hledáte nejlepší obchodní telefonní služby pro WordPress napájen webové stránky? Přidání telefonní služby vám může pomoci efektivně spravovat hovory se zákazníky. V tomto článku jsme ručně vybrali některé z nejlepších obchodních telefonních služeb, které můžete použít spolu s vaším webem WordPress.
proč a kdy potřebujete obchodní telefonní službu?
normálně můžete na svůj web WordPress Přidat pevné nebo mobilní telefonní číslo a použít jej k přijímání hovorů od zákazníků., Vaše telefonní číslo by však nevypadalo profesionálně a nebudete moci efektivně komunikovat.
přidání správné obchodní telefonní služby vám umožní provést následující kroky:
- můžete snadno sledovat trvání hovoru, doby držení, čekací doby a celkové použití.
- Většina obchodní telefonní služby s přesměrování hovorů, ID volajícího, čekající hovor, příchozí směrování hovorů, nahrávání hovorů, a další.,
- Sdílet jeden firemní telefonní číslo mezi několik uživatelů současně (auto attendant funkce umožňuje přesměrovat volání na první k dispozici zástupce)
- můžete použít stolní telefon systém, bezdrátové telefony, mobilní telefon, nebo počítač přijímat a uskutečňovat hovory.
- snadno přidat nové zaměstnance bez volání v IT technik.
- obchodní telefonní systémy přenášejí hlas přes internet (VoIP systémy), což znamená, že si můžete vzít své místní nebo bezplatné číslo kdekoli chcete. Vše, co budete potřebovat, je vysokorychlostní připojení k internetu.,
Pokud provozujete internetový obchod nebo web pro malé firmy, přidání profesionální telefonní služby vám může pomoci rozšířit vaše podnikání. Můžete jej použít k budování lepších vztahů se zákazníky s profesionálním prodejem a podporou poskytovanou po telefonu.
Jak již bylo řečeno, pojďme se podívat na nejlepší obchodní telefonní služby, které můžete použít s vaším webem WordPress.
1. Nextiva
Nextiva je nejlepší obchodní telefonní služba, pokud jde o funkce a snadné použití., Nabízejí velkou sadu funkcí, s rychlým nastavením a rozumné ceny. Dodává se s jednoduchým webovým administrátorským panelem, který usnadňuje majitelům malých podniků snadno spravovat jednotnou komunikační platformu jako profesionál.
VOIP telefonní služba společnosti Nextiva pro malé podniky zahrnuje pokročilé směrování hovorů, neomezené domácí volání ZDARMA, hlasovou schránku na e-mail a text, faxování online, textové zprávy a další.,
můžete také získat zdarma místní nebo toll-free číslo, toaletní číslo portování, a všechny standardní funkce pro správu hovorů, jako je ID volajícího, přesměrování hovorů, směrování, vlastní pozdravy, pokročilé IVR (interactive voice response) systém, a více. Jako platforma Nextiva nabízí také další výkonné funkce, včetně CRM, Live Chat, Online průzkumy, analytika hovorů a další řešení, která velmi dobře fungují s obchodním telefonním systémem.
jejich kvalita telefonního hovoru je vynikající, jejich řešení voip nabízí 99.999% provozuschopnost a jejich zástupci zákaznického servisu jsou vždy užiteční.,
cena za obchodní telefonní službu Nextiva začíná každý měsíc od 19,95 $na uživatele. Jejich ceny jsou levnější, když přidáte více uživatelů. Můžete také vytvořit předplacený účet, abyste ušetřili více peněz.
Poznámka: jako obchodní telefonní službu používáme Nextiva na WPBeginner. Podle našich zkušeností je Nextiva nejlepším telefonním systémem pro malé firmy na trhu z hlediska funkcí i cen.,
Jako malé firmy, náš oblíbený rysem je, že Nextiva umožňuje nám přidat linii podnikání pro mobilní telefon, takže náš tým může přijímat příchozí hovory v naší kanceláři, nebo i při práci na dálku, aniž by museli podělit o své osobní mobilní telefonní čísla. Aplikace Nextiva funguje na chytrých telefonech iPhone (iOS) i Google (Android).
poskytují nám také textové zprávy a videokonference, což usnadňuje našemu týmu spojení s našimi zákazníky pomocí jejich preferovaného obchodního komunikačního kanálu.,
s tím, že pokud vaše firma potřebuje kancelářský telefonní systém, který funguje na stávajících mobilních telefonech, Nextiva to také nabízí. Call centra a podniku, společnosti často používají Nextiva k přechodu jejich Avaya private branch exchange (PBX) do silného cloud telefonní systém s SIP trunking.
