révisé le 24 juillet 2020
informations sur les pratiques du réseau, les vitesses de données, les caractéristiques de Performance & Conditions Commerciales du service D’accès Internet haut débit mobile de Cricket
chez Cricket Wireless, nous voulons que nos clients disposent des informations dont ils ont besoin pour comprendre et profiter pleinement des services que nous offrons. Pour aider à tenir les consommateurs informés de notre service d’accès internet haut débit mobile, le site Web de Cricket (www.cricketwireless.,com) décrit les services sans fil que nous offrons, et nous faisons des copies de nos Conditions D’utilisation et de notre Politique D’utilisation Acceptable et d’autres politiques disponibles en ligne.
- Pour plus d’informations sur nos Termes et Conditions de Service, consultez la www.cricketwireless.com/terms.
- Pour plus d’informations sur notre Politique d’Utilisation Acceptable, veuillez visiter www.cricketwireless.com/aup.
- Pour plus d’informations sur d’autres politiques, veuillez visiter www.cricketwireless.com/support ou www.cricketwireless.com/legal-info/legal-information.,
Cette page fournit des informations sur les pratiques de réseau, les caractéristiques de performance et les conditions commerciales applicables à nos services d’accès internet haut débit mobile, conformément aux règles Internet ouvert de la Federal Communications Commission. Cette information aidera les consommateurs à faire des choix éclairés quant à l’achat et à l’utilisation de ces services, et aidera les fournisseurs d’applications, de contenu et de services Internet à développer, commercialiser et maintenir leurs offres Internet.,
rien dans ce document ne change vos droits et obligations, ni les nôtres, en vertu de nos Conditions D’utilisation, de notre Politique D’utilisation Acceptable ou de notre Politique de confidentialité. Ce document et les informations qu’il contient sont fournis à titre informatif seulement et peuvent être modifiées à tout moment.
pratiques réseau
Le Cricket limite-t-il l’utilisation des données? Cricket fournit-il des outils pour aider les clients à surveiller et à contrôler leur utilisation des données?,
Nous avons développé des forfaits de données pour nos services d’accès internet haut débit mobile afin que nos clients puissent choisir parmi une variété de forfaits qui reflètent le mieux leurs propres niveaux d’utilisation. Les clients peuvent surveiller et contrôler leur utilisation des données grâce à L’outil D’utilisation des données en ligne sur Mon Compte (www.cricketwireless.com/myaccount) et via l’application myCricket. Le Cricket plafonne les vitesses de téléchargement sur tous ses plans tarifaires à 8Mbps (LTE) / 4Mbps (4G) à l’exception du Plan Cricket More et des plans data only.,
nos forfaits mensuels de services téléphoniques actuels offrent un montant fixe d’accès aux données haute vitesse sans frais de dépassement: 30 2 (2 Go) et 40 $(10 Go). Le plan Cricket 60 Cricket More et le plan Cricket 55 Cricket Core de Cricket offrent un accès illimité aux données à haute vitesse.
sur les deux forfaits illimités, Cricket peut ralentir temporairement la vitesse des données si le réseau est occupé.
