10 Motivi per cui le piccole imprese falliscono (e come evitarli)

Perché le piccole imprese falliscono? Questa è la domanda da un milione di dollari. Avvio di un business non è facile, e ci sono innumerevoli statistiche là fuori circa il tasso di sopravvivenza delle aziende di avvio.

Ecco alcuni popolari:

• Solo circa il 20% delle nuove imprese sopravvive al loro primo anno di attività.
• I dati del censimento degli Stati Uniti mostrano che la creazione di nuove imprese è quasi al minimo di 40 anni.
• La metà delle piccole imprese fallisce entro i primi cinque anni.,

Che tu sia un piccolo imprenditore esperto o un imprenditore appena agli inizi, queste statistiche possono essere un po ‘ spaventose. Quello che probabilmente non ti rendi conto è il campione di piccole aziende citate in questi studi. Fit Small Business fa un ottimo lavoro di sfatare alcuni di questi numeri e definire i tipi di aziende prese in considerazione.

Il punto è che mentre ci può essere qualche verità a questi numeri, non si dovrebbe lasciare uccidere il vostro spirito imprenditoriale. Invece, cercare di capire le principali ragioni per cui le piccole imprese falliscono., Se capisci gli errori degli altri, puoi evitare di seguire le loro orme.

Ecco 10 motivi per cui le piccole imprese falliscono.

Nessun Business Plan o scarsa pianificazione

Questo motivo è particolarmente vero per i nuovi proprietari di piccole imprese. Quello che pensi suona come una buona idea di business sulla carta non può andare così bene in realtà. (Per qualche dura verità, vedi le occupazioni in più rapida crescita misurate dal Bureau of Labor.)

Questo non significa che dovresti ignorare le tue passioni. Invece, significa che è necessario fare un po ‘ di ricerca e pianificazione aziendale.,

Un business plan ti costringe a definire la tua proposta di valore unica (UVP) — ciò che differenzia il tuo progetto dai suoi concorrenti. In un mare di camion di cibo riuniti in un parcheggio, come si distinguerà il tuo? E ‘ il cibo? E ‘ il servizio? Sono le tonalità al neon e il camion decorato a festa? È la promozione quotidiana dei social media? Probabilmente, è tutto quanto sopra. Mantenere un modello di business sostenibile richiede di distinguersi dalla concorrenza.

Altre considerazioni importanti includono: Chi comprende la vostra base di clienti?, Come compreranno il tuo prodotto o servizio-in-store, online o entrambi? Qual è il tuo piano di marketing? In che modo i clienti scopriranno la tua attività? Quali sono le vostre proiezioni di flusso di cassa? Il tuo capitale iniziale? Fino a che punto le tue riserve di denaro ti porteranno? Ricordarsi di fattore sia le spese di business e di soggiorno, come la maggior parte delle imprese non sono redditizie durante il loro primo anno.

Rispondere a questo tipo di domande mentre la tua idea di business è ancora in fase di pianificazione ti aiuterà ad aumentare la probabilità che il tuo prodotto o servizio diventi un successo.,

VEDI ANCHE: Come gestire un business migliore nel mercato competitivo di oggi

Mancata comprensione del comportamento dei clienti oggi

Nella nostra era connessa, “il cliente ha sempre ragione” suona più vero che mai. Ad esempio, i consumatori di oggi si aspettano che piccole aziende di mattoni e malta accettino carte di credito e “valute” come Apple Pay, anche se il negozio è una piccola operazione mom and pop. E richiedono un servizio clienti di qualità. Se non lo consegni, aspettati che i tuoi clienti si lamentino rumorosamente sui social media e con altri strumenti di comunicazione.,

Nel bene e nel male, siti di recensioni e piattaforme amplificano la marcatura del passaparola.
Nella nostra società ossessionata dal digitale, è più facile che mai per i clienti condividere i loro pensieri e opinioni sulle aziende con cui interagiscono, il che significa che è più facile che mai per i proprietari di aziende monitorare e sollecitare il feedback dei clienti.

Non sai da dove cominciare? Ecco un elenco di canali per aiutarti a monitorare i feedback e ad avviare conversazioni con i clienti.

