aperçu

pour des questions sur votre immatriculation, telles que les détails du véhicule, le titre, le nom ou l’adresse, les frais d’immatriculation, ou pourquoi vous ne pouvez pas renouveler en ligne, veuillez contacter le DHSMV ou le collecteur D’impôts du comté D’Escambia au (850) 438-6500.

Si votre véhicule est immatriculé dans un autre comté de Floride, veuillez cliquer ici pour trouver le site web approprié pour votre comté.,

Si vous avez terminé votre inscription mais que vous avez utilisé une adresse incorrecte ou que vous n’avez pas reçu vos étiquettes, veuillez visiter le site Web du collecteur D’impôts Escambia pour obtenir des instructions sur la demande de remplacement.

Si vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation de ce site web, ou si vous avez une question concernant le paiement, veuillez contacter L’équipe de support logiciel de Grant Street Group à l’adresse suivante: [email protected] ou appelez – nous au 1-866-419-2488.

pour obtenir des réponses à des questions spécifiques, veuillez utiliser les rubriques D’AIDE et les Questions ci-dessous.

Envoyez vos commentaires à renewexpress-support@grantstreet.,com sur l’utilisation de ce site.

Rubriques d’Aide & Questions

Recherche d’Enregistrements & le Renouvellement

• Recherche d’Enregistrements
• Plusieurs Enregistrements
• 12 ou 24 Mois, Renouvellements
• Enregistré dans un Autre pays?

mes informations de renouvellement

• Comment changer votre adresse
• Les détails de mon renouvellement sont incorrects
• j’ai déjà renouvelé mais le site Web affiche toujours Mon renouvellement comme étant dû
• pourquoi ne puis-je pas renouveler en ligne?,

Checkout et de Paiement

• Options de Paiement
• les Frais de Paiement
• des Problèmes de check-Out?

que se passe-t-il après le renouvellement en ligne?

• puis-je Annuler Mon Paiement ou Annuler le Renouvellement?
• quand & Comment vais-je obtenir mon renouvellement?,

les Balises Pas Reçu de Renouvellement des Erreurs

• le Renouvellement de leur Non réception ou de l’Adresse Est Incorrect
• a Rejeté les Demandes de Renouvellement

à la Recherche pour les Inscriptions

Vous pouvez rechercher par:

• ÉPINGLER sur l’écran – Vous pouvez trouver le numéro d’identification sur l’enregistrement de l’avis de renouvellement.

ou

• plaque D’immatriculation et date de naissance du déclarant – (S’il y a deux déclarants sur l’avis de renouvellement, vous pouvez utiliser l’une ou l’autre date de naissance).

n’entrez pas les trois champs, ni aucune autre combinaison des données.,

Si vous ne trouvez pas votre inscription, et que vous avez vérifié que vous avez tout entré correctement, il se peut qu’elle ne soit pas actuellement renouvelable via RenewExpress et vous devriez essayer le site Web de DHSMV.

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inscriptions multiples

Après avoir ajouté les renouvellements à votre panier, cliquez sur Continuer pour passer à la caisse et payer.

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12 ou 24 Mois, Renouvellements

Certains véhicules peuvent être renouvelée pour 12 ou 24 mois. Vous pouvez modifier le nombre de mois à renouveler à l’aide de la liste déroulante mois.,

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Enregistré dans un Autre pays?

Ce site ne peut être utilisé que pour les véhicules immatriculés dans le comté D’Escambia. Si votre véhicule est immatriculé dans un autre comté de Floride, veuillez cliquer ici pour trouver le site de ce comté.

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Comment changer votre adresse

pour afficher ou mettre à jour votre adresse postale, entrez votre NIP ou votre plaque d’immatriculation et votre date de naissance pour rechercher votre véhicule, puis cliquez sur « Afficher / mettre à jour L’adresse postale., »

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les détails de mon renouvellement sont incorrects

Si vous devez apporter des modifications aux informations de votre renouvellement, vous devez contacter le DHSMV. Veuillez noter, cependant, que les informations que nous montrons sur le site Web proviennent de données que le DHSMV nous envoie initialement trois mois avant la date d’expiration. Les données pour chaque renouvellement ne seront mises à jour que deux fois de plus, avec les informations des deux fichiers mensuels suivants que nous recevons, de sorte que les changements récents peuvent ne pas être reflétés sur le site.,

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j’ai déjà renouvelé mais le site Web affiche toujours Mon renouvellement comme étant dû

les informations que nous montrons sur le site Web proviennent de données que le DHSMV nous envoie initialement trois mois avant la date d’expiration. Si vous avez terminé et payé votre renouvellement par une autre méthode et que vous l’avez déjà reçu, vous n’avez rien à faire d’autre. Si vous tentez de le renouveler à nouveau, il sera rejeté par le DHSMV le jour ouvrable suivant, vous recevrez une notification par e-mail et votre carte sera remboursée.

