renseignements sur le titulaire de la carte EBT

Les prestations mensuelles de timbre alimentaire et D’Assistance temporaire (TA) d’un ménage sont chargées sur une carte de transfert électronique de prestations (EBT). Les ménages qui reçoivent des coupons alimentaires utilisent leurs cartes EBT pour acheter de la nourriture et des produits alimentaires, tels que des graines et des plantes pour cultiver de la nourriture. Les ménages recevant des prestations D’at utilisent leur carte EBT à une caisse enregistreuse ou à un guichet automatique pour échanger de l’argent qui peut être utilisé pour les enfants du ménage, tels que des vêtements, des services publics et d’autres services.,

la carte EBT peut être utilisée dans toute épicerie ou magasin de détail aux États-Unis qui affiche le Quest Mark®, ou dans un guichet automatique qui affiche les logos QUEST Mark®, STAR® ou SHAZAM®.

Comment Utiliser Votre Carte EBT

Détaillant Autorisé des Logos

Quand vais-je recevoir ma carte EBT?,

Si vous n’avez jamais eu de carte EBT dans l’État du Missouri, une vous sera envoyée par la poste lorsque vous serez approuvé pour les prestations de timbre alimentaire ou que vos prestations D’Assistance temporaire seront approuvées.

voir un Exemple de Carte EBT

Si vous avez déjà une carte EBT qui a été utilisé dans la dernière année, les bénéfices seront chargés de la journée après que vous êtes approuvé pour le service des prestations. Si une carte EBT précédente n’a pas été utilisée au cours des 365 derniers jours, une nouvelle carte vous sera envoyée par la poste.,

Si vous n’avez pas reçu les deux dans les cinq jours suivant la réception de votre lettre d’approbation des prestations, communiquez sans frais avec le centre D’information de la Division du soutien à la famille (DSE) au 855-DSE-INFO (855-373-4636).

Si vous avez reçu votre carte EBT et que vous devez utiliser vos avantages immédiatement, vous pouvez appeler le 800-997-7777 pour sélectionner un NIP afin de ne pas avoir à attendre l’envoi supplémentaire.,

Sécurité & Conseils d’entretien pour Votre Carte

• Ne jetez pas votre carte de distance
• Ne pas tordre ou plier votre carte
• faites attention si vous permettant à d’autres d’utiliser votre carte EBT pour acheter de la nourriture pour vous. Les avantages mal utilisés par quelqu’un que vous connaissez ne seront pas remplacés.,>Gardez la carte à l’écart des aimants, des téléviseurs, des chaînes stéréo ou des micro-ondes
• Gardez votre carte à l’abri de la lumière directe du soleil
• conservez votre carte dans un endroit sûr

sécurité &conseils D’entretien de p> Protégez votre NIP:

• gardez votre NIP secret
• mémorisez votre NIP
• n’écrivez pas votre NIP sur votre carte
• ne laissez personne voir votre NIP lorsque vous le saisissez au terminal, même un caissier de magasin

Si quelqu’un connaît votre NIP et utilise votre carte, vos avantages ne seront pas remplacés.,

Si vous pensez que quelqu’un connaît votre NIP, changez votre NIP en appelant le Service à la clientèle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, au 800-997-7777.

existe t’il des restrictions lors de l’utilisation de ma carte EBT?

Oui., Il est illégal d’utiliser votre carte EBT dans:

• magasin D’alcool
• Casino, Casino de jeu, entreprise de jeux (y compris la salle de bingo)
• entreprise de divertissement pour adultes
• tout endroit principalement pour ou utilisé par des adultes de 18 ans ou plus et/ou non dans le meilleur intérêt de Li> tabac;
• aliments chauds préparés;
• aliments préparés pour être immédiatement consommés;
• vitamines, médicaments, suppléments; ou
• articles non alimentaires tels que des produits en papier, du savon ou des aliments pour animaux de compagnie.,

L’achat de l’un de ces articles avec votre carte EBT ou l’utilisation de votre carte EBT à l’un de ces endroits est considéré comme une mauvaise utilisation. La division du soutien à la famille (DSE) vérifie les achats D’EBT. Si vous abusez de votre carte EBT, vous ne pourrez plus utiliser une carte EBT et FSD sélectionnera une nouvelle personne pour faire des achats pour votre enfant ou vos enfants. Si vous utilisez votre carte EBT à l’un de ces endroits, vous devrez rembourser le montant de l’achat. Il est contraire à la loi pour les détaillants à ces endroits d’accepter les cartes EBT.,

pour toute question sur les restrictions de la carte EBT, communiquez avec la DSE au 855-FSD-INFO (855-373-4636) ou visitez n’importe quel centre de ressources de la DSE.

Comment signaler si ma carte a été perdue, volée ou endommagée?

Si votre carte est perdue, volée ou endommagée, veuillez appeler le 800-997-7777 pour annuler votre carte ou le centre D’Information FSD sans frais au 855-FSD-INFO (855-373-4636). Un remplacement vous sera envoyé dès la déclaration que votre carte a été perdue, volée ou endommagée.

Quand dois-je contacter la division du soutien à la famille pour obtenir de l’aide avec ma carte EBT?,

Vous devez contacter la division du soutien à la famille si:

• Vous avez des questions sur le montant des prestations que vous recevez
• votre adresse a changé
• vous voulez savoir quand vos premières prestations seront sur votre carte
• on vous a dit que vos prestations seraient sur votre carte un jour donné, mais vous n’avez pas obtenu les prestations