I když budete mít ten nejlepší nápad, a nejangažovanější zaměstnanci, udržování úspěšné podnikání bude výzvou každý den. Není neobvyklé, že společnosti (velké i malé) cítí tento tlak a přemýšlejí, zda neexistuje jednodušší způsob. Někteří se mohou rozhodnout pracovat tvrději, zatímco jiní se obracejí na neetické obchodní praktiky.
jaká je definice neetických obchodních praktik?
než se podíváme na některé příklady neetické obchodní praxe, je důležité vědět, o čem mluvíme., Definice neetických obchodních praktik zahrnuje vše, co spadá pod minimální standardy pro obchodní kodex chování. To zahrnuje jakékoli chování, které je široce přijímáno jako morálně špatné a vede k špatnému zacházení s lidmi, zvířaty nebo prostředím.
10 Časté Neetické Obchodní Praktiky
Podniky našli bezpočet způsobů, jak jednat neeticky, ale většina z těchto akcí spadají do čtyř hlavních kategorií: neetické praktiky vůči zákazníkům, neetické praktiky vůči zaměstnancům, nekalé soutěže, a to legální, ale neetické praktiky.,
Neetické Obchodní Praktiky Vůči Zákazníkům
Firmy používají neetické praktiky, které se zaměřují na zákazníky, doufají, že spotřebitelé budou si nevšimnout, že jsou podvedeni. Spoléhají na to, že budou moci provádět četné prodeje, aniž by se šířilo slovo, že jsou klamaví.
1. Nepravdivé Tvrzení o Produktu
je obrovský rozdíl mezi použitím marketing barvy výrobku nebo služby v nejlepším možném světle a úplně ležící. S tradiční reklamou je snazší sledovat, zda společnosti používají zavádějící jazyk k cílení na zákazníky., S digitální reklamou může kdokoli spustit reklamu a čelit minimálnímu dohledu.
zálohovat tvrdí, že se v jejich reklamy, společnosti mohou používat falešné recenze nebo požádat vlivných podpořit své výrobky. Dobrou zprávou je, že mnoho platformy jsou zátah na falešné recenze, které vyžadují příspěvky od vlivných upřesnit, že jsou to propagační a sledování reklamy podrobněji.
2. Skryté podmínky v uživatelských smlouvách
při každém přihlášení k nové službě nebo stahování softwaru (včetně svobodného softwaru) musíte kliknout na tlačítko „Souhlasit“ v uživatelské smlouvě., Téměř nikdo nečte tyto stránky-dlouhé uživatelské dohody, které mohou podnikům umožnit vklouznout do některých nežádoucích požadavků. Můžete například umožnit společnosti prodávat vaše data třetí straně nebo byste mohli dát platformě sociálních médií práva na váš obsah.
zatímco společnosti mohou do těchto Smluvních podmínek vložit vše, co chtějí, požadavky, které nejsou ve skutečnosti legální, jsou nevymahatelné a mohou dokonce vést k soudním sporům.
3. Neetické Účetnictví
Úmyslně špatně spravoval účty mohou dělat společnost zdát výhodnější, než to opravdu je., To bolí investory, kteří mohou nakupovat akcie ve společnosti pouze proto, aby nakonec ztratili, když je odhalena pravda.
neetické obchodní praktiky vůči zaměstnancům
dalším způsobem, jak se podniky dostat dopředu neeticky, je nespravedlivé zacházení se zaměstnanci. To může snížit náklady a zvýšit produktivitu.
4. Špatné pracovní podmínky
pracovníci s nízkými mzdami často podléhají dlouhým hodinám a mohou být odmítnuti přesčasy s hrozbou propuštění,pokud nesplní. Během pandemie se také zvýšil počet zaměstnanců nucených pracovat v nebezpečných podmínkách., Například pracovníci mohou postrádat osobní ochranné prostředky nebo nemohou udržovat sociální distancování.
situace je ještě horší pro nezdokumentované pracovníky, stejně jako pro přistěhovalce s pracovními vízy, kteří se obávají ztráty povolení, pokud si stěžují. Neetické společnosti mohou také využít více laxní předpisů v rozvojových zemích a outsourcing pracovních míst ve výrobě nebo jiné práce, aby těžit z levné pracovní síly.
5., Sexuální Obtěžování
Firmy někdy propustit zaměstnance zpráv o sexuálním obtěžování nebo použít roubík držet případech z povědomí veřejnosti (což často umožňuje zneužití pokračovat nekontrolovaná). V ostatních případech by sexuální zneužívání mohlo pocházet ze samého vrcholu. Hnutí # MeToo ukázalo, jak všudypřítomné sexuální obtěžování a zneužívání je v obchodním světě.
nekalá soutěž
jednou z největších hrozeb pro jakoukoli firmu jsou její konkurenti., Některé společnosti se snaží dát si nespravedlivou výhodu tím, že útočí na svou konkurenci prostřednictvím několika různých typů neetických obchodních praktik.
6. Hanobení
v digitální éře je snadnější než kdy jindy šířit nepravdivé informace. Podniky mohou vytvářet falešné účty na sociálních médiích nebo anonymně zveřejňovat blogy nebo fóra, aby šířily lži o konkurentovi. Pokud je objevena identita uživatele, může podnik obdržet vysokou pokutu.