Nextiva je oficiálním poskytovatelem telefonů pro špičkové univerzity, jako jsou Stanford, UCLA, University of Southern California, stejně jako špičkové značky jako Taco Bell, Conan O‘ Brian a další.,
Expert Review: věříme, že Nextiva je nejlepší celková obchodní telefonní služba pro malé a střední podniky s dostupnými plány na podnikové úrovni.
2. RingCentral
RingCentral je další populární obchodní telefonní služba pro společnosti všech velikostí. Nabízejí jeden z nejvíce funkcí bohatých malých obchodních telefonních systémů na trhu.,
Jejich podnikání telefon platforma obsahuje všechny standardní funkce, které budete potřebovat, včetně neomezené volání, přesměrování hovorů, ID volajícího, čekání hovoru a předávání, sdílení jeden řádek na více mobilních zařízení a uživatelů, SMS textových zpráv, a další.
Kromě toho, je také přichází s video setkání s sdílení obrazovky, 1000 toll-free minut, a integrace s Gsuite, Dropbox, Microsoft, a další služby. Dodává se s intuitivní správou založenou na cloudu,která usnadňuje nastavení a správu hovorů.
jejich základní plán začíná na $19.,99 za měsíc pro každého uživatele (účtováno ročně) a můžete přidat až 10 uživatelů. Další plány přicházejí za různé ceny a funkce.
můžete si také připlatit za získání čísla marnosti pro vaše podnikání, které vám umožní mít chytlavé a nezapomenutelné obchodní telefonní číslo.
RingCentral je skvělé telefonní řešení jak pro fyzické kanceláře, které chtějí nahradit pevné telefony, tak pro ty, kteří se stěhují do virtuální kanceláře.,
může pracovat s vaším telefonním systémem, pokud je kompatibilní, nebo můžete použít jejich virtuální telefonní systém prostřednictvím aplikace RingCentral desktop a mobilní aplikace, která funguje na všech smartphonech (iOS a Android).
protože RingCentral je jedním z nejpopulárnějších obchodních VOIP platformy, mají velký Adresář integrace aplikací.
to vám umožní spojit se s dalšími službami pro automatický přepis, službu nahrávání hlasu přes hovor, informace o prodejních hovorech ze sboru.,ai, integrace se softwarem call center, spojení s podporou Help desk software a mnoho dalších doplňků, takže můžete mít integrované zákaznické kontaktní centrum.
Expert Review: věříme, že RingCentral je skvělé obchodní VOIP řešení pro malé a střední podniky.
3. GrassHopper
GrassHopper nabízí virtuální telefonní čísla prostřednictvím protokolu voice over internet protocol (VOIP) a je skvělý pro solopreneurs a malé firmy. Virtuální telefonní číslo znamená, že může přesměrovat hovory na jakékoli telefonní číslo nebo mobilní zařízení., Pro odchozí hovory však budete stále potřebovat pravidelnou telefonní linku.
nabízejí intuitivní webové a mobilní aplikace pro správu vašeho účtu a telefonní služby. Pro své číslo můžete použít více rozšíření a můžete si vybrat z místních, bezplatných a marných telefonních čísel. Nabízí nám, Kanadě a Velké Británii založené místní a bezplatné čísla.
GrassHopper je dodáván se všemi standardními funkcemi, jako je přesměrování hovorů, směrování, čekání, volání hold music, hlasová schránka na přepisy e-mailů a další., Je ideální pro vzdálené týmy, protože můžete přidat rozšíření, která lze použít odkudkoli pomocí mobilních nebo stolních aplikací.
jejich plány začínají od $29.99 za měsíc s 1 místním číslem a až 3 rozšířeními. Můžete zvýšit počet uživatelů a přidat více místních telefonních čísel na jejich vyšší plány.
Expert Review: věříme, že GrassHopper je nejlepší obchodní telefonní služba pro freelancery a solopreneurs.
4., Ooma
Ooma je populární obchodní VOIP telefon poskytovatele, který nabízí obchodní telefonní čísla a 1-800 mýtného zdarma telefonní čísla za přijatelné ceny. Můžete přidat bezplatné číslo do libovolného kancelářského plánu Ooma. Ve výchozím nastavení pro vás předem vyberou bezplatné telefonní číslo, ale máte také možnost vybrat si nové.
