co je prodejní místo (POS) systém?

provozování maloobchodního obchodu vyžaduje řadu administrativních, manažerských a marketingových dovedností. Zajištění, že existuje dostatek zásob, aby dát dohromady měsíční zprávy o prodeji, tyto dovednosti jsou potřebné v zajištění toho, že váš obchod běží hladce.

mít efektivní prodejní místo (POS) systém může jít dlouhou cestu, aby se ujistil, že všechny vaše operace běží hladce., V tomto článku mluvíme se dvěma odborníky v oboru, kteří budou sdílet tipy na to, co musíte mít v POS a jak vybrat nejlepší možnost pro váš maloobchodní obchod nebo restauraci.

Co je to Bod, Point of Sale (POS) Systém?,

prodejní systém nebo POS je místem, kde váš zákazník provádí platbu za produkty nebo služby ve vašem obchodě. Jednoduše řečeno, pokaždé, když zákazník provede nákup ve vašem obchodě, dokončují transakci v místě prodeje.

POS slouží jako centrální složka pro vaše podnikání; je to rozbočovač, kde se vše—jako prodej, inventář a řízení zákazníků—spojí.

jak je zřejmé z výhod POS systému, zjistili jsme, že 56 procent maloobchodníků v jednom obchodě stále nepoužívá jeden., Místo toho jsme zjistili, že mnozí stále používají kombinaci manuálních metod, pokladen, QuickBooků a Excelu pro vedení účetnictví.

tak proč maloobchodníci ještě neučinili tento krok k POS? Za prvé, implementace nové technologie-zejména technologie, která je ústředním bodem vašeho obchodního procesu-může být děsivá a ohromující. Maloobchodníci musí zvážit negativní důsledky selhání POS na svém místě.,

Pochopení toho, co POKLADNÍ systém je software a hardwarové komponenty, stejně jako schopnosti—vám umožní učinit informované nákupní rozhodnutí.

Software Součástí POS Systému

Každý systém se skládá ze softwarové a hardwarové komponenty, které běží každodenní provoz vašeho podnikání jednodušší a rychlejší., Je důležité pochopit, jaké možnosti POS softwaru existují a co každý může nabídnout.

Při rozhodování o tom, co hledat v POS software, Marylise Tauzia, produktový marketing a evangelizace vést na Náměstí, říká snadnost integrace je nezbytně nutné.

„flexibilita je klíčová. Ujistěte se, že váš POS prodejce pracuje s platebním procesorem / bránou podle vašeho výběru, abyste mohli kontrolovat náklady., Pokud již používáte aplikace důležité pro vaše podnikání, ujistěte se, že POS může integrovat s nimi hladce, takže můžete pokračovat v jejich používání.“

hardwarové komponenty POS systému

jedná se o běžné fyzické komponenty potřebné k uvedení vašeho POS do provozu.

Monitor / tablet: zobrazuje databázi produktů a umožňuje další funkce, jako jsou hodiny zaměstnanců a prohlížení prodejních zpráv. Tablety-zejména iPady-jsou oblíbené pro výměnu objemnějších monitorů.

skener čárových kódů: automatizuje proces pokladny., Skenování čárových kódů vytáhne informace o produktu a přidá ji k pokladně celkem. Skenery čárových kódů lze také integrovat se systémy řízení zásob pro automatické nastavení úrovně zásob.

čtečka kreditních karet: vzhledem k tomu, že platební standard EMV byl uveden do provozu v roce 2015, čtečky kreditních karet kompatibilní s EMV jsou nutností. Nevyhovující maloobchodníci čelí potenciálně obrovským ztrátám z důvodu odpovědnosti za podvody.

tiskárna účtenek: e-mailové a textové příjmy mohou získat popularitu, ale papírové příjmy zůstávají nezbytné pro poskytování zákazníkům rychlý snímek jejich nákupu nebo vrácení.,

pokladní zásuvka: v příštích letech může zmizet, ale hotovost je stále králem. Do té doby budete potřebovat bezpečné místo pro uložení hotovosti pro transakce. Další výhoda hotovosti: neexistují žádné související poplatky za kreditní karty.

