în Timpul unei pandemii, la sfatul unui bun consilier de călătorie este mai importantă decât oricând. Consilierii joacă un rol critic în calitate de pathfinders, scouting destinații și proprietăți care se adresează cel mai bine nevoilor și preferințelor clienților lor. Ele oferă, de asemenea, o plasă de siguranță virtuală în cazul în care aranjamentele merg prost.,
„în condiții normale, unii renunță la nevoia de consilier de călătorie”, spune Zane Kerby, președinte și CEO al Societății Americane de consilieri de călătorie (ASTA). Dar în urma unei pandemii, toată lumea devine credincioasă. Pandemia a evidențiat și mai mult importanța profesiei de călătorie, deoarece agenții se grăbesc să navigheze într-un peisaj în schimbare rapidă și precară”, spune el.Cancun, Mexic a avut loc apel perene pentru călătorii care caută soare și nisip., Frumusețea naturală a regiunii împreună cu bine-dezvoltat ospitalitate, infrastructura (care include un aeroport internațional; o varietate de hoteluri, stațiuni și închiriere de cazare; restaurante și atracții turistice) s-au transformat orașul într-unul dintre cele mai populare destinații de vacanță în America de Nord.la fel ca multe zone de stațiune din Mexic, Cancun a început procesul de redeschidere a proprietăților odată închise și de întâmpinare a vizitatorilor cu noi măsuri de sănătate și siguranță pandemice. Cu toate acestea, înainte de a planifica orice călătorie, călătorii trebuie să evalueze riscurile potențiale.,
La Centrele de SUA pentru Controlul si Prevenirea Bolilor (CDC) avertizare de călătorie în Mexic pentru a face aceste riscuri sunet dire: agenția federală recomandă categoric împotriva tuturor non-esențiale de călătorie la țară, invocând risc ridicat de contractare a COVID-19. În plus, avertizează că, dacă călătorii se îmbolnăvesc și necesită îngrijiri medicale în Mexic, resursele pot fi limitate.
la Începutul acestei săptămâni (8 septembrie 2020), Departamentul de Stat al SUA a retrogradat Mexic Călătorie Consultativ nivelul de alertă de la Nivelul 4 (Nu de Călătorie) la Nivelul 3 (Reconsidere Călătorie), care ar stimula turismul., (Deși punctele de trecere a frontierei dintre SUA și Mexic au fost restricționate din martie, restricțiile nu se aplică călătoriilor aeriene, feroviare sau maritime.)
Pathfinders pe teren
deoarece Cancun este atât de dependent de turism, destinația a fost puternic afectată economic de coronavirus. Asemănător cu experiența din unele orașe din SUA, multe restaurante s-au închis, ratele de ocupare a hotelurilor au scăzut, iar șomajul a crescut. Un articol din Wall Street Journal a raportat că gradul de ocupare a hotelului din Cancun a rămas sub 25% de când zona stațiunii a fost redeschisă vizitatorilor în iunie., în ultimele două luni, un număr de consilieri de călătorie din întreaga țară au călătorit în Cancun și în alte zone de stațiune din Quintana Roo pentru a raporta clienților înfometați de călătorii interesați de planificarea călătoriilor de iarnă.
Forbes.,com cerut cinci dintre acești vizitatori despre experiențele lor de pe teren:
Ragan Piatră, Ragan Piatră de Călătorie, Birmingham, Alabama
La începutul lunii August, Ragan vizitat Rosewood Mayakoba din Playa del Carmen (aproximativ o oră de la sud de Cancun, de-a lungul coastei) și Hotel Esencia (inca 40 de minute spre sud, spre Tulum) cu soțul ei., deși fusese în Mexic de mai multe ori înainte, era îngrijorată de această călătorie, în primul rând îngrijorată de faptul că ea sau soțul ei s-ar putea îmbolnăvi în timpul călătoriei. Cuplul plănuise inițial să viziteze Bahamas, ceea ce a necesitat un test negativ COVID-19 în 72 de ore de la sosire. Dar au decis să meargă în Mexic când Bahamas și-a închis granițele cetățenilor americani chiar înainte de plecarea cuplului.
