Columbia Gas din Pennsylvania, Inc.”s Universal Service Programs

Columbia Gas of Pennsylvania, Inc.programele serviciului Universal

Informații generale

unde să sunați?

puteți întreba direct și puteți aplica pentru programele cu venituri mici din Columbia sunând la 1-800-537-7431.

care sunt numele programelor Columbia?,

• CAP (programul de asistență pentru clienți)
• alegere caldă
• CARES (serviciul de asistență pentru clienți și evaluare a recomandărilor)
• Dollar Energy Fund – Hardship Fund
• Fondul de reparații de urgență

Cum pot beneficia aceste programe?

• CAP scade factura lunară de gaz pe baza valorii venitului dvs. de uz casnic.
• alegerea caldă ajută la reducerea consumului de gaze de uz casnic, ceea ce duce la facturi mai mici.
• CARES vă conectează la agențiile locale de servicii sociale care vă pot ajuta.,
• Dollar Energy Fund hardship fund oferă subvenții pentru a opri oprirea sau pentru a reconecta serviciul.
• Fondul de reparații de urgență oferă asistență financiară în situații de urgență care implică condiții de serviciu nesigure.

programul CAP

care sunt beneficiile reale pe care le pot obține în CAP?

plăți lunare reduse:

• clienții CAP plătesc o sumă redusă pentru gazul lor, iar factura va rămâne aceeași în fiecare lună.
• Columbia vă poate factura în funcție de nivelul venitului dvs., de o rată redusă sau de o rată forfetară., Asigurați-vă că cereți metoda de facturare care funcționează cel mai bine pentru dvs. și vă oferă cea mai mică factură pe lună.dacă nu ați fost înscris în programul PAC în trecut, atunci când vă înscrieți, datoria dvs. trecută va fi înghețată. Acest lucru înseamnă că, atâta timp cât vă face plățile CAP la timp și în întregime, Columbia nu va face colecții pe această sumă datorată trecut și nici o taxă va fi aplicată împotriva datoriei.
• dacă sunteți eliminat din programul CAP pentru că nu ați plătit factura CAP integral și la timp, atunci Columbia poate începe colectarea acestei sume.,dacă plătiți factura de plafon în întregime și la timp în fiecare lună și plătiți o co-plată de 5 USD în fiecare lună, întreaga datorie va fi iertată peste 6 ani. În fiecare lună, datoria dvs. va fi redusă cu plata dvs. de 5 dolari, plus o cantitate mică de iertare aplicată de Columbia. Odată ce întreaga datorie este iertat, nu va mai fi obligat să plătească $5 co-pay.

cum știu dacă sunt eligibil pentru PAC?,

pentru A fi eligibil pentru Columbia CAPAC, trebuie să:

• Utilizare gaze naturale pentru încălzirea reședință;
• Au un venit pe gospodărie la sau mai jos de 150% din Federal sărăciei norme de venit (click aici pentru a vizualiza un tabel cu sărăcia Federală norme de venit); și
• Avea probleme cu plata facturii, cum ar fi lipsește de plată pe ultimele 12 luni.

care sunt responsabilitățile mele de a intra și de a rămâne în CAP?trebuie să contactați Columbia pentru a aplica. Le puteți suna la 1-800-537-7431.

trebuie să completați o cerere și să vă verificați veniturile.,

clienții CAP nu vor fi percepute depozite de securitate.

CAP clienții 60 de ani și mai în vârstă de Securitate Socială sau de Invaliditate Asistență sunt scutite de anual de re-verificare.

clienții CAP care au primit Liheap, Dollar Energy Fund sau un alt program Columbia Universal Services sunt scutiți de re-verificarea anuală.

trebuie să plătiți factura de plafon la timp și integral în fiecare lună.

dacă aveți datorii anterioare care sunt înghețate, atunci trebuie să plătiți o co-plată de 5 USD în fiecare lună.

trebuie să solicitați orice altă asistență energetică pentru care vă calificați., De exemplu, clienții PAC trebuie să solicite liheap în fiecare an.

