Boomers, Gen X, Gen Y a Gen Z vysvětleno

Co odděluje generaci Y od X? A hej Gen Z, Vítejte na večírku! Co je to za hranici? Jak stará je každá generace? Jsou opravdu tak odlišné?

je snadné pochopit, proč existuje tolik zmatků o generačních kohortách.

Pokud jste se někdy cítili zmateni touto“ Abecední polévkou “ jmen-nejste sami. Skutečná frustrace hity, když si uvědomíte, že Tisícileté spotřebitelé představují nejvyšší výdaje generace v roce 2020 — předpokládá se, 1,4 bilionu dolarů, tab.,

A i když jejich aktuální bohatství byla taženy dolů ne jeden, ale dva „kdysi-in-a-celoživotní“ ekonomické krize během jejich nejvíce působivých kariéry let, Milénia zdědit více než $68 bilionů z Baby Boomu rodiče do roku 2030, jejich nastavení, aby mohly být co nejvíce bohatý generace v historii USA.

Z Generace není daleko za sebou, předpokládá se, hit 33 bilionů $v příjmech do roku 2030 — to je více než čtvrtina všech celosvětových příjmů — a předat Milénia v kupní sílu o rok později., 3

bez ohledu na to, jak krájíte data, mladší generace nikdy nebyly kritičtější pro budoucnost vaší finanční instituce.

Pokud nerozumíte, kdo jsou a co chtějí, nezachytíte dolar jejich peněz.

lidé stárnou. Narozeniny zůstávají stejné.

běžným zdrojem zmatku při označování generací je jejich věk. Generační kohorty jsou definovány (volně) rokem narození, nikoli současným věkem. Důvod je jednoduchý-generace stárnou ve skupinách., Pokud si myslíte, že Millennials jako vysokoškolské děti (18 – 22), pak nejen, že jste zastaralý — přemýšlíte o fázi života, ne o generaci. Millennials jsou teď tak vysoké, a že životní fázi dominuje Gen Z.

Další příklad, člen Generace X, kteří se obrátili 18 v roce 1998 by teď být více než 40. V té době, on nebo ona se stará o diametrálně odlišných otázek a je vnímavý k novému souboru marketingových zpráv. Bez ohledu na váš věk budete vždy patřit do generace, do které jste se narodili.,

rozdělení podle věku vypadá takto:

Baby Boomers: baby boomers se narodili v letech 1946 až 1964. Oni jsou v současné době mezi 57-75 let (71.6 milionů v USA)
Gen X: Gen X se narodil mezi lety 1965 a 1979/80 a je v současné době mezi 41-56 let (65.2 milionů lidí v USA)
Gen Y: Gen Y nebo Millennials, se narodili mezi lety 1981 a 1994/6. V současné době jsou mezi 25 a 40 let (72.1 milionů v USA)
- Gen Y. 1 = 25-29 let (asi 31 milionů lidí v USA)
- Gen Y.,2 = 29-39 (asi 42 milionů lidí v USA)
Gen Z: Gen Z je nejnovější generace, narozená v letech 1997 až 2012/15. V současné době jsou ve věku od 6 do 24 let (téměř 68 milionů v USA)

termín „Millennial“ se stal populárním způsobem odkazu na oba segmenty Gen Y (více o y.1 a Y. 2 níže).

A co se týče „Zillennials,“ ty zaklíněný na konci Milénia a začátek Gen Z jsou někdy označeny s touto přezdívkou — skupinu tvoří lidé narození mezi rokem 1994 a rokem 2000.,

realisticky, jméno Generace Z je zástupný symbol pro nejmladší lidi na planetě. Je pravděpodobné, že morph, jak opustí dospívání a zralé do svých dospělých identit.

proč jsou generace pojmenovány podle písmen?

začalo to generací X, lidí narozených v letech 1965-1980. Předchozí generace byla Baby Boomers, narozená v letech 1946-1964. Po druhé světové válce se Američané těšili nově nalezené prosperitě, která vyústila v „baby boom“.“Děti narozené v důsledku toho byly nazvány Baby Boomers.,

ale generace, která následovala boomery, neměla očividný kulturní identifikátor. Ve skutečnosti, to je neoficiální původ termínu Gen X-ilustrující neurčité vlastnosti, které by se staly známými. Podle toho, koho se ptáte, to byli buď sociologové, romanopisec, nebo Billy Idol, který tuto frázi stmelil v naší slovní zásobě.

odtud to bylo všechno dolů-abeceda. Generace následující Gen X se přirozeně stala Gen Y, narozená v letech 1981-1996 (dát nebo trvat několik let na obou koncích). Termín „Millennial“ je široce připočítán Neil Howe, spolu s Williamem Straussem., Pár vytvořil termín v roce 1989, kdy se blížící se přelom tisíciletí začal silně projevovat v kulturním vědomí.

