zmiana lub anulowanie lotu było historycznie kłopotliwe, czasami z opłatami, które kosztują więcej niż sama przelot. Wraz z pandemią wstrząsającą branżą turystyczną, przewoźnicy, tacy jak Delta Air Lines, ułatwili zmianę i anulowanie lotu. Delta zrzeka się wszelkich opłat za zmianę i anulowanie rezerwacji wszystkich lotów do 30 marca 2021 roku. Co więcej, opłaty za zmianę są trwale wyeliminowane dla biletów krajowych i międzynarodowych (z wyjątkiem podstawowej gospodarki).,
Jeśli Twoje plany podróży uległy zmianie, ten obszerny przewodnik przeprowadzi Cię przez odwołanie lub zmianę lotu Delta i potencjalne opłaty, których możesz się spodziewać.
Delta zmiany i opłaty za anulowanie
Delta Air Lines dokonał kilku zmian w swojej polityce zmiany i anulowania, w związku z pandemią. Ogólnie rzecz biorąc, te zasady zostały poluzowane, co pozwala na poruszanie się w zależności od rodzaju zakupionego biletu.,
| Delta change fees | Delta cancellation fees | |
|---|---|---|
| Any ticket during the 24-hour risk-free cancellation period | No change fee — includes basic economy | No cancellation fee — includes basic economy. Receive a full refund to your original payment method., |
| każdy bilet zakupiony do 30 marca 2021 r. | bez opłaty za zmianę do roku od pierwotnej daty zakupu — obejmuje podstawową gospodarkę | bez opłaty za anulowanie. Otrzymaj eCredit o wartości biletu na okres jednego roku od pierwotnej daty wystawienia. |
| każdy bilet zakupiony przed 17 kwietnia 2020 r.na podróż do 30 marca 2021 r. | Brak opłaty za zmianę rezerwacji do grudnia., 31, 2022-zawiera podstawowe gospodarki | bez opłat za anulowanie. Otrzymaj eCredit o wartości Twojego biletu do wykorzystania do 12.12.2011 r. 31, 2022. |
bilety zakupione po 30 marca 2021 roku na podróż po USA, Portoryko, USA.,div>obowiązują opłaty za anulowanie rezerwacji
|
||
| bilety zwrotne/flex zakupione po 30 marca 2021 | brak opłaty za zmianę | Brak opłaty za anulowanie |
div>
24-godzinny okres anulowania rezerwacji bez ryzyka
24-godzinny okres anulowania rezerwacji bez ryzyka pozwala anulować dowolny lot Delta w ciągu 24 godzin od rezerwacji i otrzymać pełny zwrot pieniędzy bez żadnych opłat., Obejmuje to podstawowe taryfy ekonomiczne, które zazwyczaj nie podlegają zwrotowi w większości innych okoliczności. Możesz anulować lot na stronie internetowej lub w aplikacji Delta w dowolnym momencie w tym 24-godzinnym okresie za pomocą kilku kliknięć.wszystkie bilety zakupione w dniu 30 marca 2021 r. lub przed nimi — w tym podstawowe taryfy ekonomiczne — podlegają zwolnieniu z zakupu w dniu 30 marca 2021 r. Oznacza to, że opłaty za zmianę nie będą naliczane przez okres do roku od pierwotnej daty zakupu., Jeśli zamiast tego chcesz anulować lot, możesz otrzymać eCredit na nowy bilet, na okres jednego roku od pierwotnej daty wystawienia.
