10 Gründe, warum kleine Unternehmen scheitern (und wie man sie vermeidet)

Warum scheitern kleine Unternehmen? Das ist die Millionen-Dollar-Frage. Die Gründung eines Unternehmens ist nicht einfach, und es gibt unzählige Statistiken über die Überlebensrate von Startup-Unternehmen.

Hier sind einige beliebte:

• Nur etwa 20 Prozent der neuen Unternehmen überleben ihr erstes Betriebsjahr.
• Die US-Volkszählungsdaten zeigen, dass die Neugründung von Unternehmen fast auf einem 40-Jahres-Tief liegt.
• Die Hälfte der kleinen Unternehmen scheitert innerhalb der ersten fünf Jahre.,

Egal, ob Sie ein erfahrener Kleinunternehmer oder ein Unternehmer sind, der gerade erst anfängt, diese Statistiken können ein wenig beängstigend sein. Was Sie wahrscheinlich nicht wissen, ist die Stichprobe kleiner Unternehmen, die in diesen Studien zitiert wurden. Fit Small Business leistet hervorragende Arbeit, um einige dieser Zahlen zu entlarven und die berücksichtigten Unternehmenstypen zu definieren.

Der Punkt ist, dass, während es einige Wahrheit zu diesen Zahlen sein kann, sollten Sie nicht zulassen, dass es Ihren Unternehmergeist töten. Versuchen Sie stattdessen, die Hauptgründe für das Scheitern kleiner Unternehmen zu verstehen., Wenn Sie die Fehler anderer verstehen, können Sie vermeiden, in ihre Fußstapfen zu treten.

Hier sind 10 Gründe, warum kleine Unternehmen scheitern.

Keinen Business-Plan oder Schlechte Planung

aus Diesem Grund ist vor allem für neue kleine Unternehmer. Was Sie denken, klingt wie eine gute Geschäftsidee auf dem Papier kann nicht so gut in der Realität ergehen. (Für einige harte Wahrheit, siehe die am schnellsten wachsenden Berufe, wie durch das Bureau of Labor gemessen.)

Dies bedeutet nicht, dass Sie Ihre Leidenschaften ignorieren sollten. Stattdessen, es bedeutet, dass Sie ein wenig Forschung und Geschäftsplanung tun müssen.,

Ein Businessplan zwingt Sie, Ihr Unique Value Proposition (UVP) zu definieren — was Ihr Projekt von seinen Mitbewerbern unterscheidet. In einem Meer von Food-Trucks auf einem Parkplatz versammelt, wie wird Ihr abheben? Ist es das Essen? Ist es der service? Ist es die Neonfarben und festlich geschmückten LKW? Ist es die tägliche Social-Media-Promotion? Wahrscheinlich ist es alles oben. Die Aufrechterhaltung eines nachhaltigen Geschäftsmodells erfordert es, sich von Wettbewerbern abzuheben.

Weitere wichtige Überlegungen sind: Wer umfasst Ihren Kundenstamm?, Wie kaufen sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung-im Geschäft, online oder beides? Was ist Ihr Marketingplan? Wie werden sich Kunden über Ihr Unternehmen informieren? Was sind Ihre Cashflow-Prognosen? Ihr Startkapital? Wie weit werden Sie Ihre Barreserven nehmen? Denken Sie daran, sowohl die Geschäfts-als auch die Lebenshaltungskosten zu berücksichtigen, da die meisten Unternehmen im ersten Jahr nicht rentabel sind.

