégorie, faites un clic droit sur votre carte réseau et sélectionnez désinstaller. Redémarrez votre ordinateur et autorisez Windows à réinstaller la carte et ses pilotes.,
Vous pouvez également consulter le site Web du fabricant de la carte réseau pour les pilotes de périphériques mis à jour, les télécharger et les installer sur votre ordinateur. Redémarrez votre ordinateur et testez votre connexion.
Si vous avez une carte réseau amovible et que vous savez comment la réinstaller, vous pouvez la retirer et la réinsérer dans le slot PCI pour vous assurer qu’elle est bien installée dans le slot. Une fois cela fait, remettez tout à sa place habituelle, branchez le cordon d’alimentation et allumez votre ordinateur. Testez si la connexion est stable.,
Corrompu les Fichiers Système de Windows
les problèmes de connectivité Internet peut être causée par Windows corrompu fichiers du système d’exploitation. Essayez d’exécuter le vérificateur des fichiers système pour voir si quelque chose arrive. Vous pouvez également effectuer une restauration du système pour remplacer les fichiers corrompus par des fichiers propres, puis vérifier à nouveau votre connexion internet.,
les logiciels Malveillants Ou Infection par le Virus
la connexion internet est intermittente pourrait aussi être causée par un virus ou un logiciel malveillant sur votre routeur ou de l’ordinateur. Si c’est grave, cela peut même ne pas fonctionner, mais le remède consiste à utiliser le meilleur antivirus disponible qui peut neutraliser n’importe quel virus ou logiciel espion et stabiliser votre connexion.
conflits logiciels de sécurité
vos logiciels de sécurité tels qu’un antivirus ou un pare-feu peuvent interférer avec votre connexion internet., Pour résoudre ce problème, vérifiez les paramètres de l’un ou l’autre programme et voyez lesquels sont activés. Essayez de les désactiver temporairement et voyez si votre connexion internet se stabilise.
Si c’est le cas, vérifiez auprès du fabricant de l’antivirus si le paramètre est important pour la protection de votre appareil. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez le laisser désactivé pour une connexion Internet améliorée.
Run Network Troubleshooter
Le Network Troubleshooter permet de diagnostiquer et de résoudre les problèmes de connexion Internet habituels, mais vous pouvez vérifier s’il y a une cause sous-jacente à la mauvaise connexion que vous avez.,
- Pour ce faire, cliquez sur Démarrer > Paramètres > Réseau & Internet.
- Cliquez sur État.
- Ensuite, cliquez sur résolution des problèmes de Réseau en vertu de Modifier les paramètres de votre réseau et suivez les instructions pour voir si le problème est résolu.,
remplacez votre Modem ou routeur
Si le redémarrage de votre routeur n’a pas fonctionné, une solution plus approfondie consiste à réinitialiser votre routeur sans fil. Ceci est un peu plus impliqué car vous devez configurer à nouveau tous les paramètres WiFi, mais pourrait résoudre le problème.
Si vous rencontrez toujours une mauvaise connexion internet après avoir essayé les suggestions ci-dessus, votre carte réseau, votre routeur ou votre modem peut être défectueux. Dans ce cas, obtenez un nouveau routeur, modem ou carte réseau et voyez si la connexion est meilleure.,
Masquer les mises à jour Windows ou les mises à jour du pilote
Si vous ne pouvez pas télécharger et installer un nouveau pilote de carte réseau, vous pouvez masquer la mise à jour Windows qui vous a fait perdre votre connexion réseau. Sous Windows:
- Pour ce faire, allez dans Panneau de configuration > Programmes > Programmes et Fonctionnalités, puis cliquez sur Afficher les Mises à jour Installées.
- sélectionnez la mise à jour indésirable que vous souhaitez désinstaller dans la liste et cliquez sur Désinstaller.,
Vous pouvez également télécharger le Wushowhide utilitaire de résolution des problèmes pour masquer la problématique des mises à jour. Vérifiez si la connexion internet se stabilise après la désinstallation de la mise à jour. Pour le réinstaller, allez dans Paramètres > mise à Jour & Sécurité > mise à Jour de Windows > Vérifier les Mises à jour.,
Réseau Reset
Si les étapes ci-dessus ne vous aide pas, réinitialiser votre réseau comme un dernier recours. Cela peut résoudre les problèmes de connexion internet, en particulier après la mise à niveau d’une version précédente de Windows vers Windows 10, ou lorsque vous ne pouvez pas vous connecter à des lecteurs réseau partagés.
une réinitialisation réseau désinstalle et supprime les cartes réseau que vous avez installées, ainsi que leurs paramètres. Une fois que vous redémarrez votre PC, les cartes réseau seront réinstallées et leurs paramètres seront rétablis par défaut.,
Remarque: Vous avez besoin de Windows 10 version 1607 ou ultérieure pour utiliser la réinitialisation réseau. Vérifiez votre version en allant dans Démarrer > Paramètres > Système et cliquez Sur à propos de.
- Pour réinitialiser le réseau, cliquez sur Démarrer > Paramètres > Réseau & Internet.
- Cliquez sur État et puis cliquez sur Réinitialiser.,
- Dans le Réseau de réinitialisation de l’écran, cliquez sur Réinitialiser Maintenant et puis cliquez sur Oui pour confirmer l’action. Permettez à votre PC de redémarrer avant de vérifier à nouveau votre connexion internet.