trebuie să se aplice pentru orice eligibile gratuit weatherization serviciile oferite prin intermediul Departamentului de Afaceri Comunitare de Stat Weatherization Agenții și Columbia LIURP, dacă sunteți eligibil.

trebuie să fiți de acord că Columbia poate acționa ca agent de cumpărare pentru agregarea alegerii capului.dacă dețineți un încălzitor pentru piscină, veți fi de acord să nu utilizați încălzitorul pentru piscină.

dacă serviciul dvs. este oprit atunci când aplicați pentru capac, vi se va cere să plătiți 100 USD în avans înainte de restaurare., Clienții sunt încurajați să aplice pentru LIHEAP și alte programe pentru a acoperi acest cost.

pot fi scos din capac?da, este posibil să fiți eliminat din PAC dacă nu plătiți factura pentru PAC integral și la timp de două ori.

dacă venitul gospodăriei dvs. crește peste liniile directoare de eligibilitate sau nu furnizați informațiile privind venitul anual solicitat sau nu respectați liniile directoare ale programului, atunci puteți fi eliminat din program.

pot reveni la CAP dacă sunt eliminat din program?

• da., Pentru a reveni la CAP, trebuie să plătiți toate facturile de plafon pe care le-ați ratat, precum și orice facturi de plafon care au devenit scadente în perioada de preaviz de reziliere.

înapoi la Partea de sus a paginii

programul Warm Choice

Ce este Warm Choice?programul Columbia Warm Choice ajută gospodăriile cu niveluri ridicate de utilizare a gazelor naturale să conserve energia și să reducă facturile lunare de energie.

cum mă pot califica pentru alegerea caldă?,

Pentru a se califica pentru Cald Alegere, trebuie să:

• Au un venit pe gospodărie la sau mai jos de 150% din Federal sărăciei norme de venit (click aici pentru a vizualiza un tabel cu sărăcia Federală norme de venit);
• Consuma peste 180 nerezolvate de gaze naturale pe lună, în medie, în lunile de iarnă;
• Columbia rezerve 80% din Cald Alegerea de sloturi pentru clienții care sunt înscriși în CAP programul. Prin urmare, fiind înscriși în CAP va îmbunătăți șansele de calificare pentru alegerea cald.,
• Columbia își rezervă, de asemenea, un procent din fondurile de alegere caldă pentru clienții cu nevoi speciale care au venituri 150% -200% din orientările federale privind venitul sărăciei.

care sunt beneficiile reale ale alegerii calde?prin participarea la Warm Choice, puteți reduce cantitatea de energie pe care o utilizați în fiecare lună. Acest lucru va duce cel mai probabil la facturi lunare mai mici.

prin participarea la alegerea caldă, veți primi o revizuire gratuită a consumului de energie la domiciliu, educație pentru a vă ajuta să învățați cum să reduceți consumul de energie și instalarea măsurilor de conservare a energiei (adică., izolația pereților laterali și mansardelor și măsurile de etanșare a aerului).

care sunt responsabilitățile mele ca participant la alegerea caldă?pentru a primi servicii, trebuie să fiți de acord să trimiteți verificarea venitului gospodăriei dvs. ca parte a procesului de solicitare.

în calitate de participant, trebuie să acceptați să permiteți unui angajat (sau subcontractant) al utilității să vă inspecteze reședința și să efectueze un audit energetic.de asemenea, trebuie să fiți de acord să permiteți unui angajat (sau subcontractant) să vă inspecteze reședința la un an de la instalarea măsurilor de conservare., Aceasta permite de utilitate pentru a determina dacă măsurile de conservare au fost eficiente și au ajutat pentru a reduce consumul de energie.

