le Drip marketing peut être utilisé en fonction du processus de génération et de qualification des leads. Plus précisément, le marketing goutte à goutte constitue une méthode de suivi automatisée qui peut augmenter ou remplacer le suivi personnel des prospects. Inventé en 1992 par Bill Perstiner et Jim Cecil également connu sous le nom de plans d’Action introduit pour la première fois dans un logiciel appelé Winsales souvent appelé autorépondeurs, les nouveaux prospects sont automatiquement inscrits dans une campagne de marketing goutte à goutte avec des messages pertinents à l’appel à l’action d’où le plomb est venu. Ceci est également connu sous le nom de Lead nurturing.,
Les avantages incluent l’automatisation et l’efficacité, ainsi que la capacité continue de réponse directe. Les sites de commerce électronique intelligents ont intégré cette forme de campagne goutte à goutte avec des paniers d’achat non achetés. Le message continu est pertinent pour le contenu que l’acheteur a arrêté d’acheter, et continue d’inclure des actions de réponse directe (c.-à-d. acheter maintenant).
Les inconvénients comprennent la manière impersonnelle de suivi. S’il n’est pas complété par une méthode de suivi traditionnelle et personnelle, ce suivi automatisé a un taux de réponse inférieur à celui des ventes personnelles., Le taux de réponse réduit est souvent justifié par le volume et l’efficacité avec lesquels les pistes peuvent être générées et converties.