Efficace 4/1/14.
qu’est-ce que l’exonération en cas de Collision de location D’Automobiles (« CDW de location D’Automobiles”)?
L’assurance-dommages Auto Rental Collision Waiver (« Auto Rental CDW”) offre une couverture d’assurance pour les locations d’automobiles effectuées avec votre carte Visa. La prestation prévoit le remboursement (sous réserve des conditions générales) des dommages dus à une collision ou à un vol jusqu’à concurrence de la valeur réelle de la plupart des véhicules de location.
Qui est admissible à cette prestation?,
Vous n’êtes admissible que si vous êtes un titulaire de carte valide dont le nom est gravé sur une carte Visa admissible émise aux États-Unis. Seuls vous en tant que locataire principal du véhicule et tous les conducteurs supplémentaires autorisés par le contrat de location d’auto sont couverts.
quelles pertes sont couvertes?
La garantie prévoit le remboursement jusqu’à la valeur réelle du véhicule qu’il a été fabriqué à l’origine. La plupart des voitures particulières, des minifourgonnettes et des véhicules utilitaires sport sont admissibles, mais certaines restrictions peuvent s’appliquer., Veuillez contacter l’Administrateur des avantages pour vous renseigner sur un véhicule spécifique.
les pertes couvertes comprennent:
- Les dommages physiques et/ou le vol du véhicule de location couvert
- Les frais valides de perte d’usage imposés et justifiés par la société de location d’automobiles
- Les frais de remorquage raisonnables et habituels, en raison d’un vol ou d’un dommage couvert, à l’installation de,
Veuillez noter que cet avantage ne couvre que les périodes de location de véhicules qui ne dépassent ni ne sont destinées à dépasser quinze (15) jours consécutifs dans votre pays de résidence ou trente et un (31) jours consécutifs en dehors de votre pays de résidence.
comment cette couverture fonctionne-t-elle avec d’autres assurances?
dans votre pays de résidence, cette prestation complète et s’applique au-delà de toute assurance ou remboursement valable et recouvrable de quelque source que ce soit., Cela signifie que, sous réserve des modalités et conditions de cette prestation, le CDW de location d’Automobiles s’applique aux vols ou dommages admissibles ou aux dépenses qui ne sont pas couverts par une assurance ou un remboursement.
si vous n’avez pas d’assurance automobile personnelle
ou toute autre assurance couvrant ce vol ou ce dommage, cette prestation vous rembourse le vol ou le dommage couvert ainsi que les frais administratifs et de perte d’usage valides imposés par la société de location d’Automobiles et les frais de remorquage raisonnables qui se produisent,
si vous avez une assurance automobile personnelle
ou une autre assurance couvrant ce vol ou ce dommage, la prestation CDW de location D’automobile vous rembourse la partie déductible de votre assurance automobile personnelle et toute partie non remboursée des frais administratifs et de perte d’usage valides imposés par la société de location d’automobile, ainsi que les frais de remorquage raisonnables résultant d’un vol ou d’un dommage couvert du véhicule de location alors qu’il est de votre responsabilité.
Quels types de véhicules de location ne sont pas couverts?,
Les véhicules suivants ne sont pas couverts par le CDW de location D’automobiles: les automobiles chères, exotiques et anciennes; certaines camionnettes; les véhicules qui ont un lit de chargement ouvert; les camions; les motos, les cyclomoteurs et les motos; les limousines; et les véhicules récréatifs.
- Des exemples d’automobiles chères ou exotiques exclues incluent: L’Aston Martin, Bentley, Bricklin, Daimler, DeLorean, Excalibur, Ferrari, Jensen, Lamborghini, Lotus, Maserati, Porsche et Rolls Royce. Cependant, certains modèles de BMW, Mercedes-Benz, Cadillac et Lincoln sont couverts.,
- une automobile ancienne est définie comme tout véhicule de plus de vingt (20) ans ou tout véhicule qui n’a pas été fabriqué depuis dix (10) ans ou plus.