« illimité » en ce qui concerne les données fait référence à la quantité de données qu’un abonné peut consommer, sous réserve des présentes conditions générales, et ne fait pas référence à la vitesse à laquelle les données seront transmises., À l’exception des forfaits Cricket Core, Cricket More et data only, l’accès aux données haut débit permet à un client de bénéficier de vitesses de téléchargement allant jusqu’à un maximum de 8 Mbps pour les appareils 4G LTE compatibles et de 4 Mbps pour les appareils 4G compatibles, sous réserve de la pratique de gestion de la Congestion
pour les forfaits de services téléphoniques avec une quantité limitée d’accès aux données à haut débit, nous avons développé un processus pour réduire la vitesse de téléchargement des données du client une fois que le client dépasse le seuil d’utilisation de l’accès aux données à haut débit pour le forfait du client., Dans cette situation, le client peut continuer à consommer des données sans frais supplémentaires, mais à des vitesses nettement inférieures lorsqu’il est connecté au réseau cellulaire. Plus précisément, après qu’un client utilise son allocation de données haute vitesse disponible au cours d’un mois de service, le service du client sur le réseau cellulaire transmettra des données à un maximum de 128 Kbps pour le reste du cycle de forfait mensuel, sauf si le client achète un accès de données haute vitesse supplémentaire pour le reste du mois, Une fois que les vitesses d’un client sont limitées, la connexion du client sur le réseau cellulaire devrait toujours permettre de consulter une page web ou de consulter un courrier électronique. Les activités gourmandes en bande passante, y compris le streaming audio et vidéo, la messagerie photo et vidéo, certaines applications et services, ainsi que d’autres utilisations, seront impactées et pourraient ne pas être entièrement fonctionnelles. Mais une fois le prochain mois de service commencé, le client aura à nouveau accès à des vitesses de téléchargement allant jusqu’à 8 Mbps avec notre service LTE ou jusqu’à 4 Mbps sur notre service 4G HSPA+. L’utilisation du Wi-Fi peut aider à éviter les vitesses réduites., Les vitesses ne sont pas réduites lorsque vous êtes connecté via Wi-Fi, et l’activité de données via Wi-Fi ne compte pas dans le seuil d’utilisation de données haut débit.
Nous informerons les clients au cours de chaque cycle de forfait mensuel lorsque leur utilisation de données atteint 75% et 100% de leur allocation mensuelle de données haute vitesse afin qu’ils soient au courant de leur quantité d’utilisation de données et puissent effectuer des ajustements pour éviter des vitesses plus lentes. Lorsqu’il est connecté à un réseau Wi-Fi, la vitesse du client ne sera pas affectée.,
Cricket offre deux plans de données uniquement avec un montant fixe d’accès aux données à haut débit sans frais de dépassement: 35 GB/ 20 Go et 50 GB/ 40 Go. Une fois que l’ensemble de l’allocation de données haut débit du plan est utilisé, le client n’aura pas d’accès aux données supplémentaire à moins qu’il n’achète un accès aux données supplémentaire pour le reste du mois de service., Nous aviserons les clients au cours de chaque cycle de forfait mensuel lorsque leur utilisation de données atteint 75% et 100% de leur allocation mensuelle de données à haut débit afin qu’ils soient au courant de leur quantité d’utilisation de données et puissent effectuer des ajustements pour éviter d’utiliser toute leur allocation de données à haut débit ou
à l’exception des plans Cricket Core et Cricket More, tous les plans D’accès aux données de Cricket sont livrés avec Stream More, ce qui aide nos clients à gérer leur utilisation des données., Stream More permet aux clients de regarder plus de vidéos sur notre réseau sans fil tout en utilisant moins de données en diffusant certaines vidéos haute définition à la qualité de définition standard, similaire au DVD (environ 480p). Stream More nécessite un appareil compatible et, une fois activé par Cricket sur le compte d’un client, le client peut le désactiver et le réactiver à tout moment via son compte en ligne ou l’application myCricket. Apprendre comment faire. Stream More peut ne pas être en mesure de reconnaître tout le contenu vidéo, et toute vidéo de plus haute résolution non reconnue continuera à diffuser à sa vitesse et à sa résolution normales., Les fournisseurs de contenu peuvent désactiver Stream More, auquel cas leur contenu vidéo sera diffusé à leur vitesse normale.
Cricket activera Stream More pour les clients individuels lorsqu’ils s’abonneront à notre service.
Stream More n’est pas disponible avec le plan Cricket Core ou le plan Cricket More, qui diffuse toutes les vidéos à une vitesse maximale de 1,5 Mbps (qualité SD / environ 480p).
comment Cricket gère-t-il la congestion du réseau pour son service D’accès Internet haut débit Mobile?
