Amazon se nahrazuje On-B jako národ je nejlepší celkový obchod s potravinami pro své kombinaci rychlosti, kvality a ceny, podle nové zprávy založené na vnímání zákazníků z údajů firmy Dunnhumby.
čtvrtý ročník grocery edition indexu preferencí maloobchodníků Dunnhumby (RPI) poskytuje podrobné informace o tom, co zákazníci oceňují v maloobchodě s potravinami. A je jasné, že se kritéria nakupujících změnila.,
Nakupující Vybrat Oblíbené Obchody pro Ceny, Kvality a Celkové Zkušenosti
tato zpráva se vztahuje Na následující metriky:
- Ceny
- Kvalita
- Digitální
- Provoz
- Pohodlí
- Rychlost
- Slevy & Odměny
Jako součást své celkové prodejce preference Index, letošní zpráva obsahuje také COVID metrický rozchod hokynář podíl na trhu, zisky a hybnost uprostřed pandemie.
výsledky řadí mezi nejlepší maloobchodníky s potravinami podle toho, jak si vedli v roce 2020 ve srovnání s rokem 2019.,
Dunnhumby říká, že vypracovala svou zprávu z online průzkumu 10 000 amerických domácností. Obsahuje žebříčky pro desítky vašich oblíbených potravin:
podívejme se na hodnocení zprávy pro celkové špičkové potraviny, pak cenu a další metriky.,obchody s potravinami podle Dunnhumby zpráva:
- pro Amazon
- -B
- Trader Joe ‚
- Wegmans Food Markets
- Prima
- spotřební Koš
- Sam je Klub
- Costco
- Publix
- Cíl
- Čerstvého Tymiánu
- ShopRite
- Klíčky
- Walmart
Ceny
Zatímco cena bývala nejdůležitější metrika zákazníky za, rychlost a pohodlí získali hodnotu za poslední rok, jako nakupující se snažil dostat dovnitř a ven z obchodů s potravinami, tak rychle, jak je to možné — nebo se přestěhovali do nakupování potravin online.,
cena je stále faktorem.,on zprávě žebříčky pro obchodníky s potravinami podle ceny:
- Prima
- spotřební Koš
- WinCo Foods
- Lidl
- Food 4 Méně
- Costco
- Walmart
- Trader Joe ‚
- Sam je Klub
- -B
- Amazon
- BJ
- Fareway
- ShopRite
Mezitím, zde jsou další kategorie, které potraviny zařadil pro:
Kvalita
význam kvality — která má co do činění s věcí, jako je obchod zkušenosti a sortimentu — klesl v letošním roce do druhé-nejméně důležitý atribut pro obchod s potravinami.,
„potřeby zákazníků se posunuly od nalezení preferovaných značkových papírových ručníků k jednoduchému nalezení papírových ručníků. Mnoho nakupujících tak odešlo z uspokojení svých emocionálních potřeb vyššího řádu, aby jednoduše našli produkt na polici, který by vyhovoval jejich základním funkčním potřebám.“zpráva říká.
pro kvalitu, Wegmans přišel na vrcholky. Zaokrouhlování z prvních pěti byly obchodník Joe ‚ s, čerstvý tymián, čerstvý trh a Publix.
Digital
zpráva zahrnovala obchody, které vynikaly v digitálních atributech, což pro nakupující zvýšilo význam., Je však třeba poznamenat, že mnoho zákazníků za poslední rok „pravděpodobně nakupovalo online z nutnosti, spíše než preference,“ studie říká.
možná nepřekvapivě se na prvním místě umístil nejlepší světový online prodejce Amazon. Zaokrouhlování pět nejlepších byly Target, Walmart, Sam ‚ S Club a Lowes Foods.
operace
zpráva také zařadila obchody na jejich provoz, nebo jak předávají své ceny zákazníkům a zda jsou jejich police zásobeny tím, co lidé chtějí.
Costco přišel na # 1 pro operace., Košík na trhu, BJ a Winco Foods a Food 4 méně zaokrouhlil prvních pět.
pohodlí
pokud jde o pohodlí, byly zváženy věci jako blízkost, rozmanitost produktů a „jednorázová prodejnost“.
top pět obchodů, které nakupující řekl nabízejí největší pohodlí jsou Walmart, Trh, Košík, Publix, Smažit a Jewel-Osco.
Rychlost
během pandemie se rychlost promítá do bezpečnosti mnoha nakupujících, poznamenala studie. Obchody, které zákazníkům umožnily dostat se dovnitř a ven, tak rychle získaly větší hodnotu.,
Fareway byl #1, následovaný Amazonem, Aldi, čerstvým tymiánem a Publixem.
Slevy & Odměny
zprávy, které měří obchody byly maximálně, když jde o široce dostupné slevy, odměny, a informace.
nejlepší slevy byly: Fry ‚ s, Kroger, Price Chopper, King Soopers a Winn-Dixie.
COVID Hybnost
ve zprávě Se také zařadil potraviny se cítil vystavoval hodně hybnosti během pandemie, jakož i pro dlouhodobou budoucnost.,
v pořadí je pět nejlepších Amazon, Target, Fry‘ s, BJ ‚ s a Kroger.
Poslední Myšlenka
alespoň teď, cena je již vedoucí úvahu, když lidé kupují potraviny.
zpráva dochází K závěru, že přináší rovnováhu ceny a kvality je nyní nejdůležitější faktor, který vede zákazníky k hodnocení prodejce potravin vysoce.
tým Clark chce, abyste ušetřili peníze, když nakupujete, takže zde je několik způsobů, jak oříznout váš účet za potraviny.