Adevărul urât despre practicile de afaceri neetice [2020]

chiar dacă aveți cea mai bună idee și cei mai dedicați angajați, menținerea unei afaceri de succes va fi o provocare în fiecare zi. Nu este neobișnuit ca companiile (mari și mici deopotrivă) să simtă această presiune și să se întrebe dacă nu există o cale mai ușoară. Unii pot decide să muncească mai mult, în timp ce alții apelează la practici de afaceri lipsite de etică.

care este definiția practicilor de afaceri neetice?

înainte de a ne uita la câteva exemple de practici de afaceri neetice, este important să știm despre ce vorbim., Definiția practicilor de afaceri lipsite de etică cuprinde orice lucru care se încadrează sub standardele minime pentru codul de conduită în afaceri. Aceasta include orice comportamente care sunt acceptate pe scară largă ca fiind greșite din punct de vedere moral și duc la maltratarea oamenilor, a animalelor sau a mediului.

10 practici comune de afaceri neetice

întreprinderile au găsit nenumărate modalități de a acționa neetic, dar majoritatea acestor acțiuni se încadrează în patru categorii principale: practici neetice față de clienți, practici neetice față de angajați, concurență neloială și practici legale, dar neetice.,

practici de afaceri neetice față de clienți

întreprinderile folosesc practici neetice care vizează clienții, speră că consumatorii nu vor observa că sunt păcăliți. Ei se bazează pe faptul că vor putea face numeroase vânzări fără ca cuvântul să se răspândească că sunt înșelătoare.

1. Există o diferență uriașă între utilizarea marketingului pentru a picta un produs sau un serviciu în cea mai bună lumină posibilă și minciuna directă. Cu publicitatea tradițională, este mai ușor să monitorizați dacă companiile folosesc un limbaj înșelător pentru a viza clienții., Cu Publicitatea Digitală, oricine poate rula un anunț și se poate confrunta cu o supraveghere minimă.

pentru a susține afirmațiile pe care le fac în anunțurile lor, companiile pot utiliza recenzii false sau pot solicita influențatorilor să își aprobe produsele. Vestea bună este că multe platforme se prăbușesc pe recenzii false, necesitând postări de la influenți pentru a specifica că sunt promoționale și monitorizarea anunțurilor mai îndeaproape.

2. Termeni ascunși în acordurile de utilizator

de fiecare dată când vă înscrieți pentru un nou serviciu sau descărcați software (inclusiv software gratuit), trebuie să faceți clic pe butonul „de acord” din Acordul de utilizator., Aproape nimeni nu citește aceste acorduri de utilizator lungi de pagini, ceea ce poate permite întreprinderilor să alunece în anumite cerințe nedorite. De exemplu, este posibil să permiteți unei companii să vândă datele dvs. unei terțe părți sau ați putea oferi unei platforme de socializare drepturile asupra conținutului dvs.în timp ce companiile pot pune orice doresc în acești Termeni și Condiții, cerințele care nu sunt de fapt legale sunt inaplicabile și pot duce chiar la procese.

3. Contabilitatea neetică

gestionarea greșită a conturilor poate face ca o companie să pară mai profitabilă decât este cu adevărat., Acest lucru doare investitorii, care pot achiziționa acțiuni în companie doar pentru a ajunge să piardă atunci când adevărul este dezvăluit.

practici de afaceri lipsite de etică față de angajați

Un alt mod pentru întreprinderi de a merge mai departe în mod neetic este prin tratarea nedreaptă a angajaților. Acest lucru poate reduce costurile și îmbunătăți productivitatea.

4. Condițiile de muncă precare

lucrătorii cu salarii mici sunt adesea supuși unor ore lungi și li se pot refuza orele suplimentare cu amenințarea de a fi concediați dacă nu se conformează. În timpul pandemiei, a crescut și numărul angajaților forțați să lucreze în condiții nesigure., De exemplu, este posibil ca lucrătorii să nu aibă echipament individual de protecție sau să nu poată menține distanțarea socială.situația este și mai gravă pentru lucrătorii fără documente, precum și pentru imigranții cu vize de muncă care sunt îngrijorați de pierderea permiselor dacă se plâng. Companiile lipsite de etică pot, de asemenea, să profite de reglementările mai laxe din țările în curs de dezvoltare și să externalizeze locurile de muncă din producție sau alte activități pentru a beneficia de forță de muncă ieftină.

5., Hărțuirea sexuală

companiile resping uneori rapoartele angajaților de hărțuire sexuală sau folosesc ordine gag pentru a păstra cazurile în afara cunoștințelor publice (ceea ce permite adesea abuzului să continue necontrolat). În alte cazuri, abuzul sexual ar putea veni de la vârf. Mișcarea # MeToo a arătat cât de omniprezentă este hărțuirea sexuală și abuzul în lumea afacerilor.

concurență neloială

una dintre cele mai mari amenințări pentru orice afacere sunt concurenții săi., Unele companii încearcă să-și ofere un avantaj nedrept atacându-și concurența prin câteva tipuri diferite de practici de afaceri neetice.

6. Defăimarea

în era digitală, este mai ușor ca niciodată să răspândești informații false. Întreprinderile pot crea conturi false pe social media sau pot posta anonim pe bloguri sau forumuri pentru a răspândi minciuni despre un concurent. Dacă identitatea utilizatorului este descoperită, afacerea poate primi o amendă gravă.