Ooma office platforma přichází se všemi výkonnými funkcemi, které byste očekávali, jako je virtuální recepční, extension vytáčení, Hudba-on-hold, aplikace pro chytré mobilní telefony a další., Nejlepší ze všech nastavení je velmi snadné, a můžete to udělat během několika minut.
pomocí ovládacího panelu můžete snadno spravovat hovory, přidávat nové členy týmu a další.
jejich cenový plán začíná na $19.95 za měsíc, který je dodáván s bezplatným bezplatným číslem a 500 minut zdarma. Umožňují také zakoupit další minuty za zvýhodněné ceny.
Expert Review: věříme, že Ooma je nejlepší obchodní telefonní služba pro tradiční kancelářské nastavení se stolními telefony.
5. Phone.com
telefon.,com je další dobrou volbou pro malé firmy telefonní služby. Nabízejí jednoduchý webový a aplikační administrační panel se standardními funkcemi telefonních služeb, jako je přesměrování hovorů, směrování hovorů, ID volajícího, konferenční volání a další.
zahrnují několik evropských zemí a Kanadu ve svých místních hovorech, což činí volání do těchto zemí mnohem levnější. Můžete také integrovat obchodní telefonní službu do CRM softwaru třetích stran, jako jsou Salesforce a Zoho.
mají dva typy cenových možností platit za minutu a neomezeně. Platit za minutu plány začínají od $12.,99 za měsíc a neomezené plány začínají od $22.99 za měsíc.
odborná recenze: věříme Phone.com je nejlepší levné obchodní telefonní služby pro rozpočet-vědomé společnosti.
6. 8×8
8×8 je další dobrou volbou pro malé firmy telefonní služby. Jejich ceny jsou o něco nižší než jiné špičkové telefonní systémy pro malé firmy, ale také jim chybí některé pokročilé funkce nabízené jejich konkurenty.,
8×8 je VOIP telefonní služby zahrnuje všechny standardní funkce, jako je přesměrování hovorů, počet sdílení, hlasové audio e-mail, automatické volání návštěvnost, mobilní aplikace, chatu, SMS, a více.
jejich cenová struktura se liší podle zvoleného plánu. Můžete začít za $24.99 na uživatele každý měsíc s 250 odchozích minut do USA a Kanady a $ 0.029 / minutu poté. Pro neomezené minuty si můžete vybrat plány začínající na $39.99 na uživatele každý měsíc.
která je pro vás nejlepší obchodní telefonní služba?,
po pečlivém prozkoumání všech nejlepších poskytovatelů služeb obchodních telefonů se domníváme, že Nextiva je nejlepším poskytovatelem služeb obchodních telefonů na trhu.
jejich plány jsou cenově dostupné pro podniky všech velikostí a nabízejí spoustu výkonných funkcí spolu s prvotřídní zákaznickou podporou.
nejlepší část je, že zatímco Nextiva obchodní telefonní linka funguje na váš mobilní telefon, tablet a počítač, ale také často běží zdarma propagační akce pro pokročilé obchodní telefonní systémy, jako je Poly VVX150 nebo Nextiva X-885 které jsou používány mnoha odborníků pro multi-linka manipulace a více.,
ze všech výše uvedených důvodů, jsme se rozhodli použít Nextiva pro naše vlastní podnikání a hodnotit ji jako #1 nejlepší obchodní telefonní systém na trhu.
v našem výzkumu RingCentral přišel jako velmi blízká sekunda. Jejich voip telefonní systém nabízí spoustu stejných funkcí jako Nextiva, a na konci pro nás to přišlo na cenu a zákaznický servis.
s žádným z těchto dvou nejlepších poskytovatelů VoIP se opravdu nemůžete pokazit.,
také Jsme se podívali do mnoha dalších obchodních poskytovatelů telefonních služeb, které nejsou uvedeny v tomto článku, jako je Vonage, Jive, V&T, Verizon, Skype, a další. Rozhodli jsme se, že není nejlepší uvést je všechny v tomto článku, protože nechceme způsobit ochrnutí volby.
místo toho je naším cílem vždy usnadnit výběr nejlepšího poskytovatele pro vaše potřeby.
doufáme, že tento článek vám pomohl najít nejlepší obchodní telefonní službu pro váš web WordPress., Možná budete také chtít vidět našeho průvodce, Jak vytvořit bezplatnou obchodní e-mailovou adresu a nejlepší e-mailové marketingové služby pro malé firmy.