Cricket s’efforce de fournir une expérience Internet de haute qualité à tous ses clients., Internet se compose de plusieurs réseaux interconnectés et la plupart des points d’extrémité Internet (tels que les sites Web et autres fournisseurs de contenu) ne sont pas directement connectés au réseau de Cricket. En conséquence, Cricket doit se connecter et échanger du trafic avec d’autres réseaux pour fournir à ses abonnés la possibilité de télécharger des données vers ou de télécharger des données à partir de points D’extrémité Internet connectés à ces réseaux., Cricket, par l’intermédiaire de sociétés affiliées et de tiers, a conclu des accords négociés commercialement pour échanger du trafic avec d’autres réseaux (et les réseaux auxquels ces réseaux sont connectés) à des conditions mutuellement acceptables. Bien que Cricket travaille avec diligence pour s’assurer qu’il a une capacité suffisante pour prendre en charge le trafic de données client de nos clients, les liens que Cricket et d’autres réseaux utilisent pour échanger ce trafic peuvent parfois devenir encombrés., Conformément à ses accords avec ces autres réseaux, Cricket peut établir ou étendre les connexions entre son réseau et d’autres réseaux, mais uniquement à des conditions mutuellement acceptables. Si Cricket est incapable de parvenir à un accord sur les conditions d’interconnexion ou d’expansion du réseau avec ces autres réseaux, cela pourrait affecter les performances du service de données de Cricket., Cricket ne garantit pas qu’il établira ou étendra les connexions entre son réseau et d’autres réseaux, ou que les abonnés pourront télécharger des données vers ou télécharger des données à partir de points d’extrémité Internet connectés à d’autres réseaux à une vitesse particulière.
en outre, comme les autres réseaux qui composent Internet, Cricket est un réseau partagé, ce qui signifie que les liens de transmission et les autres ressources réseau utilisées pour fournir des services à large bande sont partagés entre ses abonnés., Cricket gère ce réseau au profit de tous les utilisateurs en fonction d’une variété de facteurs et de notre expertise technique. Néanmoins, une congestion temporaire du réseau peut se produire lorsqu’un grand nombre de clients dans une zone concentrée accèdent au réseau en même temps ou lorsque certains clients consomment une très grande quantité de capacité réseau pendant les périodes de forte affluence, telles que lors d’événements dans les stades, pendant les périodes de pointe ou pendant les activités de maintenance Cricket ne garantit donc pas que les abonnés pourront télécharger ou télécharger des données à une vitesse particulière.,
Cricket utilise également une pratique de gestion de réseau que nous appelons la gestion de la Congestion pour gérer nos ressources réseau. La gestion de la Congestion peut affecter certains clients sur le plan Cricket Core ou le plan Cricket More qui fournit un accès illimité aux données. Sur ces forfaits illimités, les clients peuvent connaître des vitesses de données réduites et une latence accrue pendant les périodes de congestion du réseau par rapport à d’autres clients utilisant le même site cellulaire., Comme toujours, même soumis aux pratiques de gestion du réseau, les clients de nos forfaits illimités ont le confort de savoir que, quelle que soit la quantité de données qu’ils utilisent dans un cycle de facturation, ils paieront un seul forfait mensuel. C’est la promesse essentielle d’un plan d’accès illimité aux données. Des vitesses réduites et une latence accrue peuvent ralentir le chargement des sites web ou affecter les performances d’activités gourmandes en données telles que le streaming vidéo ou les jeux interactifs., Cependant, les clients sur nos forfaits illimités connaîtront des vitesses réduites et une latence accrue uniquement s’ils utilisent des données sur un site cellulaire connaissant une congestion du réseau au même moment. Dès que la congestion sur le site cellulaire diminue, ou si la session du client migre vers un site cellulaire non encombré, les vitesses et la latence ne sont pas affectées. En outre, cette pratique de gestion du réseau s’ajuste dynamiquement pour répondre à la quantité de congestion, qui peut démarrer et s’arrêter sur une très courte période (souvent mesurée en fractions de seconde), minimisant davantage l’impact client., Étant donné que la quantité d’encombrement sur un site cellulaire peut varier considérablement, l’impact sur les performances pour le client concerné peut également varier considérablement, mais cet impact ne durera que tant que le site est congestionné.
