evolučně jsme neměli existovat izolovaně. Uvnitř, každý z nás má vrozený strach z nebyl přijat nebo že náš příspěvek vyhýbal společenství se cítíme nejsilnější rezonance slouží.
jako podnikatelé a podnikatelé může bodnutí odmítnutí proniknout jako dýka do srdce. Může být velmi těžké nepřijímat odmítnutí osobně. Jsou to naše myšlenky, naše krev a náš pot a slzy, které se projevují východem.,
úspěch jakéhokoli podnikání není nutně největší, nejlepší nebo nejrychlejší. Vychází z toho, že je nejinovativnější a adaptivní. Často zapomínáme na základní pravdu, že zkušenosti s odmítáním porodily špičkové podniky. V mnoha případech, odmítnutí bylo genezí brilantních řešení, která by jinak byla nepochopitelná, kdyby to nebylo pro naši duševní úzkost.
když se naučíte přijmout a praktikovat určité strategie, už se nebudete bát ani se nebudete snažit vyhnout odmítnutí. Můžete se na to skutečně těšit.
1.,) Uznat a připravit se na odmítnutí.
většina z nás se zlobí, když se i přes osmdesát procent základů náš zákazník rozhodne pracovat s naší nemesis. Překonání odmítnutí skutečně nastává přijetím emocí, které s ním přicházejí. Je v pořádku cítit se rozzlobený a frustrovaný. Emocionální a duševní váha, kterou cítíte, je stejně platná jako jakákoli fyzická bolest. Z dlouhodobého hlediska je vhodnější a zdravější-emocionálně, mentálně i fyzicky-že si to dovolíte cítit.
vždy je zaveden protokol pro zpracování odmítnutí., Debrief s osobními a profesionální podporu lidí, kteří mohou vcítit a ocenit své zkušenosti bez absolvování úsudek, kritizovat nebo chtějí, aby vám okamžitou radu. Primární uznání jeho emocionálního a duševního dopadu na vás je nezbytné.
související: příběhy odmítnutí od 8 nejúspěšnějších podnikatelů a vůdců na světě
v průběhu času prozkoumejte sadu pravděpodobných reakcí, které máte, když příležitosti odmítnutí holé jejich neatraktivní hlavy. Vím to o sobě., Být schopen předvídat své vlastní odpovědi, stejně jako stavět v předvídavosti, že odmítnutí je možné, může také výrazně snížit ránu. Budete cítit větší pocit kontroly vědět, co může ležet před námi a vědět, že máte procesy na místě, abyste to zvládli.
2.) Najít požehnání v každém odmítnutí zkušenosti.
vždy budou zákazníci, kteří nás nemají rádi, naši službu nebo náš produkt. I když nás to nutí dělat srovnávací recenze systémů, procesů, produktů a kvality služeb, dejte to na chvíli stranou., V té době to často nevidíme, ale v mnoha případech jsou odmítnutí požehnáním v přestrojení.
chcete, aby zákazníci, kteří chtějí diskutovat o minutových detailech navždy a denně, jen aby se rozhodli, že chtějí začít od začátku znovu, stejně jako jste se chystali podepsat smlouvu? Chcete, aby se s vámi zacházelo jako s komoditou on-call 24/7, očekává se, že během nedělního večerního kvalitního času s rodinou provedete „naléhavé“ změny plánu?
tyto zákazníky nechcete. To nikdo., Viz a přímé zákazníky, aby své konkurenty, kteří jsou otevření léčen tímto způsobem-nejste.
v tomto ohledu pochopte, že podniky vašich konkurentů skutečně doplňují své vlastní. I když poskytnete téměř stejnou službu jako váš soused, nezapomeňte, že jste značka a že žádný jiný jednotlivec nemůže kopírovat vás nebo vaše důvody pro podnikání. Zákazníci jsou chytří. Můžete také nepředvídatelně zapůsobit a překvapit ty zákazníky, kteří s vámi jednají neprofesionálně.,
Související: Když do Ohně, Že, Ehm, Urážlivé nebo Rušivé Zákazníka,
můžete Si dát na svůj zápas-dělat klobouk a podle těch klientů k podnikání, které lépe vyhovují jejich potřebám? Nestaňte se jejich případovým manažerem, ale co když jste pak následovali, abyste zjistili, zda byl takový zákazník šťastný? Určitě by nezapomněli na délky, za kterými jste šli. Taková služba je vzácná. Jízda na pozitivní vlně vaší spokojenosti z toho bude mnohem lepší než trucovat a nabízet jim dobrý riddance pod dechem.
3.) Po olizování ran nakrmte své růstové myšlení.,
Steve Jobs byl v roce 1985 odmítnut a propuštěn z vlastní společnosti Apple. Po zakoupení Pixar Animation Studios od Lucasfilm v roce 1986 pokračoval ve výrobě své první miliardy dolarů. Dnes je Pixar nejúspěšnějším animačním studiem svého druhu. Není to špatný comeback, někteří by mohli říci.
whirlpool nechutných emocí, které zažíváme v odmítnutí, je často skvělým katalyzátorem pro protažení naší mysli bočně na rozměry, které jsme nikdy předtím nenavštívili., Možná budete zpočátku o sobě pochybovat, zpochybňovat vaše kompetence a sebeúctu, ale po zvětralé bouře, aktivovat růst myšlení a začít klást otázky.
Co mohu dělat jinak? Co jsem o sobě zjistil? Jaké změny mohu v mém podnikání provést? Mohl jsem zvládnout závěrečný rozhovor lépe? Co budu příště dělat jinak? Co jiného je možné?
nikdy nepřestávejte olizovat své rány, abyste se vrátili k status quo. Nikdy.,
související: 14 Steve Jobs cituje, že nabídl skvělé Rady pro podnikatele
Post-odmítnutí vždy staví ve strategickém přezkumu nejen jako jednotlivec, ale s příslušným obchodním trenérem nebo konzultantem. Stejně jako Steve Jobs, můžete být na vrcholu objevu, který změní vaše podnikání a váš život navždy.
4.) Transformujte svou definici odmítnutí.
často připisujeme odmítnutí něčemu, co s námi není v pořádku. Start-upy a solopreneurs jsou obzvláště náchylné k myšlení odmítnutí znamená, že nejsou dost dobré., I když to může rezonovat s vámi, neznamená to, že vaše myšlení je přesné.
Pozvěte se, abyste zvážili, jsou mé odpočty o sobě skutečně pravdivé nebo je to bolest? Bolí to tolik, protože jsem chtěl tak špatně být přijat a ověřen? Je moje služba nebo produkt prostě není nestandardní, ale prostě není nejvhodnější pro tohoto zákazníka?
vědomě praktikujte přemýšlení více o pozitivních důsledcích odmítnutí. Jaké příležitosti můžete nyní vidět, že se skrývají za mraky status quo?, Odmítnutí může být ve skutečnosti slavným odhalením nových možností.