wyobraź sobie to: CEO organizuje kwartalne dwudniowe seminarium szkoleniowe z zakresu zarządzania i prezentuje swoje przesłanie jako komiks stand-up na scenie teatru improwizowanego. Czy to brzmi zbyt naciąganie? Prawdopodobnie tak, ponieważ łamie granice tego, co prawdopodobnie uważasz za profesjonalne zachowanie biznesowe., Ale aby poprawić relacje z pracownikami, to jest dokładnie to, co robi dyrektor generalny Twittera Dick Costolo, opierając się na swoich doświadczeniach jako komik improwizacji w drugim mieście Chicago.
Stanley Martin Homes CEO Steve Alloy osobiście prowadzi nową orientację pracowniczą dla każdego zatrudnienia, poprawiając relacje z pracownikami od samego początku.
poprawa relacji z pracownikami
prezesi tacy jak Tim Cook firmy Apple jedzą lunch z pracownikami, opuszczając granice swoich biur, aby zaangażować pracowników., W FullContact, CEO Bart Lorang daje pracownikom 15 dni płatnego rocznego urlopu plus $7,500 do wykorzystania, jak chcą. Jedynym wymogiem jest to, że pracownicy nie mogą pracować — żadnych e-maili, żadnych rozmów telefonicznych, żadnych SMS-ów kolegów pracowników.
te zaskakujące sposoby poprawy praktyk w zakresie relacji z pracownikami są wprowadzane w celu zwiększenia zaangażowania i pobudzenia innowacyjnego myślenia. Zwiększenie zaangażowania pracowników jest strategią, aby związek udowodnił firmę., Po co zgłaszać nieuczciwe praktyki pracownicze do Krajowej Rady ds. stosunków pracy, gdy pracownik ma swobodę dzielenia się obawami z kierownictwem wyższego szczebla o kanapkę?
które z tych praktyk może przyjąć Twoja firma, aby zacząć poprawiać relacje z pracownikami i budować kulturę związkową?
daj pracownikom dostęp do decydentów
podążaj za Timem Cookiem lub Jean-Paulem Agonem, prezesem i dyrektorem generalnym grupy L ' Oreal, jedząc śniadanie lub lunch z pracownikami w stołówce lub pokoju socjalnym., Ten mały czyn pozwala przekonać ludzi, że kierownictwo naprawdę dba o pracowników, nie postrzega siebie jako nadrzędnego i zachęca do otwartej komunikacji.
daj pracownikom wiele kanałów szkolenia i rozwoju
dni, w których dzwoni grupa pracowników, którzy następnie walczą, aby nie zasnąć, podczas gdy HR professional Drones na temat polityki firmy minęły. Ekscytujące nowe możliwości szkoleniowe i rozwojowe są prezentowane jako wideo, specjalistyczne strony internetowe firmowe i E-learning.,
Social media to potężne narzędzie do angażowania pracowników, umożliwiające pracownikom w całej organizacji dzielenie się wiedzą, uzyskiwanie szybkich informacji zwrotnych i zauważanie przez menedżerów.
Gamify!
gamification wykorzystuje zasady gry i punktowania, aby zachęcić do dalszej i zmotywowanej „zabawy”, która pomaga poprawić relacje z pracownikami., Według neurologów, grywalizacja warunkuje mózg do poszukiwania coraz większych osiągnięć, trochę jak hazardzista z Las Vegas, poprzez spójne i pozytywne opinie.
Multipoly PwC to symulacja biznesowa usprawniająca rekrutację i utrzymanie pracowników. Pracodawcy stosują grywalizację, aby dostarczać spersonalizowane szkolenia i zachęcać pracowników do osiągania wyższych wyników. Kiedy pracownicy są zaangażowani w proces uczenia się, czują satysfakcję, której nie można osiągnąć dzięki standardowemu szkoleniu.,
oferuj korzyści i nagrody o znaczeniu
oczywiście możesz dać pracownikom podwyżkę o 3 proc.za dobre wyniki, ale dodatkowe pieniądze nie będą angażować ani motywować. Dlaczego? Jest to zewnętrzna nagroda, która daje krótkoterminową satysfakcję, a następnie staje się normą. Ponadto pracownik prawdopodobnie uważa, że jest to zasłużone, dawno zaległe i za mało pieniędzy. Czy to nie wciągające?
bardziej prawdopodobne, aby poprawić relacje z pracownikami są spersonalizowane korzyści i nagrody., Na przykład firmy korzystające z systemu rozpoznawania pracowników Achievers mogą zdobywać lokalne nagrody, takie jak bilety na sztukę na Broadwayu lub kartę Visa. Aby zdobywać punkty, które można następnie zamienić na nagrody, pracownicy muszą uzyskać uznanie niepieniężne od innych pracowników za pośrednictwem programu Achievers za wspaniałą pracę lub wkład w Pomysły wysokiej jakości.
równie ważne jest przekazywanie korzyści w ciekawy sposób, aby pracownicy w pełni rozumieli, co jest dostępne.
zapytaj pracowników, co naprawdę myślą
anonimowe coroczne badania pracowników są ważne., Prawdziwym problemem w poprawie relacji z pracownikami jest: czy Twoi pracownicy wierzą, że mogą bezpiecznie przekazać kierownictwu szczere informacje zwrotne bez reperkusji. (W przeciwnym razie, dlaczego czujesz potrzebę zachowania anonimowości ankiety?)
