începând cu 2019, există în prezent 3.48 miliarde de utilizatori de social media în lume.
asta e ca, jumătate din lume nenorocita!și include bebeluși, bunici, pustnici și o mulțime de oameni din lumea a treia, din păcate, nu au acces la lucruri precum computere și telefoane mobile…trist!dacă citiți acest lucru, este posibil ca social media să se integreze și să se cimenteze în ziua dvs. de zi cu zi și nu va dispărea prea curând.,
dolari anunțuri urmați globilor oculari.un plan de marketing social media solid este esențial pentru o campanie de marketing cu pâlnie completă, eficientă și bine gândită în 2018.
în primele zile, pur și simplu a avea o prezență social media a fost de ajuns. Viața a fost bună.strategiile de Marketing pe platforme nu au fost planificate, ci create spontan. Brandurile și influențatorii „au devenit virale” în mod regulat.
și, la fel ca majoritatea marketerilor, probabil că ați adormit la volan.
stai trezit … vreau să spun…trezește-te!
opriți televizorul. Facebook și Instagram este în cazul în care brandurile doresc să fie.
De ce?, Permiteți-mi să număr căile:
- în 2017 timpul petrecut pe mobil a depășit timpul petrecut la televizor pentru gospodăriile americane.
- pentru oricine sub 40 de ani, asta s-a întâmplat ca acum 5 ani.
- Gen Z nici măcar nu se uită la televizor.
- rețelele sociale au toate datele despre utilizatorii lor și le folosesc pentru anunțuri mai eficiente.
1 + 2 + 3 + 4 = Publicitate pe social media vă permite să ajungeți la mai multe persoane, mai rapid, cu anunțuri mai eficiente., cu toate acestea ,cu 30% dintre clienții milenari spunând că se angajează cu un brand pe social media cel puțin o dată pe lună, întreprinderile concurează mai greu pentru atenția și dolarii lor. pentru a ține pasul și a încasa bani, este necesar să fii mult mai strategic în dezvoltarea, planificarea și executarea unei strategii de marketing social media.
În cuvintele lui Mario însuși … aici vom merge!,
planul de marketing Social în 11 pași pentru întreprinderile mici
potrivit monitorului Campaniei, O strategie de social media rezumă modurile în care intenționați să utilizați platformele sociale pentru a vă promova marca și produsele sale. Există mai multe sarcini fundamentale pe care va trebui să le finalizați pentru a dezvolta o astfel de strategie.
efectuați un Audit de Social Media
înainte de a vă arunca cu capul în capătul profund, este imperativ să finalizați un audit de social media., Examinând conturile dvs. actuale de social media pentru a determina ce funcționează, ce nu reușește și ce puteți îmbunătăți, veți începe să creați o bază pentru strategia dvs. de social media.
Ca parte a auditului dumneavoastră, veți dori să se identifice o serie de factori:
- social media site-uri care generează mai puțin de logodna cu brand-ul.
- mișcarea adepților dvs. pe fiecare site: numărul adepților dvs. crește, scade sau rămâne constant?,
- capacitatea dvs. de a furniza conținut proaspăt tuturor canalelor dvs. sociale.
- cât timp și bani cheltuiți pe fiecare canal într-o anumită perioadă de timp.
- rata de rentabilitate pentru resurse deturnate în fiecare canal social media, care poate fi determinată de cât de mult trafic direct la site-ul dvs. sau cât de des clienții ajunge la tine prin acele canale.acestea, printre alți indicatori, vă vor ajuta să identificați care canale sunt deja performante, deși nu în mod optim., De aici, va trebui să alegeți care două sau trei canale să acorde prioritate.