sur certains forfaits bénéficiant de droits acquis, les clients bénéficient de vitesses réduites et d’une latence accrue uniquement s’ils ont dépassé 22 Go d’utilisation de données et utilisent des données sur un site cellulaire connaissant une congestion du réseau au même moment., Cricket informera les clients de ces forfaits illimités bénéficiant de droits acquis, au cours de chaque cycle de forfait mensuel lorsque leur utilisation de données dépasse 75% du seuil de données préétabli (16,5 Go du seuil de 22 Go) afin qu’ils puissent ajuster leur utilisation pour éviter des réductions temporaires potentielles de leurs vitesses de données pendant le reste de ce cycle
Cricket active la gestion de la Congestion pour les clients individuels sur les plans illimités de Cricket lorsqu’ils s’abonnent au service de Cricket.,
Une autre pratique raisonnable de gestion de réseau que nous emploierons pour utiliser nos ressources de réseau plus efficacement est Stream More, discuté plus en détail ci-dessus, qui est une fonctionnalité qui sera offerte sur tous nos plans sans fil qui incluent l’accès aux données à l’exception des plans Cricket Core et Cricket More. Stream More permet aux clients de regarder plus de vidéos sur notre réseau sans fil tout en utilisant moins de données en diffusant certaines vidéos haute définition à la qualité de définition standard, similaire au DVD (environ 480p)., Stream More nécessite un appareil compatible et, une fois activé par Cricket sur le compte d’un client, le client peut le désactiver et le réactiver à tout moment via son compte en ligne ou l’application myCricket. Apprendre comment faire.
Cricket favorise-t-il certains sites web ou applications Internet en bloquant, en limitant ou en modifiant des protocoles particuliers sur son service d’accès internet haut débit mobile?,
Non, Cricket ne favorise pas certains sites web ou applications Internet en bloquant ou en limitant le trafic Internet légal sur la base du contenu, de l’application, du service, de l’utilisateur ou de l’utilisation d’appareils non nocifs sur ses services d’accès Internet à large bande. Nous ne modifions pas non plus des protocoles particuliers, des ports de protocole ou des champs de protocole d’une manière non prescrite par les normes de protocole. Cependant, en réponse à une menace de sécurité spécifique contre notre réseau ou nos clients, Cricket peut parfois avoir besoin de limiter le flux de trafic à partir de certains endroits ou de prendre d’autres mesures appropriées.,
nos forfaits de données de service d’accès internet haut débit mobile peuvent inclure différentes vitesses, une qualité de streaming vidéo et d’autres options parmi lesquelles les consommateurs peuvent choisir afin de trouver la meilleure solution pour la manière dont ils ont l’intention d’utiliser leur service. Pour plus d’informations sur nos forfaits de données de service d’accès internet haut débit mobile, veuillez consulter https://www.cricketwireless.com/cell-phone-plans.html.
Quels types de pratiques de sécurité utilise Cricket sur son réseau?
Cricket prend la sécurité de nos clients et de notre réseau très au sérieux., Nous surveillons de manière proactive notre réseau pour nous prémunir contre un large éventail de menaces de sécurité, y compris les virus, les botnets, les vers, les attaques par déni de service distribué, le SPAM et toute autre activité nuisible.
Nous utilisons une variété d’outils de réseau pour surveiller notre réseau afin d’assurer sa stabilité et sa fonctionnalité, pour protéger le réseau contre les menaces et à d’autres fins opérationnelles. Nous stockons les informations que nous recueillons par le biais de cette surveillance aussi longtemps que nous avons un objectif d’affaires pour le maintenir. La Politique de confidentialité de Cricket décrit comment nous recueillons, utilisons et partageons ces informations.,
Si nous détectons une menace de sécurité, nous tenterons généralement d’isoler la menace et de l’empêcher de se propager sur le réseau. Nous pouvons utiliser diverses mesures de sécurité pour empêcher la propagation d’une Menace, notamment bloquer le trafic malveillant ou illégal, limiter le flux de trafic sur certaines parties du réseau ou prendre d’autres mesures pour faire face à la menace. Par exemple, nous bloquons le trafic provenant de l’extérieur de notre réseau qui pourrait transférer des communications malveillantes ou perturbatrices., Nous essayons de limiter ces actions aux parties spécifiques du réseau ou de la clientèle touchées par la menace de sécurité et aussi longtemps que nécessaire pour atténuer la menace.