Delta zrzeka się opłat za zmianę i anulowanie istniejących lotów do marca 2021
ze względu na pandemię, Delta wprowadziła pewne wyjątki dla kilku istniejących lotów. W przypadku zakupu biletów przed 17 kwietnia 2020 r. na podróż do 30 marca 2021 r.opłaty za zmianę i anulowanie zostaną zniesione. Możesz ponownie zarezerwować lub anulować lot do 12.12.2019. 31, 2022.,
opłaty za zmianę na stałe wyeliminowane w przypadku taryf krajowych i międzynarodowych
jedną z najważniejszych zmian, które ostatnio wprowadziła Delta, jest trwałe wyeliminowanie opłat za zmianę i ponowne przyznanie opłat za bilety zakupione na podróże po Stanach Zjednoczonych, Portoryko i Wyspach Dziewiczych Stanów Zjednoczonych. Opłaty te są również eliminowane w przypadku podróży międzynarodowych pochodzących z Ameryki Północnej, w tym lotów obsługiwanych przez SkyTeam i partnerów codeshare. Obowiązują różnice w taryfach. Jednak podstawowe taryfy ekonomiczne są zwolnione, ponieważ bilety te nie podlegają zwrotowi i nie podlegają zmianom.,
wcześniej opłaty za zmianę zakupionych biletów wynosiły 200 USD za bilet. Jest to ekscytująca, przyjazna dla klienta zmiana, umożliwiająca znacznie większą elastyczność niż kiedykolwiek wcześniej.
wszystkie pozostałe bilety zakupione po 30 marca 2021 r.
w przypadku wszystkich pozostałych biletów zakupionych po wygaśnięciu zrzeczenia się przez deltę pokoju umysłu obowiązują standardowe zasady. Ponadto, nie będzie można zmienić lub anulować żadnych biletów podstawowych gospodarki po 24-godzinne zasady anulowania wolne od ryzyka.,
Bilety-Nagrody Delta SkyMiles opłaty za zmianę i anulowanie
warunki podobne do wymienionych powyżej dotyczą biletów-nagród SkyMiles, ale istnieje nieco większa elastyczność. Ponieważ płacisz SkyMiles, a nie gotówką, w większości przypadków możesz odzyskać mile. Wszystkie bilety-nagrody nie zawierają żadnych opłat za zmianę i anulowanie. Jeśli anulujesz lot, Twoje SkyMiles zostaną przekierowane na twoje konto. Jedynym wyjątkiem są bilety Basic economy, których nie można zmienić w dowolnym momencie po 24-godzinnym okresie anulowania bez ryzyka., Opłata ta jest zwolniona dla członków Diamentowych i platynowych Medalionów.
W końcu Delta wyeliminowała 72-godzinne okno zmiany i anulowania. Teraz możesz anulować lub zmienić bilet-nagrodę w dowolnym momencie poprzedzającym lot.
jak zmienić lub anulować lot Delta
Jeśli chcesz zmienić lub anulować lot Delta, możesz kontynuować ten proces bez kontaktu z przedstawicielem — w rzeczywistości możesz anulować lot w dowolnym momencie na stronie internetowej lub w aplikacji Delta.,
Jeśli jesteś już zalogowany na swoje konto Delta SkyMiles, Twoja podróż powinna być automatycznie powiązana z Twoim kontem. W przeciwnym razie konieczne będzie zlokalizowanie podróży za pomocą numeru potwierdzenia lotu. Informacje te można znaleźć w wiadomości e-mail, wraz z potwierdzeniem lotu i szczegółami.
Po znalezieniu numeru potwierdzenia możesz użyć tych informacji do zlokalizowania podróży na stronie internetowej lub w aplikacji Delta. Wprowadź numer potwierdzenia, imię i nazwisko, aby wyświetlić pełne szczegóły lotu.,
Po pomyślnym zlokalizowaniu podróży, znajdziesz czerwony przycisk, który czyta „Modify Flight” w prawym górnym rogu. Kliknij to, aby rozpocząć proces zmiany lub anulowania.
Po kliknięciu tego przycisku Delta przedstawi dwie opcje, aby rozpocząć zmianę lotu lub anulowanie lotu.,
Jak zmienić swój lot Delta
Jeśli chcesz zmienić istniejący lot i zamiast tego znaleźć Nowy, możesz zmienić lotniska wylotu lub wylotu, a także datę wylotu. Przełącz opcje, a Delta wyświetli ci ten sam ekran, tak jakbyś rezerwował nowy lot od zera. Zobaczysz godziny, klasy taryfowe i ceny dla każdego lotu. Gdy znajdziesz lepszy lot, który działa dla ciebie, możesz zakończyć proces wymeldowania.