Privind pentru structura? Check out Post de Control de Marketing de audit model:
Identifica Publicul Țintă
la fel ca și cu orice strategie de marketing, vrei pentru a identifica piața țintă și apoi le direct în cel mai eficient mod. Există prea multe site-uri de social media pentru majoritatea întreprinderilor mici și a mărcilor pentru a se comercializa în mod eficient pe toate acestea., Cu toate acestea, înțelegând demografia dvs. și modul în care aceasta se traduce prin participarea pe anumite platforme, vă puteți concentra mai bine eforturile.dacă aceasta este prima dată când vă gândiți la publicul țintă, Makemypersona Hubspot vă poate ajuta cu pașii inițiali.
alege 2-3 platforme de Social Media care se potrivesc cel mai bine publicului tău țintă
Nu poți fi totul pentru toată lumea. Acceptați-l acum, înainte de a cădea prea adânc în gaura de iepure social media. Este mult mai eficient să fii activ pe câteva platforme de social media—2-3 total—decât să te răspândești prea subțire.,
alegeți platformele în funcție de locul în care clienții dvs. își petrec timpul.
Facebook, cu cei 2 miliarde de utilizatori activi lunari, atrage oameni de toate vârstele, veniturile și nivelurile de educație. Mai exact, s – a constatat că Facebook atrage majoritatea femeilor (89%), între 18 și 29 de ani (88%), locuințe urbane și rurale (81%), utilizatori care câștigă mai puțin de 30.000 de dolari pe an (84%) și utilizatori cu o experiență de colegiu (82%). Deși acest lucru ar putea părea o piață foarte largă, există instrumente și strategii pentru a vă concentra marketingul pe Facebook.,
Instagram este, de asemenea, dominat de cei cu vârste cuprinse între 18 și 29 de ani, dar cu atât mai mult, acest segment de piață reprezentând 59% dintre utilizatori. Spre deosebire de Twitter, segmentul de piață care câștigă mai puțin de 30,000 de dolari cuprinde cea mai mare bucată de plăcintă de pe Instagram la 38%.nu ar trebui să fie o surpriză faptul că LinkedIn este o platformă mai bună pentru a viza persoanele cu venituri mai mari, cum ar fi cele din gama $75,000 sau mai mult și cele cu experiență în colegiu.la fel ca aproape toate platformele de socializare, Pinterest este dominat de millennials, cu 36% dintre utilizatorii cu vârste cuprinse între 18 și 29 de ani., Cu toate acestea, Gen-Xers sunt o secundă apropiată, reprezentând 34% dintre utilizatori.deși datele demografice sunt esențiale pentru dezvoltarea strategiei dvs. de marketing, trebuie să fiți conștienți și de modul în care este percepută fiecare rețea socială—există anumite clișee atașate la toate.
Instagram, de exemplu, este locul în care utilizatorii Postează în mare parte videoclipuri și imagini de viață perfect curate. O cantitate copleșitoare de conținut poate fi definită ca provenind de la persoane „de bază” care postează bikini, plajă, răsărit, mâncare sau cafea., deși Facebook este folosit de 8 din 10 americani, este considerat ca fiind evitat de millennials, deoarece părinții lor sunt pe ea. Opusul este valabil pentru Twitter, deoarece mai puțini părinți millennials sunt activi pe platformă, astfel încât generația este mai confortabilă fiind ei înșiși în rețea. LinkedIn este, desigur, pentru utilizatori să-și pună cel mai bun picior de afaceri, iar Pinterest este pentru mamele viclene.
sunt aceste clișee despre fiecare rețea socială reguli dure?, Cu toate acestea, absolut nu, merită să țineți cont atunci când vă dezvoltați strategia de marketing social media—înțelegerea locului în care eforturile dvs. vor avea cel mai mare impact.în plus față de cunoștințele despre rețelele de socializare pe care piața dvs. țintă este cea mai activă, este important să vă monitorizați valorile. Uneori, un canal social poate obține rezultate mai bune, în ciuda datelor publicului țintă.
determinați Cele mai importante valori
Valorile sunt cea mai importantă parte a strategiei dvs. de marketing pe rețelele de socializare, deoarece vă pot spune cât de reușite sunt eforturile dvs., Din păcate, majoritatea marketerilor se concentrează pe cele greșite.
este foarte ușor să fii prins în valori de vanitate, cum ar fi aprecierile și numărul de urmăritori. În cazul în care nu contribuie la un impact o afacere pe linia de jos, atunci de ce deranjez discutarea ei?