generace z označuje děti narozené od konce 90. let do současnosti. Objevila se také řada potenciálních štítků, včetně Gen Tech, post-Millennials, igenerace, Gen Y-Fi, a Zoomers.

rozdělení Gen Y

výzkum Javelinu si všiml, že ne všechny tisíciletí jsou v současné době ve stejné fázi života., Zatímco všechna tisíciletí se narodila kolem přelomu století, některé z nich jsou stále v rané dospělosti, zápasí s novou kariérou a usadí se, zatímco starší tisíciletí mají domov a budují rodinu. Dokážete si představit, jak by dítě mohlo změnit vaše zájmy a priority, takže pro marketingové účely je užitečné rozdělit tuto generaci na Gen Y.1 a Gen Y. 2.

nejen, že jsou obě skupiny kulturně odlišné, ale jsou v diametrálně odlišných fázích svého finančního života. Mladší skupina právě nyní protahuje svou kupní sílu., Druhá skupina má rozsáhlejší historii a může refinancovat hypotéku a vychovávat děti. Rozdíl v prioritách a potřebách je výrazný.

stejnou logiku lze aplikovat na jakoukoli generaci, která je v této fázi života nebo mladší. Jak stárneme, máme tendenci homogenizovat a čelit podobným životním problémům. Čím jsme mladší, tím dramatičtější je každá fáze života. Zvažte rozdíl mezi někým na základní škole a střední škole. I když mohou být stejné generace, mají velmi odlišné názory a potřeby.,

Marketing pro mladé generace jako jediná kohorta nebude zdaleka tak efektivní jako segmentace vaší strategie a zasílání zpráv.

proč jsou názvy kohort generace důležité?

každá generace label slouží jako krátká ruka odkazovat téměř 20 let postoje, motivace, a historické události. Jen málo jedinců se identifikuje jako Gen X, Millennial, nebo jakékoli jiné jméno.

jsou to užitečné podmínky pro obchodníky a mají tendenci stékat do běžného používání. Opět je důležité zdůraznit, že odkaz na kohortu pouze podle věkového rozmezí se rychle komplikuje., Za deset let se priority mileniálů změní-a marketingová taktika se musí přizpůsobit nártu. Existují také další kategorie kohort, které můžete použít k lepšímu porozumění spotřebitelům přesahujícím věk nebo generaci..

pamatujte, že tyto libovolné generační mezní body jsou právě to. Nejsou exaktní vědou a neustále se vyvíjejí.

bez ohledu na terminologii nebo seskupení, které používáte, je cílem oslovit lidi s marketingovými zprávami relevantními pro jejich fázi života., Stručně řečeno, bez ohledu na to, kolik písmen se přidali k abecedě polévka, nejdůležitější věc, kterou můžete udělat, je snažit pochopit polévka du jour pro daný typ spotřebitele, který chcete přilákat.

co dělá každou generaci jinou?

než se ponoříme do každé generace, nezapomeňte, že přesné narozené roky jsou ve sporu, protože neexistují srovnatelně definitivní prahové hodnoty, kterými jsou definovány pozdější generace (po Boomers). Ale to by vám mělo poskytnout obecný rozsah, který vám pomůže zjistit, do jaké generace patříte.,

dalším faktem k zapamatování je, že nová technologie je obvykle nejprve přijata nejmladší generací a poté je postupně přijímána staršími generacemi. Jako příklad, 96% Američanů má smartphone, ale Gen Z (nejmladší generace) je nejvyšší uživatel.

Baby Boomer Generace

Boomer Let Narození: 1946 do roku 1964,
Aktuální Věk: 57 až 75
Generace Velikost: 71.,6 milionů
Spotřeba Médií: Baby boomers jsou největší spotřebitelé tradičních médií jako je televize, rádio, časopisy a noviny. Přestože je tak tradiční, 90% baby boomu má účet Facebook. Tato generace začala přijímat více technologií, aby zůstala v kontaktu s členy rodiny a znovu se spojila se starými přáteli.
bankovní návyky: Boomers raději jít do pobočky provádět transakce. Tato generační kohorta stále dává přednost použití hotovosti, zejména pro nákupy pod $ 5.,
tvarování událostí: optimismus po druhé světové válce, studená válka a hnutí hippie.
co bude dál na jejich finančním horizontu: tato generace zažívá nejvyšší růst dluhu za studentské půjčky. Sice se to může zdát neintuitivní, to může být vysvětleno skutečností, že tato generace má nejvíce bohatství a chtějí pomoci svým dětem s jejich studentského dluhu. Mají přesvědčení, že byste se měli starat o své děti natolik, aby nastavit správný kurz a nemám v plánu na zanechání dědictví., S více Američanů přežije jejich odchodu do důchodu fondu, snižující se důchody a sociální zabezpečení v ohrožení, zajistit, můžete úspěšně fond, odchod do důchodu je velkým problémem pro Boomers.