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pourquoi ne puis-je pas renouveler en ligne?,

Le DHSMV envoie les données que nous utilisons sur le site web et que le comté utilise pour envoyer votre avis de renouvellement. Dans certains cas, le DHSMV peut avoir marqué vos inscriptions comme non renouvelables en ligne. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles ils le marquent comme non renouvelable en ligne, mais l’une des plus courantes est lorsque la preuve d’assurance est requise. Si votre inscription n’est pas renouvelable en ligne, vous devrez vous rendre au Bureau du percepteur D’Escambia pour compléter votre renouvellement. Si vous décidez de visiter un bureau de collecteur d’impôts pour renouveler votre inscription, assurez-vous d’apporter une preuve d’assurance Floride., La preuve d’assurance peut être acceptée sous la forme d’une carte d’assurance, d’une police, d’un classeur ou d’une page de déclaration. Une preuve d’assurance électronique, telle qu’une carte d’assurance sur un smartphone présentée au bureau, est également acceptable. S’il n’y a pas de suspension de permis dans votre dossier, vous pourrez peut-être utiliser une fenêtre de conduite lorsque vous visitez le bureau du percepteur.

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Options de paiement

Vous pouvez payer en ligne en utilisant des cartes de crédit ou de débit (MasterCard, Visa, Discover et American Express) ou des chèques électroniques.,

Les cartes de crédit seront d’abord validées avec une autorisation de 1$, puis traitées le jour ouvrable suivant.

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frais de paiement

Les frais D’utilisation de la carte bancaire sont de 2,95 $pour chaque renouvellement payé par carte de crédit ou de débit. Ces frais seront affichés avant votre départ, lorsque vous aurez la possibilité de poursuivre ou d’annuler la transaction. Il n’y a pas de frais de commodité pour les paiements par chèque électronique. Le collecteur D’impôts du comté D’Escambia ne reçoit aucune partie des frais d’utilisation de la carte bancaire.

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problèmes de vérification?,

il se peut que vous n’ayez pas rempli tous les champs obligatoires correctement ou qu’il y ait un problème avec votre navigateur. Faites défiler vers le haut de la page pour chercher un message d’erreur. Si vous n’en voyez pas, vous pouvez essayer d’utiliser un autre navigateur ou de recharger la page.

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puis-je annuler mon paiement ou annuler le renouvellement?

votre transaction ne peut pas être annulée après votre départ. Veuillez vérifier toutes vos informations, y compris le véhicule(s) en cours de renouvellement, avant de vérifier.

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Quand & Comment Vais-je recevoir Mon Renouvellement?,

les renouvellements d’inscription seront envoyés au DHSMV pour traitement le jour ouvrable suivant. Tous les renouvellements d’inscription réussis seront envoyés par courrier de première classe. Veuillez prévoir 2 à 5 jours pour la livraison postale en ville. Si vous ne recevez pas votre(vos) étiquette (S) dans ce délai, ou si vous avez besoin d’un remplacement, vous devez visiter le site Web du collecteur D’impôts Escambia pour plus d’informations sur ce qu’il faut faire.,

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renouvellement non reçu ou adresse incorrecte

Vous devez d’abord vérifier votre e-mail pour vous assurer que vous avez reçu un e-mail de notre part confirmant que votre inscription a été réussie ou vous indiquant pourquoi elle a été rejetée. Si vous n’avez pas reçu d’e mail il est possible que vous n’ayez pas effectué le renouvellement en ligne correctement et vous devriez envoyer un e mail [email protected] pour confirmer que votre renouvellement a été effectué. Indiquez le comté dans lequel votre véhicule/navire est enregistré, la plaque d’immatriculation ou le NIP et la date à laquelle vous avez tenté de faire le renouvellement.,

Tous les renouvellements d’inscription réussis seront envoyés par courrier de première classe. Veuillez prévoir 2 à 5 jours pour la livraison postale en ville. Si vous ne recevez pas votre(vos) étiquette (S) dans ce délai, ou si vous avez besoin d’un remplacement, vous pouvez visiter le site Web du collecteur D’impôts Escambia pour plus d’informations sur ce qu’il faut faire. Si vous avez effectué votre renouvellement en ligne mais que vous avez utilisé la mauvaise adresse, vous pouvez trouver des informations sur la façon de demander un remplacement sur le site Web du collecteur D’impôts Escambia.,

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demandes de renouvellement rejetées

à la fin de chaque journée, nous regroupons les demandes de renouvellement complétées en ligne ce jour-là (le jour ouvrable suivant un week-end) et les envoyons au DHMSV pour traitement. Le DHSMV acceptera ou rejettera la demande de renouvellement, à quel point votre mode de paiement sera facturé le montant total du renouvellement. Vous recevrez un e-mail de confirmation lorsque votre paiement aura été traité., Si votre renouvellement est rejeté, vous recevrez un avis par e-mail et votre mode de paiement ne sera pas facturé ou sera remboursé du montant du renouvellement qui a été rejeté. Le remboursement peut prendre quelques jours pour apparaître sur votre relevé.

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