înapoi la Partea de sus a paginii

programul CARES

programul CARES din Columbia ajută clienții care nu își pot plăti facturile la gaze naturale din cauza unor dificultăți temporare. Programul CARES conectează clienții cu resurse situate în propria comunitate. Aceste resurse comunitare ajută clientul să-și gestioneze problemele.

cum pot beneficia de îngrijire?,

• Pentru a se califica pentru GRIJILE programul, trebuie să fie un sistem de încălzire client cu un venit de la sau mai jos de 200% din Federal sărăciei norme de venit (click aici pentru a vizualiza un tabel cu sărăcia Federală norme de venit).
• de asemenea, trebuie să aveți plăți pierdute sau să anticipați plățile lipsă din cauza unor crize personale care vă determină să aveți probleme financiare temporare.

care sunt beneficiile pentru mine de a participa la CARES?,participanții la CARES pot primi recomandări gratuite agențiilor de asistență din comunitatea locală, cum ar fi o organizație nonprofit sau o agenție de servicii sociale.

participanții la CARES pot primi recomandări către alte programe Columbia Universal Services.

participanții la CARES pot primi aranjamente speciale de plată în funcție de istoricul plăților și de situația lor specifică.,

înapoi la Partea de sus a paginii

programul Dollar Energy Fund Hardship Fund programul Columbia Dollar Energy Fund hardship oferă clienților asistență în numerar pentru a ajuta la plata soldurilor restante. Acest program este operat de Dollar Energy Fund, partener nonprofit al Columbia Gas.

care sunt beneficiile de a aplica pentru un dolar Fondul de energie grant?dacă vă calificați, este posibil să primiți până la 500 USD pentru plata datoriei dvs. de utilitate din trecut.când pot solicita un grant de la Dollar Energy Fund?,din octombrie până în februarie, numai clienții al căror serviciu este oprit sau au primit o notificare de reziliere pot solicita o subvenție.

din martie până în septembrie, orice client eligibil pentru venit poate solicita o subvenție.

cum mă calific pentru o subvenție de greutăți a fondului de energie în dolari?,

Dacă aveți sub 62 de ani:

• trebuie să aveți venitul gospodăriei la sau sub 200% din orientările federale privind venitul sărăciei (faceți clic aici pentru a vedea un tabel cu orientările federale privind venitul sărăciei);
• trebuie să fi plătit cel puțin 150 USD pentru factura dvs. în ultimele 90 de zile;
• trebuie să aveți mai mult de 100 USD ca sold datorat trecutului.,

Dacă sunteți de 62 de ani sau mai în vârstă:

• trebuie să Ai venituri de uz casnic la sau mai jos de 200% din Federal sărăciei norme de venit (click aici pentru a vizualiza un tabel cu sărăcia Federală norme de venit), și
• trebuie să fi plătit cel puțin 100 de dolari față de factura pe parcursul ultimelor 90 de zile.
• este posibil să aveți un sold de 0 USD, dar nu există un credit de cont existent.dacă vă calificați să primiți o subvenție LIHEAP de la Departamentul de bunăstare publică din Pennsylvania, atunci trebuie să solicitați una înainte de a putea solicita o subvenție pentru Fondul de energie în dolari.,dacă mai aveți servicii de utilitate, trebuie să încercați mai întâi toate celelalte programe de asistență energetică disponibile.

  clienții CAP pot aplica pentru o subvenție de greutăți?dacă sunteți un client PAC curent, sunteți eligibil pentru o subvenție hardship fund numai dacă serviciul dvs. este oprit în octombrie, noiembrie sau decembrie din cauza neplății.

• dacă sunteți un client PAC trecut, atunci trebuie să așteptați un an înainte de a putea aplica pentru o subvenție de greutăți pentru a fi utilizate pentru a compensa plățile PAC pierdute.,Fondul de reparații de urgență programul Fondului de reparații de Urgență din Columbia este un program finanțat de ratepayer, conceput pentru a ajuta clienții rezidențiali cu venituri mici într-o situație de urgență, atât timp cât sunt disponibile subvenții.

  cum pot beneficia de Fondul de reparații de urgență?trebuie să vă confruntați cu o situație de urgență care implică condiții de încălzire nesigure.

• trebuie să îndeplinească liniile directoare de venit, care se schimbă anual. Puteți apela 1-800-537-7431 pentru informații.,
• trebuie să dețină și să trăiască în propria casă

care sunt beneficiile de a aplica pentru un grant de urgență Fondul de reparații?