Approccio di gestione scientifica è stato sviluppato da Frederick W. Taylor alla fine del 19 ° secolo. Questo approccio manageriale può essere definito come uno studio scientifico fatto sui metodi di lavoro volti a migliorare l’efficienza dei lavoratori al fine di raggiungere la semplificazione, la specializzazione, la standardizzazione e l’efficienza complessiva nell’organizzazione. L’approccio mirava inoltre ad aumentare la produttività attraverso la fiducia reciproca tra i lavoratori e la direzione., Attraverso questo, Taylor mirava a migliorare il livello di fiducia con il livello di miglioramento della produttività che andava ai lavoratori. Mirava anche ad eliminare l’ansia e lo stress fisico attraverso la formazione dei lavoratori e sbarazzarsi del tradizionale concetto di “capo” (Anderson, 1988). Nella relazione vengono discussi i principi dell’approccio di gestione scientifica., La rilevanza dell’approccio nel mondo degli affari moderno è evidenziata con esempi specifici della sua adeguatezza e influenza data
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Per raggiungere questo obiettivo, Taylor ha sviluppato quattro principi di approccio di gestione scientifica che lo identifica in modo univoco. Il primo principio è che usa la scienza e non la regola del pollice vecchie regole., Il principio sostiene inoltre che le vecchie regole del pollice siano ulteriormente supportate da approcci scientifici al proprio lavoro. La selezione scientifica dei lavoratori è il secondo principio. Il principio afferma che i membri dell’organizzazione dovrebbero essere selezionati in base ad alcune analisi. La y dovrebbe quindi essere insegnata, addestrata e sviluppata (Anderson, 1988).
Il terzo principio è la società di gestione e lavoro. Piuttosto che gestire i conflitti, la direzione dovrebbe collaborare con i membri dell’organizzazione., Questa società rende possibile che il lavoro sia svolto in tale conformità ai principi scientifici stabiliti. La formazione scientifica dei lavoratori è il quarto principio. Il principio sottolinea che il lavoratore dovrebbe essere formato da esperti basati su metodi scientifici.
In relazione a questo con il mondo degli affari moderni, è evidente come le idee di Taylor abbiano influenzato e ancora plasmato l’ambiente aziendale. Sul primo principio, le leggi ei principi scientifici hanno sostituito i metodi tradizionali che sono vecchio stile., Questo è visto nell’automazione di fabbrica dove le attività eseguite dai lavoratori sono ottimizzate utilizzando metodi e approcci scientifici con l’obiettivo di aumentare la produttività e di essere in grado di ottenere risultati ottimali. La maggior parte delle linee di produzione sono in gran parte determinate dagli approcci meccanici scelti, ma sono sempre state migliorate utilizzando metodi scientifici emergenti (Albrecht, 1983).
La qualità del prodotto è stata migliorata con l’utilizzo di metodi scientifici come gli standard di qualità ISO., In Nuova Zelanda, ad esempio, l’uso della norma ISO 9001 è un esempio rilevante di una situazione in cui la qualità del prodotto è garantita dai compiti prestabiliti. Questo strumento di gestione è stato ampiamente utilizzato per migliorare la qualità dei prodotti dalla maggior parte delle organizzazioni in Nuova Zelanda. Lo strumento dimostra di ridurre gli sprechi, i ritorni dei clienti e la rilavorazione. A lungo termine il risultato finale è che l’efficienza è raggiunta.
Il secondo principio della selezione scientifica dei lavoratori è stato ampiamente utilizzato nel moderno ambiente aziendale., Il principio è considerato come quello più rilevante oggi come la maggior parte delle organizzazioni si sforzano di assumere la persona giusta per varie posizioni. Un esempio comune in cui questo principio scientifico è l’uso di psicologi per condurre interviste al fine di determinare l’uso l’idoneità di un richiedente ad assumere certa posizione. L’uso del programma di formazione aziendale e della curva di formazione in Nuova Zelanda è un esempio di come la scienza sia stata utilizzata per selezionare le persone giuste per svolgere vari compiti.,
Riunire il lavoratore addestrato e la scienza al fine di offrire opportunità di espressione delle esigenze dei dipendenti e un trattamento migliore è illustrato dal terzo principio nella gestione scientifica. Il concetto è evidente oggi sotto forma di relazioni umane. I problemi relativi alle relazioni umane non sono stati tuttavia considerati come sostenuti dalla gestione scientifica, ma secondo (Gilbreth, 1914) la gestione scientifica è stata vantaggiosa per la produttività. La maggior parte dei manager cerca di mantenere una forza lavoro sicura e sana al fine di migliorare la propria produttività., Questo ha portato alla venuta di legislazioni come il safe and Healthy in Employment Act del 1992 in Nuova Zelanda. La legislazione mira a garantire che i dipendenti siano felici e lavorino in un ambiente sicuro.
L’ultimo principio sottolinea la necessità di distinguere i ruoli interpretati da ciascun gruppo in un’organizzazione. Questo viene fatto dividendo il lavoro nell’organizzazione in due grandi componenti. Questi sono quelli per la direzione e i lavoratori., Questa divisione conferisce alla direzione una responsabilità maggiore rispetto ai lavoratori in quanto le funzioni della direzione sono ulteriormente incoraggiando l’importanza e la necessità per la direzione di esercitare le funzioni di gestione in modo efficace. Queste funzioni includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la pianificazione, l’organizzazione, il controllo e la conduzione. Queste sono le principali funzioni di gestione che sono fondamentali senza le quali i libri di testo sulla gestione non esisterebbero.,
(Boone, & Bowden, 1987) sostiene che, andando oltre i quattro principi della gestione scientifica, l’approccio si è dimostrato vitale nello sviluppo del business contemporaneo. È anche rimasto rilevante. Le aziende del settore tecnologico hanno avuto la loro qualità e l’efficienza migliora come nel caso Group technologies in Australia, dove la qualità dei loro prodotti sono stati migliorati con l’uso di specifiche e processi di standardizzazione, nonché l’utilizzo di controllo della produzione., Questo concetto di tecnologie di gruppo è stato introdotto da Taylor nel 1919 e viene utilizzato anche nell’automazione di fabbrica di oggi. Il concetto ha funzionato bene soprattutto in situazioni in cui migliaia di parti sono progettati e classificati.
