![Brzydka prawda o nieetycznych praktykach biznesowych [2020]](https://markstrackside.com/wp-content/themes/fluida/resources/images/headers/glows.jpg)
nawet jeśli masz najlepszy pomysł i najbardziej zaangażowanych pracowników, utrzymanie udanego biznesu będzie wyzwaniem każdego dnia. Nierzadko firmy (zarówno duże, jak i małe) odczuwają tę presję i zastanawiają się, czy nie ma łatwiejszego sposobu. Niektórzy mogą zdecydować się na cięższą pracę, podczas gdy inni zwracają się do nieetycznych praktyk biznesowych.
Jaka jest definicja nieetycznych praktyk biznesowych?
zanim przyjrzymy się kilku nieetycznym przykładom praktyki biznesowej, ważne jest, aby wiedzieć, o czym mówimy., Definicja nieetycznych praktyk biznesowych obejmuje wszystko, co mieści się poniżej minimalnych standardów Kodeksu postępowania biznesowego. Obejmuje to wszelkie zachowania, które są powszechnie akceptowane jako moralnie złe i prowadzą do złego traktowania ludzi, zwierząt lub środowiska.
10 powszechnych nieetycznych praktyk biznesowych
firmy znalazły niezliczone sposoby działania nieetycznego, ale większość z tych działań należy do czterech głównych kategorii: nieetycznych praktyk wobec klientów, nieetycznych praktyk wobec pracowników, nieuczciwej konkurencji i legalnych, ale nieetycznych praktyk.,
nieetyczne praktyki biznesowe wobec klientów
firmy stosują nieetyczne praktyki, które kierują do klientów, mają nadzieję, że konsumenci nie zauważą, że zostali oszukani. Polegają na tym, że będą w stanie dokonać licznych sprzedaży bez szerzenia się informacji, że są zwodnicze.
1. Fałszywe twierdzenia o produktach
istnieje ogromna różnica między wykorzystaniem marketingu do malowania produktu lub usługi w najlepszym możliwym świetle, a wręcz kłamstwem. Dzięki tradycyjnej reklamie łatwiej jest monitorować, czy firmy używają wprowadzającego w błąd języka, aby kierować klientów., Dzięki reklamie cyfrowej każdy może uruchomić reklamę i stawić czoła minimalnemu nadzorowi.
aby utworzyć kopię zapasową roszczeń, które składają w swoich reklamach, firmy mogą używać fałszywych recenzji lub prosić wpływowych ludzi o poparcie swoich produktów. Dobrą wiadomością jest to, że wiele platform rozprawia się z fałszywymi recenzjami, wymagając postów od wpływowych osób, aby określić, że są promocyjne i dokładniej monitorują reklamy.
2. Ukryte warunki w umowach z użytkownikiem
za każdym razem, gdy rejestrujesz się w nowej usłudze lub pobierasz oprogramowanie (w tym bezpłatne oprogramowanie), musisz kliknąć przycisk „Zgadzam się” w umowie z użytkownikiem., Prawie nikt nie czyta tych stron-długich umów użytkownika, które mogą umożliwić firmom poślizg w niektórych niepożądanych wymagań. Na przykład możesz zezwolić firmie na sprzedaż Twoich danych stronie trzeciej lub możesz nadać platformie mediów społecznościowych prawa do Twoich treści.
podczas gdy firmy mogą umieścić wszystko, co chcą w niniejszych Warunkach świadczenia usług, wymagania, które nie są w rzeczywistości legalne, są niewykonalne i mogą nawet skutkować procesami sądowymi.
3. Nieetyczna Rachunkowość
umyślne błędne zarządzanie kontami może sprawić, że firma wyda się bardziej opłacalna niż w rzeczywistości., To boli inwestorów, którzy mogą nabyć udziały w spółce tylko po to, aby zakończyć się utratą, gdy prawda zostanie ujawniona.
nieetyczne praktyki biznesowe wobec pracowników
innym sposobem nieetycznego postępowania firm jest niesprawiedliwe traktowanie pracowników. Może to obniżyć koszty i poprawić wydajność.