Jeśli nowy lot kosztuje więcej, zapłacisz różnicę., Następnie zakończysz proces zmiany lotu i zakończysz wymeldowanie tak, jakbyś rezerwował nowy lot.
gdy zapłacisz za różnice w Taryfie, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem, że zmiana lotu jest kompletna ze szczegółami nowego lotu.
Jak anulować lot Delta
Po kliknięciu przycisku „Rozpocznij anulowanie lotu” musisz potwierdzić lot, który chcesz anulować.
Po naciśnięciu przycisku „Kontynuuj” zobaczysz kolejny ekran potwierdzający szczegóły lotu., Jeśli chcesz anulować podróż, naciśnij „Anuluj podróż” w prawym dolnym rogu.
po kilku chwilach otrzymasz ekran, że Twoja podróż została odwołana, wraz z e-mailem potwierdzającym. Wiadomość e-mail będzie zawierać dalsze szczegóły dotyczące kodu autoryzacji anulowania oraz informacje o uzyskaniu zwrotu pieniędzy w oryginalnej metodzie płatności.
jak uniknąć zmian i opłat za anulowanie
chociaż Delta w dużej mierze zaktualizowała politykę opłat za zmianę, opłaty nadal obowiązują w wielu scenariuszach., Dla przypomnienia, oto kilka sposobów na uniknięcie zmian Delta i opłat za anulowanie przy rezerwacji następnego lotu:
- Anuluj w ciągu 24-godzinnego okresu anulowania Delta bez ryzyka. W rzeczywistości wszystkie linie lotnicze podlegają tej zasadzie zarządzanej przez Departament Transportu. Możesz anulować bilet w ciągu 24 godzin.
- zakup biletu zwrotnego. Podczas wyszukiwania taryf na stronie internetowej Delta, po prostu kliknij „zwrot”, aby zobaczyć listę taryf, które podlegają zwrotowi z dowolnego powodu., Podczas gdy te taryfy będą kosztować znacznie więcej niż bilety bezzwrotne, nie będą ponosić żadnych zmian lub opłat za anulowanie-które czasami mogą kosztować więcej niż sama przelot.
- posiadają status Delta elite. Członkowie złotego medalionu i wyższych korzystają z umorzonych opłat za zmianę tego samego dnia. Członkowie z diamentami i platynowymi medalionami korzystają z umorzonych opłat za zmianę podróży-nagrody, które zazwyczaj kosztują 150 USD.
- uwaga na zmiany w harmonogramie. Ponieważ zapotrzebowanie linii lotniczych zmieniło się dramatycznie w ciągu ostatniego roku, twój lot może zostać przełożony lub nawet anulowany., W przypadku wystąpienia któregokolwiek z tych zdarzeń możesz mieć prawo do bezpłatnej zmiany lub odwołania lotu. W przypadku biletów wydanych po sierpniu 17, 2020, opóźnienie 120 minut lub więcej, zmiana trasy pierwotnego lotu, sprzętu lub błędnego połączenia lub bezpośrednie anulowanie kwalifikuje się do uchylenia opłat. Otrzymasz wiadomość e-mail z opcjami zmiany lub anulowania lotu.
- Skontaktuj Się Z Działem Obsługi Klienta Delta w razie jakichkolwiek okoliczności łagodzących. Chociaż inne powody nie są publikowane na stronie Delta, należy skontaktować się z Działem obsługi klienta, jeśli chcesz Anulować z powodu okoliczności łagodzących.,
valuepenguin ' s verdict
Delta Air Lines jest jedną z linii lotniczych, które na stałe wyeliminowały opłaty za zmianę, chociaż istnieją pewne znaczące wyjątki, o których należy pamiętać. Biletów Basic economy nie można zmienić ani anulować. Jednak Delta ułatwiła Ci zmianę lub anulowanie lotu nawet bez rozmowy z przedstawicielem, z możliwością wprowadzania zmian na stronie internetowej lub w aplikacji.