Columbia Gas of Pennsylvania, Inc.programy univerzální služby
Obecné Informace
kam volat?
můžete se přímo zeptat a požádat o programy s nízkými příjmy společnosti Columbia voláním 1-800-537-7431.
jaké jsou názvy programů Columbia?,
- ČEPICE (Customer Assistance Program)
- Teplé Výběru
- STARÁ (Zákazníka, Pomoc a Doporučení Hodnocení Služby)
- Dolar Energie Fond – Strádání Fondu
- Nouzové Opravy Fondu
Jak se Mohou Tyto Programy Mě Přínosem?
- CAP snižuje měsíční účet za plyn na základě výše příjmu vaší domácnosti.
- teplá volba pomáhá snížit spotřebu plynu v domácnosti, což má za následek nižší účty.
- CARES vás spojí s místními agenturami sociálních služeb, které vám mohou pomoci.,
- Dollar Energy Fund hardship fund poskytuje granty na zastavení vypnutí nebo opětovné připojení služby.
- fond pro nouzové opravy poskytuje finanční pomoc v nouzových situacích zahrnujících nebezpečné podmínky služby.
program CAP
jaké jsou skutečné výhody, které mohu získat v CAP?
snížené měsíční platby:
- zákazníci CAP zaplatí sníženou částku za svůj plyn a účet zůstane každý měsíc stejný.
- Columbia vám může účtovat na základě vaší úrovně příjmů, snížené sazby nebo paušální sazby., Nezapomeňte požádat o způsob fakturace, který vám nejlépe vyhovuje a poskytuje vám nejnižší účet za měsíc.
zmrazení minulých dluhů:
- Pokud jste v minulosti nebyli zapsáni do programu CAP, pak při zápisu bude váš minulý dluh zmrazen. To znamená, že pokud budete provádět platby SZP včas a v plné výši, Columbia nebude provádět sbírky na této minulé dlužné částky a žádné poplatky budou použity proti dluhu.
- Pokud jste odstraněni z programu CAP za to, že nezaplatíte účet CAP v plné výši a včas, pak Columbia může začít vybírat tuto částku.,
odpouštějící minulý dluh:
- Pokud platíte účet za čepici v plné výši a včas každý měsíc a platíte spoluúčast $5 každý měsíc, celý váš dluh bude odpuštěn po dobu 6 let. Každý měsíc bude váš dluh snížen o vaši platbu ve výši 5 $plus malou částku odpuštění uplatňovanou společností Columbia. Jakmile je celý váš dluh odpuštěn, již nebudete muset platit spoluúčast $5.
Jak mohu vědět, zda mám nárok na CAP?,
Aby byly způsobilé pro Columbia ČEPICI, musíte:
- Používají plyn k vytápění vašeho bydliště;
- Mají příjem domácnosti je nižší nebo rovna 150% Federální pokyny příjmové chudoby (klikněte zde pro zobrazení tabulky s Federální pokyny příjmové chudoby); a
- Mají problémy platit své účty, jako je chybějící platby za posledních 12 měsíců.
jaké jsou mé povinnosti se dostat do a zůstat v CAP?
- musíte kontaktovat Columbii, abyste se přihlásili. Můžete je zavolat na 1-800-537-7431.
- musíte vyplnit žádost a ověřit svůj příjem.,
- zákazníci CAP nebudou účtovány bezpečnostní vklady.
- zákazníci CAP 60 let a starší v oblasti sociálního zabezpečení nebo pomoci se zdravotním postižením jsou osvobozeni od ročního opětovného ověření.
- zákazníci CAP, kteří obdrželi LIHEAP, Dollar Energy Fund nebo jiný program Columbia Universal Services, jsou osvobozeni od ročního opětovného ověření.
- musíte zaplatit účet CAP včas a v plné výši každý měsíc.
- Pokud jste v minulosti dluh, který je zmrazen, pak musíte zaplatit $ 5 co-pay každý měsíc.
- musíte požádat o veškerou další energetickou pomoc, na kterou máte nárok., Například zákazníci CAP musí požádat o LIHEAP každý rok.
