Ca mulți dintre colegii săi, lucrător poștal Rickey Ramirez este de lucru peste program pentru a ține pasul cu pasiune de Crăciun livrări. Multe pachete sunt susceptibile de a fi livrate după decembrie. 25., La fel ca mulți dintre colegii săi, lucrătorul poștal Rickey Ramirez lucrează ore suplimentare pentru a ține pasul cu zdrobirea livrărilor de Crăciun. Multe pachete sunt susceptibile de a fi livrate după decembrie. 25.dacă sunteți tipul care trebuie să fie dezamăgit de ceea ce este sub bradul de Crăciun, anul acesta s-ar putea să vă simțiți și mai consternat de ceea ce nu este sub brad. Milioane de cadouri pot ajunge cu întârziere, ca SUA, Serviciul Poștal se confruntă cu un volum fără precedent de pachete de la oameni care cumpără online, în loc de la magazine, și expediază cadouri de vacanță în loc să le aducă personal.
„suntem foarte ocupați. A fost insuportabil”, a oftat Manny Huenchunir, un șofer de camion de servicii poștale care descărca și reîncărca lăzi de poștă la un oficiu poștal din afara Bostonului marți seara. Principalul centru de procesare din Boston, spune el, este copleșit.”depozitul este ambalat”, a spus Huenchunir., „Cutii din perete în perete și camioane care așteaptă să intre în DOC timp de trei ore, așteptând la coadă doar pentru a descărca.”
” am fost bombardați. A fost o nebunie”, spune funcționarul poștal Debbie Aspell, care o simte din ambele părți ale tejghelei. Lucrează 11 ore pe zi, șase zile pe săptămână, în cea mai mare parte a lunii. Și ea încearcă să obțină cadouri de Crăciun pentru propria familie, inclusiv pijamale ea a trimis la fiul ei în Texas.
„am trimis-o prin poștă expresă și o urmăresc în continuare și spune că este încă în Boston”, spune ea., Fiul ei are 36 de ani, dar Aspell spune: „indiferent cât de vechi sunt copiii tăi, tot nu vrei să-i vezi trezindu-se Dimineața de Crăciun fără nimic.Grant, în vârstă de cinci ani și Brooke Dell Orto, de 8 ani, și mama lor, Elizabeth Pruitt, încă speră ca toate cadourile lor de Crăciun să fie livrate la timp pentru a le pune sub brad până în dimineața Crăciunului., Andrew Dell Orto/prin Amabilitatea lui Elizabeth Pruitt ascunde legendă
comutare legendă
Andrew Dell Orto/prin Amabilitatea lui Elizabeth Pruitt
de Cinci ani de Grant și Brooke Dell Orto, 8, și mama lor, Elisabeta Pruitt, sunt încă în speranța toate cadourile de Crăciun au fost livrate la timp pentru a pune sub brad în dimineața de Crăciun.Andrew Dell Orto / prin amabilitatea lui Elizabeth Pruitt
în camera ei de zi din Natick, Mass.,, Elizabeth Pruitt, în vârstă de 39 de ani, simte, de asemenea, presiunea în timp ce își arată pomul de Crăciun strălucitor, îmbrăcat cu ornamente și lumini, dar încă lipsit de cadouri dedesubt. Unele sunt ascunse departe de copiii ei, dar mare lansare ea a comandat on-line în noiembrie este de trei săptămâni întârziere. Când o Urmărește online, tot ce primește este un mesaj care spune că există un volum mare de pachete și nu sunt disponibile informații suplimentare.
„unde este, nu am nicio idee”, suspină ea.fiica ei de 8 ani, Brooke Dell Orto, se pregătește pentru încă o săptămână de așteptare.,
„dacă nu vine la timp, ar fi groaznic”, spune ea. „Atunci vom sărbători Crăciunul în ajunul Anului Nou.rata de livrare la timp a serviciului poștal pentru poșta de primă clasă a scăzut la aproximativ 75%, de la 95% în sezonul trecut, potrivit datelor Agenției de la începutul lunii decembrie. Și nu doar cadourile de Crăciun sunt periculoase, desigur. Serviciul Poștal gestionează mai mult de 1 miliard de prescripții în fiecare an, iar multe dintre acestea se execută, de asemenea, periculos de târziu.,Terri Vacca, o contabilă în vârstă de 61 de ani din Cleveland, așteaptă două rețete pe care le-a comandat în urmă cu aproape trei săptămâni pentru mama ei de 81 de ani. Ea urmărește livrarea online de mai multe ori pe zi, dar starea sa nu a fost actualizată din decembrie. 9, deci nu se știe când va ajunge.
