Performance Edition combinera les applications et la plate—forme CRM n ° 1 au monde-Sales Cloud, Service Cloud et Salesforce Platform-avec des données de prospects et de clients propres et ciblées de Data.com, outils de coaching et de rétroaction de Work.com, services d’identité de confiance de Salesforce Identity et plus encore., Performance Edition rassemblera les innovations dont les entreprises ont besoin pour générer une croissance incroyable, atteindre de nouveaux niveaux de satisfaction client et maximiser le succès des ventes et des services dans le monde social et mobile d’aujourd’hui.Performance Edition combinera les applications et la plate—forme CRM n ° 1 au monde-Sales Cloud, Service Cloud et Salesforce Platform – avec Data.com, travail.,com, Identity, Live Agent, Knowledge and additional sandbox functionality in a single solution
Performance Edition rassemblera les innovations dont les entreprises ont besoin pour générer une croissance incroyable, atteindre de nouveaux niveaux de satisfaction client et maximiser le succès des ventes et des services dans le monde social et mobile d’aujourd’hui
SAN FRANCISCO—12 août 2013—Salesforce.,com, la plate-forme CRM #1 au monde (http://www.salesforce.com/), a annoncé Aujourd’hui Salesforce Performance Edition, Une nouvelle édition Salesforce qui combinera les applications et la plate—forme CRM #1 au monde-Sales Cloud, Service Cloud et Salesforce Platform-avec des données de prospects et de clients propres et ciblées de Data.com, outils de coaching et de rétroaction de Work.com, services d’identité de confiance de Salesforce Identity et plus encore., Performance Edition rassemblera les innovations dont les entreprises ont besoin pour générer une croissance incroyable, atteindre de nouveaux niveaux de satisfaction client et maximiser le succès des ventes et des services dans le monde social et mobile d’aujourd’hui.
citation sur l’actualité
• « Salesforce.com a constamment révolutionné l’industrie en offrant des innovations majeures pour les ventes et le service, et nous continuons d’obtenir une réponse incroyable de nos clients », a déclaré Alex Dayon, président, applications et plate-forme, salesforce.com., « Performance Edition combinera ces fonctionnalités en une seule solution pour qu’il soit plus facile que jamais de devenir une entreprise Client haute performance. »
• » au fil des ans, nous avons combiné Plusieurs salesforce.com innovations pour créer une solution globale de vente et de service. En conséquence, nous avons pu atteindre de nouveaux niveaux de performance dans tous les aspects de L’activité D’Enterasys”, a déclaré Dan Petlon, DSI, Enterasys. « Salesforce Performance Edition est un guichet unique pour la réussite des clients. Il mettra tout ce dont nous avons besoin pour améliorer les performances dans une solution unique., »
•” les entreprises prospères abordent leur stratégie de vente et de service de manière globale », a déclaré Michael Fauscette, vice-président du groupe software business solutions, IDC. « Avec Performance Edition, salesforce.com il est plus facile pour les entreprises de développer leur pipeline, de raccourcir les cycles de vente et d’améliorer les performances des ventes tout en offrant une expérience de service client cohérente sur tous les canaux, le tout dans une seule solution. »
Avec l’adoption rapide des appareils mobiles, des réseaux sociaux et du cloud computing, les attentes des clients ont changé. Pendant ce temps, salesforce.,com a élargi son portefeuille d’applications et de solutions de plate-forme CRM # 1-Sales Cloud, Service Cloud et Salesforce Platform – et introduit de nouvelles offres, notamment Work.com, Data.com et L’identité Salesforce. Avec L’édition de Performance, salesforce.com rassemble tout ce dont les grandes entreprises ont besoin pour maximiser les performances dans les ventes et le service.
Salesforce.com les clients les plus prospères, y compris Facebook, Kelly Services, Schumacher Group et Varsity Brands ont combiné salesforce.com capacités au fil du temps pour se transformer en entreprises clientes de haute performance.,
À propos de Performance Edition
basé sur les commentaires et les meilleures pratiques de salesforce.com les clients les plus prospères, Performance Edition offrira la combinaison de capacités dont les entreprises ont besoin pour maximiser les performances et devenir des entreprises clientes. L’édition de Performance sera salesforce.com la solution la plus complète pour les ventes et le service, combinant Sales Cloud, Service Cloud et Salesforce Platform avec toutes les capacités supplémentaires en édition illimitée, ainsi que:
• données.,com: donne accès à des données de contact et d’entreprise précises et exploitables pour aider les représentants commerciaux à découvrir et à qualifier immédiatement de nouveaux prospects et à garder leurs données propres
• travail., Fournit un endroit unique pour les agents de service et les clients pour accéder rapidement et facilement aux articles de connaissances et trouver des solutions, directement à partir de la console Service Cloud ou sur n’importe quel appareil mobile via les communautés publiques ou les portails web de l’entreprise
• fonctionnalité Sandbox supplémentaire: crée une copie (« sandbox”) de l’environnement de production d’une organisation pour intégrer le code, les tests et la formation des utilisateurs pour créer et déployer des personnalisations et des applications plus rapidement
prix et disponibilité
• Performance Edition est prévue pour être disponible à partir du 4 novembre 2013, au prix de 300 per par utilisateur, par mois.,
* Unlimited Edition les clients peuvent choisir de passer à Performance Edition ou de continuer à utiliser Unlimited Edition, qui continuera à recevoir des améliorations et des innovations pendant salesforce.com cycles de mise à niveau réguliers.
informations supplémentaires r• * Pour plus d’informations sur Salesforce Performance Edition, veuillez contacter votre salesforce.com représentant ou composez le 1 855 855 8822.
à propos de Salesforce
Salesforce, le leader mondial du CRM, permet aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d’activité de se transformer numériquement et de créer une vue à 360° de leurs clients., Pour plus d’informations sur Salesforce (NYSE: CRM), visitez: www.salesforce.com.
Tous les services ou fonctionnalités inédits mentionnés dans le présent communiqué de presse ou dans d’autres déclarations publiques ne sont pas actuellement disponibles et peuvent ne pas être livrés à temps ou du tout. Les clients qui achètent des applications Salesforce doivent prendre leurs décisions d’achat en fonction des fonctionnalités actuellement disponibles. Salesforce a son siège à San Francisco, avec des bureaux en Europe et en Asie, et se négocie à la Bourse de New York sous le symbole « CRM., »Pour plus d’informations, veuillez visiter https://www.salesforce.com ou appeler le 1-800-NO-SOFTWARE.