4. Złe warunki pracy
pracownicy o niskich płacach często są narażeni na długie godziny i mogą zostać odrzuceni w godzinach nadliczbowych z groźbą zwolnienia, jeśli nie zastosują się do nich. Podczas pandemii wzrosła również liczba pracowników zmuszonych do pracy w niebezpiecznych warunkach., Na przykład pracownicy mogą nie dysponować osobistym wyposażeniem ochronnym lub nie być w stanie utrzymać dystansu społecznego.
sytuacja jest jeszcze gorsza dla pracowników nieudokumentowanych, a także imigrantów z wizami pracowniczymi, którzy obawiają się utraty zezwoleń, jeśli złożą skargę. Nieetyczne firmy mogą również skorzystać z bardziej luźnych przepisów w krajach rozwijających się i zlecić produkcję lub inną pracę na zewnątrz, aby skorzystać z taniej siły roboczej.
5., Molestowanie seksualne
firmy czasami odrzucają zgłoszenia pracowników o molestowaniu seksualnym lub używają nakazów gag, aby utrzymać sprawy poza wiedzą publiczną (co często pozwala na kontynuowanie nadużyć bez kontroli). W innych przypadkach wykorzystywanie seksualne może pochodzić z samej góry. Ruch # MeToo pokazał, jak wszechobecne jest molestowanie i wykorzystywanie seksualne w świecie biznesu.
nieuczciwa konkurencja
jednym z największych zagrożeń dla każdego biznesu są jego konkurenci., Niektóre firmy starają się dać sobie nieuczciwą przewagę, atakując swoją konkurencję za pomocą kilku różnych rodzajów nieetycznych praktyk biznesowych.
6. Zniesławienie
w erze cyfrowej łatwiej niż kiedykolwiek rozpowszechniać fałszywe informacje. Firmy mogą tworzyć fałszywe konta w mediach społecznościowych lub anonimowo publikować na blogach lub forach, aby rozpowszechniać kłamstwa o konkurencie. Jeśli tożsamość użytkownika zostanie odkryta, firma może zostać ukarana wysoką grzywną.
7. Sprzeniewierzenie tajemnicy przedsiębiorstwa
naruszenie tajemnicy przedsiębiorstwa może być umyślne lub spowodowane zaniedbaniem., W obu przypadkach może dostarczyć firmie informacji, które dają jej nieuczciwą korzyść ekonomiczną.
8. Przekupstwo
firmy mogą przekupić urzędników państwowych lub liderów branży, aby zapewnić lepsze oferty lub zdobyć przyczółek na rynku. Firma może oferować pieniądze lub coś innego wartościowego, takiego jak wsparcie polityczne lub lepsze oferty na swoje produkty i usługi.
legalne, ale nieetyczne praktyki biznesowe
istnieją pewne nieetyczne praktyki biznesowe, które są legalne, ale moralnie wątpliwe., Nic nie stoi na przeszkodzie, aby firmy uczestniczyły w tych działaniach, zwłaszcza jeśli uważają, że ich produkty i usługi są na tyle pożądane, że klienci nadal będą je kupować.
9. Sprzedaż Danych Klientów
jak widzieliśmy powyżej, firmy mogą uwzględnić prawo do sprzedaży Danych Klientów w warunkach umowy. Często jest to całkowicie legalne, zwłaszcza jeśli dane nie zawierają danych osobowych. Zazwyczaj firmy sprzedają te dane reklamodawcom lub startupom, którzy chcą bazy danych, do której mogą sprzedawać.