7. Încălcarea secretului comercial poate fi intenționată sau din neglijență., În ambele cazuri, poate oferi unei companii informații care îi conferă un avantaj economic nedrept.

8. Mita

companiile pot mitui oficiali guvernamentali sau lideri din industrie pentru a asigura oferte mai bune sau pentru a obține un punct de sprijin pe piață. Compania poate oferi bani sau altceva de valoare, cum ar fi sprijin politic sau oferte mai bune pentru produsele și serviciile sale.

practici de afaceri legale, dar neetice

există unele practici de afaceri neetice care sunt legale, dar discutabile din punct de vedere moral., Nu există nimic care să oprească întreprinderile să participe la aceste activități, mai ales dacă consideră că produsele și serviciile lor sunt suficient de dorite încât clienții să continue să le achiziționeze oricum.

9. După cum am văzut mai sus, companiile pot include dreptul de a vinde datele clienților în termenii acordului. Adesea, acest lucru este complet legal, mai ales dacă datele nu conțin informații de identificare personală. De obicei, companiile vând aceste date agenților de publicitate sau startup-urilor care doresc o bază de date pe care o pot comercializa.

10., Valori mobiliare complexe

făcând structurile de investiții atât de complexe încât chiar și experții se luptă să le descifreze, companiile sunt capabile să înșele investitorii în timp ce se află în limitele legii. Exemple de practici de afaceri neetice ca aceasta includ swap-uri pe riscul de credit, titluri garantate cu ipotecă, fonduri speculative și vehicule speciale de investiții. De obicei, compania care oferă investiția subestimează riscul, dar riscul devine evident mai târziu, când portofoliul sau fondurile planului de pensii se scufundă.

care sunt consecințele practicilor de afaceri neetice?,consecințele practicării unei afaceri neetice depind de doi factori principali: a fost practica ilegală și a fost prinsă afacerea? În cazul în care practica neetică a fost împotriva legii, afacerea poate suferi o amendă — adesea în milioane de dolari. Uneori, cei responsabili de acțiune vor primi și închisoare.desigur ,dacă practica nu este niciodată detectată sau nu poate fi dovedită, este imposibil să se ia măsuri legale împotriva companiei. Cu toate acestea, în cazul în care consumatorii suspectează acțiuni ilicite, aceștia pot cere schimbări de la companie sau pot începe un boicot.,

exemple celebre de practici de afaceri neetice

aproape fiecare industrie are cel puțin câteva exemple de practici de afaceri neetice. Unii dintre cei mai răi infractori devin știri majore.

Wells Fargo

a existat un scandal masiv după altul la Wells Fargo. În 1981, banca a fost implicată într-una dintre cele mai mari delapidări din istorie. Apoi, cu practicile sale ipotecare umbrite, compania a devenit un jucător important în criza financiară din 2008., La scurt timp, pentru a ajuta afacerea să se recupereze, Wells Fargo a presat angajații să înființeze conturi ascunse în numele clienților. Aceasta a continuat până la descoperirea schemei în 2016.Ferrero USA este compania din spatele brandului Nutella. A fost forțat să plătească o decontare de 3, 05 milioane de dolari după ce a soluționat un proces de acțiune de clasă pentru publicitate falsă că răspândirea ciocolatei sale este o alegere nutritivă pentru copii.aproape toată lumea este familiarizată cu unul dintre cele mai recente cazuri de abatere corporativă: scandalul emisiilor Volkswagen., Compania a recunoscut că a instalat software care a manipulat citirile emisiilor pentru a face ca mașinile sale să apară ca și cum ar fi ecologice.de ani de zile, Foxconn a fost acuzat de încălcarea drepturilor de muncă. Scurgeri recente au arătat că compania angajează copii de până la 14 ani pentru a lucra în fabricile sale din China. Furnizorul furnizează produse atât Apple, cât și Amazon.în 2009, Coca-Cola a promovat Powerade ca având mai mulți electroliți decât Gatorade, băutura energetică rivală de la Pepsi., Ca represalii, Pepsi a dat în judecată Coca-Cola pe motiv că afirmația sa nu avea nicio bază în știință.una dintre cele mai mari companii petroliere din lume, Halliburton a fost acuzată de o serie de infracțiuni grave. Acestea includ a face afaceri cu țările cu care guvernul SUA a interzis relațiile comerciale, supraîncărcarea armatei americane pentru provizii în timpul Războiului din Irak în 2003, gestionarea greșită a deșeurilor, agresiuni sexuale și expunerea angajaților la substanțe chimice periculoase.internetul ,și în special social media, au oferit consumatorilor o voce mai mare., Mulți oameni aleg să vorbească despre ceea ce ei consideră a fi practici de afaceri neetice. Acest lucru poate provoca daune grave imaginii unei companii și daune loialității mărcii. Consumatorii înțeleg, de asemenea, că banii vorbesc — că au puterea de cumpărare de a cumpăra de la întreprinderile pe care le consideră etice.în timp ce suntem încă departe de a vedea sfârșitul comportamentelor neetice, acțiunile consumatorilor au un impact lent. În plus, companiile au acum un nou mod de a învinge concurența: arată că sunt alegerea morală prin implicarea în practici de afaceri etice.