Vous avez peut-être remarqué qu’au cours des dernières semaines, nous avons rencontré des problèmes avec notre nouveau système.
le développement de notre site web et de nos applications a été fait avec la meilleure intention de rendre nos services de planification de parcours aussi simples et simples à utiliser que possible.
cependant, lors de la migration vers le nouveau système, nous avons rencontré des problèmes imprévus avec les données.
nous voulons dire un grand merci à tous nos clients qui ont supporté avec nous pendant cette période.,
Nous tenons également à nous excuser pour tout inconvénient que cela vous a causé dans l’utilisation de nos services.
laissez-nous vous rassurer que la majorité de ces problèmes ont maintenant été résolus et nous travaillons dur pour résoudre tous les problèmes restants concernant la disponibilité des données sur les tarifs, qui, nous l’espérons, seront de retour là où ils étaient d’ici l’automne.
nous nous engageons à améliorer constamment notre offre au bénéfice de nos clients., Une fois ces mises à jour des données terminées, notre site web et nos applications seront beaucoup plus intuitifs et conviviaux, réduisant ainsi le nombre de clics pour accéder aux informations pertinentes dont vous avez besoin.
Si vous avez d’autres questions ou problèmes avec le nouveau service, veuillez contacter nos conseillers du service à la clientèle au 0871 200 22 33.