czego się nauczysz?,p>uzyskasz zrozumienie wielu kluczowych obszarów, w tym:
- język
- Religia i wierzenia
- Kultura & społeczeństwo
- Etykieta społeczna i zwyczaje
- protokół biznesowy i kultura pracy
uzyskaj zrozumienie eksperta
Po przeczytaniu tego przewodnika upewnij się, że sukces Twojego przedsięwzięcia biznesowego w Salwadorze:
- biorąc udział w dwugodzinnym webinarium na żywo, dostosowanym do Twoich unikalnych potrzeb, z jednym z naszych ekspertów ds. szkoleń w kraju i kulturze lub;
kontaktując się z nami w sprawie naszych usług doradczych.,
fakty i statystyki
Położenie: Ameryka Środkowa, nad północnym Oceanem Spokojnym, między Gwatemalą a Hondurasem
Stolica: San Salvador
klimat: tropikalny; pora deszczowa (od maja do października); pora sucha (od listopada do kwietnia); tropikalny na wybrzeżu; umiarkowany na Wyżynie
populacja: 6 187 271 (2018 est.)
skład etniczny: mestizo 90%, biali 9%, Indianie 1%
Religie: katolicy 57,1%, protestanci 21,2%, Świadkowie Jehowy 1,9%, Mormoni 0,7%, inne religie 2,3%, brak 16,8% (2003 est.,)
rząd: Republika
język w Salwadorze
hiszpański jest głównym i urzędowym językiem Salwadoru. Lokalny hiszpański język potoczny nazywa się Caliche. Nahuat jest językiem tubylczym, który przetrwał, choć jest używany tylko przez małe społeczności starszych Salwadorczyków w zachodnim Salwadorze.
społeczeństwo i kultura
ludzie
wielu Hiszpanów, którzy osiedlili się w tym kraju, połączyło się z rdzenną ludnością Indian, a więc główną grupą są „mestizos” (mieszana krew Europejska i indyjska)., Tylko 9% to Europejczycy i zazwyczaj należą do najbogatszych rodzin, a pozostałe 1% to Indianie. Największą grupą rdzennych Indian jest Pipíl. Nadal wierzą w tradycyjnych bogów.
Machismo
Machismo przeżywa w kulturze, w której pozostają tradycyjne role płciowe. Mężczyzna jest żywicielem rodziny, a żona opiekuje się domem. Od urodzenia dzieci są wychowywane, aby zrozumieć, że będą miały różne role i oczekiwania w życiu.
postawy zaczęły się zmieniać, choć machismo wciąż jest głęboko zakorzenione., Więcej kobiet z klasy średniej i wyższej idzie teraz do pracy, chociaż nadal są one generalnie relegowane do stanowisk urzędniczych lub pomocniczych. Jednak kobiety coraz częściej stają się lekarzami, dentystami lub nauczycielami. Kiedy to przeniesie się do świata biznesu pozostaje do zobaczenia.
etykiety i zwyczaje w Salwadorze
spotkania i Powitania
- Salwadorskie kobiety często klepają się po prawym przedramieniu lub ramieniu, zamiast uściskać sobie dłonie.
- bliscy przyjaciele mogą przytulać się i całować w prawy policzek.,
- Mężczyźni podają sobie ręce innym mężczyznom i kobietom, chociaż czekają, aż kobieta wyciągnie rękę.
- uściskając dłonie, używaj odpowiedniego powitania na porę dnia: „buenos dias” (Dzień dobry), „buenas tardes” (Dzień dobry) lub „buenas noches” (dobry wieczór).
- pod wieloma względami Salwador jest formalną kulturą, w której tylko bliscy przyjaciele i rodzina używają imion.
- odnoszą się do osób poprzez odpowiedni tytuł honorowy (Senor lub Senora) i ich nazwisko do momentu, gdy zostaną zaproszeni do przejścia na zasadę imienia.,
Etykieta rozdawania prezentów
- Salwadorczycy dają prezenty na urodziny, Boże Narodzenie lub Nowy Rok, a także wydarzenia religijne w życiu człowieka.
- piętnaste urodziny młodej dziewczyny są uważane za wyjątkową datę i są bardzo obchodzone.
- jeśli zaproszeni do ekwadorskiego domu, przynieś kwiaty, dobrej jakości alkohole, wypieki, importowane słodycze dla gospodarzy.
- bukiet róż jest zawsze dobrze przyjęty.
- nie podawaj lilii ani nagietków, ponieważ są one używane na pogrzebach.
- nie dawaj nożyczek ani noży, ponieważ wskazują, że chcesz zerwać związek.,
- jeśli dobrze znasz osobę, perfumy są doskonałym prezentem.
- prezenty są zazwyczaj otwierane po otrzymaniu.
Etykieta kulinarna
- Salwadorczycy lubią spotkania towarzyskie i są niezwykle gościnni.
- niegrzecznie jest wychodzić natychmiast po jedzeniu; oczekuje się, że zostaniesz co najmniej godzinę po kolacji, aby porozmawiać z gospodarzami i innymi gośćmi.
- nigdy nie przyjeżdżaj na czas, gdy jesteś zaproszony do domu. Chociaż może to zabrzmieć dziwnie, powinieneś przyjechać nieco później niż zaproszony, tj. 30 -45 minut późno.
- Ubierz się dobrze, bo to wzbudza szacunek gospodarza.,
- nie dyskutuj o interesach na imprezach towarzyskich, chyba że poprosi o to.