- Les fourgonnettes ne sont pas couvertes, à l’exception de celles fabriquées et conçues spécifiquement comme véhicules de transport en petit groupe (pour un maximum de huit (8) personnes, y compris le conducteur).
pour toute question concernant un véhicule en particulier, appelez L’Administrateur des avantages au 1-800-348-8472, si vous êtes à l’extérieur des États-Unis, appelez à frais virés à l’un de nos numéros sans frais.
quoi d’autre n’est pas couvert?, (par exemple, laisser le véhicule en marche et sans surveillance)
Où suis-je couvert?,
Cet avantage est disponible aux États-Unis et dans la plupart des pays étrangers. Cependant, aucun avantage n’est prévu pour les véhicules à moteur loués en Israël, en Jamaïque, en République d’Irlande ou en Irlande Du Nord. En outre, cet avantage n’est pas disponible lorsque la loi l’interdit ou en violation des conditions du territoire du contrat de location d’automobiles ou interdit par les commerçants individuels. Étant donné que les réglementations varient en dehors des États-Unis, il est recommandé de vérifier auprès de votre société de location d’Automobiles et de l’Administrateur des avantages Avant de voyager pour vous assurer que le CDW de location D’Automobiles s’appliquera.,
Cet avantage est en vigueur tant que le véhicule de location reste sous votre contrôle ou sous le contrôle d’un conducteur autorisé autorisé à conduire le véhicule de location conformément au contrat de location entre vous et la société de location d’automobiles. Cet avantage prend fin lorsque la société de location d’automobiles reprend le contrôle du véhicule de location.
Comment puis-je m’assurer que mon avantage CDW de location D’Auto est en vigueur?
pour être sûr que vous êtes couvert, suivez les étapes suivantes lorsque vous louez un véhicule:
- initiez et complétez l’ensemble de la transaction de location avec votre carte Visa admissible.,
- refuser l’option d’exonération de dommages par collision (CDW / LDW) de la société de location d’automobiles ou une disposition similaire.
conseils utiles:
- assurez-vous de vérifier le véhicule de location pour les dommages antérieurs avant de quitter le lot de location.
- examinez attentivement le contrat de location d’auto pour vous assurer que vous refusez CDW / LDW et que vous connaissez les Termes et conditions du contrat de location d’auto.
que se passe-t-il si la société de location d’automobiles insiste pour que je souscrive à l’assurance automobile ou à la dispense de dommages en cas de collision de la société de location d’automobiles?,
appelez l’Administrateur des prestations pour obtenir de l’aide au 1-800-348-8472. Si vous êtes en dehors des États-Unis, appelez à frais virés à l’un de nos numéros sans frais.
dépôt d’une réclamation de CDW de location d’automobiles
que dois-je faire si j’ai un accident ou si le véhicule de location est volé?
appelez immédiatement l’Administrateur des prestations au 1-800-348-8472 pour signaler le vol ou les dommages, que votre responsabilité ait été établie ou non. Si vous êtes en dehors des États-Unis, appelez à frais virés à l’un de nos numéros sans frais.,
l’Administrateur des avantages répondra à toutes les questions que vous ou la société de location d’automobiles pourriez avoir et vous enverra un formulaire de réclamation.
Quand dois-je signaler un incident?
Vous devez signaler le vol ou les dommages dès que possible, mais au plus tard quarante-cinq (45) jours* à compter de la date de l’incident. L’Administrateur des prestations se réserve le droit de refuser toute réclamation contenant des frais qui n’auraient pas été inclus si l’Administrateur des prestations avait été avisé avant que ces dépenses ne soient engagées, il vous est donc conseillé d’aviser l’Administrateur des prestations immédiatement après tout incident.,
Veuillez noter: vous devez faire tous les efforts raisonnables pour protéger le véhicule de location contre le vol ou les dommages. En tant que titulaire de carte, il vous incombe de signaler immédiatement votre demande à l’Administrateur des prestations. Le signalement d’un incident à une personne autre que l’Administrateur des prestations ne remplira pas cette obligation.
de quoi ai – je besoin de la société de location d’automobiles pour déposer une réclamation?,
au moment du vol ou des dommages, ou lorsque vous retournez le véhicule de location, demandez immédiatement à la société de location de voitures:
- Une copie du formulaire de rapport d’accident et du document de réclamation, qui doivent indiquer les coûts dont vous êtes responsable et les montants qui ont été payés pour la réclamation
- Une copie du(des) Contrat (s) de location véhicule endommagé, si disponible
- Un rapport de police, si disponible
comment puis-je déposer une réclamation?,
soumettez les documents recueillis auprès de la société de location d’automobiles (énumérés ci-dessus) ainsi que les documents supplémentaires suivants à l’Administrateur des avantages:
- Le formulaire de réclamation de CDW de location d’Automobiles dûment rempli et signé. Veuillez noter que votre formulaire de réclamation dûment rempli doit porter le cachet de la poste dans les quatre-vingt-dix (90) jours* suivant la date du vol ou du dommage, même si tous les autres documents requis ne sont pas encore disponibles, ou si votre réclamation peut être refusée.,
- Une copie de votre reçu ou de votre relevé de facturation mensuel comme preuve que la totalité de la location du véhicule a été facturée et payée avec votre carte Visa admissible
- Une déclaration de votre compagnie d’assurance (et / ou de votre employeur ou de la compagnie d’assurance de l’employeur, le cas échéant) ou tout autre remboursement indiquant les Ou, si vous n’avez pas d’assurance ou de remboursement applicable, une déclaration notariée d’aucune assurance ou de remboursement est requise.,
- Une copie de la page des déclarations de votre police d’assurance primaire pour confirmer votre franchise. « Page déclarations » désigne le ou les documents de votre police d’assurance qui énumèrent les noms, les couvertures, les limites, les dates d’entrée en vigueur et les franchises.