- musí platit pro všechny způsobilé zdarma weatherization služby nabízené prostřednictvím Odboru Záležitosti Společenství Státní Weatherization Agentur a Columbia LIURP, pokud máte nárok.
- musíte souhlasit s tím, že Columbia může působit jako váš nákupní agent pro agregaci výběru SZP.
- Pokud vlastníte ohřívač bazénu, souhlasíte s tím, že nebudete používat ohřívač bazénu.
- pokud je vaše služba vypnutá, když požádáte o CAP, budete muset zaplatit $100 předem před obnovením., Zákazníci se vyzývají, aby požádali o LIHEAP a další programy na pokrytí těchto nákladů.
mohu být odstraněn z víčka?
- ano, můžete být odstraněni z CAP, pokud nezaplatíte účet CAP v plné výši a včas dvakrát.
- pokud se váš příjem domácnosti zvýší nad pokyny pro způsobilost nebo neposkytnete požadované informace o ročním příjmu nebo nedodržíte pokyny programu, můžete být z programu odebráni.
mohu se vrátit do CAP, pokud jsem z programu odstraněn?
- Ano., Chcete-li se vrátit do CAP, musíte zaplatit všechny účty CAP, které jste zmeškali, stejně jako všechny účty CAP, které se staly minulostí během výpovědní doby.
zpět na začátek stránky
program teplé volby
Co je teplá volba?
Columbia ‚ s Warm Choice program pomáhá domácnostem s vysokou úrovní spotřeby zemního plynu šetřit energii a snižovat měsíční účty za energii.
Jak se mohu kvalifikovat pro teplou volbu?,
nárok Na Teplé Volbou, musíte:
- Mají příjem domácnosti je nižší nebo rovna 150% Federální pokyny příjmové chudoby (klikněte zde pro zobrazení tabulky s Federální pokyny příjmové chudoby);
- Konzumovat více než 180 ccfs zemního plynu za měsíc, v průměru, během zimních měsíců;
- Kolumbijské rezervy 80 procent jeho Teplé Výběr sloty pro zákazníky, kteří jsou zapsáni v jejich ČEPICI program. Proto je zapsán do CAP zlepší vaše šance na kvalifikaci pro teplé volby.,
- Columbia si také vyhrazuje procento vřelých prostředků pro zákazníky se speciálními potřebami, kteří mají příjmy 150% -200% federálních pokynů pro příjem z chudoby.
jaké jsou skutečné výhody teplé volby?
- účastí v teplé volbě můžete snížit množství energie, kterou používáte každý měsíc. To s největší pravděpodobností povede k nižším měsíčním účtům.
- účastí v teplé volbě obdržíte bezplatnou recenzi spotřeby energie v domácnosti, vzdělání, které vám pomůže naučit se snižovat spotřebu energie a instalaci opatření na úsporu energie (tj.,, bočnice a podkroví izolace a vzduch těsnicí opatření).
jaké jsou mé povinnosti jako účastník teplé volby?
- Chcete-li získat služby, musíte souhlasit s předložením ověření příjmu vaší domácnosti v rámci procesu podávání žádostí.
- Jako účastník, musí souhlasit s tím, aby nástroj zaměstnance (nebo subdodavatele) zkontrolujte, zda vaše bydliště a provádět energetický audit.
- musíte také souhlasíte, aby nástroj zaměstnance (nebo subdodavatele) zkontrolujte, zda vaše bydliště jeden rok po ochranná opatření jsou nainstalovány., To umožňuje nástroji určit, zda opatření na zachování byla nákladově efektivní a pomohla vám snížit spotřebu energie.
Zpět na začátek
ZAJÍMÁ Program,
Columbia se STARÁ program pomáhá zákazníkům schopni platit své zemního plynu účty kvůli dočasné strádání. Program CARES spojuje zákazníky se zdroji umístěnými v jejich vlastní komunitě. Tyto komunitní zdroje pak pomáhají zákazníkovi spravovat jeho problémy.