La maggior parte degli impianti di produzione oggi utilizza la tecnologia di gruppo che è impianti piccoli e più flessibili. Un esempio di tali piante è il Vertex pacific. Questa è una società di produzione di plastica in Nuova Zelanda che ha fabbriche in tutto il paese. La macchina che forma la plastica in ogni impianto è flessibile quindi in grado di cambiare il prodotto la sua fabbricazione in un tempo molto breve., Ciò ha permesso di realizzare le efficienze della tecnologia di gruppo in quanto riducono il numero di strumenti necessari. Il processo è tuttavia standardizzato avendo le macchine insieme in prossimità e controllo della produzione (Hough & White, 2001).
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La gestione scientifica è vecchia rilevante nel business moderno ha plasmato le pratiche nella contabilità moderna. Il metodo di gestione è eccezionalmente derivato dalla gestione classica che è stata praticata nei primi giorni. Questo è dove solo le derivazioni sono state segnalate alla direzione. Questo è un fenomeno comune nel moderno sistema contabile in cui se i budget sono superati i contabili possono notare ed essere in grado di informare la loro gestione superiore pertinente., Il miglioramento continuo delle prestazioni dei lavoratori e il miglioramento dell’efficienza sono sempre attribuiti a una migliore gestione della qualità. Tutto ciò è valutato come gli obiettivi della gestione scientifica. Tuttavia, si sostiene che è necessario garantire lavori più duri da parte dei lavoratori.
Secondo (Hough& White, 2001), sebbene la storia abbia sempre considerato la gestione scientifica come una mentalità ristretta, ha sempre omesso di indicare gli elementi umani in un’organizzazione che sono stati più spesso la causa del problema., Elemento umano è stata una parte importante della gestione scientifica. Questa è la lunghezza del lavoro. Taylor ha sempre sostenuto accorciamento dell’ora di lavoro al fine di migliorare l’efficienza e la produttività. Ciò è evidente negli ultimi anni in cui le organizzazioni si stanno spostando dalle tradizionali otto ore di lavoro in ufficio a lavorare da casa, selezione dell’ora di lavoro e l’aumento della disponibilità di sistemi di comunicazione, cambiando così l’ambiente aziendale contemporaneo.,
Per promuovere l’idea che la gestione scientifica sia rilevante nel mondo moderno degli affari, Parker& Lewis (1995) afferma che l’ambiente aziendale nei giorni moderni è simile alla gestione scientifica dei primi giorni. La diversificazione dei servizi e dei prodotti, le fusioni societarie, l’intensa concorrenza, i cambiamenti tecnologici, la pre-occupazione e le recessioni economiche nazionali sono esempi di come il sistema sia rimasto lo stesso. Questo motivo per cui l’approccio di gestione scientifica può ancora essere utilizzato oggi., La razionalizzazione dei sistemi aziendali esistenti in due o più società incorporate può essere effettuata mediante l’uso di analisi scientifiche. Aumentare la produttività di un’organizzazione in tempi di recessione e competere bene in un ambiente aziendale competitivo sono alcune delle cose preziose che possono essere raggiunte solo con l’uso della gestione scientifica.,
Un esempio di questo è l’applicazione di teorie e pratiche di gestione in un contesto globale basato sulla gestione scientifica nella ricostruzione di molte imprese dopo la distruzione delle Torri Gemelle a New York che ha causato un forte impatto negativo sul settore turistico in molte parti del mondo. Il suo mondo notando che questo lavoro di Taylor ha affrontato alcune critiche. Perroni& Wrege (2001) sostiene che Taylor era incoerente nei suoi esperimenti di gestione della ghisa in quanto i dati erano coerenti .,Essi hanno quindi concluso che il suo ‘pig-tale’ utilizzato per illustrare l’approccio di gestione scientifica era moralmente inaccettabile. Hanno suggerito che il messaggio era più importante della precisione che Taylor ha mostrato nella ricerca.
Sarebbe ingiusto tuttavia per i manager screditare l’approccio di gestione scientifica su questa base ignorando le possibilità che la gestione scientifica può offrire una maggiore produttività ed efficienza., Hough& White (2001) ha mostrato come le attuali discipline come la gestione delle operazioni, la riprogettazione dei sistemi e i progetti di lavoro utilizzano molti aspetti nel lavoro di Taylor.
In conclusione è imperativo dire che la gestione scientifica ha contribuito immensamente alla gestione di successo nell’attuale mondo degli affari in tutto il mondo. Le idee propagate da Frederick Taylor alla fine del 19 ° secolo e all’inizio del 20 ° secolo hanno ancora un posto nel pensiero di gestione moderna., È quindi consigliabile che ogni manager, indipendentemente dalla posizione che si occupa, abbracci la gestione scientifica e la usi attentamente tenendo presente che è limitata all’organizzazione meccanicistica. È anche possibile apportare miglioramenti imparando attentamente i processi di lavoro, progettando e implementando i cambiamenti rilevanti. Ciò è tuttavia possibile se considerato in un olistico dell’organizzazione (Albrecht, 1983).