Boomers, Gen X, Gen Y e Gen Z Hanno spiegato

Cosa separa la generazione Y da X? E hey Gen Z, benvenuto alla festa! Qual è il limite? Quanti anni ha ogni generazione? Sono davvero così diversi?

È facile capire perché c’è così tanta confusione sulle coorti generazionali.

Se ti sei mai sentito confuso da questa “zuppa di alfabeto” di nomi, non sei solo. La vera frustrazione colpisce quando ti rendi conto che i consumatori millenari rappresentano la generazione con la spesa più alta in 2020 – con una scheda proiettata di trillion 1.4 trilioni.,

E sebbene la loro attuale ricchezza sia stata trascinata da non una ma due crisi economiche “una volta nella vita” durante i loro anni di carriera più impattanti, i Millennial erediteranno oltre trillion 68 trilioni dai genitori del Baby Boom entro l’anno 2030, configurandoli come potenzialmente la generazione più ricca nella storia degli Stati Uniti.

La generazione Z non è molto indietro, proiettata a raggiungere income 33 trilioni di entrate da 2030 — che è più di un quarto di tutto il reddito globale — e passare Millennials in potere di spesa l’anno dopo., 3

Non importa come si fetta i dati, le generazioni più giovani non sono mai stati più critici per il futuro del vostro istituto finanziario.

A meno che tu non capisca chi sono e cosa vogliono, non catturerai un dollaro dei loro soldi.

Le persone invecchiano. I compleanni rimangono gli stessi.

Una fonte comune di confusione quando si etichettano le generazioni è la loro età. Le coorti generazionali sono definite (vagamente) per anno di nascita, non per età corrente. La ragione è semplice: le generazioni invecchiano in gruppi., Se pensi ai Millennial come ragazzi del college (18 – 22), allora non solo sei obsoleto — stai pensando a una fase della vita, non a una generazione. Millennials sono ora ben fuori del college, e che la fase di vita è dominato da Gen Z.

Un altro esempio, un membro della Generazione X che ha compiuto 18 anni nel 1998 sarebbe ora più di 40. In quel momento, lui o lei si preoccupa di questioni molto diverse ed è ricettivo a una nuova serie di messaggi di marketing. Indipendentemente dalla tua età, apparterrai sempre alla generazione in cui sei nato.,

La ripartizione per età è la seguente:

Baby Boomers: i baby boomers sono nati tra il 1946 e il 1964. Sono attualmente tra i 57-75 anni (71,6 milioni negli Stati Uniti)
Gen X: Gen X è nato tra il 1965 e il 1979/80 ed è attualmente tra i 41-56 anni (65,2 milioni di persone negli Stati Uniti)
Gen Y: Gen Y, o Millennials, sono nati tra il 1981 e il 1994/6. Sono attualmente tra i 25 ei 40 anni (72,1 milioni negli Stati Uniti)
- Gen Y. 1 = 25-29 anni (circa 31 milioni di persone negli Stati Uniti)
- Gen Y.,2 = 29-39 (circa 42 milioni di persone negli Stati Uniti)
Gen Z: Gen Z è la generazione più recente, nata tra il 1997 e il 2012/15. Attualmente hanno tra i 6 e i 24 anni (quasi 68 milioni negli Stati Uniti)

Il termine “Millennial” è diventato il modo popolare per fare riferimento a entrambi i segmenti di Gen Y (più su Y. 1 e Y. 2 di seguito).

E per quanto riguarda “Zillennials”, quelli incuneati alla fine dei Millennials e all’inizio della Gen Z sono talvolta etichettati con questo moniker — un gruppo composto da persone nate tra il 1994 e l’anno 2000.,

Realisticamente, il nome Generation Z è un segnaposto per le persone più giovani del pianeta. È probabile che si trasformi mentre lasciano l’adolescenza e maturano nelle loro identità adulte.

Perché le generazioni prendono il nome dalle lettere?

