datorită activității de advocacy la nivel mondial, multe țări au înregistrat progrese în creșterea proporției femeilor însărcinate care nasc într-o unitate de sănătate. Cu toate acestea, această creștere a acoperirii nu s-a tradus adesea în reducerea preconizată a mortalității materne și a nou-născuților și a nașterilor morți. Acest lucru se datorează inadecvării calității îngrijirii furnizate în unitățile de sănătate.,
calitatea îngrijirii vitale pentru reducerea ulterioară a mortalității
facilitățile de sănătate se luptă adesea pentru a oferi asistența rapidă de urgență necesară pentru a gestiona complicațiile materne și îngrijirea nou-născuților mici și bolnavi. Cauzele comune includ infrastructura inadecvată sau neigienică; lipsa personalului competent și motivat; lipsa disponibilității sau a calității slabe a medicamentelor; respectarea necorespunzătoare a intervențiilor și practicilor clinice bazate pe dovezi; și documentația și utilizarea necorespunzătoare a informațiilor., Îmbunătățirea calității îngrijirii și a siguranței pacienților sunt, prin urmare, critice dacă dorim să accelerăm reducerea mortalității materne și a nou-născuților.calitatea îngrijirii este, de asemenea, o componentă cheie a dreptului la sănătate și calea către echitate și demnitate pentru femei și copii. Pentru a obține o acoperire universală în domeniul sănătății, este esențial să se furnizeze servicii de sănătate care să îndeplinească criteriile de calitate.
cum definim calitatea îngrijirii?,
pe baza mai multor definiții din literatura de specialitate, definiția OMS a calității îngrijirii este „măsura în care serviciile de sănătate furnizate persoanelor și populațiilor de pacienți îmbunătățesc rezultatele dorite în materie de sănătate. Pentru a realiza acest lucru, asistența medicală trebuie să fie sigură, eficientă, oportună, eficientă, echitabilă și centrată pe oameni.”
sigur. Furnizarea de servicii medicale care minimizează riscurile și daunele utilizatorilor de servicii, inclusiv evitarea rănilor care pot fi prevenite și reducerea erorilor medicale.
eficient. Furnizarea de servicii bazate pe cunoștințe științifice și orientări bazate pe dovezi.,
în timp util. Reducerea întârzierilor în furnizarea și primirea asistenței medicale.
eficient. Furnizarea de asistență medicală într-un mod care maximizează utilizarea resurselor și evită risipa.
echitabil. Furnizarea de asistență medicală care nu diferă în calitate în funcție de caracteristicile personale, cum ar fi sexul, rasa, etnia, locația geografică sau statutul socio-economic.
centrat pe oameni. Furnizarea de îngrijiri care să țină cont de preferințele și aspirațiile utilizatorilor individuali de servicii și de cultura comunității lor.,în 2016, OMS a publicat standarde pentru îmbunătățirea calității îngrijirii materne și nou-născuților în unitățile de îngrijire a sănătății. Standardele plasează oamenii în centrul asistenței medicale prin îmbunătățirea atât a furnizării asistenței medicale, cât și a experienței pacienților; acestea reprezintă o parte esențială a consolidării sistemelor de sănătate.,asigurarea de calitate a îngrijirii femeilor însărcinate și a nou-născuților în unitățile de îngrijire a sănătății necesită profesioniști competenți și motivați în domeniul sănătății și disponibilitatea resurselor fizice esențiale, cum ar fi apa curată, medicamentele esențiale, echipamentele și consumabilele. În plus, practicile bazate pe dovezi pentru îngrijirea de rutină și de urgență necesită sisteme funcționale de trimitere între nivelurile de îngrijire, precum și sisteme informatice care să permită revizuirea și auditul.,experiența îngrijirii de calitate necesită o comunicare eficientă—o femeie (sau familia ei, dacă este necesar) ar trebui să simtă că înțelege ce se întâmplă cu ea și cu copilul ei și la ce să se aștepte și să-și cunoască drepturile. Atât o femeie, cât și copilul ei ar trebui să primească îngrijire cu respect și demnitate, iar o femeie și familia ei ar trebui să aibă acces la sprijinul social și emoțional la alegere.implicarea comunității este, de asemenea, esențială pentru îmbunătățirea calității îngrijirii., Perspectivele femeilor, familiilor și comunităților lor, asupra calității serviciilor influențează deciziile lor de a căuta îngrijire. Angajament de facilitatea de furnizorii de servicii cu comunitățile pe care le servesc – astfel încât acestea să poată înțelege așteptările lor, să construiască încrederea și să le angajeze în procesul de livrare – este o componentă esențială pentru crearea cererii pentru calitate și accesul la materne și a nou-născutului servicii.,calitatea îngrijirii pentru femei și nou-născuți este, prin urmare, gradul în care serviciile de sănătate materne și nou-născute (pentru indivizi și populații) cresc probabilitatea unei îngrijiri adecvate în timp util, în scopul obținerii rezultatelor dorite, care sunt în concordanță cu cunoștințele profesionale actuale și iau în considerare preferințele și aspirațiile femeilor individuale și ale familiilor acestora., Această definiție ia în considerare caracteristicile calității îngrijirii și două componente importante ale îngrijirii: calitatea furnizării de îngrijire și calitatea îngrijirii, așa cum au experimentat femeile, nou-născuții și familiile lor.