în schimb, valorile pe care vrei să te concentrezi în principal sunt conversiile, rata de clic (CTR), mențiunile mărcii, interacțiunea și afișările/acoperirea. În plus, cele mai importante valori vor depinde de industria dvs., dimensiunea companiei și obiectivele.,
Sursă
Când începi să te gândești la cele mai importante mass-media sociale indicatori-cheie de performanță (Kpi), aveți nevoie pentru a avea o vedere de ansamblu. La urma urmei, nu este vorba doar de succesul social media—este vorba despre realizarea obiectivelor generale de marketing.
conversiile sunt poate cea mai importantă valoare pentru stabilirea valorii conturilor dvs. de social media. Conversiile sunt atunci când un utilizator devine client (sau trece prin procesul de vânzare), fie prin descărcarea unui freebie sau prin efectuarea unei achiziții., Acesta este scopul final—cu excepția cazului în care sunteți bogat în mod independent și pur și simplu cheltuiți bani pentru dezvoltarea de conținut semnificativ, de dragul dezvoltării de conținut semnificativ.un alt semnal puternic că strategia dvs. de marketing social media este eficientă este un număr mare de clicuri din conturile dvs. de social media către promoțiile dvs. sau site-ul companiei dvs. Redirecționarea traficului de pe platformele dvs. de socializare este un pas esențial către efectuarea conversiilor.,
de-a lungul aceleiași linii ca clic-throughs sunt CTR-ul dvs., care măsoară de câte ori oamenii fac clic pe linkul dvs. la numărul de ori conținutul dvs. a fost afișat. În timp ce numărul de clicuri vă spune că există persoane care vă vizitează site-ul, CTR vă spune ce tipuri de conținut atrag vizitatori și cât de eficient este în atragerea vizitatorilor. Dacă aveți zece clicuri și 1.000 de afișări, aveți un CTR de 1%, ceea ce este mai bine decât să aveți 10 clicuri și 10.000 de afișări (CTR 0.1%).,
interacțiunea este următoarea valoare importantă de urmărit, deoarece marchează raportul dintre numărul total de interacțiuni sociale și numărul de vizualizări ale conținutului. Implicarea include aprecieri, comentarii, salvări, re-tweet-uri și așa mai departe. Un nivel ridicat de implicare înseamnă că conținutul dvs. se conectează bine cu publicul dvs. și îi determină să acționeze.
impresiile și acoperirea sunt indicatori importanți, deoarece pot demonstra că strategia dvs. este pe drumul cel bun—uneori obținerea acestor conversii este pur și simplu un joc de numere., Afișările reprezintă numărul de vizualizări ale Conținutului dvs., în timp ce reach se referă la numărul de conturi care v-au văzut conținutul. Deci, dacă conținutul dvs. a fost vizualizat de un utilizator de două ori, aveți o măsură de acoperire și două măsuri de afișări. Ele sunt importante pentru că vă oferă o idee despre cât de mare este conținutul dvs. și oferă context pentru angajamentul dvs. O rată de implicare de 100 la 1.000 de afișări este mult mai puternică decât 100 la 10.000 de afișări.
Mențiunile mărcii sunt, de asemenea, o valoare pe care veți dori să o urmăriți., Când clienții sunt mulțumiți de produsele sau serviciile dvs., vă vor eticheta, vă vor menționa marca sau vă vor folosi hashtag-urile pe social media. Dacă puteți genera suficiente mențiuni pozitive ale mărcii într-o perioadă scurtă de timp, este posibil să creați un buzz sau chiar să începeți să trend, care este probabil cel mai bun tip de publicitate gratuită pentru marca dvs.