E ‘ iniziato con la Generazione X, persone nate tra il 1965-1980. La generazione precedente era il Baby Boomers, nato 1946-1964. Dopo la seconda guerra mondiale, gli americani goduto di nuova ritrovata prosperità, che ha portato ad un “baby boom.”I bambini nati come risultato sono stati soprannominati i Baby Boomer.,

Ma la generazione che seguì i Boomers non aveva un identificatore culturale palese. In realtà, questa è l’origine aneddotica del termine Gen X — che illustra le caratteristiche indeterminate da cui sarebbero stati conosciuti. A seconda di chi chiedi, sono stati i sociologi, un romanziere o Billy Idol a cementare questa frase nel nostro vocabolario.

Da lì in poi era tutto giù-alfabeto. La generazione seguente Gen X divenne naturalmente Gen Y, nato 1981-1996 (dare o prendere un paio di anni su entrambe le estremità). Il termine” Millenario ” è ampiamente accreditato a Neil Howe, insieme a William Strauss., La coppia ha coniato il termine in 1989 quando l’imminente svolta del millennio ha iniziato a caratterizzare pesantemente nella coscienza culturale.

La generazione Z si riferisce ai bambini nati dalla fine degli anni ‘ 90 fino ad oggi. È apparsa anche una raffica di potenziali etichette, tra cui Gen Tech, post-Millennials, iGeneration, Gen Y-Fi e Zoomers.

Dividere Gen Y

Ricerca Javelin notato che non tutti i Millennials sono attualmente nella stessa fase della vita., Mentre tutti i Millennials sono nati intorno alla fine del secolo, alcuni di loro sono ancora nella prima età adulta, alle prese con nuove carriere e sistemarsi, mentre i Millennials più anziani hanno una casa e stanno costruendo una famiglia. Puoi immaginare come avere un figlio possa cambiare i tuoi interessi e le tue priorità, quindi per scopi di marketing, è utile dividere questa generazione in Gen Y. 1 e Gen Y. 2.

Non solo i due gruppi sono culturalmente diversi, ma sono in fasi molto diverse della loro vita finanziaria. Il gruppo più giovane sta solo ora flettendo il loro potere d’acquisto., Quest’ultimo gruppo ha una storia più ampia e può essere rifinanziamento loro mutuo e crescere i figli. Il contrasto tra priorità e bisogni è netto.

La stessa logica può essere applicata a qualsiasi generazione che si trova in questa fase della vita o più giovane. Invecchiando, tendiamo a omogeneizzare e affrontare problemi di vita simili. Più siamo giovani, più ogni fase della vita è drammatica. Considera la differenza tra qualcuno nella scuola elementare e nella scuola superiore. Mentre potrebbero essere la stessa generazione, hanno punti di vista e bisogni molto diversi.,

Il marketing per le giovani generazioni come una singola coorte non sarà così efficace come segmentare la tua strategia e la tua messaggistica.

Perché i nomi delle coorti di generazione sono importanti?

Ogni etichetta generation serve come una breve mano per fare riferimento a quasi 20 anni di atteggiamento, motivazioni ed eventi storici. Pochi individui si auto-identificano come Gen X, Millennial o qualsiasi altro nome.

Sono termini utili per i marketer e tendono a ridursi nell’uso comune. Ancora una volta, è importante sottolineare che il riferimento a una coorte solo dalla fascia di età si complica rapidamente., Tra dieci anni, le priorità dei Millennial saranno cambiate e le tattiche di marketing dovranno adattarsi al collo del piede. Ci sono anche altre categorie di coorti che puoi usare per capire meglio i consumatori che vanno oltre l’età o la generazione..

Ricorda, questi punti di taglio generazionale arbitrari sono proprio questo. Non sono una scienza esatta e sono in continua evoluzione.

Qualunque terminologia o raggruppamento si utilizza, l’obiettivo è quello di raggiungere le persone con messaggi di marketing rilevanti per la loro fase della vita., In breve, non importa quante lettere vengono aggiunti alla zuppa alfabeto, la cosa più importante che puoi fare è cercare di capire la zuppa du jour per il tipo di consumatore che si desidera attirare.

Cosa rende ogni generazione diversa?

