La storia ispiratrice del fondatore di Wendy Dave Thomas

Dal liceo Drop Out per eroe

C’è un sacco di parlare di quello che serve per avere successo in America. All’interno di quel discorso ci sono discussioni sull’essere nati sul lato destro dei binari, ottenere una buona educazione e non abbandonare mai la scuola superiore. Le statistiche mostrano che i nati in una famiglia stabile e finire il liceo in tempo hanno una probabilità molto più alta di successo rispetto alle loro controparti., Ma cosa succede se vi mostrassi la storia di un uomo che è stato adottato, cresciuto relativamente povero, abbandonato il liceo, ed è stato licenziato da più lavori, che avrebbe trovato la tenacia interiore e grinta per formare la terza più grande catena di hamburger del mondo?

Dave Thomas era amato, applaudito, e si alzò in piedi come un modello per aspiranti imprenditori e filantropi in tutto il mondo. Per questo articolo, io dettaglio la storia ispiratrice di Dave Thomas.

Mai tagliare gli angoli

Dave Thomas è nato il Sabato, 2 luglio 1932 a Atlantic City, New Jersey., Dave è stato adottato da Rex e Auleva Thomas subito dopo la sua nascita e secondo vari racconti, Dave Thomas non ha mai incontrato la sua madre naturale. Quando Dave aveva solo cinque anni, Auleva morì vicino a Kalamazoo, nel Michigan. Quando Rex se ne andò per cercare opportunità di lavoro, Dave fu mandato a vivere con la nonna adottiva Minnie Thomas nel Maine. E ” stato mentre viveva con Minnie che Dave dice che è stato insegnato il valore del servizio clienti, rispetto, e il mantra di “mai tagliare gli angoli”, l” ultimo dei quali avrebbe continuato a spiegare il motivo per cui l ” eventuale successo concetto hamburger di Dave sarebbe stato modellato in quadrati.,

Trovare la sua passione

Di età compresa tra 12 e 21, Dave sarebbe finalmente tornare a vivere con il padre come si sono trasferiti a Fort Wayne, Indiana. Mentre a Fort Wayne, Dave avrebbe provato la sua mano in vari ruoli ristorante. Dave è stato licenziato da alcune delle posizioni a causa di controversie di gestione, tra le altre questioni, ma ha mostrato dedizione al settore della ristorazione e non ha permesso la battuta d’arresto temporanea per scoraggiare la sua passione. Dave era così dedicato che ha completamente abbandonato la scuola superiore per concentrarsi a tempo pieno sui doveri ristorante., Inoltre, quando iniziò la guerra di Corea, Dave si arruolò nell’esercito e prestò servizio in un importante ruolo di ristorazione, aiutando a sfamare migliaia di soldati statunitensi durante quel periodo di tempo.

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Per saperne di più

Emergono due possibili icone del Fast Food

Quando Dave tornò a casa dal servizio nella guerra di Corea a metà degli anni 1950, tornò alla Hobby House, uno dei ristoranti in cui lavorava in precedenza a Fort Wayne., Fu durante questo periodo che incontrò il colonnello Sanders, che all’epoca era nel bel mezzo del tentativo di vendere il suo franchise KFC in tutto il paese. Il colonnello Sanders alla fine ha ottenuto i proprietari di Hobby House per franchising alcuni dei suoi ristoranti di pollo, che ha dato Dave l ” opportunità di lavorare a fianco del colonnello.

Tuttavia, alcuni dei franchise iniziarono a lottare con le vendite e il colonnello fece a Dave un’offerta che se potesse aiutare a girare i negozi, gli sarebbe stata assegnata una partecipazione azionaria.,

Alla fine del 1960, Dave aveva aumentato le vendite nei negozi in franchising e, sul lato, ha aiutato il colonnello ad aumentare gli sforzi di branding / marketing di KFC. Questo successo ha ispirato Dave a espandersi finalmente da solo con un innovativo concetto di hamburger, vendendo al colonnello il suo interesse di proprietà del franchise KFC (riferito circa million 1.5 milioni) e usando il capitale per aiutare a lanciare la propria impresa.,

Wendy’s è nato con una rapida crescita

All’inizio, Dave ha lottato con il nome del suo concetto di hamburger e alla fine si è stabilito nel soprannome di una delle sue figlie, Melinda Lou Thomas. Il soprannome di Melinda era ” Wendy “perché all’epoca (avendo solo sette o otto anni) faticava a pronunciare il suo nome completo e gli fu invece fornito il soprannome” Wendy”., Dave decise di chiamare la sua attività “Wendy’s “e aprì il primo ristorante sabato 15 novembre 1969 a Columbus, Ohio con lo slogan”Quality Is Our Recipe”