„am fost deja în carantină pentru a ne asigura că vom testa negativ și am păstrat acest lucru până când am plecat în Mexic”, spune ea., „A fost important pentru noi să facem tot posibilul pentru a părăsi SUA sănătos”, spune ea.”călătoria s-a simțit într-adevăr ca o evadare”, spune Ragan. „Deoarece capacitatea la stațiune a fost limitată, ne-am găsit rar printre alți oaspeți. Chiar și la restaurante, mesele erau departe.”Cuplul purta măști ori de câte ori nu mâncau sau la plajă. Ei și-au purtat propriul dezinfectant de mână, dar li s-au dat „Truse de sănătate”, care includeau spray-uri dezinfectante, șervețele, dezinfectante pentru mâini și măști. „La ambele proprietăți, am fost verificați la temperatură și bagajele noastre au fost dezinfectate”, spune ea.,”personalul stațiunii a fost amabil și primitor. Deși purtau mereu măști, zâmbetele și căldura le-au venit.”A fost într-adevăr capabilă să se relaxeze? „M-am simțit liniștit cu toate măsurile de precauție luate și cu statul Quintana Roo limitând hotelurile la 30 la sută de ocupare; rareori ne-am găsit cu alți oaspeți”, spune ea.
au existat și câteva avantaje:” scaunele de plajă Prime au fost întotdeauna disponibile și am fost modernizate la ambele hoteluri”, spune ea. „Pentru un cuplu care a devenit încet epuizat cu șederea acasă, a fost o retragere ideală.”
Marisa L., Cole, Senzațională Călătorie, Salem, Massachusetts
Ca parte a unui grup de consilieri transportul efectuarea de inspecții la fața locului în Cancun si Playa del Carmen, între 10-25 August, Marisa a rămas la patru stațiuni și a vizitat două alții.
„ca cineva care a călătorit pentru muncă ca agent de turism de peste 38 de ani, inclusiv călătorii în unele destinații exotice, aceasta a fost prima dată când am fost îngrijorat de călătorie”, spune ea., „Ideea de a fi într-o aeronavă purtând o mască, de a intra într-o țară cu protocoale COVID-19 și posibilitatea de a nu reveni în SUA și, de asemenea, de a fi în carantină acasă m-a făcut foarte neliniștit”, spune ea. „Dar am fost mai preocupat de zboruri decât de stațiuni”, adaugă ea.a zburat pe Southwest Airlines, care oferea locuri de mijloc blocate. Deși era preocupată de distanțarea fizică, zborurile ei erau rezervate doar 50 la sută. „Începând de la Aeroportul din Cancun, am fost impresionat de proiecțiile discrete de temperatură și de ușurința controlului pașapoartelor., Singura zonă în care nu s-a observat distanțarea socială a fost la caruselul de bagaje”, spune ea. Ea a aranjat transferuri private la sol și recomandă cu tărie același lucru pentru clienții ei.la hotel, purta în mod obișnuit o mască de față din țesătură, cu excepția cazului în care mânca sau înota. „Tot personalul stațiunii avea măști de față și dezinfectant de mână a fost oferit la intrarea în restaurante și în toate zonele publice.,”Alte măsuri de precauție de pe site-ul: bagajul Ei a fost pulverizate cu dezinfectant la check-in; plastic meniu de masă au fost dezinfectate; contactless codurile QR au fost folosite pentru a comanda; sală de utilizare a fost limitat, disponibil numai cu rezervare; distanțare socială măsuri au fost observate la baruri si piscine, si swim-up baruri au fost inchise.