Social media., Tutte le piattaforme di social media (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, ecc)) sono ottimi strumenti di ascolto sociale che rendono più facile che mai ascoltare i tuoi clienti. Infatti, nel mondo di oggi, utilizzando una piattaforma di social media per contattare un business è spesso preferito dai clienti come un’alternativa più veloce rispetto alle telefonate tradizionali. Grazie alle notifiche push che ti avvisano quando la tua azienda è stata menzionata, re-twittata, apprezzata, sottoposta a ping o colpita, sapere quando interagire con i clienti è più facile che mai.

Yelp Recensioni., Yelp è uno dei go-to destinazioni per le persone che vogliono trovare le imprese locali. Con oltre 148 milioni di recensioni cumulative, è anche un ottimo posto per scoprire cosa dicono i clienti della loro esperienza con la tua attività. Se una società riceve una recensione scadente, Yelp incoraggia l’imprenditore a saltare nella conversazione, in modo da avere l’opportunità di scusarsi o spiegare.

Recensioni di Google. Proprio come Yelp, questo è un canale più passivo dei social media, ma comunque molto importante., Google sta dominando il mercato delle recensioni con 6 consumatori su 10 che ora cercano recensioni su Google. Dal momento che letteralmente tutto è Googled in questi giorni, il tuo business’ Google recensioni sono probabilmente una delle prime cose che un utente noterà circa il vostro business.

Siti web dedicati di advocacy dei clienti. Uno dei siti web più affidabili per le recensioni dei consumatori è Trustpilot. Con oltre 45.000 nuovi revisori ogni giorno, hanno creato un’intera community di recensioni online dedicata ad aiutare i clienti a condividere le loro esperienze autentiche.

Indagini dei clienti., I sondaggi sono ancora uno dei modi migliori per porre ai clienti domande specifiche e dirette. Se si raccolgono informazioni e-mail dei clienti presso il punto vendita, è possibile identificare rapidamente i clienti principali e i clienti precedenti che sono meno coinvolti. Utilizzando questi dati, puoi creare un sondaggio gratuitamente utilizzando SurveyMonkey per scoprire come migliorare la tua attività. Non fa male offrire un incentivo per il completamento, come uno sconto sul loro prossimo acquisto.,

Con l ‘ 85% dei consumatori che afferma di fidarsi delle recensioni online tanto quanto delle raccomandazioni personali, è imperativo che la tua reputazione online sia intatta in modo che i potenziali clienti non vengano disattivati da recensioni negative. Per lo meno si dovrebbe cercare di assicurarsi che le vostre recensioni positive superano quelle negative. Mentre le recensioni negative potrebbero non far cadere una startup da sole, svolgono un ruolo importante nel successo delle imprese di mattoni e malta.

Per lo meno, è necessario mantenere aggiornate le informazioni aziendali su più canali possibili., ShopKeep offre un’opzione per gestire la tua presenza online direttamente dal tuo BackOffice POS, ma puoi anche inserire manualmente le tue informazioni sul web.

VEDI ANCHE: Come ottenere recensioni di Yelp e Google Business in 9 semplici passaggi

Gestione errata dell’inventario

La tua startup aziendale non può avere successo se il tuo inventario è gestito male—punto e basta. Secondo la Small Business Administration (SBA), i problemi con l’inventario si collocano tra i principali motivi per cui le nuove imprese falliscono. Una cattiva gestione può spesso portare a carenze di inventario e eccedenze-assassini silenziosi del flusso di cassa.,

E ‘ un errore rookie che accade facilmente alle nuove imprese che non capiscono i loro modelli di vendita. Il modo migliore per combattere questo è utilizzare il software di gestione dell’inventario o un sistema POS (Point of sale) in grado di tracciare l’inventario e fornire report dettagliati sui prodotti migliori e peggiori per aiutarti a identificare i modelli di vendita.

