poniżej znajduje się post gościa Leslie Mann, agent nieruchomości z Gibson Sotheby ' s International Realty Weston, MA.
większość agentów nieruchomości ma obecność w mediach społecznościowych, ale czy naprawdę dają kupującym i sprzedającym domy to, czego chcą?
kupno lub sprzedaż domu to ważna decyzja finansowa (i emocjonalna). Większość ludzi jest pełna pytań, kiedy podejmują to przedsięwzięcie.
Twoi klienci chcą czegoś więcej niż kogoś z licencją na nieruchomości., Chcą agenta, który ochroni ich interesy i pomoże im poruszać się po złożoności własności nieruchomości. Ważne jest, aby wybrany przez nich agent był kimś, kogo będą czuć się pewnie mając przy sobie przez cały proces.
właśnie tu wkraczają media społecznościowe. Jeśli zostanie prawidłowo zastosowany, może to być świetny sposób na nawiązanie dialogu, dzielenie się poradami i nawiązanie stałych relacji z kupującymi, sprzedającymi i najemcami. Oto przydatna lista działań i zakazów mediów społecznościowych dla Agentów Nieruchomości.,
Nieruchomości marketing społecznościowy
- Promuj miasto, nie tylko dom.
- Bądź sobą.
- rozmawiaj ze swoimi obserwatorami.
- odpowiadaj na komentarze, dobre i złe.
- unikaj po prostu krzyków o swoich ofertach domów.
- nie zapomnij o filmie.
- nigdy nie zakładaj, że łączysz się tylko z kupującymi po raz pierwszy.
- mówienie do siebie w mediach społecznościowych nie robi twojej stronie nic dobrego.
- nie ignoruj swoich dotychczasowych klientów.
wskazówki, które agenci powinni przyjąć
1., Promuj miasto, nie tylko dom.
kupujący mieszkania chcą znać dobro, zło i brzydotę każdego miasta, do którego rozważają przeprowadzkę. Jednak większość blogów nieruchomości po prostu dać nabywcom podstawowe statystyki demograficzne i być może jakiś kwiecisty język o okolicy. Wykorzystaj swoje kanały mediów społecznościowych, aby dać potencjalnym klientom znacznie lepsze zrozumienie rynków, na których obsługujesz, informując ich o zaletach i wadach każdej dzielnicy.
wiele miast ma „@CityOf …”Uchwyt Twittera, o którym możesz wspomnieć bezpośrednio we własnych tweetach., Użyj tych uchwytów, aby promować nieruchomości wymienione w tym mieście. Konta City na Twitterze wydają się być otwarte na te okrzyki i mogą Cię retweetować-zwiększając zasięg Twojego postu do swoich zwolenników.
konta Instagram Business są również pierwszorzędnymi nieruchomościami (bez kalambura), dzięki którym możesz publikować piękne zdjęcia miasta, w którym są wymienione twoje nieruchomości.
2. Bądź sobą.
słyszałem o wielu pośrednikach, którzy płacą autorowi widmo za napisanie swojej kopii marketingowej, jednak takie podejście ma swoje wady., Kopia po prostu nie brzmi prawdziwie; nie daje klientom poczucia, kim naprawdę jesteś. Badania pokazują, że konsumenci chcą nawiązać osobistą więź z tymi, z którymi prowadzą interesy, i nie ma drogi na skróty do pisania własnych autentycznych treści w mediach społecznościowych, które przypominają to, kim jesteś jako agencja nieruchomości.
pozwól swojej osobowości zabłysnąć w każdej sieci społecznościowej, na której jesteś. To świetny sposób, aby otworzyć dialog z klientem, zanim kiedykolwiek odbierze telefon.
3. Edukuj swoich nabywców.,
niektóre z najbardziej próbnych dni jako agent nieruchomości okazać się wspaniałe lekcje możemy podzielić się z naszymi klientami. Mówienie o typowych pułapkach nieruchomości sprawia, że kupujący są mądrzejsi, zapewniając im płynniejsze przeglądanie i kwalifikując ich do współpracy z Tobą.
media społecznościowe są do tego idealnym gniazdem. Jeśli masz bloga, rozważ pisanie artykułów na temat porad dotyczących zakupu domu i skorzystaj z mediów społecznościowych, aby je promować. Być może możesz tweetować” fakty o nieruchomościach dnia”, hashtagując #realestate, gdy przy tym jesteś.