Wenn Sie diese Art von Fragen beantworten, während sich Ihre Geschäftsidee noch in der Planungsphase befindet, können Sie die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung erfolgreich wird.,

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Versagen, das Kundenverhalten heute zu verstehen

In unserem vernetzten Zeitalter ist „Der Kunde immer richtig“ wahrer denn je. Zum Beispiel erwarten die heutigen Verbraucher, dass kleine stationäre Unternehmen Kreditkarten und „Währungen“ wie Apple Pay akzeptieren, auch wenn es sich bei dem Geschäft um einen winzigen Mutter-Pop-Betrieb handelt. Und sie verlangen qualitativ hochwertigen Kundenservice. Wenn Sie es nicht liefern, erwarten Sie, dass sich Ihre Kunden in sozialen Medien und mit anderen Kommunikationstools laut beschweren.,

Für besser oder schlechter, Überprüfung Websites und Plattformen verstärken Mund-zu-Mund-Kennzeichnung.
In unserer digital besessenen Gesellschaft ist es für Kunden einfacher denn je, ihre Gedanken und Meinungen über die Unternehmen zu teilen, mit denen sie interagieren — was bedeutet, dass es für Geschäftsinhaber einfacher denn je ist, Kundenfeedback zu überwachen und einzuholen.

Nicht sicher, wo ich anfangen soll? Hier ist eine Liste von Kanälen, die Ihnen helfen, Feedback zu überwachen und Gespräche mit Kunden zu führen.

Soziale Medien., Alle social-media-Plattformen (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, etc…) sind große social listening tools, die es einfacher als je zuvor, hören Sie auf Ihre Kunden. In der heutigen Welt wird die Verwendung einer Social-Media-Plattform zur Kontaktaufnahme mit einem Unternehmen von Kunden häufig als schnellere Alternative als herkömmliche Telefonanrufe bevorzugt. Dank Push-Benachrichtigungen, die Sie alarmieren, wenn Ihr Unternehmen erwähnt, neu getwittert, gemocht, gepingt oder gestochen wurde, ist es einfacher als je zuvor zu wissen, wann Sie mit Kunden in Kontakt treten müssen.

der Yelp-Bewertungen., Yelp ist eines der Go-to-Ziele für Menschen, die lokale Unternehmen finden möchten. Mit über 148 Millionen kumulativen Bewertungen ist es auch ein großartiger Ort, um herauszufinden, was Kunden über ihre Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen sagen. Wenn ein Unternehmen eine schlechte Bewertung erhält, ermutigt Yelp den Geschäftsinhaber, in das Gespräch einzusteigen, damit Sie sich entschuldigen oder erklären können.

Google Bewertungen. Genau wie Yelp ist dies ein passiver Kanal als Social Media, aber dennoch sehr wichtig., Google dominiert den Überprüfungsmarkt mit 6 in 10 Verbraucher suchen jetzt Google für Bewertungen. Da heutzutage buchstäblich alles gegoogelt wird, sind die Google-Bewertungen Ihres Unternehmens wahrscheinlich eines der ersten Dinge, die ein Benutzer über Ihr Unternehmen bemerken wird.

Dedicated Customer Advocacy-Websites. Eine der vertrauenswürdigsten Websites für Verbraucherbewertungen ist Trustpilot. Mit über 45.000 neuen Rezensenten pro Tag haben sie eine ganze Online-Review-Community aufgebaut, die Kunden dabei hilft, ihre echten Erfahrungen auszutauschen.

Kundenbefragungen., Umfragen sind immer noch eine der besten Möglichkeiten, Kunden spezifische und direkte Fragen zu stellen. Wenn Sie Kunden-E-Mail-Informationen am Point of Sale sammeln, können Sie Ihre Top-Kunden und früheren Kunden, die weniger engagiert sind, schnell identifizieren. Mithilfe dieser Daten können Sie mit SurveyMonkey kostenlos eine Umfrage erstellen, um herauszufinden, wie Sie Ihr Unternehmen verbessern können. Es tut nicht weh, einen Anreiz für die Fertigstellung zu bieten, wie einen Rabatt auf ihren nächsten Kauf.,

Mit 85 Prozent der Verbraucher sagen, dass sie Online-Bewertungen so viel wie persönliche Empfehlungen vertrauen, ist es unerlässlich, dass Ihre Online-Reputation intakt ist, so dass potenzielle Kunden nicht durch schlechte Bewertungen ausgeschaltet werden. Zumindest sollten Sie versuchen, sicherzustellen, dass Ihre positiven Bewertungen die negativen übertreffen. Während schlechte Bewertungen ein Startup möglicherweise nicht alleine stürzen, spielen sie eine große Rolle für den Erfolg von stationären Unternehmen.