Cricket restreint-il les types d’appareils que les clients peuvent utiliser avec son service d’accès internet haut débit mobile?
Cricket clients peuvent utiliser Compatible Cricket autorisé 3G ou 4G téléphones de base, smartphones ou tablettes avec notre service d’accès internet haut débit mobile, tant que les appareils ne nuisent pas à notre réseau ou d’autres utilisateurs., Ces appareils doivent également être utilisés d’une manière conforme à nos Conditions D’utilisation, à notre Politique D’utilisation Acceptable et à d’autres politiques. Les consommateurs devront s’assurer que l’appareil qu’ils souhaitent connecter est approuvé par la FCC et compatible avec la technologie utilisée dans notre réseau mobile.
Cricket utilise-t-il des pratiques d’optimisation du réseau?
Cricket a adopté les pratiques d’optimisation réseau suivantes conçues pour fournir une expérience de service cohérente et de haute qualité à tous nos clients utilisant notre service d’accès internet haut débit mobile., Ces pratiques d’optimisation ont l’avantage supplémentaire de réduire la quantité de données transmises par les clients, ce qui permet de préserver leurs quotas mensuels de données à haut débit. Pour maximiser ces avantages, l’optimisation est active à tout moment pour le trafic de données décrit ci-dessous. Cricket n’optimise pas le trafic de données en fonction de la source ou du contenu particulier du trafic ou de l’application spécifique utilisée pour accéder au trafic., De plus, ces pratiques d’optimisation ne s’appliquent pas aux vidéos cryptées ou au chat vidéo en direct, et elles n’affectent pas non plus les vidéos ou les images qu’un client envoie ou reçoit via une application de messagerie ou en pièce jointe à un e-mail.
stimulation vidéo
la stimulation, également appelée réglage de tampon, consiste à transmettre la vidéo en segments à l’appareil d’un client, plutôt que d’envoyer immédiatement la vidéo entière aussi rapidement que possible., Une fois que le téléphone reçoit le segment initial de la vidéo, le client peut commencer à visionner la vidéo tandis que les segments restants téléchargent de manière juste à temps en arrière-plan. Étant donné que l’appareil du client ne reçoit que la partie de la vidéo globale qui sera visionnée ensuite, plutôt que la totalité de la vidéo, la stimulation réduit la quantité de données transmises sur le réseau à un moment donné et donc le potentiel d’encombrement du réseau. La charge réseau réduite peut entraîner une lecture vidéo plus fluide et plus rapide., En outre, si le client abandonne la vidéo avant de visionner l’intégralité de son contenu, les segments non visionnés de la vidéo n’auront pas été transmis au client, ce qui contribuera à préserver l’allocation de données à haut débit du client. Cricket utilise le rythme avec toutes les vidéos livrées via une connexion HTTP non cryptée et transmises dans l’un des trois formats vidéo standard (Flash, MP4 et 3GP), quelle que soit la source de la vidéo, l’application utilisée pour visionner la vidéo ou le contenu de la vidéo elle-même.,
Compression D’Image
la compression d’Image réduit la taille des images de page Web envoyées sur le réseau en supprimant les données du fichier image qui ne sont pas essentielles lors de la visualisation de l’image sur un appareil mobile. La réduction de la taille des fichiers image aide Cricket à utiliser les ressources réseau plus efficacement et permet à nos clients de faire l’expérience d’un chargement plus rapide des pages web tout en utilisant une plus petite partie de leur allocation de données à haut débit pour afficher les pages web.,
Cricket compresse toutes les images intégrées dans les pages web dans l’un des deux formats standard de l’industrie (JPEG et GIF), indépendamment de la source ou du contenu de la page web ou de l’application utilisée pour la visualiser. Cricket s’efforce de compresser les images de pages web pour fournir une expérience utilisateur de haute qualité où le consommateur moyen ne devrait pas remarquer de différence entre l’image source et l’image compressée.