- tout autre document jugé nécessaire par l’Administrateur des prestations pour étayer la réclamation
Veuillez noter: tous les documents restants doivent porter le cachet de la poste dans les trois cent soixante-cinq (365) jours suivant la date du vol ou des dommages., Si vous avez de la difficulté à obtenir les documents requis dans les quatre-vingt-dix (90) jours*suivant la date du vol ou du dommage, soumettez le formulaire de réclamation avec les documents disponibles.
pour un dépôt plus rapide, ou pour en savoir plus sur les CDW de location D’Automobiles, visitez www.eclaimsline.com
dois-je faire autre chose?
Habituellement, il n’y a rien d’autre à faire. En règle générale, les réclamations seront finalisées dans les quinze (15) jours suivant la réception par l’administrateur de L’avantage CDW de location automobile de tous les documents nécessaires pour justifier pleinement votre réclamation.,
Après que l’Administrateur des avantages a payé votre réclamation, tous vos droits et recours contre toute partie à l’égard de ce vol ou de ce dommage seront transférés à l’Administrateur des avantages dans la mesure du coût du paiement qui vous a été effectué. Vous devez fournir à l’administrateur de L’avantage toute l’aide qui peut raisonnablement être nécessaire pour obtenir tous les droits et recours.
* ne s’applique Pas aux résidents de certains états.
Vous devez faire tous les efforts qui seraient faits par une personne raisonnable et prudente pour protéger le véhicule de location contre le vol ou les dommages., Cette disposition ne sera pas appliquée de manière déraisonnable pour éviter les réclamations.
Si vous faites une réclamation en sachant qu’elle est fausse ou frauduleuse à quelque égard que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter, le coût des services de réparation, aucune couverture n’existe pour une telle réclamation et vos avantages peuvent être annulés. Chaque titulaire de carte convient que les déclarations concernant les réclamations seront exactes et complètes. Toutes les dispositions pertinentes seront nulles en cas de fraude, de dissimulation intentionnelle ou de fausse déclaration de fait matériel.,
une Fois que vous rapporter un événement, un dossier de réclamation s’ouvre et reste ouvert pendant six (6) mois à compter de la date de l’incident/accident. Aucun paiement ne sera effectué sur une réclamation qui n’est pas entièrement justifiée de la manière requise par l’Administrateur des prestations dans les douze (12) mois suivant la date de l’incident ou de l’événement.
aucune action en justice pour une réclamation ne peut être intentée contre le fournisseur avant soixante (60) jours après que le fournisseur a reçu la preuve de la perte., Après l’expiration d’un délai de trois (3) ans à compter du moment où la preuve écrite de la perte devait être fournie, aucune action ne sera intentée pour recouvrer cette prestation. En outre, aucune action en justice ne peut être intentée contre le fournisseur à moins que toutes les conditions du présent Guide de prestation aient été pleinement respectées.
Cet avantage est offert aux titulaires de carte Visa admissibles sans frais supplémentaires. Les modalités et conditions contenues dans le présent Guide de prestation peuvent être modifiées par des avenants ultérieurs., Des Modifications aux conditions générales peuvent être apportées par le biais d’un Guide supplémentaire pour les envois aux avantages, les insertions de relevés ou les messages de relevés. L’avantage décrit dans le présent Guide ne s’appliquera pas aux titulaires de carte Visa dont les comptes ont été suspendus ou annulés.
les dates de résiliation peuvent varier selon les institutions financières. Votre institution financière peut annuler ou ne pas renouveler la prestation et, si elle le fait, elle vous en avisera au moins trente (30) jours à l’avance. Cette information est une description de l’avantage qui vous est fourni en tant que titulaire de carte Visa., Indemnity Insurance Company of North America (le « fournisseur ») est le souscripteur de cet avantage et est seul responsable de son administration et de ses réclamations. L’Administrateur des prestations fournit des services au nom du fournisseur.