Se non stai tenendo traccia dei tuoi articoli più venduti o quando sono molto richiesti, sperimenterai carenze di inventario che ridurranno i tuoi profitti.,

Come commerciante, si prende il rischio quando si acquista grandi quantità di inventario con l’obiettivo di venderlo per un profitto. Se non vendi quei prodotti rapidamente come previsto, possono perdere valore o diventare obsoleti. Questo ti costringe a venderli con uno sconto profondo, o per niente. Fino a quando si può recuperare i vostri soldi vendendo l’inventario che avete a portata di mano, il vostro capitale sarà legato in un sacco di invenduti inventario.

Immagina questo. Invece di pensare di articoli di magazzino come inventario che fiancheggiano i vostri scaffali, pensare a come mucchi di denaro duro freddo., Ogni prodotto in deposito o il vostro magazzino locale è freddo hard cash non vedrete mai dal momento che non sta contribuendo un ritorno sull’investimento (ROI).

La dura realtà è che i rivenditori statunitensi sono seduti su inventory 1.43 di inventario per ogni sales 1.00 nelle vendite che fanno. Una corretta gestione dell’inventario utilizzando strumenti moderni farà sì che tu non sia uno di loro.

VEDI ANCHE: Inventory Management Techniques for Better Business

Unsustainable Growth

Nel mondo degli affari, lento e costante vince la gara la maggior parte del tempo., Espansione troppo in fretta, che di solito comporta il finanziamento a credito come un prestito di piccole imprese, può ritorcersi contro se il mercato cambia o si colpisce un momento difficile.

Cercando di assumere più business di quanto è possibile gestire scarichi il capitale circolante e di solito si traduce in un declino della qualità. Sei sopraffatto e il tuo prodotto o servizio soffre.
Invece, essere intelligenti su quali clienti si corte, e come si pagherà indietro ogni prestito aziendale. Dire di no fa parte della gestione di un business.

VEDI ANCHE: Hai bisogno di finanziamenti per sostenere la tua crescita? Scopri ShopKeep Capitale!,

Mancanza di vendite

Dall’altra parte dello spettro, nulla fa male a un nuovo business più velocemente di non raggiungere i suoi obiettivi di vendita.

Questo può accadere quando si risponde troppo su un grande cliente. Se il tuo caffè dipende dal traffico degli studenti durante l’anno scolastico, dovrai diversificare l’estate per rimanere a galla.
L’unico modo per assicurarti di raggiungere i tuoi obiettivi di vendita è ottenere informazioni dai dati esistenti e utilizzare tali informazioni per informare la tua strategia di vendita. Un punto di qualità del sistema di vendita è un buon punto di partenza.,

Cercando di fare tutto

I proprietari di piccole imprese sono un gruppo scrappy, e tendono a vedersi come Jack (o Jills) di tutti i mestieri. Ma gli imprenditori, come tutte le persone, hanno punti di forza e di debolezza, per non parlare di un numero finito di ore in ogni giorno.

La delegazione è tua amica. Se questo significa assumere i tuoi primi dipendenti o investire in software che riduce il lavoro occupato, la tua azienda inizierà a fare soldi solo una volta che scaricherai alcune delle tue responsabilità su altre spalle qualificate.,

Sottovalutare le attività amministrative

Quando stavi pianificando la tua azienda, forse hai immaginato clienti felici, marketing intelligente e, naturalmente, un sacco di soldi. Probabilmente non hai immaginato foglio di calcolo dopo foglio di calcolo. Ma grandi pezzi di gestione di un business ruotano intorno compiti amministrativi.

Dalla gestione dell’inventario alla gestione dei dipendenti a tutta la contabilità e la contabilità coinvolte nella ricerca infinita per raggiungere i tuoi obiettivi di finanziamento e realizzare un profitto, le responsabilità amministrative possono facilmente consumare l’intera giornata.,

Secondo un sondaggio condotto da SCORE, il 47 per cento dei proprietari di piccole imprese non amano i costi finanziari associati alla contabilità, e il 13 per cento non amano i mal di testa amministrativi e la quantità di tempo che succhia fuori della loro giornata lavorativa.