Jeśli uważasz, że jedynym sposobem na uzyskanie uczciwych informacji zwrotnych od pracowników jest anonimowość, możesz mieć znacznie większy problem dotyczący zaangażowania pracowników, który należy rozwiązać w celu poprawy relacji z pracownikami.,
pamiętaj też, że ustanowienie precedensu dla rocznych ankiet pracowniczych daje możliwość dalszego oferowania tych ankiet, nawet jeśli rozpocznie się Działalność organizacyjna związku. W tym momencie pracownicy są przyzwyczajeni do udzielania otwartych i uczciwych informacji zwrotnych, a badanie pracowników podczas wysiłków związanych z organizacją związków nie czuje się zmuszane lub nieszczere.,
ankiety mogą dostarczyć bezcennych informacji, spostrzeżeń i kreatywnych pomysłów, ale tylko wtedy, gdy pracownicy mogą dzielić się swoimi prawdziwymi uczuciami i myślami, a kierownictwo jest w stanie śledzić produktywne rozmowy (może przy kanapce w stołówce pracowniczej).
Zaproponuj ścieżkę rozwiązywania problemów HR
Załóżmy, że jeden z twoich pracowników zdecydowanie nie zgadza się ze sposobem, w jaki ich przełożony zatwierdza wnioski o urlop, twierdząc, że jest dyskryminowany., Czy on lub ona czuć się swobodnie, aby omówić problem z tym przełożonym, wiedząc, że istnieje jasna ścieżka do prowadzenia rozwiązywania sporów aż do biura prezesa? A może ten sfrustrowany pracownik zadzwoni do przedstawiciela związku, aby uzyskać inną opinię na temat rozwiązania problemów?
ważne jest posiadanie zasad i procedur rozwiązywania problemów. Niektóre firmy korzystają z alternatywnego rozwiązywania sporów (ADR), procesu rozwiązywania sporów, aby umożliwić pracownikowi zajęcie się problemem na najwyższym poziomie.,
szkolenie wszystkich menedżerów i przełożonych na poziomie korporacyjnym w zakresie pozytywnych relacji z pracownikami
tworzenie kultury pozytywnych relacji z pracownikami wymaga obecności na pokładzie wszystkich poziomów zarządzania. Inwestowanie w szkolenia z zakresu stosunków pracy i przywództwa na poziomie korporacyjnym to jeden krok. Równie ważnym krokiem jest szkolenie przełożonych w stosunkach pracy.
pomyśl o powiedzeniu Arystotelesa: „całość jest większa niż suma jej części.,”Spójna, zaangażowana siła robocza jest bardziej produktywna, ale spójność osiąga się tylko wtedy, gdy wszyscy menedżerowie i przełożeni stosują dobre umiejętności komunikacyjne i najlepsze praktyki zaangażowania.
zapewnienie pracownikom możliwości równowagi między życiem zawodowym i prywatnym
oferowanie równowagi między życiem zawodowym i prywatnym może oznaczać po prostu umożliwienie pracownikom pracy zdalnej jeden dzień w tygodniu. Dla innych firm może to oznaczać umożliwienie pracownikom wielopokoleniowym wyboru korzyści, które mają największe znaczenie. Na przykład pracownicy powyżej 40 roku życia lub rodzice małych dzieci mogą cenić elastyczny harmonogram pracy nad płatną przez pracodawcę polisą na wypadek niepełnosprawności.,
w ten sposób Twoja firma może zainspirować pracowników, aby dali z siebie wszystko – jaki rodzaj równowagi najlepiej odpowiada potrzebom Twojej wyjątkowej siły roboczej?
RELATED: jak pozostać wolnym od związków zawodowych, wspierając równowagę między życiem zawodowym a prywatnym
Spróbuj czegoś odważnego
śmiałość to słowo, które w różnych firmach ma różne znaczenia. Myśl nieszablonowo. Firma Adobe opracowała zestaw „innovation in the box”, który jest obecnie oferowany jako produkt o nazwie Kickbox. Innovation box zawiera przedpłaconą kartę kredytową z 1000 USD za walidację pomysłu, sześć poziomów gry, karty wyników i ramki oraz kartę podarunkową!, Co możesz zrobić, aby inspirować innowacje i zaangażowanie?
Co odważyłoby się w Twojej firmie? Możesz być zaskoczony odpowiedzią. Pomyśl w kategoriach pozytywnych relacji pracowniczych jako sposób na związek dowód firmy i „śmiałość” może nie wydawać się tak śmiałe mimo wszystko!