4. Czatuj ze swoimi obserwatorami.,
kupujący Dom oczekują dziś natychmiastowej odpowiedzi na swoje pytania, ale to, gdzie zadają te pytania, zmieniło się.
kupujący dom nazywają agentów nieruchomości znacznie mniej niż kiedyś z pytaniami o nieruchomości lub okolicy. W Internecie, korzystając z funkcji rekomendacji Facebook ' a i tweetując w biurach nieruchomości na Twitterze. Bądź gotowy na ten zasięg, odpowiedz na nie i wykorzystaj te pytania jako okazję do rozpoczęcia dialogu z obserwatorami, którzy mogą być na wczesnym etapie procesu zakupu.
5. Odpowiadaj na komentarze, dobre i złe.,
reaguj szybko i uprzejmie, aby zaangażować czytelników, którzy publikują komentarze na Twoich portalach społecznościowych. Jedno zastrzeżenie: nie czuj się zmuszony do reagowania na tych, którzy publikują obraźliwe komentarze. Media społecznościowe przyciągają swoją część internetowych łobuzów i nie każda uwaga skierowana do ciebie jest warta twojego oddechu.
oprzyj się pokusie podjęcia walki z najostrzejszymi krytykami i Uznaj tych, którzy chwalą twoją służbę. Wiele osób, które docierają do ciebie, po prostu szuka więcej informacji na temat oferty-lub oferty, o której mogliby pomyśleć, że była nadal dostępna, ale została sprzedana lub wynajęta., Absorbuj ich frustrację i wykorzystaj ich komentarz jako okazję, aby skierować swoje zainteresowanie na inne nieruchomości.
praktyki, których agenci powinni unikać
6.
dobrze jest poinformować ludzi o domach, które sprzedajesz, ale nie rób z samego domu głównego tematu rozmowy. Zastanów się nad typowymi pytaniami kupujących i sprzedających Dom Zadać, i przekształcić je w posty. Dostarcz wartościowe treści, a ludzie będą do Ciebie wracać.
7., Forgetting video
dziś 45% osób ogląda ponad godzinę Filmów na Facebook lub YouTube w tygodniu.
to kuszące, aby pominąć koszty kręcenia i edycji wideo, ale wideo online jest ważnym elementem marketingu domowego. Pomyśl o tym: Kupujący domu są wizualnymi nabywcami, a jeśli dobrze zrobione, film tworzy emocjonalny związek z nimi, że mogą nie mieć tylko na podstawie zdjęć.
filmy YouTube również poprawić pozycję witryny w wyszukiwarkach takich jak Google – wspólne miejsce, gdzie Kupujący i najemcy domu rozpocząć poszukiwania nowego domu.,
8. Zakładając, że łączysz się tylko z nabywcami po raz pierwszy
zgodnie z ostatnim PDF przez National Association of Realtors (NAR), 36% nabywców domu w Ameryce są 37 lat lub młodsi. Około 66% z nich to nabywcy po raz pierwszy. Teraz jeszcze bardziej intrygujące statystyki: ponad 80 milionów użytkowników Facebook dziś są 45 lub starszych.
Jeśli myślisz, że po prostu rozmawiasz z nabywcami domów po raz pierwszy w mediach społecznościowych, pomyśl jeszcze raz.,
Sieci społecznościowe, takie jak Facebook, są świetnymi miejscami do angażowania „fanów” i uczenia się, czego szukają od swojego agenta, ale pamiętaj, że nie wszystkie są nowe w procesie zakupu. Miej zawartość dostosowaną do wszystkich poziomów doświadczenia kupowania domu gotową służyć swoim fanom i obserwatorom-nigdy nie wiesz, z kim będziesz się łączyć.
9. Rozmowa z samym sobą
post, link, zdjęcie lub tweet na Twoim profilu może wyglądać dla Ciebie miło, ale to niewiele znaczy, jeśli nie rezonuje z ludźmi, którzy śledzą Twoją stronę.,
media społecznościowe to bardziej słuchanie niż rozmowa. Zwróć uwagę na to, co ludzie mówią o Tobie i Twojej marce. Pozyskuj i zbieraj opinie za pomocą nieformalnych ankiet lub darmowych usług ankietowych, takich jak Survey Monkey lub Google Forms. Zapewni to, że każda zawartość udostępniana w mediach społecznościowych odzwierciedla interesy Twoich klientów.
10. Ignorowanie obecnych klientów
Zaproś swoich poprzednich kupujących i sprzedających do przyłączenia się do Ciebie w mediach społecznościowych., W ten sposób twoje witryny stają się bogatsze społeczności wspólnych doświadczeń i obiektywnych porad od tych, którzy niedawno zakończyli podróż kupna/sprzedaży domu.
pod koniec dnia twoi zwolennicy mogą okazać się Twoimi najsilniejszymi rzecznikami nieruchomości.