wspomnij o różnorodności w miejscu pracy, a ogólnie otrzymasz pozytywną odpowiedź od kadry kierowniczej.
To dlatego, że większość z nich rozumie wiele zalet zróżnicowanej siły roboczej. Wiedzą 1) innowacje i 2) wspaniała obsługa klienta to dwa kluczowe sposoby, w jakie każda firma może pozostać konkurencyjna na trudnych rynkach i wykazywać stały wzrost przychodów.,
różnorodność w miejscu pracy korzyści
i menedżerowie wiedzą, że zróżnicowana siła robocza (pod względem wieku, rasy, religii, narodowości, orientacji seksualnej i płci) przynosi firmie zróżnicowane punkty widzenia i perspektywy; te elementy mogą pomóc w opracowywaniu nowych wspaniałych produktów i nowych sposobów zaspokajania klientów. Ostatni artykuł średni (Top 5 Diversity Workplace Statistics) pokazuje korzyści płynące z różnorodności obejmują wyższe przychody, więcej innowacji, lepsze podejmowanie decyzji, wyższe wskaźniki akceptacji pracy przy składaniu ofert kwalifikowanym kandydatom i lepsze wyniki niż konkurenci.,
dlatego wielu dyrektorów nie ma problemu z zaakceptowaniem polityk, inicjatyw i narzędzi mających na celu zwiększenie różnorodności wśród pracowników. Zróżnicowana siła robocza to jednak tylko pierwszy krok.
To dlatego, że różnorodność w miejscu pracy nie musi oznaczać inkluzywności w miejscu pracy. Tak, uczynienie różnorodności priorytetem jest ważne; ale jest to kolejny logiczny krok: stworzenie kultury, w której ludzie ze wszystkich środowisk czują się włączeni. Integracja jest kluczem do faktycznego utrzymania (nie tylko tworzenia) różnorodności w miejscu pracy.,
jeśli chodzi o ustanowienie i kontynuowanie zaangażowania na rzecz różnorodności i integracji, możesz mieć duży wpływ. Oto 15 najlepszych sposobów wspierania integracji i różnorodności w miejscu pracy.
użyj „integracyjnego modelu pracy”
Jaka jest różnica między różnorodnością a integracją w Twoim miejscu pracy? Jeśli Twoja firma nie zdobędzie wysokich punktów inkluzywności, ryzykujesz zrażenie części pracowników.,
na przykład rozważ pracownika, który jest native speakerem języka hiszpańskiego, ale nie czuje się do końca komfortowo mówić w dowolnym języku innym niż Angielski w miejscach wspólnych pracy. Albo karmiąca matka po prostu wraca do pracy, która nie ma miejsca na pompowanie mleka z piersi. Albo muzułmański pracownik, który czuje się niepewnie co do utrzymania codziennej modlitwy na terenie firmy.,
Kiedy Twoi pracownicy czują, że muszą ukrywać lub maskować podstawowe części siebie w pracy, ponieważ czują się niepewni, niebezpieczni lub niewidoczni, może to odbić się na motywacji, zaangażowaniu i (ostatecznie) wskaźnikach utrzymania i rotacji pracowników.
różnorodność w miejscu pracy statystyki pokazują, że większość firm desperacko musi brać pod uwagę aspekty inkluzywności jako część swoich wysiłków na rzecz stworzenia siły roboczej, która odzwierciedla różne pochodzenie i doświadczenia.,
kiedy twoi pracownicy czują, że muszą ukrywać lub maskować podstawowe części siebie w pracy, ponieważ czują się niepewni, niebezpieczni lub niewidzialni, może to odbić się na motywacji, zaangażowaniu i (ostatecznie) wskaźnikach utrzymania i rotacji pracowników.Kliknij, aby Tweet
Oceń swój zespół wykonawczy – czy przedstawiają różnorodność i integrację?
jak zróżnicowany jest Twój zespół wykonawczy?
