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alors que les paiements par carte à une augmentation des achats en ligne et des paiements sans contact pendant covid – 19-Il y a eu moins de besoin de « saisir votre NIP » (numéro d’identification personnel) à un guichet automatique ou à un terminal de carte.
et sans utiliser régulièrement votre code PIN, il peut être facile d’oublier.,
Voici ce qu’il faut faire si vous oubliez votre code PIN – ou le « verrouillez » par inadvertance en entrant trop souvent le numéro incorrect.
voir votre NIP en toute sécurité en ligne
Si vous êtes inscrit aux services bancaires en ligne, cela devrait être votre premier port d’escale que certaines banques comme Barclays – permet de visualiser de façon sécurisée en ligne. Recherchez un onglet ‘services de compte » ou l’équivalent.,
cependant, si vous n’êtes qu’un titulaire de carte supplémentaire au compte (et n’avez donc généralement pas accès aux services bancaires en ligne), vous devrez demander au titulaire principal du compte de vous connecter et de récupérer votre NIP pour vous. Ils auront accès à tous les codes PIN associés au compte.
Vous pouvez également récupérer votre NIP à partir de l’application personal banking de votre banque si vous l’avez téléchargé.
demander un rappel de code PIN
certaines banques, comme NatWest, envoient un rappel de code PIN à l’adresse postale., Vous devrez faire la demande sur le site Web de la banque ou via son application bancaire, et avoir le numéro long sur votre carte de débit à portée de main.
Si vous préférez, vous pouvez appeler le service à la clientèle de votre banque pour un rappel de code PIN. En règle générale, vous devriez recevoir votre NIP dans les 3 à 10 jours ouvrables, selon votre banque.
utilisez les paiements sans contact…
bien sûr, vous pouvez toujours faire des achats avec votre carte en attendant en utilisant sans contact qui ne nécessite pas de code PIN du tout (le lecteur de carte utilise plutôt des ondes radio pour communiquer avec votre carte).,
pour effectuer un paiement sans contact, attendez une invite du lecteur de carte, puis appuyez ou passez votre carte au-dessus du terminal de carte pour terminer la transaction.
la transaction limite sur les paiements sans contact est passée de £30 à £45 en avril 2o2o pour rendre le mode de paiement « sans intervention » plus largement disponible pour les consommateurs pendant la pandémie.
gardez à l’esprit que vous ne pouvez pas effectuer de paiements sans contact en utilisant une carte « verrouillée » – plus à ce sujet ci-dessous.,
utilisez votre smartphone
Si vous avez téléchargé Apple Pay sur votre iPhone, ou Google Pay pour android, vous pouvez effectuer des paiements sans contact sans votre NIP ou votre carte bancaire. Ouvrez simplement l’application’ wallet ‘ sur votre téléphone et passez la souris au-dessus du terminal de la carte.
avec leur propre sécurité biométrique en place, Apple Pay et Google Pay n’ont pas de limites officielles sur les transactions, mais de nombreux détaillants les limitent à £45 tout de même.
retirer de l’argent en succursale
Vous pouvez toujours retirer de l’argent au comptoir de n’importe quelle succursale de votre banque, même si votre NIP est verrouillé., Mais n’oubliez pas de prendre deux formes de carte d’identité avec vous pour être du bon côté, comme votre passeport ou votre permis de conduire avec photo.
comment déverrouiller votre NIP
votre NIP devient « verrouillé » si vous l’oubliez et le saisissez incorrectement trois fois. Cela signifie que vous ne pourrez pas utiliser votre carte.
Si vous n’oubliez pas votre code PIN, vous pouvez trouver une option pour « déverrouiller » il à un distributeur de la propriété, ou spécifié par votre banque. Vous devrez saisir votre code PIN existant, sélectionner l’onglet Services liés au code PIN et suivre les instructions.,
Modifier votre code PIN
Si vous avez l’habitude d’oubli de votre code PIN, ou si vous pensez que quelqu’un d’autre pourrait le savoir, vous pouvez le changer.
certaines banques, telles que Barclays et Halifax, vous permettent de définir un nouveau NIP à l’un de leurs distributeurs automatiques de billets ou à d’autres guichets automatiques spécifiés. Cependant, vous devrez connaître votre code PIN actuel au moment de le modifier.
insérez simplement votre carte dans le distributeur de billets et entrez votre code PIN actuel. Sélectionnez l’option services liés au code PIN, puis « modifier votre code PIN »., Choisissez un nombre qui ne peut pas être deviné par quelqu’un d’autre, en évitant les modèles de nombres simples tels que 1,2,3,4.
Halifax recommande de choisir une séquence de nombres qui est importante pour vous afin qu’elle soit plus facile à retenir, mais pas trop « près de chez vous ». Par exemple, 2103 si l’anniversaire d’un ami tombe le 21 Mars.