Schließen Sie Ihr Büro für einen Urlaub? Guten Anruf, wir alle verdienen hin und wieder eine Pause. Aber was ist mit Ihren Kunden? Sie gehen möglicherweise nicht nur davon aus, dass Sie geschlossen sind und sogar Hilfe benötigen, während Ihr Team unterwegs ist.
Die Realität ist, das Geschäft hört nie auf. Deshalb lohnt es sich, proaktiv zu sein und Ihre Kunden zu informieren, wenn Sie nicht rechtzeitig verfügbar sind. Diese Geste sendet die richtige Botschaft – dass Sie sich um Ihre Kunden kümmern., Und es ist auch eine großartige Gelegenheit, sie wieder zu engagieren.
Um Ihnen Zeit zu sparen und Ihnen dabei zu helfen, den richtigen Ton zu treffen, haben wir neun E-Mail-Vorlagen für mehrere Szenarien „Office closed for holidays“ erstellt. Passen Sie diese Muster bei Bedarf an.
Tipps zum Senden geschlossener Office-E-Mails
- Wählen Sie den richtigen Ton. Der passende Ton hängt vom Urlaub ab. Wenn Sie zu Weihnachten oder Neujahr schließen, können Sie davon ausgehen, dass Ihre Kunden erwarten, dass Sie festlich und vielleicht sogar humorvoll sind., Umgekehrt, wenn Sie für den Veteranentag geschlossen sind, sollte Ihre E-Mail einen ernsteren Akkord schlagen. Verwenden Sie unsere Vorlagen und überprüfen Sie Ihren Ton, bevor Sie auf Senden klicken.
- inclusive Sein. Dies gilt insbesondere für religiöse Anlässe. Gehen Sie nicht davon aus, dass alle Ihre Kunden die gleichen Feiertage feiern. Sie können den Tag freinehmen (z.B. Thanksgiving ist ein gesetzlicher Feiertag in den USA), aber die Sitten unterscheiden – vor allem, wenn Sie internationale Kunden haben. Erweitern Sie Ihre Wünsche, aber stellen Sie sicher, dass Sie Kunden aus allen Bereichen berücksichtigen.,
- Lassen Sie Kunden nicht hängen. Nur weil Ihr Büro draußen ist, bedeutet das nicht, dass Ihre Kunden hilflos bleiben sollten. Unternehmen fragen manchmal ein paar Mitarbeiter über die Feiertage zu arbeiten, so dass, wenn das der Fall ist, informieren Sie Ihre Kunden, die sie sprechen sollten mit und wie (zB Live-Chat). Wenn keiner Ihrer Kollegen online ist, gibt es andere Möglichkeiten, z. B. Kunden zum Chatbot Ihrer Website zu leiten oder auf nützliche Inhalte (z. B. Knowledge Base-Artikel) in Ihrer E-Mail zu verlinken.,
Es gibt keinen Ersatz für menschliche Interaktion, aber ein Chatbot kann das Fort halten, wenn Ihr Team draußen ist oder überschwemmt ist. Sehen Sie mehr über die Anwendungsfälle eines chatbot in Ihrer Branche.
Verwendung unserer Vorlagen
Alle in Klammern enthaltenen Wörter sind Platzhaltertext, den Sie durch das ersetzen können, was für Ihr Unternehmen am sinnvollsten ist (oder ganz entfernen, wenn dies nicht für Sie gilt). Mit ‚ / ‚ getrennte Sätze sind Alternativen, die Sie in verschiedenen Situationen verwenden können.,
Sie können diese Vorlagen ändern sowie Sprache aus mehreren Vorlagen mischen und anpassen, um eine zu erstellen, die am besten zu Ihrem Unternehmen und Ihrer Situation passt. Fügen Sie einen Hauch von Persönlichkeit ein, wo Sie können, auch.
‚Büro geschlossen‘ Erinnerung für Feiertage
Diese E-Mail-Vorlage kann für alle Feiertage verwendet werden. Schauen Sie unten für Vorlagen spezifisch für die längeren Feiertage, wie Thanksgiving und Weihnachten.
Erinnerung: Wir werden geschlossen
Hallo ,
Unser Unternehmen feiert in diesem Monat, so werden wir die out-of-office auf .,
Aus diesem Grund haben wir . Sie können unsere überprüfen, wenn Sie irgendwelche Fragen haben, aber seien Sie versichert, dass wir zu Ihnen zurückkommen, sobald wir zurückkehren.
vielen Dank für Ihr Verständnis,
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Ladengeschäft geschlossen für Urlaub
Erinnerung: Wir werden geschlossen
Hallo ,
Unsere Shop wird geschlossen werden, wenn wir Feiern mit Freunden und Familie. Unser E-Shop wird jedoch wie gewohnt laufen, sodass Sie immer noch in unserem neuen stöbern können !,
Wenn Sie Fragen haben, schauen Sie sich unsere Hilfe an .
Wir beantworten alle ausstehenden Nachrichten, sobald wir zurück sind.