skład zespołu wykonawczego jest ogromnym znaczeniem dla reszty pracowników (nie wspominając o klientach, partnerach i innych interesariuszach). Najwyższe kierownictwo firmy mówi wiele o Twojej kulturze.,
Czy mężczyźni i kobiety są jednakowo reprezentowani? A co z ludźmi z różnych środowisk kulturowych i religijnych?
raport z badania przeprowadzonego przez Boston Consulting Group (BCG). wśród firm z listy Fortune 500 tylko 24 Prezesów to kobiety, co stanowi zaledwie 5% ogólnej liczby Prezesów. W tym samym sprawozdaniu wskazano, że spośród 500 Prezesów tylko trzech jest czarnoskórych, kolejnych trzech jest otwarcie gejami, a jeden identyfikuje się jako lesbijka.,
jako specjalista HR możesz nie mieć dużej kontroli nad swoim zespołem wykonawczym; ale jeśli masz środki, aby powiedzieć o różnorodności i włączeniu do pakietu C, powinieneś. Możesz pomóc swoim kierownikom komunikować się z pracownikami w sposób autentyczny i przejrzysty.
raport z badania przeprowadzonego przez Boston Consulting Group (BCG) znalazł wśród firm z listy Fortune 500 tylko 24 Prezesów to kobiety, co stanowi zaledwie 5% ogólnej liczby Prezesów.Click to Tweet
,
możesz to zrobić skupiając się na świętach i uroczystościach. Ten artykuł Forbes sugeruje wyznaczenie specjalnej lodówki do przechowywania koszernych produktów spożywczych, na przykład. A Towarzystwo Zarządzania Zasobami Ludzkimi (SHRM) zauważa, że niektóre firmy nadal dają wolne święta Bożego Narodzenia, ale także oferują „pływające święta”, aby dostosować się do preferencji religijnych wszystkich pracowników. (Mówiąc o Bożym Narodzeniu, spraw, aby Twoja świąteczna impreza była nieominacyjna.,)
ponownie, gdy pracownicy czują się zadowoleni i wspierani w swoim środowisku pracy, firma korzysta z większej retencji pracowników.
rozwijaj kulturę firmy, w której każdy głos jest mile widziany, słyszany i szanowany.
najczęściej pracownicy rezygnują z pracy, gdy czują, że ich autentyczna jaźń i wyjątkowość nie są doceniane lub cenione. Dlatego ważne jest, aby stworzyć środowisko, w którym czują się połączeni z firmą i jej ludźmi.
pracownicy muszą czuć się swobodnie, aby wyrazić siebie w oparciu o ich unikalne perspektywy., Companies must make sure employees feel included and respected regardless of their
- age,
- gender,
- race,
- religion,
- sexual orientation,
- physical conditions,
- cultural background or
- country of origin.,
jeśli chodzi o wspieranie różnorodności i integracji w miejscu pracy, nie graj faworytów, praktykuj podstawową uprzejmość i zwracaj szczególną uwagę na to, jak możesz przyjąć niedyskryminacyjne praktyki i Polityki. Pracownicy czują się włączeni, gdy czują się „bezpieczni”, aby wyrazić swoje obawy i opinie bez obawy o wiktymizację. Wolność wyrażania opinii bez strachu umożliwia również firmom nie tylko słuchanie, ale także aktywne przyjmowanie różnych punktów widzenia.
jednym ze świetnych sposobów na to jest zainwestowanie w platformę komunikacji pracowniczej., Integrując cały kanał komunikacji w jedną platformę, dotrzesz do każdego pracownika na preferowanym przez niego kanale. Sprawisz, że Twoi pracownicy poczują się połączeni i włączeni w większe inicjatywy i cele firmy. Ponadto uzyskasz informacje z ujednoliconej analizy, aby zrozumieć, w jaki sposób najlepiej zaspokoić ich potrzeby i pomóc im się rozwijać. Zapewnisz spersonalizowaną obsługę pracowników, która jest zintegrowana i pozwala słyszeć wszystkie głosy.
