10 důvodů, proč malé podniky selhávají (a jak se jim vyhnout)

proč malé podniky selhávají? To je otázka milionů dolarů. Zahájení podnikání není snadné a existuje nespočet statistik o míře přežití začínajících společností.

zde je několik populárních:

• pouze asi 20 procent nových podniků přežije svůj první rok provozu.
• údaje ze sčítání lidu v USA ukazují, že tvorba nových podniků je téměř na 40letém minimu.
• polovina malých podniků selže během prvních pěti let.,

ať už jste zkušený majitel malého podniku nebo podnikatel, který právě začíná, tyto statistiky mohou být trochu děsivé. Co si pravděpodobně neuvědomujete, je vzorek malých společností citovaných v těchto studiích. Fit Small Business odvádí vynikající práci při odhalování některých z těchto čísel a definování typů společností, které byly vzaty v úvahu.

jde o to, že i když mohou být tato čísla pravdivá, neměli byste ji nechat zabít svého podnikatelského ducha. Místo toho se pokuste pochopit hlavní důvody, proč malé podniky selhávají., Pokud chápete chyby druhých, Můžete se vyhnout jejich stopám.

zde je 10 důvodů, proč malé podniky selhávají.

žádný obchodní plán nebo špatné plánování

tento důvod platí zejména pro zcela nové majitele malých podniků. To, co si myslíte, že zní jako dobrý podnikatelský nápad na papíře, se ve skutečnosti nemusí tak dobře dařit. (Pro nějakou tvrdou pravdu, podívejte se na nejrychleji rostoucí povolání měřená Úřadem práce.)

to neznamená, že byste měli ignorovat své vášně. Místo toho to znamená, že musíte udělat malý výzkum a obchodní plánování.,

obchodní plán vás nutí definovat svou jedinečnou hodnotu Proposition (UVP) – to, co odlišuje váš projekt od jeho konkurentů. V moři potravinářských kamionů shromážděných na parkovišti, jak bude vaše vyniknout? Je to jídlo? Je to služba? Jsou to neonové odstíny a slavnostně zdobené kamiony? Je to každodenní propagace sociálních médií? Pravděpodobně je to všechno výše uvedené. Udržování udržitelného obchodního modelu vyžaduje, abyste se odlišili od konkurence.

Mezi další důležité aspekty patří: kdo zahrnuje vaši zákaznickou základnu?, Jak si koupí váš produkt nebo službu v obchodě, online nebo obojí? Jaký je váš marketingový plán? Jak se zákazníci dozví o vašem podnikání? Jaké jsou vaše odhady peněžních toků? Váš startupový kapitál? Jak daleko vás budou mít hotovostní rezervy? Nezapomeňte zohlednit obchodní i životní náklady, protože většina podniků není během prvního roku zisková.

Odpovědi na tyto typy otázek, zatímco váš podnikatelský nápad je stále ve fázi plánování vám pomůže zvýšit pravděpodobnost, že váš produkt nebo služba stává úspěch.,

VIZ TAKÉ: Jak Spustit Lepší Podnikání v Dnešním Konkurenčním Trhu,

Neschopnost Pochopit Chování Zákazníků Dnes

V naší připojen věku, zákazník má vždycky pravdu‘ kroužky pravdivější než kdy jindy. Například, dnešní spotřebitelé očekávají, že malé cihel a malty podniky přijímat platební karty a „měn“ jako Apple Pay, i když obchod je malé máma a pop operace. A vyžadují kvalitní zákaznický servis. Pokud nechcete dodávat, očekávat, že vaši zákazníci hlasitě stěžovat na sociálních médiích a dalších komunikačních nástrojů.,

pro lepší nebo horší, recenzní weby a platformy zesilují značení slov z úst.
v naší digitálně posedlé společnosti je pro zákazníky snazší než kdy jindy sdílet své myšlenky a názory na podniky, se kterými komunikují — což znamená, že pro majitele podniků je snazší než kdy jindy sledovat a získávat zpětnou vazbu od zákazníků.