„toate stațiunile fac o treabă bună cu sănătatea și siguranța, cu toate acestea, aș putea recomanda stațiuni mai mici”, spune ea., Ea a fost deosebit de uimit de Le Blanc Spa Resort, un ADULT-numai All inclusive în Cancun, și Playacar Palace, un all-inclusive în Playa del Carmen-ambele proprietăți Palace Resorts.”acum că am fost acolo, cred că Mexicul este o opțiune pentru călătorii care mănâncă să scape”, spune ea. „Este probabil singura destinație sigură pentru călătorii americani—o țară în care nu aveți nevoie de formulare, asigurări speciale și puteți sprijini industria călătoriilor folosind multe companii de turism care oferă locuri de muncă multora.,”
Jennifer Pearce, Orizontul de Călătorie, Fountain Hills, Arizona
La începutul lunii iulie, Jennifer vizitat Unico 2087. situat în Akuma, aproximativ 60 mile sud de aeroport între Playa del Carmen și Tulum. Ea a rezervat o nuntă de destinație la sfârșitul lunii septembrie la proprietate pentru clienții ei și a vrut să le poată oferi un raport de primă mână înainte de marele eveniment., Momentul vizitei ei a oferit, de asemenea, o ocazie serendipitous pentru a sărbători ziua de naștere a fiului ei 21 cu familia.”o stațiune all-inclusive este o opțiune excelentă dacă oaspeții nu se simt confortabil în afara proprietății, deoarece majoritatea au atât de multe activități la care să participe fără a părăsi terenul”, spune ea.
„aș recomanda cu siguranță Mexicul”, spune ea. „De fapt, în acest moment al pandemiei, este singura destinație internațională pe care o recomand.,”Sfatul ei: atunci când planificați o călătorie, alegeți o stațiune care oferă facilitățile pe care le căutați și respectați toate noile protocoale de igienă și siguranță. Și ori de câte ori în orice țară străină, urmați regulile lor, nu mergeți în zone pe care nu le cunoașteți și nu beți excesiv.ea intenționează să se întoarcă în septembrie pentru a vizita Grand Velas în Playa del Carmen. „Mă simt mai în siguranță în Mexic decât în state”, spune ea.,
Marca Confort, Sărbătorile de Croazieră Kansas City (Liderii de Turism de afiliere), Missouri
Marca stat la Hyatt Ziva Cancun între 3-7 August și a vizitat alte trei proprietăți: Hyatt Zilara Cancun, Hilton Playa del Carmen, și Panama Jack Statiuni Cancun.de la aeroporturi la zboruri către transferuri către stațiuni, a fost impresionat de măsurile luate pentru a menține oamenii în siguranță., „Sunt mai puține lucruri pe care trebuie să le atingi, toată lumea purta măști și nu vorbea prea mult în avion”, spune el. Orele de sosire ale avioanelor care veneau în Cancun păreau eșalonate, spune el, așa că nu erau multe mulțimi sau linii. „În timpul transferurilor, au pulverizat literalmente fundul pantofilor și al mâinilor cu un dezinfectant și când am ajuns la hotel, ne-au pulverizat din nou”, spune el.la sosire, temperaturile au fost verificate, bagajele au fost igienizate și ușile camerei de oaspeți au fost sigilate, indicând faptul că au fost igienizate., „În interior, telecomanda TV era sigilată într-o carcasă din plastic transparent, articolele de toaletă erau într-o carcasă din plastic transparent sigilat, iar capacul toaletei avea un banner dezinfectat peste el”, spune el