Vielen Dank und genießen Sie Ihr Wochenende,
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Büro geschlossen nachricht für die ferienzeit
Grüße von : Wir ‚ ll schließen für die feiertage
Saison grüße,!,
Wir wollten euch vorab mitteilen, dass viele von uns während der gesamten Dezemberferienzeit freie Tage nehmen werden, um etwas Zeit mit uns und unseren Familien und Freunden zu verbringen. Unser Büro wird geschlossen .
Während dieses Zeitraums kann es länger als gewöhnlich dauern, bis wir auf Ihre Nachrichten antworten. Wenn Sie eine Anfrage haben, können Sie sich unsere Support-Tickets ansehen, während wir unsere Support-Tickets bearbeiten.
Wir sind wieder auf dem neuesten Stand und werden uns dann um ausstehende Probleme kümmern.
Frohe Feiertage!
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Büro geschlossen Nachricht für die Ferienzeit in der Pandemie 2020
viele Grüße aus : Wir schließen für die Feiertage
Saison Grüße !
Es war ein hartes Jahr mit der Pandemie, die weit verbreitete Störungen verursachte, daher ist diese Ferienzeit eine großartige Gelegenheit, unsere geistige und körperliche Stärke wiederherzustellen. Die meisten von uns werden gegen Ende Dezember freie Tage haben und unser Büro wird geschlossen sein .
Während dieses Zeitraums kann es länger als gewöhnlich dauern, bis wir auf Ihre Nachrichten antworten., Wenn Sie Fragen haben, während wir unterwegs sind, können Sie unsere durchsuchen .
Wir sind wieder auf dem neuesten Stand und werden uns dann um ausstehende Probleme kümmern.
Wir wünschen Ihnen frohe Feiertage und Mai das neue Jahr finden uns alle gesünder und sicherer,
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Office-geschlossen-Meldung für die Danksagung
Hallo , wir sind geschlossen für Thanksgiving –
Hi !
Unser Büro wird am Donnerstag und Freitag geschlossen, damit wir die Thanksgiving-Feiertage feiern können.,
In diesem Zeitraum sind wir nicht per Live-Chat verfügbar, aber wir werden unsere E-Mails überprüfen. Wenn Sie ein dringendes Problem haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Wort „Dringend“ am Anfang der Betreffzeile und wir werden so schnell wie möglich zu Ihnen zurückkehren.
Alternativ schauen Sie sich unsere für häufig gestellte Fragen und Fragen.
Happy Thanksgiving,
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Büro für spontane freie Tage geschlossen
Insbesondere während der Pandemie haben sich einige Unternehmen eine Auszeit genommen, um ihren Mitarbeitern einen dringend benötigten Tag der Entspannung zu ermöglichen. Wenn Ihr Unternehmen dies plant, passen Sie diese Vorlage an, um sie an Ihre Kunden zu senden. Sie können diese Nachricht auch als automatische Antwort am freien Tag anpassen.
, wir nehmen diesen Monat einen freien Tag
Hallo,
Unser Unternehmen hat beschlossen, eine kurze Pause einzulegen, um uns auszuruhen und zu verjüngen – wir werden geschlossen sein, um uns ein langes Wochenende zu gönnen., Dies wird uns allen helfen, mit noch größerer Motivation zurückzukehren, um unseren Kunden weiterhin qualitativ hochwertige Erlebnisse zu bieten.
In dieser Pause sind wir nicht wie gewohnt per Live-Chat oder E-Mail erreichbar .
vielen Dank für Ihr Verständnis,
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Automatisierte Feiertagsnachricht an Kunden-E-Mails
Hallo , wir sind geschlossen für
Hallo und danke für das Erreichen.
Wir sind derzeit nicht im Amt, so dass wir Ihre Nachricht möglicherweise nicht sehen, bis .,
Aber keine Sorge – Ihre Nachricht geht nicht verloren. Und wir werden so schnell wie möglich zu Ihnen zurückkehren.
In der Zwischenzeit können Sie unsere überprüfen, wenn Sie Fragen zu unseren haben oder sehen, ob Sie sie für Sie beantworten können. Gehen Sie einfach auf unsere Homepage und Nachricht im Pop-up-Fenster.
Vorsicht,
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Persönliche Out-Of-Office-Nachricht (informell)
Dies ist eine Vorlage, die Sie senden können, wenn Sie sich als Mitarbeiter frei nehmen, anstatt wenn Büros ganz geschlossen sind., Dies ist eine gute Gelegenheit, einen Hauch von Persönlichkeit und Humor zu verwenden, wenn Sie möchten.
Ich bin unterwegs…
Hi, sorry, habe ich dich vermisst!
Ich bin gerade und werde meine E-Mail nicht überprüfen. Ich werde ausgeruht und erfrischt zur Arbeit zurückkehren .
Vorsicht,
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Persönliche Out-Of-Office-Nachricht (formal)
ich bin derzeit aus dem Büro
Hallo und vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ich bin derzeit in einem Kurzurlaub aus dem Amt und werde wieder arbeiten ., Ich habe keinen konsistenten E-Mail-Zugriff, daher kann ich meine E-Mails möglicherweise erst beantworten, wenn ich zurück bin.
Wenn Sie Hilfe bei einem dringenden Problem benötigen, wenden Sie sich gerne an meine Kollegin Mariah Peters, die für mich ausfüllt, unter [email protected].
Vielen Dank für Ihr Verständnis,
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