„aici vine anxietatea, pentru că a vorbit despre raționalizarea acestui medicament, luând-o în fiecare zi în loc de fiecare zi, dar este esențial”, spune Vacca. Cadourile ei de Crăciun au întârziat, dar ea spune: „acestea nu sunt o chestiune de viață și de moarte.,”
este nervos-wracking, spune mama ei, Carole Vacca. „Nu numai că trebuie să vă faceți griji cu privire la acest virus, dar atunci trebuie să vă faceți griji cu privire la faptul că medicamentele dvs. sunt în uitare.”
Serviciul Poștal a refuzat să vorbească cu NPR pentru acest raport, dar într-un e-mail a spus că „întreaga echipă de operațiuni a Agenției, de la colecții, până la procesare până la livrare, lucrează non-stop pentru a aborda volumul istoric.”
încărcarea din acest an este estimată a fi cu 40% peste normal, cu câteva zile în creștere mult mai mare.,chiar și cei 50.000 de lucrători temporari suplimentari angajați în acest sezon și cantități mari de ore suplimentare nu sunt suficiente pentru a ține pasul.
„este un tsunami”, spune Scott Hoffman, președintele Sindicatului American al lucrătorilor poștali, zona de metrou din Boston. „Vom face tot ce putem, dar nu putem opri un tsunami.pentru a înrăutăți lucrurile, la fel cum oficiile poștale au nevoie de toate mâinile pe punte, aproximativ 19.000 de lucrători sunt fie bolnavi de COVID-19, fie în carantină, potrivit sindicatului lucrătorilor poștali.,
„continuăm să vedem rate ridicate de absenteism în punctele fierbinți din întreaga țară”, a spus Postmaster General Louis DeJoy într-un videoclip adresat angajaților săptămâna trecută. „Acest lucru are impact asupra performanței serviciilor locale și naționale și adaugă stres în întreaga forță de muncă.”
Serviciul Poștal a fost de codare pentru a devia pachete în jurul zonele cele mai greu lovit și insuficient de personal, uneori confundând clienții care sunt de urmărire pachetele lor on-line și privindu-le merge în direcția greșită. Dar Hoffman spune că este adesea o opțiune mai bună decât să stai nemișcat.,
compunerea problemelor Serviciului Poștal este sarcina suplimentară de a fi nevoit să ridice slăbiciunea pentru transportatorii privați — de exemplu, atunci când UPS a încetat să mai ia anumite pachete.
„transportatorii privați s-au copleșit și au avut o supapă de siguranță, care trebuie să le spună clienților să se piardă”, spune Mark Diamondstein, președintele Sindicatului American al lucrătorilor poștali. „Serviciul Poștal nu are acea supapă de siguranță. Oficiul Poștal nu va spune niciodată nu.de fapt, prin lege, Serviciul Poștal nu are voie să facă acest tip de „cherry-picking”, ca Rep.Gerry Connolly, D-Va., îl cheamă., Membru al Comisiei de supraveghere și reformă a camerei, Connolly spune că provocările Serviciului Poștal au fost, de asemenea, exacerbate de Subfinanțarea cronică și inițiativele de reducere a costurilor implementate de DeJoy în timpul verii.
„Serviciul Poștal plătește încă un preț pentru reorganizările dezastruoase impuse de un general de poștă care a fost angajat în esență pentru a perturba capacitatea Serviciului Poștal de a livra buletine de vot în noiembrie”, spune Connolly.alții contestă noțiunea.,
„nu cred că puteți da vina acum pe aceste decizii vara trecută”, spune Michael Plunkett, președinte și CEO al Asociației pentru comerț poștal, un grup comercial pentru poștașii comerciali. El dă vina pe graba de vacanță pentru „prăbușirea” serviciului poștal și ” provocând impacturi în cascadă în diverse rețele. Observ un nivel de frustrare pe care nu l-am mai văzut până acum.”
Steve Hutkins, un profesor de engleză pensionat de la școala Gallatin din New York, care conduce un site de advocacy pentru Servicii poștale numit SavethePostOffice.,com, este cu greu un fan al Postmaster General DeJoy. Dar dacă impactul său vară măsuri de reducere a costurilor este „tulbure,” Hutkins spune, „DeJoy știa acest lucru a fost vine, și este în cele din urmă responsabilitatea lui să asigurați-vă că Serviciul Poștal ruleaza bine, iar acum e o mare mizerie. Buck se oprește cu el.înapoi în jurul pomului de Crăciun de la casa ei din Massachusetts, Elizabeth Pruitt încă mai speră ca o livrare surpriză să intre sub sârmă. Dar, pe măsură ce aceste șanse scad, ea și copiii fac pace cu probabilitatea tot mai mare ca darurile lor să nu ajungă până la Crăciun.,”încerc doar să păstrez totul în perspectivă și să fiu recunoscător că putem petrece ziua împreună și suntem sănătoși”, spune ea. „Este ceea ce este. Și trebuie să învețe că, uneori, lucrurile nu joacă întotdeauna cum a fost planificat.într-adevăr, aceasta pare a fi lecția recurentă din 2020.