Klíčové vlastnosti POS systému: co hledat při nákupu

mnoho úkolů v maloobchodě může být příliš únavné a vyčerpávající. Se správným systémem POS mají maloobchodníci možnost zjednodušit klíčové každodenní obchodní operace s větší odborností.,

„moderní POS systémy dělají více než jen nabízejí flexibilitu při zpracování denních transakcí,“ říká Grullon. „Zlepšují šance obchodníka na úspěch tím, že jim poskytují nástroje pro zefektivnění obchodních procesů.“

Naše analýza se POS software kupující identifikovat klíčové prvky, které maloobchodníky a restaurací hledat při výběru POKLADNÍ systém:

Prodej Hlášení: Na povrchu, většinou POS systémů umožní podívat se na své prodeje., Rozdíl spočívá v tom, jak jsou tato čísla prezentována, snadnost přístupu k datům a kolik detailů získáte.,

Váš POS systém by měl v ideálním případě být schopni:

• Generovat podrobné zprávy o prodeji (na základě produktu, hodiny, zaměstnanec, celková cena prodaných položek, celkový maloobchodní částky, čistý zisk, zisk, procento, hrubé rozpětí)
• Poskytovat rychlé momentky a grafy na vašem obchodě je prodejní výkonnost

Řízení Zásob: Jednou z nejdůležitějších funkcí POS systém, řízení zásob, na jeho podstatu, udržuje přehled všech produktů, takže víte, kdy je čas na objednávku/, nebo ne, aby specifické produkty.,cd0″>Scan a počet produktů digitálně

Spravovat své zásoby tím, že vytváří varianty produktu (velikost, barvu)

Identifikovat kusy inventáře s unikátní sériové číslo,

Sledování úrovně zásob na více místech

Umožní bezproblémové objednání jako je automatické nastavení vlastních mění pořadí nejlepších-prodejci,

Konsolidace nákupy a objednávky v rámci jedné objednávky

Zákaznický Management: Budování silné vztahy se svými zákazníky, bude to vést k opakování podnikání., POS by měl mít řízení vztahů se zákazníky (CRM) pro sledování všech údajů o zákaznících.,p>Váš POS systém by měl dát možnost, aby:

• Připojit prodej/transakce na zákazníka
• Mějte přehled o vašich zákazníků, nákup historie
• Zachytit informace o zákaznících, jako je jméno, věk, narozeniny, telefonní číslo a e-mailovou adresu
• Použít e-mailový marketing, jak zůstat v kontaktu s nimi
• Více pokročilé systémy mají vestavěný věrnostní program

Zaměstnanec Vykazování a Řízení výkonnosti vašich zaměstnanců může zlomit, nebo úspěch vašeho obchodu., Mít schopnost stanovit prodejní cíle, stejně jako vědět, kdo jsou vaši nejlepší umělci a kdo vyžaduje další koučování pomůže zvýšit prodej.,nost na:

• Přidat zaměstnance do systému
• Vytvářet a upravovat plány pro zaměstnance na základě předpokládané aktivity
• E-mail plány pro zaměstnance
• Sledování zaměstnanců hodin týdně a v průběhu času
• Analyzovat, kdo je váš nejlepší umělci jsou

Výběr Nejlepší POS Systém: Otázky se Ptát

Pokud jste se rozhodli systém POS pro první čas, začít dělat seznam vlastnosti musí mít a mluvit s kolegy podnikatelů, kteří působí v podobných prostor., Zeptejte se, jaké POS systémy používají a co se jim líbí, nebo se jim nelíbí.

„Pak začít hledat řešení, a ujistěte se, že prodejci zahrnují klíčové body, důležité pro vaše podnikání a zároveň nabízí bezpečný, snadný-k-použití, snadno se udržuje a moderní řešení,“ říká Tauzia.

použitelnost a obratnost je v POS zásadní. „Je důležité zvážit snadnost použití, flexibilitu v cenách, jaké žalovatelné poznatky systém poskytuje, bezpečnost dat, trvanlivost hardwaru a kvalitu zákaznického servisu,“ říká Grullon.,

jakmile začnete mluvit s dodavateli, nezapomeňte klást otázky, které vyžadují definitivní odpovědi.

některé otázky:

další kroky při nákupu POS systému

1. Výzkum nejoblíbenější maloobchodní POS systémy., Sestavili jsme seznam nejlepších řešení retail POS v našich FrontRunners pro Retail Management. Jedná se o POS systémy, které jsou nejvíce doporučovány kolegy podnikatelů pro jejich použitelnost.

2. Vyplňte dotazník pro maloobchodní software. Pro první kupující může být POS trh těžko navigovatelný. Tento rychlý dotazník vám pomůže zúžit možnosti s tím, co vaše firma potřebuje.

3. Přečtěte si recenze od kolegů majitelů podniků. Jakmile jste přišli s užším seznamem potenciálních POS systémů, podívejte se, co podniky jako vy říkají o nich., Zjistit, zda jsou skuteční lidé spokojeni, by vám mělo umožnit učinit informované rozhodnutí o nákupu.

‚); border-radius: 6px; overflow:hidden; background-size: 100%;“>