Chiudere l’ufficio per una vacanza? Buona scelta, tutti meritiamo una pausa ogni tanto. Ma, per quanto riguarda i vostri clienti? Potrebbero non solo presumere che sarai chiuso e potrebbe anche aver bisogno di aiuto mentre la tua squadra è fuori.
La realtà è che gli affari non si fermano mai. Ecco perché vale la pena di essere proattivi e informare i clienti quando non sarà disponibile con largo anticipo. Questo gesto invia il messaggio giusto – che vi preoccupate per i vostri clienti., Ed è anche una grande opportunità per coinvolgerli nuovamente.
Per risparmiare tempo e aiutare a colpire il tono giusto, abbiamo costruito nove “Office closed for holidays” modelli di posta elettronica per più scenari. Personalizzare questi campioni quando necessario.
Suggerimenti per inviare messaggi di posta elettronica chiusi in ufficio
- Scegli il tono giusto. Il tono appropriato dipende dalla vacanza. Se stai chiudendo per Natale o Capodanno, è lecito supporre che i tuoi clienti si aspettino che tu sia festoso e forse anche divertente., Al contrario, se sei chiuso per il Veterans ‘ day, la tua email dovrebbe colpire un accordo più serio. Usa i nostri modelli e ricontrolla il tuo tono prima di premere invia.
- Essere inclusivo. Questo è particolarmente vero per le occasioni religiose. Non dare per scontato che tutti i tuoi clienti celebrino le stesse festività. Possono prendere il giorno libero (ad esempio, il Ringraziamento è una festa ufficiale negli Stati Uniti), ma le abitudini differiscono, specialmente se hai clienti internazionali. Estendi i tuoi desideri, ma assicurati di considerare i clienti di tutte le provenienze.,
- Non lasciare i clienti appesi. Solo perché il tuo ufficio è fuori, ciò non significa che i tuoi clienti dovrebbero essere lasciati indifesi. Le aziende a volte chiedono a pochi dipendenti di lavorare durante le vacanze, quindi se è così, informa i tuoi clienti con chi dovrebbero parlare e come (ad esempio live chat). Se nessuno dei tuoi colleghi è online, ci sono altre opzioni come indirizzare i clienti al chatbot del tuo sito o collegare contenuti utili (ad esempio articoli della knowledge base) nella tua email.,
Non c’è nessun sostituto per l’interazione umana, ma un chatbot può tenere il forte ogni volta che la tua squadra è fuori o si trova sommersa. Scopri di più sui casi d’uso di un chatbot nel tuo settore.
Come utilizzare i nostri modelli
Tutte le parole incluse tra parentesi sono testo segnaposto che puoi sostituire con ciò che ha più senso per la tua attività (o rimuovere del tutto se non si applica a te). Le frasi separate con ‘ / ‘ sono alternative che puoi usare in diverse situazioni.,
Sentitevi liberi di modificare questi modelli, così come mix and match lingua da più modelli per creare quello che meglio si adatta il vostro business e la situazione a portata di mano. Inserire un tocco di personalità dove è possibile, anche.
‘Ufficio chiuso’ promemoria per i giorni festivi
Questo modello di e-mail può essere utilizzato per tutti i giorni festivi. Guarda qui sotto per i modelli specifici per le vacanze più lunghe, come il Ringraziamento e il Natale.
Promemoria: Saremo chiusi per
Ciao,
La nostra attività festeggerà questo mese, quindi saremo fuori ufficio .,
Per questo motivo, noi. È possibile controllare il nostro se avete domande, ma siate certi che ci metteremo di nuovo voi non appena torniamo.
Grazie per la vostra comprensione,
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negozio Fisico chiuso per ferie
Promemoria: saremo chiusi per
Ciao ,
il Nostro negozio sarà chiuso quando saremo festeggiare con amici e famiglia. Il nostro e-shop, però, sarà attivo e funzionante come al solito, in modo da poter ancora sfogliare il nostro nuovo !,
Se avete domande, controllare il nostro Centro assistenza .
Risponderemo a tutti i messaggi in sospeso una volta tornati.
Grazie e godetevi il vostro fine settimana,
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Ufficio chiuso messaggio per le festività natalizie
Saluti da : Chiuderemo per le vacanze
Auguri di stagione, !,
Volevamo farvi sapere in anticipo che molti di noi saranno prendendo giorni liberi per tutta la stagione delle vacanze di dicembre per trascorrere del tempo su noi stessi e con le nostre famiglie e amici. Il nostro ufficio sarà chiuso .
