Columbia Gas of Pennsylvania, Inc.’s Universal-Service-Programme
Allgemeine Informationen
Wo Anrufen?
Sie können direkt nach den einkommensschwachen Programmen Kolumbiens fragen und diese beantragen, indem Sie 1-800-537-7431 anrufen.
Wie heißen Die Programme Von Columbia?,
- GAP (Kunden-Assistenz-Programm)
- Warm Wahl
- SORGEN (Customer Assistance und Referral Evaluation Service)
- – Dollar-Energien-Fonds – Hardship Fund
- Notfall-Reparatur-Fonds
Wie Kann man Diese Programme Nutzen Mir?
- CAP senkt Ihre monatliche Gasrechnung basierend auf der Höhe Ihres Haushaltseinkommens.
- Warm Choice hilft, den Gasverbrauch im Haushalt zu reduzieren, was zu niedrigeren Rechnungen führt.
- CARES verbindet Sie mit lokalen Sozialdiensten, die Ihnen helfen können.,
- Der Dollar Energy Fund Hardship Fund gewährt Zuschüsse, um die Abschaltung zu stoppen oder den Dienst wieder herzustellen.
- Emergency Repair Fund bietet finanzielle Unterstützung in Notsituationen mit unsicheren Service-Bedingungen.
Das CAP-Programm
Was sind die tatsächlichen Vorteile, die ich in CAP erzielen kann?
Reduzierte monatliche Zahlungen:
- CAP Kunden zahlen einen reduzierten Betrag für ihr Gas, und die Rechnung bleibt jeden Monat gleich.
- Columbia kann Sie auf der Grundlage Ihres Einkommensniveaus, zu einem reduzierten Satz oder zu einem Pauschalsatz abrechnen., Fragen Sie unbedingt nach der Rechnungsmethode, die für Sie am besten funktioniert und Ihnen die niedrigste Rechnung pro Monat bietet.
Einfrieren vergangener Schulden:
- Wenn Sie in der Vergangenheit nicht im CAP-Programm eingeschrieben waren, werden Ihre früheren Schulden eingefroren, wenn Sie sich anmelden. Dies bedeutet, dass Columbia, solange Sie Ihre CAP-Zahlungen pünktlich und vollständig leisten, keine Einziehungen für diesen früheren fälligen Betrag tätigt und keine Gebühren für die Schulden erhoben werden.
- Wenn Sie aus dem CAP-Programm entfernt werden, weil Sie Ihre CAP-Rechnung nicht vollständig und pünktlich bezahlt haben, können Sie mit der Einziehung dieses Betrags beginnen.,
Vergangene Schulden vergeben:
- Wenn Sie Ihre CAP-Rechnung jeden Monat vollständig und pünktlich bezahlen UND jeden Monat 5 US-Dollar Co-Pay zahlen, wird Ihre gesamte Schuld über 6 Jahre vergeben. Jeden Monat werden Ihre Schulden um Ihre Zahlung von 5 USD zuzüglich einer kleinen von Columbia beantragten Vergebung reduziert. Sobald Ihre gesamten Schulden vergeben sind, müssen Sie den Co-Pay von 5 USD nicht mehr bezahlen.
Woher weiß ich, ob ich für CAP berechtigt bin?,
Um Anspruch auf die Obergrenze von Columbia zu haben, müssen Sie:
- Verwenden Sie Gas, um Ihren Wohnsitz zu heizen;
- Haben Sie ein Haushaltseinkommen von oder unter 150% der Bundesrichtlinien für Armutseinkommen (klicken Sie hier, um eine Tabelle mit den Bundesrichtlinien für Armutseinkommen anzuzeigen); und
- Haben Probleme, Ihre Rechnung zu bezahlen, z. B. fehlt in den letzten 12 Monaten eine Zahlung.
Was sind meine Aufgaben in CAP zu bekommen und zu bleiben?
- Sie müssen Columbia kontaktieren, um sich zu bewerben. Sie können sie unter 1-800-537-7431 anrufen.
- Sie müssen einen Antrag ausfüllen und Ihr Einkommen überprüfen.,
- CAP Kunden werden keine Kaution in Rechnung gestellt.
- CAP-Kunden ab 60 Jahren, die Sozialversicherungs-oder Invaliditätshilfe in Anspruch nehmen, sind von der jährlichen Überprüfung ausgenommen.
- CAP-Kunden, die LIHEAP, Dollar Energy Fund oder ein anderes Columbia Universal Services-Programm erhalten haben, sind von der jährlichen Überprüfung ausgenommen.
- Sie müssen Ihre CAP-Rechnung jeden Monat pünktlich und vollständig bezahlen.
- Wenn Sie vergangene Schulden haben, die eingefroren sind, müssen Sie jeden Monat einen Co-Pay von 5 USD zahlen.