Zumindest müssen Sie Ihre Geschäftsinformationen über so viele Kanäle wie möglich auf dem Laufenden halten., ShopKeep bietet die Möglichkeit, Ihre Online-Präsenz direkt von Ihrem POS-BackOffice aus zu verwalten, aber Sie können Ihre Informationen auch manuell im Internet eingeben.

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Inventar-Missmanagement

Ihr Unternehmensstart kann nicht erfolgreich sein, wenn Ihr Inventar schlecht verwaltet wird-vollständiger Stopp. Laut der Small Business Administration (SBA) gehören Probleme mit dem Inventar zu den Hauptgründen, warum neue Unternehmen scheitern. Schlechtes Management kann oft zu Lagerbeständen und Überkapazitäten führen-stille Cashflow-Killer.,

Es ist ein Anfängerfehler, der neuen Unternehmen leicht passiert, die ihre Verkaufsmuster nicht verstehen. Der beste Weg, dies zu bekämpfen, besteht darin, eine Bestandsverwaltungssoftware oder ein POS-System (Point of Sale) zu verwenden, mit dem Sie den Bestand verfolgen und Berichte über Ihre meistverkauften und schlechtesten Produkte bereitstellen können, um Verkaufsmuster zu identifizieren.

Wenn Sie Ihre meistverkauften Artikel nicht im Auge behalten oder wenn sie stark nachgefragt sind, treten Inventarengpässe auf, die Ihre Gewinne schrumpfen lassen.,

Als Händler gehen Sie ein Risiko ein, wenn Sie große Lagerbestände kaufen, um sie gewinnbringend zu verkaufen. Wenn Sie diese Produkte nicht so schnell verkaufen, wie Sie prognostiziert haben, können sie an Wert verlieren oder obsolet werden. Dies zwingt Sie, sie mit einem tiefen Rabatt oder gar nicht zu verkaufen. Bis Sie Ihr Geld wieder hereinholen können, indem Sie das Inventar verkaufen, das Sie zur Hand haben, wird Ihr Kapital in viel unverkauftem Inventar gebunden.

Bild dies. Anstatt an Lagerartikel als Inventar zu denken, das Ihre Regale auskleidet, betrachten Sie es als Stapel von kaltem Bargeld., Jedes Produkt im Lager oder in Ihrem lokalen Lager ist kaltes hartes Geld, das Sie nie sehen werden, da es keinen Return on Investment (ROI) einbringt.

Die harte Realität ist, dass US-Einzelhändler auf $1.43 Inventar für jeden $1.00 Umsatz sitzen sie machen. Eine ordnungsgemäße Bestandsverwaltung mit modernen Tools stellt sicher, dass Sie keiner von ihnen sind.

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Nicht nachhaltiges Wachstum

Im Geschäft gewinnt langsam und stetig die meiste Zeit das Rennen., Eine zu schnelle Expansion, die normalerweise eine Kreditfinanzierung wie ein Darlehen für kleine Unternehmen mit sich bringt, kann nach hinten losgehen, wenn sich der Markt ändert oder Sie in eine schwierige Phase geraten.

Wenn Sie versuchen, mehr Geschäfte zu übernehmen, als Sie bewältigen können, fließt Ihr Betriebskapital ab und führt normalerweise zu einem Qualitätsverlust. Sie sind überwältigt und Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung leidet.
Stattdessen klug sein, welche Kunden Sie Gericht, und wie Sie jedes Business-Darlehen zurückzahlen. Nein zu sagen ist Teil eines Unternehmens.

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Umsatzmangel

Am anderen Ende des Spektrums schadet nichts einem neuen Unternehmen schneller, als seine Verkaufsziele nicht zu erreichen.