Prima di immergerci in ogni generazione, ricorda che gli anni esatti nati sono in discussione, perché non ci sono soglie comparabilmente definitive con cui vengono definite le generazioni successive (dopo i Boomer). Ma questo dovrebbe darti una gamma generale per aiutare a identificare a quale generazione appartieni.,

L’altro fatto da ricordare è che la nuova tecnologia è tipicamente adottata prima dalle generazioni più giovani e poi viene gradualmente adottata dalle generazioni più anziane. Ad esempio, il 96% degli americani ha uno smartphone, ma Gen Z (la generazione più giovane) è l’utente più alto.

La generazione del baby Boomer

Boomer Anni di nascita: 1946-1964
Età corrente: da 57 a 75
Dimensione della generazione: 71.,6 milioni di
Consumo dei media: i baby boomer sono i maggiori consumatori di media tradizionali come televisione, radio, riviste e giornali. Nonostante sia così tradizionale, il 90% dei baby boomer ha un account Facebook. Questa generazione ha iniziato ad adottare più tecnologia al fine di rimanere in contatto con i membri della famiglia e riconnettersi con i vecchi amici.
Abitudini bancarie: Boomers preferiscono andare in una filiale per eseguire transazioni. Questa coorte generazionale preferisce ancora usare denaro contante, soprattutto per gli acquisti sotto $5.,
Plasmare eventi: Post-seconda guerra mondiale ottimismo, la guerra fredda, e il movimento hippie.
Qual è il prossimo sul loro orizzonte finanziario: Questa generazione sta vivendo la più alta crescita del debito prestito agli studenti. Anche se questo potrebbe sembrare controintuitivo, può essere spiegato dal fatto che questa generazione ha più ricchezza e sta cercando di aiutare i loro figli con il loro debito studentesco. Hanno la convinzione che dovresti prenderti cura dei tuoi figli abbastanza da metterli sulla giusta rotta e non pianificare di lasciare alcuna eredità., Con più americani che sopravvivono al loro fondo pensione, alle pensioni in calo e alla sicurezza sociale in pericolo, garantire che tu possa finanziare con successo la pensione è una delle principali preoccupazioni per i Boomer.

Generazione X

Gen X anno di Nascita: 1965 al 1979/80
Età: da 41 a 56
Altri Soprannomi: “Chiave” di generazione, MTV generation
Generazione Dimensioni: 65.,2 milioni di
Consumo di media: Gen X legge ancora giornali, riviste, ascolta la radio e guarda la TV (circa 165 ore di TV al mese). Tuttavia, sono anche esperti digitalmente e trascorrono circa 7 ore a settimana su Facebook (il più alto di qualsiasi coorte generazionale).
Abitudini bancarie: dal momento che sono esperti digitalmente, Gen X farà qualche ricerca e gestione finanziaria online, ma preferisce ancora fare transazioni di persona. Credono bancario è un business da persona a persona e dimostrare la fedeltà alla marca.,
Plasmare Eventi: Fine della guerra fredda, l’ascesa del personal computing, e sentirsi perso tra le due enormi generazioni.
Cosa c’è di nuovo sull’orizzonte finanziario di Gen X: Gen X sta cercando di crescere una famiglia, pagare il debito degli studenti e prendersi cura dei genitori anziani. Queste richieste mettono a dura prova le loro risorse. La media Gen Xer trasporta debt 142.000 in debito, anche se la maggior parte di questo è nel loro mutuo. Stanno cercando di ridurre il loro debito, mentre la costruzione di un piano di risparmio stabile per il futuro.,

Millennials (Gen Y)