„fiecare angajat purta o mască și nu o îndepărta niciodată în public. Ascensoarele aveau o regulă maximă de patru persoane, cu cercuri pentru a sta trase la cele patru colțuri”, spune el. măsurile de distanțare Socială au fost practicate în restaurante și saloane. „Dar dacă sunteți nervos, puteți comanda și room service”, spune el. „Am făcut asta doar pentru micul dejun, dar am fost impresionat., Au adus pungi de hârtie de unică folosință și singurul lucru care nu a fost de unică folosință a fost carafa din oțel inoxidabil pentru cafea.”În plus, orice altceva din camera lui a fost plasat în recipiente de plastic cu un sigiliu pe care trebuia să-l spargi pentru a-l deschide.el sugerează călătorilor să opteze pentru cele mai bune proprietăți pe care și le pot permite. „Nervozitatea mea nu este proprietățile de 4, 5 sau 5 stele”, spune el. El subliniază, de asemenea, importanța rezervării unei vacanțe cu un consilier informat care este în contact regulat cu furnizorii., „pe baza experienței mele, recomand cu tărie ca toată lumea să se întoarcă la vacanță cât mai curând posibil”, spune el. „Aveam nevoie de o vacanță și să văd palmierii legănându-se și plajele cu nisip alb a fost incredibil de înălțător.,”
Debbie Sebastian, Thomas Liderii de Turism Danville, Kentucky
Împreună cu colegii din alte state, Debbie a creat o călătorie pod, și a transformat-o excursie pentru a Le Blanc Spa resort Cancun într-o prietena de evadare.,
grupul de opt inclus Kim Gorres, Liderii de Turism Travel Acum; Bonnie Haley, Bon Voyage Turism Liderii; Sue Luquin, Liderii de Turism Rice Lake; Denise Petricka, Higgins Liderii de Turism; Sara Butruff, Galaxy Travel Liderii; Cindy Tyo, Liderii de Turism din Fargo; și Laurie Larson, Liderii de Turism Grand Rapids. Înainte de călătorie, toate femeile s-au asigurat că nu au COVID-19, astfel încât să poată socializa și să călătorească în siguranță împreună. la doar 48 de ore de călătorie și în prezent în Cancun (până pe 15 septembrie), Debbie raportează că nivelul de ocupare a hotelului va crește la 60% luni., Ea raportează, de asemenea, că multe restaurante sunt acum deschise în centrul orașului Cancun. Vizitând o serie de proprietăți, a constatat că politicile de sănătate variază oarecum în funcție de marcă; la unii, purtarea măștii este opțională pentru oaspeți, deși tot personalul trebuie să le poarte. „din cauza pandemiei, destinațiile merg mai departe în prietenie, curățenie și eforturi pentru a oferi oaspeților lor liniște sufletească”, spune ea, „unul dintre lucrurile care au impresionat grupul nostru a fost măsurile de siguranță în vigoare pentru suprafețele spa., În timp ce unele stațiuni nu și-au deschis încă spa-urile, stațiunile LeBlanc și Palace par să o aibă la o știință; am fost martor la prima dată la curățenia și salubritatea pe care le iau înainte și între oaspeți.”
cum a fost experiența? Era aproape normal? „Unul dintre lucrurile cele mai evidente până acum este că oamenii sunt fericiți. Există zâmbete, râsete și bucurie în vocile oamenilor atunci când vorbesc”, spune ea., „Te intalnesti cu cineva într-un hol și sunt rapid pentru a spune bună dimineața sau bună ziua, te bucuri de soare, nu a fost o cină mare, și nimic de tristețe și doom pandemiei, care ne-a înconjurat și consumate de noi pentru ultimele șase luni.”
linia de jos
călătoria neesențială oriunde în timpul unei pandemii prezintă riscuri. Astfel, deciziile de călătorie trebuie luate în considerare cu grijă pe baza unei varietăți de factori., Acestea includ un individ de sănătate, vârstă și alți factorii de risc personal; COVID-19 ratele de infectare (care sunt supuse unor fluctuații mari); standardele de sănătate și siguranță; resurse medicale la destinație-și dorința de a lua de risc. deși unele dintre călătoriile consilierilor de călătorie în Cancun și în alte zone din Quintana Roo au fost găzduite la tarife reduse (fie prin proprietăți, fie prin destinații), profesioniștii în călătorii au un interes legitim în a ajuta clienții să evite surprizele sau dezamăgirile nedorite și să mențină relații pe termen lung.