chcesz Kultury integracji opartej na zaufaniu i przejrzystości?, Przygotuj się, aby porozmawiać o różnicach płci i potencjalnych różnicach płacowych i ewentualnie ujawnić niektóre z punktów danych firmy dotyczących odszkodowań.
w wielu firmach kapitał płacowy jest dużym punktem spornym. Zaufanie pracowników i poczucie integracji są budowane wokół przejrzystości firmy w jej polityce i komunikacji na temat tych polityk. W przypadku firm, które mają nierównowagę płac ze względu na płeć, ważne jest, aby otworzyć kanały komunikacji, aby pracownicy mogli wyrażać swoje uczucia i opinie., Dodatkowo, przedstaw im z jasnością, strategię firmy jest lub będzie używać do rozwiązania luki. W ten sposób poczują się bezpiecznie wiedząc, że firma jest zaangażowana w podejmowanie działań na rzecz zmniejszenia różnic w wynagrodzeniach kobiet i mężczyzn.
ważne jest, aby unikać defensywnego prezentowania danych firmy wokół takich zasad. Jeśli dane są przekrzywione dla różnych czynników (takich jak urlop macierzyński vs urlop ojcowski, na przykład), wyjaśnij to pracownikom w prosty i jasny sposób.
w wielu firmach kapitał płacowy jest dużym punktem spornym., Zaufanie pracowników i poczucie integracji są budowane wokół przejrzystości firmy w jej polityce i komunikacji na temat tych polityk.Click to Tweet
Witamy wielojęzyczną kadrę pracowniczą.
wyobraź sobie, że jesteś częścią środowiska pracy, w którym prawie każdy regularnie mówi językiem, który nie jest dla Ciebie ojczysty?
Jeśli naprawdę chcesz, aby wszyscy czuli się włączeni, upewnij się, że bierzesz pod uwagę bariery językowe i preferencje., Globalne firmy cały czas zajmują się takimi sprawami; powiedzmy, że mają różne zespoły, pracują w różnych krajach, mówią tym samym językiem … ale chcą zaprosić wszystkie te zespoły do udziału w wirtualnym wydarzeniu. W jakim języku powinna mówić osoba, która wprowadziła to wydarzenie? W jakim języku wygłosi przemówienie pani prezes?
globalne firmy wiedzą, aby oferować usługi tłumaczeniowe, aby każdy mógł zrozumieć, co się mówi, a także czuć się uwzględniony. (Jeśli prezes mówi w wielu językach, może zdecydować się wykorzystać to również w swoim przemówieniu.,) Ale równie ważne w małych firmach jest po prostu upewnienie się, że codzienni pracownicy czują się bezpiecznie i komfortowo komunikując się w dowolnym języku, który uznają za najbardziej odpowiedni dla nich, szczególnie w obszarach wspólnych lub podczas imprez sponsorowanych przez firmę lub usankcjonowanych.
jako podejście długoterminowe, posiadanie wielojęzycznej siły roboczej może wymagać od pracowników możliwości uczenia się innych języków. Może to brzmieć zbyt kosztownie, ale pomyśl o tym jako o inwestycji, która przynosi zwroty w odpowiednim czasie.,
warto również wziąć pod uwagę umiejętności językowe kandydatów podczas procesu rekrutacji. Na przykład, z tymi samymi kwalifikacjami, bardziej sensowne może być zatrudnienie osoby, która mówi więcej niż jednym językiem.
sprzyjać różnorodnemu myśleniu.
kiedy podejmujesz wysiłek, aby zatrudnić dla różnorodności, stawiasz swoją firmę w dobrej sytuacji, aby myśleć w zróżnicowany kulturowo sposób. Ale aby różne punkty widzenia naprawdę się trzymały, musisz uwzględnić inkluzywność.,
jest to ważne, ponieważ różni ludzie z różnych środowisk i pokoleń mają czasami bardzo różne perspektywy na różnego rodzaju problemy, od tego, co wybierają do pracy, do tego, jak komponują e-maile, do rodzaju opinii, które dają na recenzje pracowników, do tego, jakie pomysły rzucają na spotkaniach. Ważne jest więc, aby nie tylko pojedynczy pracownik, a nawet mały zespół lub dział rozumieli wzorce myślenia; ważne jest również, aby wiedzieli i rozumieli, jak myślą inni ludzie w firmie.,
wszechstronne myślenie jest przydatne w generowaniu pomysłów i uzyskiwaniu przydatnych informacji zwrotnych, a jednocześnie tworzy środowisko, w którym wszyscy czują się istotni i są częścią wspólnej misji.