Set de Social Media Marketing Obiective
După identificarea canale care au cel mai mare potențial de rentabilitate a investiției (ROI) pentru brand-ul sau de afaceri, puteți începe crearea de obiective pentru strategia de social media., ca și în cazul tuturor obiectivelor de afaceri, cea mai importantă parte este că acestea sunt inteligente: specifice, măsurabile, realizabile/realizabile, relevante și în timp util. Dacă ar trebui să alegeți doar trei dintre acești factori pentru strategia dvs. de social media—ca toată lumea, aveți multe pe farfurie—ar trebui să stabiliți obiective măsurabile, realizabile și în timp util.
Sursă
Pentru obiectivele să fie măsurabile, va fi urmărit o KPI., KPI-ul dvs. poate fi diferit pentru fiecare platformă și poate consta din mai multe valori, cum ar fi numărul de urmăritori, totalul acțiunilor, mențiunile mărcii, acoperirea, rata de conversie sau implicarea (comentarii și aprecieri).în etapa de dezvoltare a strategiei, este ușor să devii prea ambițios și să stabilești obiective nerealiste pentru toate canalele tale de social media. În schimb, trebuie să vă concentrați pe obiective mai mici, realizabile, astfel încât să puteți rămâne motivați pe termen lung. Ideea este de a selecta câteva obiective care vor avea ca rezultat cel mai bun ROI. Puteți revizui obiectivele pe măsură ce sunt realizate.,diferența dintre un obiectiv și un vis este un termen limită. Descompunerea obiectivelor mai mari ale strategiei de marketing social media în obiective mai mici în intervale de timp mai mici vă va ajuta să rămâneți mai concentrat pe atingerea obiectivului final (și mai probabil să faceți acest lucru). Documentarea obiectivelor și a reperelor dvs. este importantă, deoarece scrierea lor le face cu 42% mai probabil să fie atinse.,ultimul pas în dezvoltarea strategiei dvs. de marketing social media este să aruncați o privire la ceea ce fac concurenții dvs. direcți, precum și alții din industria dvs. pe rețelele de socializare. Luați notițe despre ceea ce pare să rezoneze cu piața țintă și despre ceea ce este flop. Apoi, adaptați și modificați succesul lor, precum și învățați din eșecurile lor.
creați și partajați conținut captivant
cu toate informațiile pe care le-ați obținut din audit și cercetare, sunteți mult mai bine pregătit să creați un plan de conținut pentru site-urile dvs. de social media., De asemenea, ar trebui să aveți acum o idee despre exact ce tip de conținut—postări pe blog, videoclipuri, podcast—uri, infografice, fotografii-doriți să produceți. De asemenea, trebuie să vă asigurați că cunoașteți câteva elemente de bază tehnice (cum ar fi dimensiunile optime și dimensiunile fișierelor) pentru diferitele platforme pe care le veți utiliza.Indiferent de aceste informații noi, asigurați-vă că tot conținutul pe care îl creați se potrivește cu identitatea mărcii dvs.când dezvoltați conținut, trebuie să găsiți un echilibru între conținutul promoțional și conținutul util., Aproximativ 46% dintre utilizatorii de social media au declarat că vor urmări un brand care a postat prea mult conținut promoțional și 41% din utilizatori au declarat că vor urmări un brand care a împărtășit conținut irelevant.BuzzSumo a analizat datele de partajare socială din 100 de milioane de articole pe parcursul a opt luni pentru a vă face o idee despre ce fel de conținut rezonează cel mai bine cu utilizatorii. Ei au descoperit că infographics și liste au fost printre cele mai comune tipuri de conținut. Ei au descoperit, de asemenea, că a avea mai multe imagini duce la mai multe acțiuni și că articolele cu formă lungă (mai mult de 1.000 de cuvinte) sunt partajate mai mult decât articolele cu formă scurtă.,
Sursă
Dacă aveți capacități—ca în (cel puțin) un smartphone și o mulțime de creativitate—puteți începe, de asemenea, profitând de creștere rapidă de conținut video tendință. Videoclipul este extrem de captivant, 90% dintre cumpărători spunând că videoclipul îi ajută să ia o decizie de cumpărare. În plus, este de așteptat să reprezinte 80% din traficul pe internet până în 2019. cheia este să găsiți modalități de a dezvolta aceste tipuri de conținut mai populare în moduri care vă permit să rămâneți fideli mărcii dvs.,
fii Social și construiește o comunitate
nu este suficient să creezi conținut uimitor și să le împărtășești pe site-urile tale sociale. De asemenea, este imperativ să interacționați cu publicul. Un sondaj a constatat că 84% dintre clienți se așteaptă ca mărcile să le răspundă în 24 de ore, dar 89% din mesajele de social media către mărci sunt ignorate.