Quindi preparati. Assumere di conseguenza o esternalizzare molti dei vostri compiti rote alla tecnologia. Ad esempio, ShopKeep iPad point of sale si integra perfettamente con QuickBooks, in modo da non dover inserire manualmente i dati di vendita. Scorciatoie come questa ti fanno risparmiare tempo e il tempo è denaro.,

Rifiuto di Pivot

Proprio così, la testardaggine vecchio stile arriva al #3 dei principali motivi per cui le piccole imprese falliscono. È facile per gli imprenditori diventare ossessionati dalla loro idea o prodotto aziendale, anche quando tutte le prove indicano che non è un successo.

Forse nel momento in cui il tuo negozio di mattoni e malta festeggia il suo secondo anniversario, tutta l’eccitazione e la lucentezza del tuo nuovo negozio si sono esaurite e meno gente del posto sta camminando attraverso le tue porte. E ora? Diventi una statistica e ti dimetti al fallimento, o ti prendi il tempo per capire dove devi adattarti?, Forse si pivot di fare appello ai turisti, o stock di un diverso tipo di merce che fa appello alla vostra base di clienti, o utilizzare il vostro spazio per ospitare matrimoni e feste nei fine settimana.

A volte uno sforzo per ruotare verso l’e-commerce può ritorcersi contro. In genere, i negozi fisici e i negozi digitali condivideranno l’inventario. E mentre puoi tenerli in aree di archiviazione separate, se vendi un articolo online più velocemente rispetto al negozio, dovrai soddisfare alcuni dei tuoi ordini online dall’inventario del tuo negozio., A meno che, naturalmente, si preferisce spedire al vostro magazzino prima e poi spedire al cliente-causando ritardi inutili e una scarsa esperienza del cliente. Per evitare questo, investire in un sistema POS che automatizza lo scambio tra inventario online e fisico.

Mancanza di dati

La tua piccola impresa è in competizione con colossi ricchi di denaro come Wal-Mart e Starbucks. Cosa hanno a disposizione quei giganti? Dati. Tonnellate di dati.

Anche se il vostro mercato è molto più piccolo, si dovrebbe ancora raccogliere quante più informazioni possibile., Se non hai informazioni dettagliate sulle prestazioni della tua attività in tempo reale, limiterai drasticamente la tua capacità di prendere decisioni intelligenti e basate sui dati.

Ad esempio, è necessaria una visibilità completa delle entrate raccolte e delle spese pagate. Senza questa conoscenza, stai letteralmente volando cieco.

Sul lato delle spese dell’equazione, se si desidera acquistare una nuova linea di inventario o apportare alcuni aggiornamenti al tuo negozio, è necessario sapere come avrà un impatto sulla tua linea di fondo. E non sono solo queste spese che devi tenere d’occhio, ma tutti i tuoi costi.,

Come imprenditore, è necessario sapere quale percentuale di entrate è possibile allocare ai salari dei dipendenti, bollette, o affitto in modo da poter impostare obiettivi adeguati per il risparmio sui costi. Sul lato delle entrate, vuoi che la tua attività cresca mese su mese o anno su anno.
Se non raggiungi i tuoi obiettivi, potresti voler esaminare le aree della tua attività in cui stai spendendo troppo, ovvero il lato delle spese. Per garantire che le tue spese non superino le tue entrate e trasformino la tua attività in una statistica del tasso di fallimento, è utile conoscere il tuo reddito netto.,

In primo luogo, è necessario definire il profitto lordo (GP) prendendo il costo dei beni venduti (INGRANAGGI) e sottrarre il numero dal totale delle vendite nette. Se stai utilizzando un sistema POS come ShopKeep, puoi trovare report come questi e altro in BackOffice.

Il secondo fattore di cui avrai bisogno in questo calcolo è il tuo profitto operativo (OP). Per trovare l’OP, è necessario sottrarre le spese operative (ad esempio, libro paga, affitto, utenze) dal profitto lordo. Se si utilizza un software di contabilità, sarete facilmente in grado di recuperare queste informazioni.

Infine, hai spese non operative., Queste sono spese che non sono legate alle operazioni di core business come i profitti operativi, ma piuttosto le tasse o gli interessi che si possono avere su prestiti o anticipazioni di cassa. Le spese non operative vengono sottratte dal tuo profitto operativo per produrre il tuo reddito netto.