nejste si jisti, kde začít? Zde je seznam kanálů, které vám pomohou sledovat zpětnou vazbu a zapojit se do rozhovorů se zákazníky.

sociální média., Facebook, Instagram, Pinterest, atd…) jsou skvělé sociální poslechové nástroje, které usnadňují než kdy jindy poslouchat své zákazníky. Ve skutečnosti, v dnešním světě, pomocí sociálních médií platformy pro kontaktní podnikání je často přednostní zákazníky jako rychlejší alternativa než tradiční telefonní hovory. Díky push oznámení, která vás upozorní, když vaše firma byla zmíněna, re-tweeted, líbilo, pinged, nebo šťouchl, vědět, kdy se zapojit se zákazníky je jednodušší než kdy jindy.

Yelp recenze., Yelp je jedním z go-to destinací pro lidi, kteří chtějí najít místní podniky. S více než 148 miliony kumulativních recenzí je to také skvělé místo, kde můžete zjistit, co zákazníci říkají o svých zkušenostech s vaším podnikáním. Pokud společnost obdrží špatnou recenzi, Yelp povzbuzuje majitele firmy, aby skočil do konverzace, takže máte příležitost se omluvit nebo vysvětlit.

recenze Google. Stejně jako Yelp je to pasivnější kanál než sociální média, ale přesto velmi důležitý., Google dominuje na trhu s recenzemi a spotřebitelé 6 v 10 nyní hledají Google pro recenze. Vzhledem k tomu, doslova všechno je Googled v těchto dnech, vaše firma ‚ Google recenze jsou pravděpodobně jedním z prvních věcí, uživatel si všimne o vaší firmě.

vyhrazené webové stránky pro obhajobu zákazníků. Jedním z nejdůvěryhodnějších webů pro recenze spotřebitelů je Trustpilot. S více než 45 000 novými recenzenty každý den vytvořili celou Online recenzní komunitu zaměřenou na pomoc zákazníkům sdílet své skutečné zkušenosti.

průzkumy zákazníků., Průzkumy jsou stále jedním z nejlepších způsobů, jak klást zákazníkům konkrétní a přímé otázky. Pokud shromažďujete e-mailové informace o zákaznících v místě prodeje, můžete rychle identifikovat své nejlepší zákazníky a předchozí zákazníky, kteří jsou méně angažovaní. Pomocí těchto údajů můžete zdarma vytvořit průzkum pomocí SurveyMonkey a zjistit, jak můžete zlepšit své podnikání. Není na škodu nabídnout pobídku k dokončení, jako je sleva na jejich další nákup.,

85% spotřebitelů říká, že věřit on-line recenze, stejně jako osobní doporučení, je nutné, aby vaše on-line pověst je neporušený tak, že potenciální zákazníci nejsou vypnout tím, že špatné recenze. Přinejmenším byste se měli pokusit zajistit, aby vaše pozitivní recenze převyšovaly ty negativní. Zatímco špatné recenze nemusí svrhnout spuštění samy o sobě, hrají velkou roli v úspěchu cihel a malty podniků.

přinejmenším je třeba, aby vaše obchodní informace byly aktuální v co největším počtu kanálů., ShopKeep nabízí možnost spravovat svou online přítomnost přímo z vašeho POS BackOffice, ale můžete také ručně zadat své informace po celém webu.

VIZ TAKÉ: Jak se Dostat Yelp a Google Business Recenze v 9 jednoduchých Kroků,

Zásob Korupce

Vaše podnikání startup nemůže být úspěšný, pokud je váš inventář je špatně řízena—tečka. Podle Small Business Administration (SBA) se problémy s inventářem řadí mezi hlavní důvody, proč nové podniky selhávají. Špatné řízení může často vést k nedostatku zásob a přetížení – tiché zabijáky peněžních toků.,

je to začátečnická chyba, která se snadno stane novým podnikům, které nerozumí jejich prodejním vzorcům. Nejlepší způsob, jak bojovat s tímto, je použít software pro správu zásob nebo point of sale (POS) systém, který může sledovat zásob a poskytuje zprávy podrobně popisující váš nejlepší a nejhorší prodej produktů, které vám pomohou identifikovat způsoby prodeje.