în Cazul în care companiile care sunt lax în a răspunde la mesaje directe, e înfricoșător să cred despre cât de rele sunt la a răspunde la comentarii și de ședere sociale pe platformele lor., Ceea ce este, chiar mai mult, îngrijorător pentru o afacere care nu reușește să răspundă la social media este că 54% dintre millennials vor înceta să facă afaceri cu un brand cu un serviciu slab pentru clienți.este destul de ușor să vă diferențiați de alte mărci, arătându-vă publicului și clienților că vă pasă, angajându-vă cu ei pe social media. Nu numai că acest lucru arată aprecierea dvs., dar oferă și mărcii dvs. o notă mai personalizată.
determinați orele optime pentru a posta
postarea conținutului la momentul potrivit poate face diferența., Dacă căutați când să postați, consultați un studiu realizat de CoSchedule care identifică cele mai bune momente pentru a posta pe social media.
Deși CoSchedule și alte social media instrumente de planificare poate ajuta să determina când ar trebui să fie de a posta, ar trebui, de asemenea, trece prin google analytics-te si uita-te pentru tendințele și modelele relevante pentru anumite segmente de public.pentru a rămâne sistematic, cel mai bine este să creați un plan de conținut sau un calendar care identifică când se presupune că postările vor apărea pe conturile de social media., după ce ai lansat Strategia de marketing pe rețelele de socializare, trebuie să te asiguri că îți îndeplinește obiectivele, precum și să cauți oportunități de îmbunătățire continuă a acestora. Tendințele social media se schimbă rapid, ceea ce face esențial pentru tine să ții degetul pe puls.
cum să dezvolți un Plan #Winning Social media Marketing și să-l respecți
recunoscând nevoia mărcii tale pentru o strategie de marketing social media, deja te îndrepți în direcția corectă., în urma unui audit serios al tuturor canalelor dvs. pentru a vă identifica punctele forte și punctele slabe, puteți începe să vă concentrați eforturile pentru a ajunge la date demografice specifice cu tipul potrivit de conținut pentru a vă optimiza ROI.
în engleză: cu cât te înțelegi mai mult, cu atât te pui mai mult în poziția de a reuși.Social media este un joc lung. Este un joc lung de auto-conștientizare și o mulțime de muncă. Trebuie să faceți, să reacționați, să revizuiți și să repetați de 100 de ori până când într-o zi, poate, veți câștiga.
zilele de lovire mare cu 1 bucată virale de conținut sunt de peste., Scoate-ți fantezia aia ridicolă din cap. Te rog.în schimb, gândiți-vă la succesul social media, cum ar fi interesul. Se compune pe sine. Te faci bine. Construiești încredere. Impulsul se construiește. Zi de zi. Câte o zi pe rând.jocul pe care îl jucăm este să ne îmbogățim încet, nu să ne îmbogățim repede. (Înlocuiți bogat pentru celebru, de succes – fericit-veți obține imaginea.oamenii care „fac” toate au un lucru în comun: au muncit din greu la asta.