gdy zgłosisz swoje roszczenie do firmy ubezpieczeniowej samochodu, wyznaczą specjalistę ds. odszkodowań, takiego jak regulator, do współpracy z Tobą. Regulator będzie Cię reprezentował we wszelkich rozmowach ze stronami trzecimi, innymi firmami ubezpieczeniowymi i innymi zaangażowanymi osobami. Zbadają okoliczności i będą pracować dla ciebie, aby uregulować roszczenie i naprawić twój pojazd.
prawdopodobnie spotkasz się osobiście ze swoim rzecznikiem roszczeń lub porozmawiasz przez telefon., Jeśli twój samochód znajduje się w garażu do naprawy, regulator szkód skontaktuje się z garażem i przejrzy kosztorys naprawy.
Twój regulator roszczeń może określić warsztat, który naprawi twój samochód. Czasami firmy ubezpieczeniowe preferują niektóre garaże, ponieważ mogą oferować Gwarancje na pracę. Ponadto, jeśli potrzebujesz wynajętego pojazdu podczas naprawy pojazdu i masz potwierdzenie ubezpieczenia dla wynajętych pojazdów, Twój regulator roszczeń może dokonać ustaleń.,
Specjalista ds. odszkodowań rozpatrzy również wszelkie potencjalne roszczenia dotyczące obrażeń ciała i zajmie się płatnościami, które należy uiścić, a także zatwierdzi koszty napraw.
zawsze przekaż osobie ubezpieczającej wszelkie informacje, których potrzebują, aby upewnić się, że roszczenie przebiega szybko. Im więcej informacji mają na temat wypadku, tym lepiej będą w stanie pomóc i uniknąć opóźnień. Specjalista ds. odszkodowań odpowie na wszelkie pytania, w tym na temat tego, kiedy zostanie dokonana płatność i czego można się spodziewać.,
roszczenie o zmniejszenie wartości
częściowa strata jest wtedy, gdy pojazd zachowuje pewną wartość po wypadku. Jednak gdy twój samochód jest w wypadku, oprócz normalnej oczekiwanej naprawy, może ponieść większe straty finansowe i kwalifikować się do dodatkowego odszkodowania. Dlatego możesz rozważyć złożenie roszczenia o obniżoną wartość, na które ma wpływ Twoja konkretna sytuacja i stan zamieszkania.,
odszkodowanie za całkowitą stratę i ubezpieczenie Gap
Jeśli obawiasz się o całkowitą stratę, co oznacza, że uszkodzenie pojazdu przekroczy wartość pojazdu, możesz zapytać swojego regulatora o część ubezpieczenia gap. Ubezpieczenie Gap jest poprawką dodaną do Twojej polisy, która zostałaby zakupiona wraz z Twoją początkową ochroną.
chcesz również wiedzieć, w jaki sposób ustala się całkowitą stratę i w jakim terminie rozlicza się roszczenie. Zrozumienie realistycznych osi czasu pomaga zarządzać oczekiwaniami związanymi z roszczeniem i uniknąć frustracji.,
koszt naprawy samochodu i wypłata odszkodowania
Po zakończeniu badania regulator powinien podzielić się szacunkowym kosztem naprawy pojazdu. Dowiesz się również, czy istnieje jakieś odliczenie, które będziesz musiał zapłacić i jak będzie postępować roszczenie ubezpieczeniowe.
oszacowanie zwykle określa pracę do wykonania, a także czy firma ubezpieczeniowa będzie korzystać z części zamiennych lub ogólnych. Kiedy ty i Dostrajacz się zgodzicie, praca może się rozpocząć.
pamiętaj, że jeśli Twoja firma ubezpieczeniowa nie zatwierdzi naprawy, możesz nie otrzymać zapłaty., W ramach umowy ubezpieczenia musisz współpracować z firmą ubezpieczeniową, aby umożliwić im ocenę szkody i pracę nad uzgodnionymi rozliczeniami.
nigdy nie przyjmuj, nie oferuj ani nie zatwierdzaj żadnych napraw, dopóki Twoja firma ubezpieczeniowa nie będzie miała okazji je przejrzeć. Jeśli chcesz, aby firma ubezpieczeniowa zapłaciła za szkody, częścią umowy jest przekazanie im kontroli nad sytuacją. Nie podejmuj żadnych zobowiązań w ich imieniu i nigdy nie dokonuj napraw przed zatwierdzeniem, ponieważ koszty te mogą nie zostać zwrócone.,
Ubezpieczenie z tytułu wypadku samochodowego lub roszczenia
roszczenia mogą być wypłacane z sekcji kompleksowego ubezpieczenia, ubezpieczenia kolizyjnego lub dowolnej z sekcji minimalnych wymagań dotyczących ubezpieczenia samochodu, takich jak odpowiedzialność. Roszczenia mogą być również wypłacane z wielu sekcji polisy, w zależności od okoliczności wypadku samochodowego. Twoja firma ubezpieczeniowa może zapewnić ochronę w oparciu o przepisy polisy ubezpieczeniowej samochodu dotyczące tego, kto jest odpowiedzialny za wypadek i rodzaj szkody, która miała miejsce.,
Twoja firma ubezpieczeniowa jest tam, aby Cię reprezentować i spełnić obietnicę zawartą w umowie, aby pokryć Twoje szkody. Nie musisz koordynować wszystkich szczegółów. Twój regulator roszczeń powinien sprawiać, że czujesz się pod opieką i że są po twojej stronie.
problemy z roszczeniem
firma ubezpieczeniowa ma ci pomóc, a jako konsument masz prawo do sprawiedliwego i celowego rozliczenia roszczeń i obsługi klienta., Jeśli jednak masz problemy z komunikacją z likwidatorem szkód lub czegoś nie rozumiesz, skontaktuj się z przedstawicielem ubezpieczeniowym lub agentem. Możesz również zapytać, czy firma ubezpieczeniowa ma Rzecznika Praw Obywatelskich lub nadzorcę obsługi roszczeń. Zazwyczaj problemy mogą zostać rozwiązane, jeśli napotkasz problemy podczas roszczenia i wypowiesz się.
Jeśli czujesz, że rzeczy są zaniedbane lub trwają zbyt długo, skontaktuj się z biurem komisarza stanowego, aby dowiedzieć się, co możesz zrobić., Zadzwoń do komisarza stanowego, zanim zatrudnisz prawnika, może zaoszczędzić pieniądze i naprawić wszelkie problemy z roszczeniami. Możesz nawet poprosić ich, aby pomogli ci złożyć skargę do firmy ubezpieczeniowej.
Jeśli nie jesteś zadowolony z usługi na końcu roszczenia, może chcesz porozmawiać z agentem o zmianie firm ubezpieczeniowych na takie z wysoką oceną usług dla roszczeń.,