pokud nesledujete své nejprodávanější položky nebo pokud jsou ve vysoké poptávce, zažijete nedostatek zásob, který sníží vaše zisky.,

jako obchodník riskujete, když si koupíte velké množství zásob s cílem prodat za účelem zisku. Pokud tyto produkty neprodáte tak rychle, jak jste předpokládali, mohou ztratit hodnotu nebo se stát zastaralými. To vás nutí prodávat je s hlubokou slevou, nebo vůbec ne. Dokud nebudete moci získat zpět své peníze prodejem inventáře, který máte po ruce, bude váš kapitál svázán v mnoha neprodaných zásobách.

obrázek toto. Místo přemýšlení skladem jako inventury, obložení police, ber to jako hromady studené tvrdé hotovosti., Každý produkt ve skladu nebo v místním skladu je studená tvrdá hotovost, kterou nikdy neuvidíte, protože nepřispívá k návratnosti investic (ROI).

drsnou realitou je, že američtí maloobchodníci sedí na inventáři $ 1.43 za každých $ 1.00 v prodeji, který dělají. Správné řízení zásob pomocí moderních nástrojů zajistí, že nejste jedním z nich.

viz také: techniky řízení zásob pro lepší podnikání

neudržitelný růst

v podnikání, pomalý a stabilní vyhrává závod většinu času., Příliš rychlé rozšíření, které obvykle znamená financování na úvěr, jako je půjčka pro malé firmy, se může vymstít, pokud se trh změní nebo narazíte na hrubou náplast.

snaží se přijmout více podnikání, než můžete zvládnout kanalizace svůj pracovní kapitál a obvykle vede k poklesu kvality. Jste ohromeni a váš produkt nebo služba trpí.
místo toho buďte chytří o tom, které zákazníky soudíte a jak budete splácet každou podnikatelskou půjčku. Říkat ne je součástí podnikání.

viz také: potřebujete finanční prostředky na podporu vašeho růstu? Podívejte se na ShopKeep Capital!,

nedostatek prodeje

na druhém konci spektra nic neublíží novému podnikání rychleji než nedosažení jeho prodejních cílů.

To se může stát, když odpovíte příliš mnoho na jednoho velkého zákazníka. Pokud vaše kavárna závisí na studentském provozu během školního roku, budete muset diverzifikovat léto, abyste zůstali nad vodou.
jediným způsobem, jak se ujistit, že dosáhnete svých prodejních cílů, je získat informace o existujících datech a pomocí těchto poznatků informovat o své prodejní strategii. Kvalitní prodejní systém je dobrým místem pro začátek.,

Se Snaží Dělat Všechno

majitelé Malých podniků jsou nesourodá parta, a mají sklon pohlížet na sebe jako Jacks (nebo Jills) všech obchodů. Ale podnikatelé, stejně jako všichni lidé, mají silné a slabé stránky, nemluvě o konečném počtu hodin v každém dni.

Delegace je váš přítel. Ať už to znamená najímat své první zaměstnance nebo investovat do software, který snižuje na domácí práce, vaše podnikání bude jen začít vydělávat peníze, jakmile jste vyložit některé své povinnosti na jiné kvalifikované ramena.,

podceňování administrativních úkolů

když jste plánovali svou společnost, možná jste si představovali šťastné zákazníky, inteligentní marketing a samozřejmě spoustu peněz. Pravděpodobně jste si nepředstavovali tabulku po tabulce. Velké kusy podnikání se však točí kolem administrativních úkolů.