Zbuduj wielopokoleniową siłę roboczą.
dzisiaj milenialsi stanowią zdecydowaną większość siły roboczej. Posiadanie siły roboczej, która rozpoznaje i dostosowuje się do wielu pokoleń, jest niezbędne w budowaniu zróżnicowanej i sprzyjającej włączeniu społecznemu siły roboczej. I chociaż Milenium są powszechnie znane jako doświadczonych technologii, należy pamiętać, że to pokolenie obejmuje wiek od 22 do 38., Starsi Milenium mogą nie mieć takiej samej biegłości z narzędziami technicznymi jak ich młodsi odpowiednicy.
można to naprawdę zobaczyć w praktyce komunikacji. Czasami niektórzy pracownicy są bardziej komfortowo korzystający z kanałów społecznościowych, na przykład lub funkcji czatu grupowego. Z drugiej strony, pracownicy starszych pokoleń mogą nie korzystać z takich kanałów komunikacji tak łatwo.,
ponownie, specjaliści ds. komunikacji mogą zainwestować w platformę komunikacji dla pracowników, aby łatwo i efektywnie tworzyć i wysyłać wiadomości za pośrednictwem kanałów preferowanych przez pracowników; pomoże to komunikatorom tworzyć wiadomości, które będą przemawiać do wszystkich pokoleń i zachęcać do zaangażowania.
posiadanie siły roboczej, która rozpoznaje i akceptuje wiele pokoleń, jest niezbędne w budowaniu zróżnicowanej i integracyjnej siły roboczej.Kliknij, aby Tweet
odzwierciedla potrzeby i preferencje każdego na codziennych spotkaniach.,
poza imprezami świątecznymi, wiele biur obchodzi drobne święta (np. Halloween) lub wydarzenia, takie jak urodziny. Ilekroć masz nawet dorywczą imprezę firmową, pamiętaj, aby uwzględnić Jedzenie i napoje, które każdy może jeść i pić. Na przykład, obejmują zarówno napoje alkoholowe, jak i bezalkoholowe podczas imprez, a może chcesz uniknąć organizowania imprez poza siedzibą w barach. (Happy hours mogą odbywać się w lokalach barowych/restauracyjnych.)
ponadto nie każdy lubi świętować urodziny, więc pamiętaj, aby zapytać pracownika, co on lub ona woli (i nigdy nie ujawniać wieku lub roku urodzenia pracownika)., Upewnij się, że pracownicy wiedzą, że takie wydarzenia są opcjonalne. Na przykład niektórzy pracownicy mogą cierpieć z powodu intensywnej nieśmiałości i wpadają w panikę na myśl o konieczności wzięcia udziału w imprezie karaoke sponsorowanej przez pracę.
nie oznacza to, że musisz całkowicie rezygnować z małych, zwykłych uroczystości. Ale zadawanie właściwych pytań na temat preferencji i oferowanie różnych opcji jedzenia i picia przejdzie długą drogę, aby takie doświadczenia były bardziej integracyjne.