Caractéristiques de PERFORMANCE
Quels facteurs influent sur la performance de mon service d’accès internet haut débit mobile?,
Tous les forfaits Cricket ont des vitesses de téléchargement allant jusqu’à 8 Mbps pour les appareils 4G LTE compatibles et 4 Mbps pour les appareils 4G compatibles, à l’exception du forfait Cricket More et des forfaits data only. Nos forfaits mensuels de service téléphonique à plusieurs niveaux offrent des données illimitées avec un montant fixe d’accès aux données haut débit sans frais de dépassement: 30 $(2 Go) et 40 $(10 Go)., Sur ces forfaits de services téléphoniques à plusieurs niveaux, une fois que vous avez épuisé votre allocation d’accès aux données haute vitesse, votre service sur le réseau cellulaire transmettra des données à un maximum de 128 Kbps pour le reste du cycle de l’abonnement mensuel, sauf si vous achetez un accès aux données haute vitesse supplémentaire pour le reste du mois
nos forfaits mensuels de données à plusieurs niveaux offrent un accès fixe aux données à haut débit sans frais supplémentaires: 35 GB/ 20 Go et 50 GB / 40 Go., Sur ces plans de données à plusieurs niveaux uniquement, une fois que vous avez épuisé votre allocation de données haut débit, vous n’aurez pas d’accès aux données supplémentaire, sauf si vous achetez un accès aux données haut débit supplémentaire pour le reste du mois de service.
En outre, les performances de votre service d’accès internet haut débit mobile peuvent être affectées par un large éventail de facteurs, dont beaucoup échappent à notre contrôle., Les capacités du serveur avec lequel vous communiquez, la capacité du réseau auquel ce serveur est connecté, la distance et le nombre de routeurs (ou « sauts ») entre votre appareil et l’autre point final Internet que vous contactez, et la congestion générale sur Internet sont des facteurs courants qui peuvent affecter les performances, quel que soit votre type de service., D’autres facteurs incluent, sans s’y limiter, votre proximité avec un site cellulaire, la capacité du site cellulaire, le nombre d’autres utilisateurs connectés au même site cellulaire, le terrain environnant, l’utilisation à l’intérieur d’un bâtiment ou d’un véhicule en mouvement, les interférences de radiofréquence, les capacités de votre appareil et les applications que vous utilisez., En outre, Cricket a conçu ses services sans fil pour s’assurer que nos clients bénéficient d’une expérience vocale de haute qualité lors de sessions vocales et de données simultanées, ce qui peut affecter les performances des données, y compris, mais sans s’y limiter, une réduction temporaire de la vitesse pour minimiser la probabilité d’appels abandonnés.
Cricket offre à ses clients La Voix sur LTE (VoLTE ou Voix HD) qui partage L’infrastructure réseau de Cricket et peut affecter la disponibilité des ressources réseau pour les services d’accès Internet à large bande., Votre utilisation de VOLTE peut affecter les performances de votre service d’accès internet haut débit grand public. Ce service peut s’appuyer sur des pratiques réseau particulières pour attribuer différents niveaux de priorité dynamiquement ou statiquement.
Où puis-je trouver des informations sur la vitesse et la latence de mon service d’accès internet haut débit mobile?
En Raison de tous les différents facteurs qui peuvent affecter les performances de votre service d’accès internet haut débit mobile, Cricket ne garantit pas des niveaux spécifiques de vitesse ou de latence pour ses services sans fil., Cricket n’offre pas non plus de service d’accès internet haut débit mobile à différents niveaux de vitesse. Les performances que vous pouvez attendre des services que nous offrons sont décrites ci-dessous.