Dies kann passieren, wenn Sie zu viel auf einen großen Kunden antworten. Wenn Ihr Café während des Schuljahres vom Schülerverkehr abhängt, müssen Sie den Sommer diversifizieren, um über Wasser zu bleiben.
Der einzige Weg, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Verkaufsziele erreichen, ist Einblicke aus vorhandenen Daten zu gewinnen und diese Erkenntnisse verwenden, um Ihre Vertriebsstrategie zu informieren. Ein hochwertiges Point-of-Sale-System ist ein guter Anfang.,

Der Versuch, alles zu tun

Kleinunternehmer sind ein kratziger Haufen und neigen dazu, sich als Buben (oder Jills) aller Gewerke zu sehen. Aber Unternehmer haben wie alle Menschen Stärken und Schwächen, ganz zu schweigen von einer endlichen Anzahl von Stunden an jedem Tag.

Delegation ist dein Freund. Unabhängig davon, ob Sie Ihre ersten Mitarbeiter einstellen oder in Software investieren, die die Arbeit reduziert, wird Ihr Unternehmen erst dann Geld verdienen, wenn Sie einige Ihrer Aufgaben auf andere qualifizierte Schultern verlagern.,

Administrative Aufgaben unterschätzen

Als Sie Ihr Unternehmen planten, stellten Sie sich vielleicht zufriedene Kunden, intelligentes Marketing und natürlich viel Geld vor. Sie haben sich wahrscheinlich nicht vorstellen, Tabellenkalkulation nach Tabellenkalkulation. Aber große Teile der Führung eines Unternehmens drehen sich um administrative Aufgaben.

Von der Bestandsverwaltung über die Verwaltung von Mitarbeitern bis hin zur Buchhaltung und Buchhaltung, die an der endlosen Suche nach Ihren Finanzierungszielen beteiligt sind und einen Gewinn erzielen, können administrative Verantwortlichkeiten Ihren ganzen Tag leicht auffressen.,

Laut einer Umfrage von SCORE mögen 47 Prozent der Kleinunternehmer die mit der Buchhaltung verbundenen finanziellen Kosten und 13 Prozent die administrativen Kopfschmerzen und die Zeit, die sie aus ihrem Arbeitstag heraussaugen, nicht.

seien Sie Also vorbereitet. Mieten Sie entsprechend oder lagern Sie viele Ihrer roten Aufgaben an Technologie aus. Zum Beispiel lässt sich der iPad Point of Sale von ShopKeep nahtlos in QuickBooks integrieren, sodass Sie Ihre Verkaufsdaten niemals manuell eingeben müssen. Verknüpfungen wie diese sparen Sie Zeit und Zeit ist Geld.,

Weigerung zu schwenken

Das ist richtig, altmodische Sturheit kommt bei #3 der Hauptgründe, warum kleine Unternehmen scheitern. Für Unternehmer ist es leicht, von ihrer Geschäftsidee oder ihrem Produkt besessen zu sein, auch wenn alle Beweise darauf hindeuten, dass es kein Erfolg ist.

Vielleicht ist die Aufregung und der Glanz Ihres neuen Geschäfts abgenutzt, als Ihr stationäres Geschäft sein zweites Jubiläum feiert, und weniger Einheimische gehen durch Ihre Türen. Nun was? Werden Sie Statist und resignieren Sie vor dem Scheitern oder nehmen Sie sich die Zeit, um herauszufinden, wo Sie sich anpassen müssen?, Vielleicht möchten Sie Touristen ansprechen oder eine andere Art von Waren lagern, die Ihren Kundenstamm anspricht, oder Ihren Platz nutzen, um Hochzeiten und Partys an den Wochenenden zu veranstalten.

Manchmal kann eine Anstrengung, sich auf E-Commerce zu konzentrieren, nach hinten losgehen. In der Regel teilen sich physische Geschäfte und digitale Geschäfte das Inventar. Und während Sie sie in separaten Lagerbereichen aufbewahren können, müssen Sie einige Ihrer Online-Bestellungen aus Ihrem Ladeninventar ausführen, wenn Sie einen Artikel schneller als im Geschäft online verkaufen., Es sei denn natürlich, Sie versenden lieber zuerst in Ihr Lager und dann an den Kunden-was zu unnötigen Verzögerungen und einem schlechten Kundenerlebnis führt. Um dies zu vermeiden, investieren Sie in ein Kassensystem, das den Austausch zwischen Online-und physischem Inventar automatisiert.