- Sie müssen alle anderen Energiehilfen beantragen, für die Sie sich qualifizieren., Zum Beispiel müssen CAP-Kunden jedes Jahr LIHEAP beantragen.
- Sie müssen alle berechtigten kostenlosen Wetterdienste beantragen, die über das Department of Community Affairs State Weatherization Agencies und Columbia LIURP angeboten werden, wenn Sie berechtigt sind.
- Sie müssen zustimmen, dass Columbia als Ihr Einkäufer für die CAP Choice Aggregation fungieren kann.
- Wenn Sie eine Poolheizung besitzen, stimmen Sie zu, die Poolheizung nicht zu verwenden.
- Wenn Ihr Service deaktiviert ist, wenn Sie CAP beantragen, müssen Sie vor der Wiederherstellung 100 US-Dollar im Voraus bezahlen., Kunden werden ermutigt, sich für LIHEAP und andere Programme zu bewerben, um diese Kosten zu decken.
Kann ich von CAP entfernt werden?
- Ja, Sie können von CAP entfernt werden, wenn Sie Ihre CAP-Rechnung nicht zweimal vollständig und pünktlich bezahlen.
- Wenn Ihr Haushaltseinkommen über die Förderrichtlinien steigt oder Sie nicht die angeforderten jährlichen Einkommensinformationen angeben oder die Programmrichtlinien nicht einhalten, werden Sie möglicherweise aus dem Programm entfernt.
Kann ich wieder in CAP einsteigen, wenn ich aus dem Programm entfernt werde?
- ja., Um wieder in CAP zu kommen, müssen Sie alle CAP-Rechnungen bezahlen, die Sie verpasst haben, sowie alle CAP-Rechnungen, die während der Kündigungsfrist fällig wurden.
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Warm Choice Program
Was ist Warm Choice?
Das Programm Warm Choice von Columbia hilft Haushalten mit hohem Erdgasverbrauch, Energie zu sparen und die monatlichen Energiekosten zu senken.
Wie kann ich mich für Warm Choice qualifizieren?,
Um sich für Warm Choice zu qualifizieren, müssen Sie:
- Ein Haushaltseinkommen unter oder unter 150% der Armutseinkommensrichtlinien des Bundes haben (klicken Sie hier, um eine Tabelle mit den Armutseinkommensrichtlinien des Bundes anzuzeigen);
- Verbrauchen Sie durchschnittlich über 180 ccfs Erdgas pro Monat während der Wintermonate;
- Columbia reserviert 80 Prozent seiner Warm Choice-Slots für Kunden, die an ihrem CAP-Programm teilnehmen. Daher verbessert die Teilnahme an CAP Ihre Chancen, sich für diese Wahl zu qualifizieren.,
- Columbia behält sich auch einen Prozentsatz der Warm Choice-Mittel für Kunden mit besonderen Bedürfnissen vor, die ein Einkommen von 150% bis 200% der Bundesrichtlinien für Armutseinkommen haben.
Was sind die tatsächlichen Vorteile Ihrer Wahl?
- Durch die Teilnahme an Warm Choice können Sie die Energiemenge reduzieren, die Sie jeden Monat verbrauchen. Dies wird höchstwahrscheinlich zu niedrigeren monatlichen Rechnungen führen.
- Wenn Sie an Warm Choice teilnehmen, erhalten Sie eine kostenlose Überprüfung des Energieverbrauchs zu Hause, eine Schulung, mit der Sie lernen können, wie Sie Ihren Energieverbrauch reduzieren können, und die Installation von Energiesparmaßnahmen (d. H.,, Seitenwand-und Dachbodenisolierung und Luftdichtungsmaßnahmen).
Was sind meine Aufgaben als Warm Choice Teilnehmer?
- Um Dienstleistungen zu erhalten, müssen Sie zustimmen, im Rahmen des Bewerbungsprozesses eine Überprüfung Ihres Haushaltseinkommens einzureichen.
- Als Teilnehmer müssen Sie zustimmen, dass ein Versorgungsmitarbeiter (oder Subunternehmer) Ihren Wohnsitz inspizieren und ein Energieaudit durchführen kann.
- Sie müssen auch zustimmen, dass ein Versorgungsmitarbeiter (oder Subunternehmer) Ihren Wohnsitz ein Jahr nach der Installation der Erhaltungsmaßnahmen inspizieren darf., Auf diese Weise kann der Versorger feststellen, ob die Sparmaßnahmen kostengünstig waren und Ihnen geholfen haben, Ihren Energieverbrauch zu senken.
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Das CARES-Programm
Das CARES-Programm von Columbia hilft Kunden, die ihre Erdgasrechnungen aufgrund einer vorübergehenden Notlage nicht bezahlen können. Das CARES-Programm verbindet Kunden mit Ressourcen in ihrer eigenen Community. Diese Community-Ressourcen helfen dem Kunden dann, seine Probleme zu bewältigen.