Dal 1970 al 1982, le operazioni di Wendy’s crebbero rapidamente fino a superare le unità 1,000. Questa rapida crescita fu dovuta in parte a Dave che rivoluzionò il concetto di “Pick-Up Window”, usando carne fresca per i loro hamburger, introducendo un salad bar completo, introducendo un menu Super Value da 99 centesimi e rivoluzionando il modo in cui i franchising venivano venduti vendendoli alla rinfusa in città/regioni, piuttosto che come unità individuali.,

Rapido rallentamento

Dave sarebbe andato in pensione da Wendy’s nel 1982, e durante l’assenza di Dave il marchio ha iniziato a sperimentare vari problemi operativi. La direzione della nuova leadership danneggiò il marchio dell’azienda, danneggiò la direzione del franchising e creò un nuovo menu che non fu accolto positivamente dal pubblico. Tutte queste circostanze hanno portato a una diminuzione delle vendite su tutta la linea e ad un drammatico rallentamento del franchising. Di conseguenza, la nuova leadership alla fine cedette e esortò Dave a tornare in azienda alla fine degli anni 1980 per salvare il marchio e rimetterlo in pista di crescita.,

Super Dave salva la giornata

Il primo ordine del giorno di Dave è stato quello di visitare gli affiliati suggerendo di acquisire un “M. B. A.”, che in questo caso non stava per Master of Business Administration, ma invece stava per “mop bucket attitude”.

Era un atteggiamento di mettere i clienti al primo posto e servirli con entusiasmo come se il tuo ultimo dollaro dipendesse da esso. È stato un ritorno alla mentalità per creare un’operazione che mettesse i clienti al centro delle decisioni prese, inclusa quella degli elenchi dei menu.,

Inoltre, Dave avrebbe iniziato le sue campagne commerciali a livello nazionale che alla fine avrebbero portato non solo a riportare il marchio e le operazioni di Wendy sulla pista di crescita, ma a Dave diventando un modello e una celebrità internazionale amata. Molti degli spot di successo presenti Dave se stesso, mentre altri o solo o ospite presenti vari animatori, come Clara Peller con il popolare ” Where’s The Beef?” campagna. Dave avrebbe continuato a guidare il marchio Wendy’s dalla fine del 1980 fino al momento della sua morte, martedì 8 gennaio 2002., Oggi in 2018, Wendy’s ha oltre 6,500 sedi a livello globale ed è la terza più grande catena di hamburger, dopo solo McDonald’s e Burger King.

L’eredità di Dave

L’eredità di Dave vive, non solo attraverso l’ultra-successo del marchio Wendy’s, ma anche attraverso i libri, i discorsi e il materiale motivazionale di Dave sul successo imprenditoriale. Inoltre, la passione di Dave per l’istruzione e l’adozione serve ancora come un importante strumento di sviluppo della comunità fino ad oggi.

Nel 1993, nonostante avesse abbandonato la scuola superiore prima, Dave tornò alla Coconut Creek High School di Ft., Lauderdale, Florida per ricevere il suo GED e poi ha continuato a stabilire il Thomas Center presso la Duke University, insieme al programma Enterprise Ambassador presso la Nova University. Entrambi i programmi si concentra sulla formazione relativa al business.

Dave voleva lasciare un’eredità che aiutasse i bambini adottivi a trovare genitori di qualità per l’adozione, così nel 1992 ha creato la Dave Thomas Foundation For Adoption. La passione di Dave per l’adozione è stata anche portata a Washington e ha scatenato la creazione di fatture relative al dare crediti d’imposta ai genitori che adottano figli adottivi.,

Non c’è nessuno a fermarti se non te stesso

Dave era un visionario, un patriota, un leader, un modello di ruolo e un’ispirazione. L’eredità di Dave Thomas vivrà per sempre nei cuori e nelle menti di ogni imprenditore che apre un business con l’obiettivo di servizio al cliente e lo sviluppo della comunità in prima linea. Mentre Dave ha attraversato difficoltà nella fase iniziale della vita, non ha permesso la sua passione per essere scoraggiato lungo la strada. La storia di Dave è una testimonianza di quanto tenacia può portarti come imprenditore. Nelle sue stesse parole, ” Puoi fare quello che vuoi fare., Puoi essere quello che vuoi essere. Non c’e ‘ nessuno che possa fermarti se non te stesso.”

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