Datenmangel

Ihr kleines Unternehmen konkurriert mit bargeldreichen Giganten wie Wal-Mart und Starbucks. Was haben diese Riesen zur Verfügung? Daten. Tonnen von Daten.

Obwohl Ihr Markt viel kleiner ist, sollten Sie immer noch so viele Informationen wie möglich sammeln., Wenn Sie keinen Einblick in die Leistung Ihres Unternehmens in Echtzeit haben, wird dies Ihre Fähigkeit, intelligente, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, drastisch einschränken.

Zum Beispiel benötigen Sie vollständige Einsicht in die Einnahmen, die Sie sammeln und die Kosten, die Sie zahlen. Ohne dieses Wissen fliegen Sie buchstäblich blind.

Wenn Sie auf der Ausgabenseite der Gleichung eine neue Inventarlinie kaufen oder Ihre Storefront aktualisieren möchten, müssen Sie wissen, wie sich dies auf Ihr Endergebnis auswirkt. Und es sind nicht nur diese Ausgaben, die Sie im Auge behalten müssen, sondern alle Ihre Kosten.,

Als Unternehmer müssen Sie wissen, welchen Prozentsatz des Umsatzes Sie den Löhnen, Stromrechnungen oder Mieten von Mitarbeitern zuweisen können, damit Sie die richtigen Ziele für Kosteneinsparungen festlegen können. Auf der Umsatzseite möchten Sie, dass Ihr Unternehmen Monat für Monat oder Jahr über Jahr wächst.
Wenn Sie Ihre Ziele nicht erreichen, möchten Sie vielleicht Bereiche Ihres Unternehmens untersuchen, in denen Sie zu viel ausgeben — dh die Kostenseite. Um sicherzustellen, dass Ihre Ausgaben Ihren Umsatz nicht übersteigen und Ihr Unternehmen in eine Fehlerratenstatistik verwandeln, ist es hilfreich, Ihr Nettoeinkommen zu kennen.,

Zuerst müssen Sie Ihren Bruttogewinn (GP) definieren, indem Sie die Kosten der verkauften Waren (ZAHNRÄDER) übernehmen und die Zahl vom Gesamtumsatz subtrahieren. Wenn Sie ein Kassensystem wie ShopKeep verwenden,finden Sie Berichte wie diese und mehr in BackOffice.

Der zweite Faktor, den Sie bei dieser Berechnung benötigen, ist Ihr Betriebsergebnis (OP). Um das OP zu finden, müssen Sie Ihre Betriebskosten (d. H. Gehaltsabrechnung, Miete, Nebenkosten) von Ihrem Bruttogewinn abziehen. Wenn Sie Buchhaltungssoftware verwenden, können Sie diese Informationen problemlos abrufen.

Schließlich haben Sie Nicht-Betriebskosten., Dies sind Ausgaben, die nicht mit Kerngeschäftstätigkeiten wie Ihrem Betriebsgewinn zusammenhängen, sondern Steuern oder Zinsen, die Sie möglicherweise für Kredite oder Barvorschüsse haben. Nichtbetriebliche Aufwendungen werden von Ihrem Betriebsergebnis abgezogen, um Ihr Nettoergebnis zu erzielen.

Das Geheimnis eines schlanken Unternehmens ist eine langfristige, fortlaufende Strategie, die darauf abzielt, Abfälle zu eliminieren, um die Effizienz, Agilität und Qualität des Geschäftsablaufs zu verbessern und gleichzeitig den Wert für die Kunden zu maximieren.,

Während dies wie ein Widerspruch scheint, mehr mit weniger Ressourcen zu tun, ist es viel einfacher, als Sie denken, sobald Sie es in kleine Schritte zerlegen. Die Ideologie eines Lean Business basiert auf der Methodik von Build-Measure-Learn.

zu Bauen. Die Hauptidee hinter Build ist, dass Rom nicht an einem Tag gebaut wurde. Auch nicht Googles Gmail, Apples iPhone oder Amazon. Unternehmen fangen nicht an, all die coolen und ausgefallenen Dinge zu tun, für die sie heute bekannt sind. Zum Beispiel begann Amazon als Online-Buchhandlung,und jetzt liefern sie Lebensmittel an Ihre und bieten Streaming-Musikdienste., Der Punkt ist, dass diese Unternehmen mit einer Grundidee oder in der Geschäftswelt mit einem Minimum Viable Product (MVP) begannen, das sie auf den Markt bringen können.