Wie kann ich mich für CARES qualifizieren?,
- Um sich für das CARES-Programm zu qualifizieren, müssen Sie ein Heizungskunde mit einem Einkommen von oder unter 200% der Bundesrichtlinien für Armutseinkommen sein (klicken Sie hier, um eine Tabelle mit den Bundesrichtlinien für Armutseinkommen anzuzeigen).
- Sie müssen auch entweder tatsächlich verpasste Zahlungen haben oder aufgrund einer persönlichen Krise, die Sie vorübergehend zu finanziellen Problemen führt, mit fehlenden Zahlungen rechnen.
Was bringt mir die Teilnahme an CARES?,
- Teilnehmer an CARES können kostenlose Empfehlungen an Hilfsorganisationen in der lokalen Gemeinschaft erhalten, z. B. eine gemeinnützige Organisation oder eine Sozialdienststelle.
- Teilnehmer an CARES können Verweise auf andere Columbia Universal Services-Programme erhalten.
- Teilnehmer an CARES können je nach Zahlungshistorie und ihrer spezifischen Situation spezielle Zahlungsmodalitäten erhalten.,
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Dollar Energy Fund Hardship Fund Program
Das Dollar Energy Fund Hardship Fund-Programm von Columbia bietet Kunden Bargeldunterstützung, um ihre ausstehenden Guthaben zu tilgen. Dieses Programm wird von Dollar Energy Fund, einem gemeinnützigen Partner von Columbia Gas, betrieben.
Was sind die Vorteile der Beantragung eines Dollar Energy Fund Grant?
Wenn Sie sich qualifizieren, erhalten Sie möglicherweise bis zu 500 US-Dollar für die Zahlung Ihrer früheren fälligen Versorgungsschulden.
Wann kann ich einen Zuschuss vom Dollar Energy Fund beantragen?,
- Von Oktober bis Februar können nur Kunden einen Zuschuss beantragen, deren Leistung nicht erbracht wurde oder die eine Kündigung erhalten haben.
- Von März bis September kann jeder einkommensberechtigte Kunde einen Zuschuss beantragen.
Wie kann ich mich für ein Dollar Energy Fund Härtefallstipendium qualifizieren?,
Wenn Sie unter 62 Jahre alt sind:
- Sie müssen Haushaltseinkommen bei oder unter 200% der Federal poverty income Guidelines haben (klicken Sie hier, um eine Tabelle mit den Federal poverty income Guidelines zu sehen);
- Sie müssen mindestens $150 auf Ihre Rechnung in den letzten 90 Tagen bezahlt haben;
- Sie müssen mehr als $100 als past due Balance haben.,
Wenn Sie 62 Jahre oder älter sind:
- Sie müssen ein Haushaltseinkommen unter oder unter 200% der Bundesrichtlinien für Armutseinkommen haben (klicken Sie hier, um eine Tabelle mit den Bundesrichtlinien für Armutseinkommen anzuzeigen), und
- Sie müssen in den letzten 90 Tagen mindestens 100 US-Dollar für Ihre Rechnung bezahlt haben.
- Möglicherweise haben Sie ein fälliges Guthaben in Höhe von 0 USD, jedoch kein vorhandenes Guthaben.
Wenn Sie sich für einen LIHEAP-Zuschuss des Pennsylvania Department of Public Welfare qualifizieren, müssen Sie einen beantragen, bevor Sie einen Dollar Energy Fund-Zuschuss beantragen können.,
Wenn Sie noch Versorgungsdienst haben, müssen Sie zuerst alle anderen verfügbaren Energiehilfsprogramme ausprobieren.
Können CAP-Kunden einen Härtefall-Zuschuss beantragen?
- Wenn Sie ein aktueller CAP-Kunde sind, haben Sie nur Anspruch auf ein Härtefonds-Stipendium, wenn Ihr Service im Oktober, November oder Dezember wegen Nichtzahlung ausfällt.
- Wenn Sie ein ehemaliger CAP-Kunde sind, müssen Sie ein Jahr warten, bevor Sie einen Härtefallzuschuss beantragen können, um verpasste CAP-Zahlungen auszugleichen.,
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Der Emergency Repair Fund
Das Emergency Repair Fund-Programm von Columbia ist ein von Ratepayer finanziertes Programm, das einkommensschwachen Privatkunden in einer Notsituation helfen soll, solange Zuschüsse verfügbar sind.
Wie kann ich mich für den Notfallreparaturfonds qualifizieren?
- Sie müssen eine Notsituation mit unsicheren Heizungsbetriebsbedingungen erleben.
- Sie müssen die Einkommensrichtlinien erfüllen, die sich jährlich ändern. Sie können 1-800-537-7431 für Informationen anrufen.,
- Sie müssen besitzen und leben in Ihrem eigenen Haus
Was sind die Vorteile der Beantragung eines Notfall-Reparatur-Fonds Zuschuss?