Millenaria anno di Nascita: 1981 al 1994/6
Età: da 25 a 40
Altri Soprannomi: generazione Y, Gen Me, Gen Noi, Echo Boomers
la Generazione di Risoluzione: il 72,1 milioni di euro
il Consumo dei Media: 95%, continua a guardare la TV, ma Netflix bordi tradizionali cavo come il fornitore preferito. Il taglio del cavo a favore dei servizi di streaming è la scelta popolare. Questa generazione è estremamente confortevole con i dispositivi mobili, ma il 32% utilizzerà comunque un computer per gli acquisti., In genere hanno più account di social media.
Abitudini bancarie: Millennials hanno meno fedeltà al marchio rispetto alle generazioni precedenti. Preferiscono acquistare prodotti e funzionalità prima e hanno poca pazienza per un servizio inefficiente o scadente. Per questo motivo, i Millennial ripongono la loro fiducia in marchi con una storia di prodotti superiore come Apple e Google. Cercano strumenti digitali per aiutare a gestire il loro debito e vedono le loro banche come transazionali anziché relazionali.,
Plasmare gli eventi: La grande recessione, l’esplosione tecnologica di Internet e dei social media, e 9/11
Che cosa è il prossimo sul loro orizzonte finanziario: Millennials stanno alimentando la forza lavoro, ma con enormi quantità di debito degli studenti. Questo sta ritardando grandi acquisti come matrimoni e case. A causa di questa instabilità finanziaria, i Millennial scelgono l’accesso rispetto alla proprietà, che può essere vista attraverso la loro preferenza per i servizi on-demand. Vogliono partner che li aiuteranno a guidarli ai loro grandi acquisti.,

Gen Z

Gen Z anno di Nascita: 1997 2012/15
Attualmente, Età: da 6 a 24
Altri Soprannomi: iGeneration, Post-millennials, Patria Generazione
Generazione Dimensione: 68 milioni di euro
il Consumo dei Media: La media Gen Zer ricevuto il loro primo telefono cellulare all’età di 10,3 anni. Molti di loro sono cresciuti giocando con i telefoni cellulari o i tablet dei loro genitori. Sono cresciuti in un mondo iperconnesso e lo smartphone è il loro metodo di comunicazione preferito., In media, trascorrono 3 ore al giorno sul proprio dispositivo mobile.
Abitudini bancarie: questa generazione ha visto la lotta dei Millennials e ha adottato un approccio più fiscalmente conservatore. Vogliono evitare il debito e apprezzare i conti o servizi che aiutano in questo sforzo. Le carte di debito in cima alla loro lista di priorità, seguita da mobile banking.
Plasmare gli eventi: smartphone, social media, non conoscere mai un paese non in guerra, e vedere le lotte finanziarie dei loro genitori (Gen X).
Qual è il prossimo orizzonte finanziario di Gen Z: imparare a conoscere la finanza personale., Hanno un forte appetito per l’educazione finanziaria e stanno aprendo conti di risparmio in età più giovane rispetto alle generazioni precedenti.

Se vuoi saperne di più su Gen Z, dai un’occhiata a questo tuffo profondo nel loro consumo dei media e nelle abitudini bancarie.

Le generazioni usano la tecnologia in modo diverso?

Le generazioni più giovani hanno spesso portato gli americani più anziani nella loro adozione e uso della tecnologia, e questo vale in gran parte oggi.,

Sebbene i Baby Boomer possano tracciare Gen X e Millennials sull’utilizzo della tecnologia nativa, la velocità con cui i Boomer espandono il loro uso della tecnologia è accelerata.

Infatti, Boomers sono molto più propensi a possedere uno smartphone di quanto non fossero in 2011 (68% in 2019 vs. 25% allora).

Le generazioni sono il modo migliore per classificare il comportamento dei consumatori?

Conoscere le tendenze generazionali è importante, in quanto possono svelare atteggiamenti e comportamenti simili tra i consumatori che hanno vissuto eventi mondiali nella stessa fase della vita delle loro coorti., E non fa male capire questi gruppi di età poiché gli strumenti di marketing e le segmentazioni del pubblico generalmente includono l’età come fattore.

Ma le generazioni non raccontano tutta la storia e i loro comportamenti possono essere difficili da bloccare. Dopo tutto, ogni generazione cresce. Cosi. si può contare su fasce di età da solo? Ecco cosa pensiamo.

Le generazioni bank in modo diverso?

Assolutamente, e per diversi motivi.