Generace X

Gen X Let Narození: 1965 do 1979/80
Aktuální Věk: 41 až 56
Další Přezdívky: „Klíč“ generace, MTV generace,
Generace Velikost: 65.,2 miliony
spotřeba médií: Gen X stále čte noviny, časopisy, poslouchá rádio a sleduje televizi (asi 165 hodin televize měsíčně). Jsou však také digitálně důvtipní a tráví zhruba 7 hodin týdně na Facebook (nejvyšší z jakékoli generační kohorty).
bankovní návyky: protože jsou digitálně důvtipní, Gen X provede nějaký výzkum a finanční řízení online, ale stále raději provádí transakce osobně. Věří, že bankovnictví je osobní podnikání a demonstruje věrnost značce.,
formování událostí: konec studené války, vzestup osobní výpočetní techniky a pocit ztráty mezi dvěma obrovskými generacemi.
Co bude dál na finančním horizontu Gen X: Gen X se snaží založit rodinu, splatit studentský dluh a postarat se o stárnoucí rodiče. Tyto požadavky kladou velký důraz na jejich zdroje. Průměrný Gen Xer nese $ 142,000 v dluhu, i když většina z nich je v jejich hypotéky. Chtějí snížit svůj dluh při budování stabilního úsporného plánu do budoucna.,

Millenials (Generace Y)

Tisícileté Let Narození: 1981 do 1994/6
Aktuální Věk: 25 na 40,
Další Přezdívky: Gen Y, Gen Mi, Gen Jsme, Echo Boomers
Generace Velikost: 72.1 milionů
Spotřeba Médií: 95% stále dívat na TELEVIZI, ale Netflix hrany z tradiční kabel jako preferovaný poskytovatel. Řezání kabelů ve prospěch streamovacích služeb je oblíbenou volbou. Tato generace je velmi pohodlná s mobilními zařízeními, ale 32% bude stále používat počítač pro nákupy., Obvykle mají více účtů sociálních médií.
bankovní návyky: Millennials mají méně loajality ke značce než předchozí generace. Raději nakupují produkty a funkce jako první a mají malou trpělivost pro neefektivní nebo špatné služby. Z tohoto důvodu Millennials vkládají svou důvěru do značek s vynikající historií produktů, jako jsou Apple a Google. Hledají digitální nástroje, které pomohou spravovat jejich dluh a vidí své banky jako transakční na rozdíl od relační.,
Tvarování Události: Velká Recese, technologické exploze internetu a sociálních médií, a 9/11
Co je další na jejich finanční horizont: Millennials jsou napájení pracovní síly, ale s obrovským množstvím studentské dluhu. To oddaluje velké nákupy, jako jsou svatby a domy. Kvůli této finanční nestabilitě si Millennials vybírají přístup nad vlastnictvím, což lze vidět díky jejich preferencím služeb na vyžádání. Chtějí partnery, kteří jim pomohou vést je k jejich velkým nákupům.,

Gen Z

Gen Z Porodu Roky: 1997, aby 2012/15
v Současné době ve Věku: 6-24
Další Přezdívky: iGeneration, Post-millennials, Vlasti Generace
Generace Velikost: 68 milionů dolarů
Média Spotřeba: průměrná Gen Zer dostal svůj první mobilní telefon ve věku 10.3 let. Mnoho z nich vyrostlo a hrálo si s mobilními telefony nebo tablety svých rodičů. Vyrostli v hyper-connected světě a smartphone je jejich preferovaný způsob komunikace., V průměru tráví 3 hodiny denně na svém mobilním zařízení.
bankovní návyky: tato generace zažila Boj tisíciletí a přijala fiskálně konzervativnější přístup. Chtějí se vyhnout dluhům a ocenit účty nebo služby, které v tomto úsilí pomáhají. Debetní karty jsou na prvním místě seznamu priorit, následuje mobilní bankovnictví.
formování událostí: smartphony, sociální média, nikdy neznají zemi, která není ve válce, a vidí finanční boje svých rodičů (Gen X).
Co bude dál na finančním horizontu Gen Z: učení o osobních financích., Mají silnou chuť na finanční vzdělání a otevírají spořicí účty v mladším věku než předchozí generace.