Il segreto per gestire un’azienda snella è una strategia continua a lungo termine che si sforza di eliminare gli sprechi per migliorare l’efficienza, l’agilità e la qualità delle operazioni aziendali, il tutto massimizzando il valore per i clienti.,

Mentre questa sembra una contraddizione, fare di più con meno risorse, è molto più facile di quanto si pensi una volta che lo si scompone in piccoli passi. L’ideologia di un business lean è costruita sulla metodologia di build-measure-learn.

Crea. L’idea principale alla base di build è che Roma non è stata costruita in un giorno. Né era Gmail di Google, iPhone di Apple, o mega-rivenditore, Amazon. Le aziende non iniziano a fare tutte le cose fresche e fantasiose per cui sono conosciute oggi. Per esempio, Amazon ha iniziato come una libreria online, e ora consegnare generi alimentari al vostro e fornire servizi di musica in streaming., Il punto è che queste aziende hanno iniziato con un’idea di base, o nel mondo degli affari, un prodotto minimo vitale (MVP) che possono introdurre sul mercato.

Misura. Successivamente, queste aziende hanno misurato. Hanno misurato i risultati dell’MVP durante la fase sperimentale. Come ha risposto il mercato al tuo prodotto o alla tua attività? Hanno reagito nel modo in cui ti aspettavi, o la reazione è stata l’esatto opposto della tua ipotesi?

Impara. Una volta che si dispone di alcune misurazioni di dati affidabili, è possibile determinare quale direzione spostare in base ai risultati di tali dati., Hai sempre avuto ragione e ora hai i dati per eseguirne il backup? O le misurazioni ti hanno fornito alcune informazioni sulle aree che puoi migliorare?

Per applicare questo alla tua piccola impresa, devi tornare indietro e guardare il tuo business plan. Cosa stai cercando di costruire? Quali sono i tuoi obiettivi? Qual è il minimo indispensabile è necessario per iniziare?

Qualunque sia il risultato, sappi che è supportato da dati affidabili di cui puoi fidarti per aiutare a far ruotare la tua attività nella direzione che la aiuterà ad avere maggior successo.,

Gestire un business di successo non è qualcosa che puoi lasciare al caso o alla fortuna. Ci vuole un piano aziendale chiaramente definito, operazioni strategiche e una sana gestione finanziaria dall’avvio e per tutta la vita della tua azienda.

I dati in tempo reale riducono drasticamente il tempo di ritardo tra la raccolta dei dati e l’analisi dei dati, rendendo così la tua azienda più agile e reattiva ai cambiamenti delle tendenze., E se c’è una cosa che ogni piccola e media impresa ha più di rivenditori big-box è la capacità innata di essere agile perché non devono tagliare attraverso la burocrazia aziendale per apportare modifiche. Possono vedere le tendenze dei dati in tempo reale e rispondere di conseguenza.

Cattiva gestione

Abbiamo finalmente raggiunto il motivo #1 per cui una nuova attività potrebbe fallire. Gli imprenditori hanno potere sulle loro imprese, e con un grande potere arriva una grande responsabilità.

La gestione riguarda in parte l’atteggiamento e la mentalità — e ha un effetto sulla tua linea di fondo.,

A volte i proprietari di piccole imprese diventano impostati nei loro modi quando si tratta di fare certe cose. Questo è particolarmente vero per gli imprenditori veterani. Per i nuovi imprenditori, assicuratevi di non cadere in questa trappola. E per essere onesti, non sono solo gli imprenditori. Sono tutti. E ‘ la natura umana, e siamo tutti colpevoli di esso ad un certo punto della nostra vita.

Assunzione e compiacimento in genere si verificano quando un business sta facendo bene e cadere in un falso senso di sicurezza che il vostro business sta operando nel modo migliore possibile e più produttivo., Questo è esattamente quando fallacy piomba e semina il caos se non stai attento.
Questi dieci motivi dovrebbero darvi una solida comprensione di come girare intorno a una piccola impresa in mancanza così la vostra azienda non diventa una statistica tasso di fallimento.,