,
badanie Harvard Business Review wykazało, że 75% respondentów stwierdziło, że powierzchowne zasady i język są niewystarczające, aby naprawdę wprowadzić realną zmianę. Uważali oni, że kluczowe znaczenie ma zaangażowanie przywódców i wzmocnienie polityki antydyskryminacyjnej. Ponadto każda organizacja jest inna, więc dopasowane podejście ma sens dla sukcesu.
spraw, aby Twoje przestrzenie robocze były włączone.
możesz założyć przyjazne dla płci łazienki i toalety, a także stworzyć dedykowane pokoje pielęgniarskie dla matek. (Matki nie powinny rezerwować sali konferencyjnej ani chować się w łazience.,) Pokój pielęgniarski potrzebuje zamykanych drzwi, wygodnego krzesła, zakrytych okien, odpowiedniej wentylacji i specjalnej lodówki do przechowywania pompowanego mleka.
wiele badań pokazuje, że proces zatrudniania jest niesprawiedliwy i pełen uprzedzeń. Wiele z nich to nieświadomy seksizm, rasizm i ageizm. Jeśli pozostanie niezaznaczone, może zaszkodzić twojej firmie., Iris Bohnet, dyrektor programu Women and Public Policy w Harvard Kennedy School i autorka What Works: Gender Equality by Design wyjaśnia: „widzieć to wierzyć … jeśli nie widzimy nauczycieli przedszkoli lub inżynierów, nie kojarzymy kobiet i mężczyzn z tymi zadaniami i stosujemy różne standardy”, kiedy zatrudniamy, promujemy i oceniamy wydajność pracy. „Menedżerowie muszą nauczyć się deprecjonować swoje praktyki i procedury.,”
niektóre strategie zwalczania uprzedzeń obejmują:
- przepisywanie opisów stanowisk, aby były neutralne pod względem płci i używały słów, które zapewniają równowagę deskryptorów i czasowników płci
- Utwórz ślepy system przeglądania życiorysów, aby nie widzieć „cech demograficznych”
- określ cele różnorodności jako organizacja, która pomoże Ci śledzić Twoje postępy
Segmentuj ankiety zaangażowania pracowników według grup mniejszościowych.,
coroczne badanie pulse jest powszechne wśród firm, ale wielu zaniedbuje segmentację tych danych według płci, pokolenia, pochodzenia etnicznego, geografii i innych. Patrząc tylko na liczby całkowite, profesjonaliści HR mogą przegapić cały obraz i okazję do zidentyfikowania problemów dotyczących tych grup.
użyj niezależnych grup do prowadzenia grup fokusowych.
grupy fokusowe są dobrym sposobem na zbieranie danych jakościowych i uzyskanie głębszego wglądu w pracowników., Korzystając z zewnętrznego facylitatora, pracownicy mogą być bardziej komfortowo mówić swobodnie, a firma zewnętrzna będzie utrzymywać neutralną pozycję.
Spersonalizuj dyskusje jeden na jednego.
jednym z najlepszych sposobów, aby dowiedzieć się, na czym zależy pracownikom, są indywidualne rozmowy ze swoim menedżerem. Aby te dyskusje były naprawdę skuteczne, menedżerowie muszą mieć politykę „otwartych drzwi”. Pracownicy muszą czuć się komfortowo, mówiąc szczerze i otwarcie.
menedżerowie (i ogólnie liderzy) mogą to robić za pomocą autentycznej komunikacji wykonawczej., Pokazując, że oni również są ludźmi, pracownicy będą czuć się swobodnie wypowiadając się i ufając swojemu przywództwu.
Bonus Tip: słowa mają znaczenie
integracja w miejscu pracy
lepsza Polityka różnorodności i integracji oznacza lepsze zaangażowanie i utrzymanie pracowników., Dowiedz się więcej, pobierając nasz nowy przewodnik, New Insights For HR: a Four-Step Guide to Improving Employee Engagement now to learn how to make it happen.
powiązane historie:
słowa mają znaczenie: jak SocialChorus aktualizuje swój język
dlaczego komunikacja HR zasługuje na więcej uwagi w tym roku
Lepsza komunikacja wewnętrzna dla pracowników – nadszedł czas
zapytaj komunikatora: jak osiągnąć skuteczną komunikację wewnętrzną z HR
Dlaczego HR teraz błyszczy w cyfrowej transformacji
Dlaczego udane zespoły rozproszone potrzebują tych 5 rzeczy