Jak mám nárok na péči?,
- nárok Na STARÁ programu, musíte být topení zákazníka s příjmy na úrovni nebo pod 200% Federální pokyny příjmové chudoby (klikněte zde pro zobrazení tabulky s Federální pokyny příjmové chudoby).
- také musíte mít buď skutečně zmeškané platby, nebo předvídat chybějící platby kvůli nějaké osobní krizi, která způsobuje dočasné finanční problémy.
jaké jsou pro mě výhody účasti v péči?,
- Účastníci ZAJÍMÁ, můžete zdarma dostávat doporučení na pomoc agentur v místní komunitě, jako jsou neziskové organizace nebo sociální služby.
- účastníci CARES mohou dostávat doporučení na jiné programy Columbia Universal Services.
- účastníci CARES mohou obdržet zvláštní platební podmínky v závislosti na jejich historii plateb a na jejich konkrétní situaci.,
Zpět na začátek
Dolar Energie Fond rezervních Fondů Program
Columbia Dolar Energie Fond rezervních fondů program poskytuje zákazníkům s peněžní pomoc platit své zůstatky. Tento program je provozován Dollar Energy Fund, neziskový partner Columbia Gas.
jaké jsou výhody žádosti o grant dolarového energetického fondu?
Pokud se kvalifikujete, můžete obdržet až 500 $k úhradě vašeho dluhu za minulé dlužné utility.
Kdy mohu požádat o grant od Dollar Energy Fund?,
- od října do února mohou o dotaci požádat pouze zákazníci, jejichž služba je vypnutá nebo obdrželi oznámení o ukončení.
- od března do září může každý zákazník způsobilý k příjmu požádat o grant.
Jak mám nárok na Grant Dollar Energy Fund hardship?,
Pokud jste pod 62 let věku:
- musíte mít příjem domácnosti na nebo pod 200% Federální pokyny příjmové chudoby (klikněte zde pro zobrazení tabulky s Federální pokyny příjmové chudoby);
- musíte mít zaplaceno alespoň $150 k vyúčtování za posledních 90 dní;
- musíte mít více než 100 dolarů jako po splatnosti rovnováhu.,
Pokud jste 62 let nebo starší:
- musíte mít příjem domácnosti na nebo pod 200% Federální pokyny příjmové chudoby (klikněte zde pro zobrazení tabulky s Federální pokyny příjmové chudoby), a
- musíte mít zaplaceno alespoň $100 k vyúčtování za posledních 90 dní.
- můžete mít zůstatek $0 za poslední splatnost, ale žádný existující kredit na účtu.
Pokud máte nárok získat LIHEAP grant z Pennsylvania Department of Public Welfare, pak musíte požádat o jednu dříve, než můžete použít pro Dolar Energie Fond grant.,
Pokud stále máte obslužnou službu, musíte nejprve vyzkoušet všechny ostatní dostupné programy energetické pomoci.
mohou zákazníci CAP požádat o grant na těžkosti?
- Pokud jste současným zákazníkem CAP, máte nárok na Grant fondu strádání, pouze pokud je vaše služba vypnutá v říjnu, listopadu nebo prosinci kvůli nezaplacení.
- Pokud jste minulým zákazníkem CAP, musíte počkat jeden rok, než budete moci požádat o grant na těžkosti, který bude použit k doplnění zmeškaných plateb CAP.,
Zpět na začátek
Nouzového Fondu na Opravu
Columbia Nouzové Opravy Fond program je ratepayer financovaný program navržen tak, aby pomoci nízkopříjmovým domácnostem v nouzové situaci, tak dlouho, jak granty jsou k dispozici.
Jak mám nárok na Fond pro nouzové opravy?
- musíte zažít nouzovou situaci zahrnující nebezpečné podmínky vytápění.
- musíte splnit pokyny pro příjem, které se každoročně mění. Můžete volat 1-800-537-7431 pro informace.,
- musíte vlastnit a žít ve svém vlastním domě
jaké jsou výhody žádosti o grant fondu pro nouzové opravy?