7. Obchodní tajemství zneužití
obchodní tajemství porušení může být úmyslné nebo z nedbalosti., V obou případech může společnosti poskytnout informace, které jí dávají nespravedlivou ekonomickou výhodu.
8. Podplácení
podniky mohou podplatit vládní úředníky nebo vedoucí představitele průmyslu, aby zajistili lepší obchody nebo získali oporu na trhu. Společnost může nabídnout peníze nebo něco jiného hodnotného, jako je politická podpora nebo lepší nabídky svých produktů a služeb.
právní, ale neetické obchodní praktiky
existují některé neetické obchodní praktiky, které jsou legální, ale morálně sporné., Tam je nic zastavit podniků zapojení do těchto činností, a to zejména pokud si myslí, že jejich produkty a služby jsou žádoucí, natolik, že zákazníci budou i nadále koupit tak jako tak.
9. Prodej údajů o zákaznících
jak jsme viděli výše, společnosti mohou zahrnout právo prodávat údaje o zákaznících ve svých smluvních podmínkách. Často je to zcela legální, zejména pokud údaje neobsahují žádné osobní údaje. Společnosti obvykle prodávají tato data inzerentům nebo začínajícím firmám, kteří chtějí databázi, do které mohou uvádět na trh.
10., Komplexní cenné papíry
tím, že investiční struktury jsou tak složité, že i odborníci se je snaží rozluštit, jsou společnosti schopny podvádět investory a zůstat v souladu se zákonem. Příklady neetických obchodních praktik, jako je tento, zahrnují swapy úvěrového selhání, cenné papíry kryté hypotékami, hedgeové fondy a speciální investiční nástroje. Společnost nabízející investici obvykle podceňuje riziko, ale riziko se projeví později, když fondy portfolia nebo penzijního plánu klesají.
jaké jsou důsledky neetických obchodních praktik?,
důsledky praktikování neetického podnikání závisí na dvou hlavních faktorech: byla praxe nezákonná a byl podnik chycen? V případě, že neetická praxe byla v rozporu se zákonem, podnikání může utrpět pokutu-často v milionech dolarů. Někdy budou osoby odpovědné za akci také dostávat vězeňský čas.
samozřejmě, pokud tato praxe není nikdy zjištěna nebo nemůže být prokázána, není možné podniknout právní kroky proti společnosti. Pokud však spotřebitelé podezření na protiprávní jednání, mohou požadovat změny z podnikání nebo začít bojkot.,
známé příklady neetických obchodních praktik
téměř každé odvětví má alespoň několik příkladů neetických obchodních praktik. Někteří z nejhorších pachatelů se stávají hlavními zprávami.
Wells Fargo
ve Wells Fargo došlo k jednomu obrovskému skandálu za druhým. V roce 1981 se banka podílela na jedné z největších zpronevěr v historii. S pochybnými hypotečními praktikami se pak firma stala významným hráčem finanční krize v roce 2008., Krátce poté, aby pomohl podniku zotavit se, Wells Fargo tlačil zaměstnance, aby vytvořili skryté účty ve jménech zákazníků. To pokračovalo až do objevu systému v roce 2016.
Ferrero USA
Ferrero USA je společnost za značkou Nutella. To byl nucen platit vyrovnání ve výši $3.05 milionu po urovnání žaloby za klamavou reklamu, že jeho čokoládová pomazánka je výživné volbou pro děti.
Volkswagen
téměř každý je obeznámen s jedním z nejnovějších případů pochybení společnosti: emisním skandálem Volkswagen., Společnost přiznala, že nainstalovala software, který manipuloval s odečty emisí, aby se její auta objevila, jako by byla šetrná k životnímu prostředí.
Foxconn
po celá léta byl Foxconn obviněn z porušování pracovních práv. Nedávné úniky odhalily, že společnost zaměstnává děti ve věku 14 let, aby pracovala ve svých továrnách v Číně. Dodavatel poskytuje produkty jak společnosti Apple, tak Amazonu.
Coca Cola
již v roce 2009 Coca-Cola propagovala Powerade jako více elektrolytů než Gatorade, konkurenční energetický nápoj od Pepsi., V odvetě společnost Pepsi žalovala Coca-Cola z důvodu, že její tvrzení nemělo žádný základ ve vědě.
Halliburton
jedna z největších ropných společností na světě, Halliburton byl obviněn z řady závažných trestných činů. Patří mezi ně obchodovat se zeměmi, s nimiž americká vláda zakázala obchodních vztahů, přebíjení AMERICKÉ armády pro dodávky během Války v Iráku v roce 2003, zvládají odpadu, sexuální napadení, a vystavení zaměstnanců nebezpečným chemickým látkám.
internet, a zejména sociální média, dali spotřebitelům větší hlas., Mnoho lidí se rozhodne promluvit o tom, co považují za neetické obchodní praktiky. To může způsobit vážné poškození image společnosti a poškození věrnosti značky. Spotřebitelé také chápou, že peníze mluví-že mají kupní sílu nakupovat od podniků, které považují za etické.
vzhledem k tomu, že stále ještě zdaleka nevidíme konec neetického chování, akce spotřebitelů pomalu způsobují větší dopad. Navíc podniky mají nyní nový způsob, jak porazit konkurenci: ukázat, že jsou morální volbou zapojením se do etických obchodních praktik.