10., Złożone Papiery wartościowe
czyniąc struktury inwestycyjne tak złożonymi, że nawet eksperci walczą o ich rozszyfrowanie, firmy są w stanie oszukać inwestorów, pozostając w zgodzie z prawem. Przykłady nieetycznych praktyk biznesowych, takich jak ta, obejmują swapy ryzyka kredytowego, papiery wartościowe zabezpieczone hipoteką, fundusze hedgingowe i specjalne instrumenty inwestycyjne. Zazwyczaj firma oferująca inwestycję zaniża ryzyko, ale ryzyko staje się widoczne później, gdy fundusze portfela lub planu emerytalnego opadają.
jakie są konsekwencje nieetycznych praktyk biznesowych?,
konsekwencje praktykowania nieetycznego biznesu zależą od dwóch głównych czynników: czy praktyka była nielegalna, a czy biznes został złapany? W przypadku nieetycznej praktyki było niezgodne z prawem, firma może ponieść grzywnę-często w milionach dolarów. Czasami osoby odpowiedzialne za akcję również otrzymają karę więzienia.
oczywiście, jeśli praktyka nigdy nie zostanie wykryta lub nie może zostać udowodniona, niemożliwe jest podjęcie kroków prawnych przeciwko firmie. Jeśli jednak konsumenci podejrzewają wykroczenie, mogą zażądać zmian od firmy lub rozpocząć bojkot.,
znane przykłady nieetycznych praktyk biznesowych
prawie każda branża ma co najmniej kilka przykładów nieetycznych praktyk biznesowych. Niektórzy z najgorszych przestępców stają się głównymi wiadomościami.
Wells Fargo
w Wells Fargo był jeden wielki skandal za drugim. W 1981 roku bank był zamieszany w jedną z największych defraudacji w historii. Następnie, dzięki podejrzanym praktykom hipotecznym, firma stała się głównym graczem w kryzysie finansowym w 2008 roku., Wkrótce potem, aby pomóc firmie odzyskać, Wells Fargo zmusił pracowników do założenia ukrytych kont w nazwach klientów. Trwało to aż do odkrycia systemu w 2016 roku.
Ferrero Polska
Ferrero Polska to firma tworząca pod marką Nutella. Była zmuszona zapłacić ugodę w wysokości 3,05 miliona dolarów po rozstrzygnięciu pozwu zbiorowego za fałszywą reklamę, że jej rozprzestrzenianie czekolady jest pożywnym wyborem dla dzieci.
Volkswagen
prawie każdy zna jeden z najnowszych przypadków wykroczeń korporacyjnych: aferę emisji Volkswagena., Firma przyznała się do zainstalowania oprogramowania, które manipulowało odczytami emisji, aby Samochody wyglądały tak, jakby były przyjazne dla środowiska.
Foxconn
od lat Foxconn jest oskarżany o łamanie praw pracowniczych. Ostatnie przecieki ujawniły, że firma zatrudnia dzieci w wieku 14 lat do pracy w swoich fabrykach w Chinach. Dostawca dostarcza produkty zarówno do Apple, jak i Amazon.
Coca Cola
w 2009 roku Coca-Cola promowała Powerade jako posiadający więcej elektrolitów niż Gatorade, konkurencyjny napój energetyczny Pepsi., W odwecie Pepsi pozwała Coca-Colę, twierdząc, że jej twierdzenie nie ma podstaw naukowych.
Halliburton
jedna z największych firm naftowych na świecie, Halliburton została oskarżona o wiele poważnych przestępstw. Należą do nich robienie interesów z krajami, z którymi rząd USA zakazał stosunków handlowych, obciążanie armii USA za dostawy podczas wojny w Iraku w 2003 roku, niewłaściwe zarządzanie odpadami, napaść seksualna i narażanie pracowników na niebezpieczne chemikalia.
internet, a zwłaszcza media społecznościowe, dały konsumentom większy głos., Wiele osób decyduje się mówić o tym, co uważają za nieetyczne praktyki biznesowe. Może to poważnie zaszkodzić wizerunkowi firmy i zaszkodzić lojalności wobec marki. Konsumenci rozumieją również, że pieniądze przemawiają — że mają siłę nabywczą, aby kupować od firm, które uważają za etyczne.
mimo że wciąż daleko nam do zakończenia nieetycznych zachowań, działania konsumentów powoli wywierają większy wpływ. Ponadto firmy mają teraz nowy sposób na pokonanie konkurencji: pokaż, że są moralnym wyborem, angażując się w etyczne praktyki biznesowe.