- za dobre maniery uważa się odwzajemnienie wszelkich zaproszeń towarzyskich.
- maniery stołowe są kontynentalne – widelec trzymany jest w lewej ręce, a nóż w prawej podczas jedzenia.
- goście są obsługiwani jako pierwsi.
- gospodarz mówi „buen provecho” („ciesz się” lub „smacznego posiłku”) jako zaproszenie do rozpoczęcia jedzenia.
- jedzenie jest zawsze spożywane z przyborami. Nawet owoce je się nożem i widelcem.
- uprzejmie jest pozostawić niewielką ilość jedzenia na talerzu po zakończeniu jedzenia.,
- posiłki są okazjami towarzyskimi i mogą być dość długie.
- oczekuj ożywionej rozmowy podczas posiłku.
- poczekaj na toast przed pierwszym łykiem napoju.
- gospodarz przygotowuje pierwszy toast. Najczęstszym tostem jest ” Salud!”
- kiedy podnosisz szklankę, spójrz na osobę opiekaną.
- Jeśli nie chcesz pić więcej, zostaw szklankę pełną 1/4.
napiwki
napiwki nie są tak naprawdę częścią kultury w Salwadorze., Przekonasz się, że większość restauracji zawiera 10% napiwku w swoich rachunkach i chociaż możesz dać dodatkową wskazówkę, nie jest to oczekiwane. Podobnie, napiwki nie są oczekiwane przez taksówkarzy lub innych dostawców usług. Jeśli jednak zdecydujesz się dać napiwek tragarzom w hotelu za przewożenie bagażu, jest to bardziej powszechna praktyka.
protokół biznesowy i etykieta
Etykieta spotkań
- Salwadorczycy są stosunkowo formalni w swoich kontaktach biznesowych.
- uścisk dłoni podczas spotkania z kimś, a także podczas wyjazdu.,
- uściski dłoni na ogół nie są zbyt mocne.
- mężczyzna wyciąga rękę do kobiety.
- utrzymuj kontakt wzrokowy podczas witania ludzi.
- tytuły zawodowe lub akademickie z nazwiskiem są używane w biznesie. Często używane tytuły to „doktor” (lekarz lub Doktor), „Ingeniero” (inżynier), „Arquitecto” (architekt) i „Abogado” (prawnik).
- Jeśli ktoś nie ma tytułu, z nazwiskiem jest używany honorowy Senor lub Senora.
- zawsze poczekaj na zaproszenie przed przejściem do bazy imienia.
- wizytówki wymieniane są podczas wstępnych prezentacji.,
- Postaraj się, aby jedna strona wizytówki została przetłumaczona na język hiszpański.
styl komunikacji
podobnie jak większość kultur zorientowanych na relacje, Salwadorczycy mają silne poczucie osobistej dumy, honoru i godności. Mogą być bardzo wrażliwi na komentarze lub działania, które mogą zagrozić ich pozycji między innymi. Dlatego ważne jest, aby obserwować, co się mówi, jak się mówi i kogo się słyszy. Jeśli uważasz, że kogoś obraziłeś, najlepiej natychmiast przeprosić i zapewnić, że nie było to zamierzone., Jeśli czujesz, że coś, co powiedziałeś, mogło zostać źle zinterpretowane, wyraźnie zmień pozycję, używając innej formuły słów.
ze względu na konieczność ochrony twarzy Salwadorczycy są pośrednimi komunikatorami. Jeśli jesteś z bezpośredniej kultury może chcesz moderować swój styl komunikacji, aby uniknąć natknięcia się jako niegrzeczny lub szorstki. Na przykład nieporozumienia i krytyka powinny być rozpatrywane prywatnie, z dala od innych.
w wyniku bycia pośrednim Salwadorczycy mogą unikać mówienia absolutnej prawdy, jeśli może to zdenerwować osobę., Na przykład proste ” tak „może nie oznaczać „tak”, ale wskazywać, że słuchacz zgadza się lub tylko uznaje punkt. Ważne jest, aby nauczyć się zadawać pytania na kilka sposobów, aby upewnić się, że rozumiesz odpowiedź.
spotkania biznesowe
- na pierwszym spotkaniu najpierw przedstaw osoby starsze i zgodnie z rangą. Używaj tytułów zarówno dla własnego personelu, jak i salwadorskich odpowiedników.
- spotkania są zorganizowane. Zazwyczaj zaczynają się na czas i przebiegają zgodnie z planem. Pierwsze spotkania będą spędzane na rozmowach niezwiązanych z biznesem., Ważne jest, aby zainwestować ten czas w budowanie relacji i wzmocnienie relacji. Nierzadko dyskusje biznesowe są kontynuowane przy posiłku. Jeśli zostaniesz zaproszony do wspólnego posiłku, musisz zaakceptować, ponieważ jest to znak, że związek idzie na miejsca.
- decyzje podejmuje zazwyczaj osoba starsza. To, czy decyzje są podejmowane po konsultacjach z kluczowymi zainteresowanymi stronami, jest kwestią osobistych preferencji, a nie niuansów kulturowych. Salwadorczycy kładą większy nacisk na swoje „przeczucie”, a nie na fakty i liczby.,
więcej na temat Salwadoru
- Sprawdź się w naszym quizie na temat Salwadoru i sprawdź, czy uda ci się uzyskać 85% zaliczenia!
- poznaj kulturę zarządzania w Salwadorze.