Z řízení zásob řízení zaměstnanců na všech účetnictví a účetní podílející se v nekonečné snaze splnit své finanční cíle a zisk, administrativní povinnosti mohou snadno jíst celý den.,

Podle průzkumu, který provedla SKÓRE, 47 procent malých podnikatelů se nelíbí finanční náklady spojené s vedením účetnictví, a 13 procent se nelíbí administrativní bolesti hlavy a množství času, je to na prd z jejich pracovního dne.

takže buďte připraveni. Najměte si odpovídajícím způsobem nebo outsourcujte mnoho svých úkolů rote do technologie. Jako příklad, shopkeep iPad point of sale hladce integruje s QuickBooks, takže nikdy nebudete muset ručně zadávat prodejní data. Zkratky, jako je tento, vám ušetří čas a čas jsou peníze.,

odmítnutí Pivot

to je pravda, staromódní tvrdohlavost přichází na #3 z hlavních důvodů, proč malé podniky selhávají. Pro podnikatele je snadné být posedlý jejich podnikatelským nápadem nebo produktem, i když všechny důkazy poukazují na to, že to není úspěch.

Možná, že v době, kdy vaše cihla-a-malty store slaví své druhé výročí, všechny vzrušení a lesklost váš nový obchod se nosí off, a méně místní obyvatelé jsou procházky vašich dveří. Co teď? Stáváte se statistikou a rezignujete na neúspěch, nebo si uděláte čas na to, abyste zjistili, kde se musíte přizpůsobit?, Možná jste pivot apelovat na turisty, nebo akciové jiný typ zboží, který apeluje na vaší zákaznické základny, nebo použít váš prostor hostit svatby a večírky o víkendech.

někdy se může snaha obrátit na elektronický obchod. Fyzické obchody a digitální obchody obvykle sdílejí inventář. A i když je můžete uchovávat v oddělených úložných prostorách, pokud vyprodáte položku Online rychleji než v obchodě, budete muset splnit některé z vašich online objednávek z inventáře obchodu., Pokud ovšem, raději loď do svého skladu nejprve a pak loď k zákazníkovi-způsobuje zbytečné zpoždění a špatné zkušenosti zákazníků. Chcete-li tomu zabránit, investujte do systému POS, který automatizuje výměnu mezi online a fyzickým inventářem.

Nedostatek Dat

Vaše malé firmy je konkurenční s cash-bohaté kolosů jako Wal-Mart a Starbucks. Co mají tito obři k dispozici? Datum. Tuny dat.

přestože je váš trh mnohem menší, měli byste stále shromažďovat co nejvíce informací., Pokud nemáte vhled do výkonu vašeho podnikání v reálném čase, bude drasticky omezit vaši schopnost dělat inteligentní, data-řízený rozhodnutí.

například potřebujete úplný přehled o příjmech, které vybíráte, a výdajích, které platíte. Bez těchto znalostí doslova létáte slepě.

na straně nákladů rovnice, pokud si chcete koupit novou řadu inventáře nebo provést nějaké aktualizace vašeho obchodu, musíte vědět, jak to ovlivní váš spodní řádek. A nejsou to jen tyto výdaje, které musíte sledovat, ale všechny vaše náklady.,

Jako vlastník firmy, musíte vědět, jaké procento z příjmů, které můžete přidělit zaměstnance, mzdy, účty, nájemné, takže si můžete nastavit správné cíle pro úspory nákladů. Na straně příjmů, chcete, aby vaše podnikání růst měsíc za měsíc nebo rok v průběhu roku.
pokud nedosáhnete svých cílů, možná budete chtít prozkoumat oblasti vašeho podnikání, kde utrácíte-tj. Chcete-li zajistit, aby vaše výdaje nepřekročily vaše příjmy a přeměnily vaše podnikání na statistiku selhání, je užitečné znát váš čistý příjem.,

nejprve musíte definovat svůj hrubý zisk (GP) tím, že vezmete náklady na prodané zboží (COGS) a odečtete číslo od celkového čistého prodeje. Pokud používáte POS systém, jako je ShopKeep, můžete najít zprávy, jako jsou tyto, a více v BackOffice.

druhým faktorem, který budete v tomto výpočtu potřebovat, je váš provozní zisk (OP). Chcete-li najít OP, musíte odečíst své provozní náklady (tj. Pokud používáte účetní software, budete snadno moci získat tyto informace.

konečně máte provozní náklady., Jedná se o výdaje, které nesouvisejí s hlavními obchodními operacemi, jako jsou vaše provozní zisky, ale spíše daně nebo úroky, které můžete mít z půjček nebo hotovostních záloh. Provozní náklady jsou odečteny z vašeho provozního zisku, aby se dosáhlo čistého příjmu.