Vitesse
Le terme « vitesse » est couramment utilisé comme raccourci pour décrire la capacité à laquelle un service d’accès internet mobile à large bande particulier peut transmettre des données. Cette capacité est généralement mesurée en nombre de kilobits ou de mégabits pouvant être transmis en une seconde (Kbps ou Mbps)., Certaines applications telles que le courrier électronique ou la navigation Web de base ne nécessitent pas une vitesse importante pour fonctionner de manière optimale, tandis que d’autres activités telles que le transfert de fichiers de données volumineux peuvent être effectuées plus rapidement avec des services de données plus rapides. Votre vitesse, à un moment donné, peut ne pas convenir à certaines applications, en particulier celles impliquant des utilisations en temps réel et à bande passante élevée telles que le streaming vidéo ou la vidéoconférence.
latence
la latence, également connue sous le nom de délai, est la quantité de temps entre le moment où un paquet de données est envoyé et le moment où il est reçu., Pour les services d’accès Internet à large bande, la latence est généralement exprimée en millisecondes (ms) le temps d’aller-retour nécessaire pour qu’un paquet de données voyage entre deux points d’extrémité sur Internet (du point A au point B, puis de retour au point A). Certaines applications, telles que le courrier électronique, peuvent tolérer une latence importante sans impact notable sur les performances de l’application, tandis que d’autres, telles que la visioconférence en temps réel, nécessitent une latence plus faible (ce qui signifie un temps aller-retour plus rapide) pour fonctionner correctement.,sur des données réelles, les consommateurs de Cricket peuvent s’attendre à recevoir les vitesses de téléchargement (DL), de téléchargement (UL) et de latence suivantes, sous réserve des facteurs limitant les performances décrits ci-dessus (la plage indiquée va du 25e au 75e percentile, ce qui signifie que la limite inférieure du 25e percentile est la valeur en dessous de laquelle 25% des lectures de test étaient, et la limite supérieure du 75e percentile est la valeur en dessous de laquelle 75% des lectures de test étaient):
*les résultats des tests peuvent refléter le fait que les vitesses peuvent brièvement dépasser le plafond de vitesse de téléchargement de 8 Mbps pour LTE et 4 Mbps pour les services 4G.,
**uniquement disponible avec Cricket plus et les plans de données seulement.
la vitesse de téléchargement détaillée, la vitesse de téléchargement et les performances de latence par zone de marché cellulaire (CMA) peuvent être trouvées ici.
conditions commerciales
Où puis-je trouver les prix et autres frais applicables au service D’accès internet haut débit mobile de Cricket?
des Descriptions des prix et des frais applicables au service D’accès internet haut débit mobile de Cricket sont disponibles sur les liens suivants:
- Pour plus d’informations sur les prix de notre plan tarifaire et l’allocation de données haute vitesse par plan, veuillez visiter www.,cricketwireless.com/plans.
- Pour plus d’informations sur nos frais, veuillez visiter www.cricketwireless.com/fees.
Où puis-je trouver les Conditions Générales de Service et la Politique D’Utilisation Acceptable qui s’appliquent au service D’accès internet haut débit mobile de Cricket?
les Termes et Conditions de Service et la Politique D’Utilisation Acceptable applicables aux services d’accès internet haut débit mobile de Cricket sont disponibles sur le site Web de Cricket aux liens suivants:
- Pour plus d’informations sur nos Termes et Conditions de Service, veuillez visiter www.cricketwireless.com/terms.,
- Pour plus d’informations sur notre Politique D’Utilisation Acceptable, veuillez visiter www.cricketwireless.com/aup.
- Pour plus d’informations sur nos autres politiques, veuillez visiter www.cricketwireless.com/support ou www.cricketwireless.com/legal-info/legal-information.
Cricket a-t-il une politique de confidentialité pour son service d’accès internet haut débit mobile?
Oui. Chez Cricket, nous prenons la vie privée de nos clients très au sérieux. Nous avons une politique de confidentialité complète qui identifie et décrit la façon dont Cricket utilise et protège les informations que nous recueillons sur les clients et les utilisateurs., Vous pouvez consulter la Politique de confidentialité de Cricket à www.cricketwireless.com/privacy.
Où puis-je obtenir de l’aide si j’ai une préoccupation ou besoin de plus d’informations sur mon service D’accès Internet Haut Débit Mobile Cricket?
Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de votre service D’accès Internet Haut Débit Mobile Cricket, veuillez nous contacter au 1-800-CRICKET (274-2538) ou en composant le 611 à partir de votre téléphone mobile.