Messen. Als nächstes messen diese Unternehmen. Sie maßen die Ergebnisse des MVP während der Versuchsphase. Wie hat der Markt auf Ihr Produkt oder Geschäft reagiert? Haben sie so reagiert, wie Sie es erwartet hatten, oder war die Reaktion das völlige Gegenteil Ihrer Hypothese?

Lernen. Sobald Sie zuverlässige Datenmessungen haben, können Sie anhand der Ergebnisse dieser Daten bestimmen, in welche Richtung Sie sich bewegen möchten., Haben Sie die ganze Zeit Recht gehabt und jetzt haben Sie die Daten, um sie zu sichern? Oder haben Ihnen die Messungen einen Einblick in Bereiche gegeben, die Sie verbessern können?

Um dies auf Ihr kleines Unternehmen anzuwenden, müssen Sie zurückgehen und sich Ihren Geschäftsplan ansehen. Was versuchst du zu bauen? Was sind Ihre Ziele? Was ist das absolute Minimum, das Sie brauchen, um loszulegen?

Was auch immer das Ergebnis ist, wissen Sie, dass es durch zuverlässige Daten unterstützt wird, denen Sie vertrauen können, um Ihr Unternehmen in die Richtung zu lenken, die es am erfolgreichsten macht.,

Ein erfolgreiches Unternehmen zu führen ist nicht etwas, was man dem Zufall oder Glück überlassen kann. Es erfordert einen klar definierten Geschäftsplan, strategische Operationen und ein solides Finanzmanagement von der Gründung und während der gesamten Lebensdauer Ihres Unternehmens.

Echtzeitdaten reduzieren die Verzögerungszeit zwischen Datenerfassung und Datenanalyse drastisch und machen so Ihr Unternehmen agiler und reagieren auf sich ändernde Trends., Und wenn es eine Sache gibt, die jedes kleine und mittlere Unternehmen gegenüber Big-Box-Einzelhändlern hat, ist die angeborene Fähigkeit, agil zu sein, weil sie die Bürokratie des Unternehmens nicht durchschneiden müssen, um Änderungen vorzunehmen. Sie können die Datentrends in Echtzeit sehen und entsprechend reagieren.

Schlechtes Management

Wir haben endlich den #1 Grund erreicht, warum ein neues Geschäft scheitern könnte. Unternehmer haben Macht über ihre Unternehmen, und mit großer Macht kommt große Verantwortung.

Beim Management geht es zum Teil um Haltung und Denkweise — und es wirkt sich auf Ihr Endergebnis aus.,

Manchmal werden kleine Unternehmer in ihren Möglichkeiten gesetzt, wenn es darum geht, bestimmte Dinge zu tun. Dies gilt insbesondere für erfahrene Unternehmer. Stellen Sie für neue Unternehmer sicher, dass Sie nicht in diese Falle tappen. Und um fair zu sein, es ist nicht nur Unternehmer. Es sind alle. Es ist die menschliche Natur, und wir sind alle irgendwann in unserem Leben schuldig.

Annahme und Selbstzufriedenheit treten normalerweise auf, wenn es einem Unternehmen gut geht und Sie in ein falsches Gefühl der Sicherheit geraten, dass Ihr Unternehmen auf die bestmögliche und produktivste Weise arbeitet., Genau dann stürzt der Trugschluss ein und verwüstet, wenn Sie nicht vorsichtig sind.
Diese zehn Gründe sollten Ihnen ein solides Verständnis dafür geben, wie Sie ein scheiterndes kleines Unternehmen umgehen können, damit Ihr Unternehmen nicht zu einer Fehlerratenstatistik wird.,