Ogni generazione è stata nella forza lavoro per diverse lunghezze di tempo e accumulato vari gradi di ricchezza.,
I baby boomer hanno un patrimonio netto medio di $1,066,000 e un patrimonio netto mediano di $224,000.
Gen Xers patrimonio netto medio è di circa $288.700, ma la mediana è di 5 59.800.
Millennials hanno un patrimonio netto medio di circa $76.200, ma il loro patrimonio netto mediano è solo $11.100.
Il patrimonio netto medio di Gen Z è difficile da riferire in quanto gran parte della generazione non ha ancora un patrimonio netto o una carriera.
Ogni generazione si sta preparando e risparmiando per le diverse fasi della vita; sia che la pensione, tasse universitarie per bambini, o l’acquisto di una prima auto.,
Ogni generazione è cresciuta in mondi tecnologici in evoluzione e ha preferenze uniche per quanto riguarda la gestione dei rapporti finanziari.
Ogni generazione è cresciuta in diversi climi finanziari, che ha informato i loro atteggiamenti finanziari e le opinioni delle istituzioni. Tuttavia, nell’ultimo anno, la pandemia di COVID-19 è diventata il grande equalizzatore, poiché tutte le generazioni hanno dovuto adattarsi a un nuovo modo di fare banca e vivere.

Come appaiono queste differenze bancarie sul mercato?

Facilità d’uso rispetto al servizio personale.,

Se pensi che i bot stiano conquistando il mondo, potresti avere ragione. Ma per i consumatori Millennial e Gen Z, questa non è necessariamente una brutta cosa. Infatti, secondo un recente studio di Adobe Analytics, 44% di Gen Z e 31% di Millennials hanno utilizzato un chatbot bancario per rispondere alle loro domande. E prima di pensare che deve essere una terribile esperienza utente, oltre la metà di entrambi i gruppi che hanno effettivamente utilizzato un chatbot ha detto che l’esperienza era meglio che parlare con una persona reale.,

Tuttavia, per compiti bancari più complicati, anche le generazioni più giovani preferiscono l’assistenza aggiuntiva di un rappresentante umano.

La sicurezza viene ancora prima, sempre. Ma ogni generazione ha le proprie priorità.

Quando si sceglie un nuovo posto in banca, la “sicurezza” è stata la preoccupazione più votata tra Gen Z, Millennials, Gen X e Boomers. “Reputation” (noto anche come your brand) è arrivato secondo sia per i consumatori Gen Z che per i Millennial.

Tuttavia, per i consumatori Gen Z e Boomer, branch locations è stato il secondo risultato più popolare, con “reputation” vicino dietro., I consumatori più giovani si preoccupano ancora delle sedi delle filiali, ma le pesano allo stesso livello dei servizi digitali e delle app di un’istituzione.

Per la Generazione X, i servizi digitali e app sono stati eliminati dal supporto di persona. Per i Baby Boomer, bancario locale era più importante.4 Tuttavia, prima di cancellare l’importanza del tuo online e mobile banking per questi consumatori Technology

La tecnologia non è più solo per le generazioni più giovani.

La tendenza è stata a lungo per ogni nuova generazione di adottare servizi di digital e mobile banking più facilmente., Ma la pandemia di COVID-19 ha acceso una nuova ondata di tardo-adottanti che ora banca digitale, anche.

Secondo un recente sondaggio Zelle, ora 82% degli anziani di età 55+ sono bancari online più frequentemente — con 61% e 55% rivolgendosi a social media e mobile banking più frequentemente troppo.5

Che si allinea strettamente con l’inizio del Baby Boom demografico (attualmente età 57 a 75). E mentre solo il tempo dirà quanto sarà duraturo questo passaggio a strumenti e servizi digitali, più positiva sarà la tua esperienza digitale, più è probabile che tu estenda la tua portata digitale con questa generazione.,

Oggi, le generazioni più anziane si comportano più come le generazioni più giovani. E se vuoi avere successo nel mercato di domani, hai già bisogno di incontrare queste giovani generazioni dove sono. Ora è il momento di estendere il vostro marchio di grande servizio al di là del ramo.