Durante questo periodo, potremmo impiegare più tempo del solito per rispondere ai tuoi messaggi. Se si dispone di una query, sentitevi liberi di controllare il nostro mentre lavoriamo attraverso i nostri ticket di supporto.
Torneremo aggiornati e ci occuperemo di eventuali problemi in sospeso.
Buone feste!
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Ufficio chiuso messaggio per la stagione delle vacanze nella pandemia del 2020
Saluti da: Chiuderemo per le vacanze
Auguri di stagione, !
È stato un anno difficile con la pandemia che ha causato un’interruzione diffusa, quindi questa stagione delle vacanze è una grande opportunità per cercare di ripristinare la nostra forza mentale e fisica. La maggior parte di noi prenderà giorni liberi verso la fine di dicembre e il nostro ufficio sarà chiuso.
Durante questo periodo, potremmo impiegare più tempo del solito per rispondere ai tuoi messaggi., Se avete domande mentre siamo fuori, sentitevi liberi di sfogliare il nostro .
Torneremo aggiornati e ci occuperemo di eventuali problemi in sospeso.
Vi auguriamo buone feste e che il nuovo anno ci trovi tutti più sani e più sicuri,
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Ufficio chiuso messaggio per il Ringraziamento
Ciao , siamo chiusi per il Ringraziamento
Ciao, !
Il nostro ufficio sarà chiuso il giovedì e il venerdì per poter celebrare le festività del Ringraziamento.,
Durante questo periodo, non saremo disponibili tramite chat dal vivo, ma controlleremo le nostre e-mail. Se hai un problema urgente, ti preghiamo di inviarci una e-mail con la parola “Urgente” all’inizio della riga dell’oggetto e ti risponderemo al più presto.
In alternativa, controlla il nostro per domande e problemi frequenti.
Felice Ringraziamento,
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Ufficio chiuso per giorni estemporanei
Soprattutto durante la pandemia, alcune aziende hanno preso tempo libero per consentire ai propri dipendenti una giornata di relax tanto necessaria. Se la tua azienda sta pianificando questo, personalizza questo modello per inviarlo ai tuoi clienti. È inoltre possibile personalizzare questo messaggio come risposta automatica nel giorno libero.
, ci prenderemo un giorno di riposo questo mese
Ciao,
La nostra azienda ha deciso di fare una breve pausa per riposare e ringiovanire noi stessi – saremo chiusi per concederci un lungo weekend., Questo ci aiuterà tutti a tornare con una motivazione ancora maggiore per continuare a fornire esperienze di alta qualità ai nostri clienti.
Durante questa pausa, non saremo disponibili come normale via live chat o e-mail .
Grazie per la vostra comprensione,
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Messaggio di vacanza automatico alle e-mail dei clienti
Ciao , siamo chiusi per
Ciao e grazie per aver contattato.
Siamo attualmente fuori ufficio per così potremmo non vedere il tuo messaggio fino a quando .,
Ma, non ti preoccupare – il tuo messaggio non andrà perso. E ti richiameremo il prima possibile.
Nel frattempo, puoi controllare il nostro se hai domande sul nostro o vedere se puoi rispondere per te. Basta andare alla nostra homepage e il messaggio nella finestra pop-up.
Fai attenzione,
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Personal Out Of Office message (informale)
Questo è un modello che puoi inviare quando stai prendendo tempo libero come dipendente, piuttosto che quando gli uffici sono chiusi del tutto., Questa è una buona opportunità per usare un tocco di personalità e umorismo, se vuoi.
Sono in giro…
Ciao, scusa se mi sei mancato!
Sono attualmente e non controllerò la mia email. Tornerò al lavoro riposato e riposato .
Fai attenzione,
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Messaggio personale fuori ufficio (formale)
Attualmente sono fuori ufficio
Ciao e grazie per il tuo messaggio.
Sono attualmente fuori ufficio per una breve vacanza e tornerò a lavorare ., Non avrò un accesso e-mail coerente, quindi potrei non essere in grado di rispondere alle mie e-mail finché non torno.
Se hai bisogno di aiuto con un problema urgente, sentiti libero di contattare la mia collega Mariah Peters, che sta compilando per me, a [email protected].
Grazie per la vostra comprensione,
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