tajemství běží štíhlé podnikání je dlouhodobý, probíhající strategii, která usiluje o odstranění odpadu, aby zlepšení efektivity, agility a kvalitu obchodní operace — to vše při maximalizaci hodnoty pro zákazníky.,

i když to vypadá jako rozpor, dělá více s menším počtem zdrojů, je to mnohem jednodušší, než si myslíte, jakmile to rozdělíte na malé kroky. Ideologie štíhlého podnikání je založena na metodice build-measure-learn.

sestavení. Hlavní myšlenkou stavby je, že Řím nebyl postaven za jeden den. Nechyběl ani Gmail Google, iPhone Applu nebo mega-prodejce Amazon. Podniky nezačínají dělat všechny skvělé a fantastické věci, o kterých jsou dnes známy. Například Amazon začal jako online knihkupectví, a nyní dodávají potraviny do vašeho a poskytují streamování hudebních služeb., Jde o to, že tyto společnosti začaly se základní myšlenkou, nebo v obchodním světě, minimální životaschopný produkt (MVP), který mohou uvést na trh.

opatření. Dále tyto společnosti měřily. Měřili výsledky MVP během experimentální fáze. Jak trh reagoval na váš produkt nebo podnikání? Reagovali tak, jak jste očekávali, nebo byla reakce úplným opakem vaší hypotézy?

učit se. Jakmile budete mít nějaké spolehlivé měření dat, pak můžete určit, kterým směrem se pohybovat na základě výsledků těchto dat., Měl jste celou dobu pravdu a teď máte data, která to zálohují? Nebo vám měření poskytla nějaký vhled do oblastí, které můžete zlepšit?

Chcete-li to použít pro vaše malé firmy, musíte se vrátit a podívat se na váš obchodní plán. Co se snažíte postavit? Jaké jsou vaše cíle? Jaké je minimum, které potřebujete začít?

ať už je výsledek jakýkoli, vězte, že je podporován spolehlivými daty, kterým můžete důvěřovat, abyste pomohli otočit vaše podnikání ve směru, který mu pomůže být nejúspěšnější.,

provozování úspěšného podnikání není něco, co můžete nechat náhodě nebo štěstí. Vyžaduje jasně definovaný obchodní plán, strategické operace a řádné finanční řízení od spuštění a po celý život vašeho podnikání.

data v Reálném čase výrazně snižuje prodlevu mezi sběru dat, analýzy dat, čímž by se vaše podnikání více agilní a citlivý na měnící se trendy., A pokud existuje jedna věc, kterou každé malé a střední podnikání má přes big-box prodejců je vrozená schopnost být agilní, protože nemají, aby řez přes korporátní byrokracii, aby se změny. Mohou vidět datové trendy v reálném čase a podle toho reagovat.

špatná správa

konečně jsme dosáhli důvodu #1, Proč by nový podnik mohl selhat. Podnikatelé mají moc nad svými podniky a s velkou mocí přichází velká odpovědnost.

Management je částečně o postoji a myšlení-a to má vliv na vaše spodní linie.,

někdy se majitelé malých podniků stanou nastavenými způsoby, pokud jde o provádění určitých věcí. To platí zejména pro majitele veteránů. Pro nové podnikatele se ujistěte, že nespadnete do této pasti. A abych byl spravedlivý, nejde jen o živnostníky. To jsou všichni. Je to lidská přirozenost a všichni jsme za to vinni v určitém okamžiku našeho života.

předpoklad a spokojenost se obvykle stávají, když se podnikání daří dobře a spadají do falešného pocitu bezpečí, že vaše firma funguje co nejlépe a nejproduktivněji., To je přesně, když se klam vrhne dovnitř a způsobí zmatek, pokud si nejste opatrní.
těchto deset důvodů by vám mělo poskytnout solidní pochopení toho, jak otočit neúspěšnou malou firmu, aby se vaše společnost nestala statistikou selhání.,