FAQ Business Phone System
Když jsme pomohli tisícům podnikatelů najít nejlepší obchodní telefonní systém pro jejich potřeby, odpověděli jsme na spoustu otázek. Níže jsou uvedeny některé z odpovědí na Nejčastěji kladené otázky týkající se VoIP obchodních telefonních systémů a poskytovatelů služeb.
Co je VoIP a jak to funguje?,
VoIP (Voice Over Internet Protocol) je telefonní technologie, která Vám umožňuje uskutečňovat a přijímat telefonní hovory pomocí internetu namísto tradičních telefonních linek.
napsali jsme podrobnou příručku o tom, co je VoIP a jak to funguje.
zde je rychlý vizuální VoIP infographic:
je obchodní VoIP telefonní služba levnější než pevný telefon?
Ano, VoIP obchodní telefonní systémy jsou levnější než on-premise pevné linky, protože používá vaše stávající připojení k internetu, spíše než vyžadovat samostatný systém nebo hardware., VoIP business phone service také snižuje vnitřní IT a podporuje zátěž zjednodušením celkového pracovního postupu.
Typické pevné telefonní poskytovatelé účtovat příplatek za pokročilé funkce volání, jako je volání ve frontě, call transfer / automatické přesměrování volání, hudba při čekání, rozšíření vytáčení, konferenční most, atd.
s business VoIP jsou zahrnuty všechny pokročilé funkce a můžete dokonce ušetřit až 90% na interních nákladech na volání u špičkových poskytovatelů, jako je Nextiva.
mohu přepnout z pevného telefonu na službu business VoIP?,
Ano, můžete snadno převést pevné obchodní telefonní systém na on-line obchodní VoIP řešení. Všechny top obchodní telefonní systém společnosti jako Nextiva a RingCentral usnadňují udržet stejné obchodní telefonní číslo při přechodu z pevné linky na VoIP.
Mohu použít svůj bezdrátový telefon s business VoIP?
Ano, můžete použít stávající bezdrátové telefony a stolní telefony s většinou obchodních poskytovatelů VoIP. Všichni nejlepší poskytovatelé, které jsme zmínili v našem seznamu, také přicházejí s aplikací pro mobilní telefony, kterou můžete nainstalovat také do svých osobních mobilních telefonů.,
Pokud v současné době používáte analogové telefony nebo máte nastavení ústředny, můžete použít adaptér VoIP pro udržení stejného obchodního telefonního systému.
jaké jsou nevýhody obchodních telefonních systémů VoIP?
VoIP business telefonní služby telefonovat přes internet. Největší nevýhodou je, že pokud nemáte spolehlivé připojení k internetu, nebude kvalita volání zákazníka tak dobrá.
také pokud vaše firma zažívá výpadek napájení, pak to pravděpodobně znamená, že váš internetový směrovač také ztratí energii. To může vést k poklesu volání., Vždy doporučujeme použít zálohu baterie s internetovým směrovačem, abyste se vyhnuli problémům s kvalitou hovoru.
tyto nevýhody lze snadno zmírnit a výhody obchodních telefonních systémů VoIP jednoduše převažují nad všemi nevýhodami.
získat všechny pokročilé volání funkce, jako je směrování volání, hudba při čekání, konference volání, auto-attendant, interaktivní hlasová odezva (IVR), fronty hovorů, rozšíření vytáčení, hlasové forwarding, a velkou flexibilitu, aniž by vysoké vysoké náklady na pevné telefony.
který je nejlepší obchodní telefonní systém podle vašeho odborného názoru?,
Naše top 3 možnosti pro nejlepší obchodní telefonní služby jsou:
- Nextiva
- Nebezpečí
- Kobylka
Ne, tato poslední otázka není vtip. Tuto otázku vážně dostáváme i poté, co odkazujeme lidi na tuto příručku.
to je důvod, proč jsme udělali video srovnání nejlepší obchodní telefonní služby:
doufáme, že tento průvodce vám pomohl vybrat nejlepší obchodní telefonní služby pro malé firmy., Můžete také chtít vidět naše Srovnání nejlepších e-mailových marketingových služeb a nejlepší live chat software pro růst vašeho podnikání.
Pokud se vám tento článek líbil, přihlaste se k odběru našeho kanálu YouTube pro video tutoriály WordPress. Najdete nás také na Twitteru a Facebook.