Amazon ha sostituito H-E-B come miglior negozio di alimentari globale della nazione per la sua combinazione di velocità, qualità e prezzi, secondo un nuovo rapporto basato sulle percezioni dei clienti della società di dati Dunnhumby.
La quarta edizione annuale di generi alimentari del Dunnhumby Retailer Preference Index (RPI) fornisce alcuni approfondimenti su ciò che i clienti apprezzano in un rivenditore di alimenti. Ed è chiaro che i criteri degli acquirenti sono cambiati.,
gli Acquirenti Pick Negozi Preferiti per i Prezzi, la Qualità e l’Esperienza Globale
Il rapporto copre le seguenti metriche:
- Prezzi
- Qualità
- Digitale
- Operazioni
- Convenienza
- Velocità
- Sconti & Premi
Come parte del rivenditore di preferenza Indice, il rapporto di quest’anno include anche un COVID metrica per misurare la drogheria della quota di mercato e la quantità di moto tra la pandemia.
I risultati classificano i principali rivenditori di generi alimentari della nazione in base a come si sono esibiti in 2020 rispetto a 2019.,
Dunnhumby dice che ha sviluppato il suo rapporto da un sondaggio online di 10.000 famiglie statunitensi. È dotato di classifiche per decine di tuoi droghieri preferiti:
Diamo un’occhiata alla valutazione del rapporto per i migliori alimentari complessivi, quindi il prezzo e le altre metriche.,negozi di alimentari secondo il Dunnhumby report:
- Amazon
- He-B
- Trader Joe
- Wegmans Food Markets
- Aldi
- acquisti
- Sam Club
- Costco
- Publix
- Target
- Timo Fresco
- ShopRite
- Germogli
- Walmart
Prezzi
Mentre i prezzi i più importanti metrica clienti considerati, la velocità e la comodità di avere acquisito valore nel corso dell’anno passato, come gli acquirenti hanno cercato di ottenere dentro e fuori di negozi alimentari il più rapidamente possibile — o hanno spostato per fare la spesa online.,
Il prezzo è ancora un fattore, però.,egli report classifica al dettaglio di generi alimentari in base al prezzo di:
- Aldi
- acquisti
- WinCo Alimenti
- Lidl
- Food 4 Less
- Costco
- Walmart
- Trader Joe
- Sam Club
- He-B
- Amazon
- BJ
- Fareway
- ShopRite
nel Frattempo, qui ci sono altre categorie che negozio alimentare classificato per:
Qualità
L’importanza della qualità — che ha a che fare con cose come l’esperienza dello store e dell’assortimento dei prodotti, è caduto quest’anno per la seconda meno importante attributo di un negozio di alimentari.,
“Le esigenze del cliente si sono spostate dalla ricerca di asciugamani di carta preferiti e di marca alla semplice ricerca di asciugamani di carta. Pertanto, molti acquirenti sono passati dal soddisfare le loro esigenze emotive di ordine superiore alla semplice ricerca di prodotti sullo scaffale in grado di soddisfare le loro esigenze funzionali più basilari.”il rapporto dice.
Per la qualità, Wegmans è venuto in cime. A completare i primi cinque sono stati Trader Joe’s, Fresh Thyme, Fresh Market e Publix.
Digital
Il rapporto includeva negozi che eccellevano in attributi digitali, che aumentavano di importanza per gli acquirenti., Da notare, tuttavia, è che molti clienti nell’ultimo anno “probabilmente hanno effettuato acquisti online per necessità, piuttosto che per preferenza”, afferma lo studio.
Forse non sorprende che Amazon, il principale rivenditore online al mondo, sia arrivato al primo posto. A completare i primi cinque erano Target, Walmart, Sam’s Club e Lowes Foods.
Operazioni
Il rapporto ha anche classificato i negozi sulle loro operazioni, o su come trasmettono i loro prezzi ai clienti e se i loro scaffali sono riforniti con ciò che la gente vuole.
Costco è arrivato al numero 1 per le operazioni., Paniere di mercato, BJ e WinCo Foods and Food 4 Meno arrotondato i primi cinque.
Convenienza
Per quanto riguarda la convenienza, sono state prese in considerazione cose come la vicinanza, la varietà di prodotti e la “one-stop shopability”.
I primi cinque negozi che gli acquirenti hanno detto offrono più convenienza sono Walmart, Market Basket, Publix, Fry e Jewel-Osco.
Speed
Durante la pandemia, la velocità si traduce in sicurezza per molti acquirenti, ha osservato lo studio. Così, i negozi che hanno permesso ai clienti di entrare e uscire rapidamente guadagnato maggiore valore.,
Fareway era #1, seguito da Amazon, Aldi, Timo fresco e Publix.
Sconti&Premi
Il rapporto ha misurato quali negozi erano in cima quando si tratta di sconti, premi e informazioni ampiamente accessibili.
I migliori sconti erano: Fry, Kroger, Price Chopper, King Soopers e Winn-Dixie.
COVID Momentum
Il rapporto ha anche classificato i droghieri che ritenevano avessero mostrato molto slancio durante la pandemia e per il futuro a lungo termine.,
In ordine, i primi cinque sono Amazon, Target, Fry, BJ e Kroger.
Pensiero finale
Almeno in questo momento, il costo non è più la considerazione principale quando le persone acquistano generi alimentari.
Il rapporto conclude che fornire un equilibrio tra prezzo e qualità è ora il fattore più importante che porta i clienti a valutare un rivenditore di alimenti altamente.
Il team Clark vuole che tu risparmi quando fai acquisti, quindi ecco alcuni modi per tagliare la bolletta della spesa.