Pokud se chcete dozvědět více o Gen Z, podívejte se na tento hluboký ponor do jejich spotřeby médií a bankovních návyků.

používají generace technologii jinak?

mladší generace často vedly starší Američany v jejich přijetí a používání technologie, a to do značné míry platí i dnes.,

přestože Baby Boomers mohou sledovat Gen X a Millennials na nativní využití technologie, rychlost, s jakou Boomers rozšířit své využití technologie se zrychluje.

ve skutečnosti je mnohem pravděpodobnější, že Boomers vlastní smartphone než v roce 2011 (68% v roce 2019 vs. 25%).

jsou generace nejlepším způsobem, jak kategorizovat chování spotřebitelů?

s Vědomím, generační trendy je důležité, protože může odhalit podobné postoje a chování spotřebitelů, kteří zažili události ve světě ve stejné životní fázi, jako jejich kohorty., A není na škodu pochopit tyto věkové skupiny, protože marketingové nástroje a segmentace publika obecně zahrnují věk jako faktor.

ale generace neříkají celý příběh a jejich chování může být těžké uzamknout. Koneckonců, každá generace vyrůstá. Proto. můžete se spolehnout pouze na věkové rozmezí? Tady je to, co si myslíme.

bankují generace jinak?

absolutně a z několika důvodů.

každá generace byla v pracovní síle pro různé délky času a nahromadila různé stupně bohatství.,
Baby Boomers mají průměrné čisté jmění $1,066,000 a střední čisté jmění $ 224,000.
Gen Xers průměrná čistá hodnota je kolem $288,700, ale medián je $59,800.
Millennials mají průměrnou čistou hodnotu kolem $76,200, ale jejich střední čistá hodnota je pouze $11,100.
průměrné čisté jmění Gen Z je obtížné hlásit, protože tolik generace nemá dosud čisté jmění ani kariéru.
každá generace se připravuje a šetří na různé životní fáze; ať už jde o odchod do důchodu, školné pro děti nebo nákup prvního auta.,
každá generace vyrostla ve vyvíjejících se technologických světech a má jedinečné preference v oblasti řízení finančních vztahů.
každá generace vyrostla v různých finančních klimatických podmínkách, které informovaly o svých finančních postojích a názorech institucí. V minulém roce se však pandemie COVID-19 stala velkým ekvalizérem, protože všechny generace se musely přizpůsobit novému způsobu bankovnictví a života.

jak se tyto bankovní rozdíly objevují na trhu?

snadné použití vs. osobní služby.,

Pokud si myslíte, že roboti ovládají svět, můžete mít pravdu. Ale pro Millennial a Gen Z spotřebitele, to není nutně špatná věc. Ve skutečnosti podle nedávné studie Adobe Analytics 44% Gen Z a 31% Millennials použilo bankovní chatbot k zodpovězení svých otázek. A než si myslíte, že to musí být hrozný uživatelský zážitek, více než polovina obou skupin, které skutečně používaly chatbot, uvedla, že zážitek je lepší než mluvit se skutečnou osobou.,

pro složitější bankovní úkoly však i mladší generace preferují přidanou pomoc lidského zástupce.

zabezpečení je stále na prvním místě, vždy. Ale každá generace má své vlastní priority.

při výběru nového místa do banky byla „bezpečnost“ nejlépe hodnoceným problémem napříč Gen Z, Millennials, Gen X a Boomers. „Reputation“ (také známý jako vaše značka) skončil na druhém místě jak pro Gen Z, tak pro tisícileté spotřebitele.

pro spotřebitele Gen Z a Boomer však byla pobočka druhým nejoblíbenějším výsledkem, s „reputací“ těsně za sebou., Mladší spotřebitelé se stále starají o pobočky, ale váží je na stejné úrovni jako digitální a aplikační služby instituce.

pro generaci X byly digitální a aplikační služby upraveny osobní podporou. Pro Baby boomu bylo důležitější bankovnictví místní.4 Než však odepíšete důležitost vašeho online a mobilního bankovnictví pro tyto spotřebitele…

technologie již není jen pro mladší generace.

trend je již dlouho pro každou novou generaci, aby přijaly digitální a mobilní bankovní služby snadněji., Pandemie COVID-19 se však obrátila na novou vlnu pozdních osvojitelů, kteří nyní také digitálně bankují.

podle nedávného průzkumu Zelle nyní 82% seniorů ve věku 55+ bankovnictví online častěji-s 61% a 55% se častěji obrací také na sociální média a mobilní bankovnictví.5

, která úzce souvisí se začátkem demografické skupiny Baby Boomer (v současné době ve věku 57 až 75 let). A zatímco pouze čas ukáže, jak trvalý bude tento posun k digitálním nástrojům a službám, tím pozitivnější bude váš digitální zážitek, tím větší je pravděpodobnost, že s touto generací rozšíříte svůj digitální dosah.,

starší generace se dnes chovají spíše jako mladší generace. A pokud chcete uspět na zítřejším trhu, musíte se již setkat s těmito mladšími generacemi tam, kde jsou. Nyní je čas rozšířit svou značku skvělých služeb mimo pobočku.