Hall byl ohromen, když viděl, že AMR účtoval $ 8,460 za cestu. Jeho federální zdravotní plán, speciální Agents Mutual Benefit Association, zaplatil $1,350. 30 a držel Hall zodpovědný za $727.08, záznamy ukazují. Zdravotní plán tuto částku zaplatil, protože poplatky AMR překročily jeho plán poplatků za léky, podle jeho vysvětlení výhod. Ale AMR obrátil se jeho případ na vymahače dluhů, Spolehlivost, Management Zdrojů, které poslal Aug. 25 oznámení hledá plný zůstatek $7,109. 70.,
„Tyto poplatky jsou přemrštěné — jen si nemyslím, že to, co AMR dělá, je správné,“ řekl Hall, a upozorňuje, že on měl úmyslně vyhledala ošetření u v síti nemocnice.
strávil měsíce telefonováním do nemocnice, jeho pojistitel a AMR se snaží tuto záležitost vyřešit. Vzhledem k jeho prognóze se obává, že opustí svou ženu s právním bojem a zástavním právem na jejich Brentwood, Kalif., dům za dluh, který by neměli dlužit.
poté, co byl kontaktován společností Kaiser Health News, AMR uvedl, že Hallův případ stáhl ze sbírek, zatímco přezkoumává fakturaci., Po dalším přezkoumání, mluvčí společnosti Jason Sorrick řekl, že obvinění jsou oprávněné, protože se jednalo o “ transport kritické péče, což vyžaduje specializovanou zdravotní sestru a vybavení na palubě.“
Sorrick vyčítáno, Hala je zdravotní plán pro underpaying, a řekl, že Radnice by mohla získat slevu, pokud on splňuje podmínky pro AMR je „soucitný péče program“, založený na jeho finanční a zdravotní situace.
„v tomto případě se zdá, že pojišťovna pacienta jednoduše vytvořila cenu, kterou chtěla zaplatit,“ řekl Sorrick.,
V červenci vstoupil v platnost Kalifornský zákon, který chrání spotřebitele před překvapivými účty za lékařskou péči od poskytovatelů mimo síť, včetně přepravy sanitky mezi nemocnicemi. Hallův případ se však objevil dříve a státní zákon se nevztahuje na jeho federální plán pojištění.,
stížností spotřebitelů přezkoumána Kaiser Health News odhalit širokou škálu způsobů, že pacienti jsou ponechány bojují velké účty:
- starší pacient v Kalifornii řekl, že dluh kolektory neustále volal, včetně v neděli ráno a v noci, náročné extra $500 na vrchol 1000 dolarů, že jeho pojištění platil sanitku výlet.
- dvě záchranné služby reagovaly na volání muže z New Jersey 911, když cítil pálení v hrudi., Jeden mu účtoval 2 100 dolarů za to, že ho na místě léčil méně než 30 minut — i když nikdy nejel v sanitce této společnosti.
- žena, která se převalila v jejím Džípu v Texasu dostal účet na $26,400 „trauma aktivační poplatek“ — poplatek spustí, když záchranné služby volal na pohotovost sestavit tým. Žena, která nevyžadovala traumatologickou péči, bojovala s nemocnicí, aby se poplatek vzdal.
V jiných případech, pacienti čelí finanční těžkosti, když sanitky vzít je do out-of-sítě nemocnic., Pacienti nemají vždy na výběr, kde hledat péči; to je na posádce sanitky a závisí na protokolech napsaných lékařským ředitelem každé záchranné služby, řekl Werfel, konzultant sdružení ambulance.
Sarah Wilson, 36-rok-starý mikrobiolog, záchvat měla v domě své babičky ve venkovské Ohio na Březen 18, 2016, den po operaci kyčle v Akron City Hospital., Když její manžel zavolal 911, posádka soukromé sanitky, která odpověděla, ji odmítla vzít zpět do městské nemocnice Akron, místo toho ji odvezla do nemocnice mimo síť, která byla o 22 mil blíž. Wilson odmítl péči, protože nemocnice byla mimo síť, ona řekla. Wilson chtěl odejít. Ale „byla jsem doslova uvězněná v nosítkách,“ bez berlí, které potřebovala chodit, řekla. Její manžel, který ji následoval autem, ji hned nesměl vidět. Ve 4 hodiny ráno odešla na lékařskou pomoc., Přistála ve sbírkách za $ 202 nemocniční účet za lékařskou prohlídku, což poškodilo její kreditní skóre, ona řekla.
Ken Joseph, chief paramedic of Emergency Medical Transport Inc., soukromá záchranná společnost, která přepravila Wilsona, uvedla, že protokol společnosti má vzít pacienty do “ nejbližšího vhodného zařízení.“Obsluhovat širokou venkovskou oblast s pouhými dvěma sanitkami, společnost musí rychle dostat každou sanitku zpět na své nádraží, aby mohla být připravena na další hovor, řekl.,
pacienti jako Wilson jsou často ponecháni v boji s těmito účty sami, protože neexistují žádné federální ochrany pro pacienty se soukromým pojištěním.
Rep. Lloyd Doggett (D-Texas), který byl tlačí na federální právní předpisy na ochranu pacientů z překvapení, účty za nemocnici, uvedl v prohlášení, že on podporuje dělá totéž pro ambulance účty.
mezitím mají pacienti právo odmítnout jízdu sanitkou, pokud jsou starší 18 let a mentálně schopní.
“ mohli byste si vzít Uber,“řekl Adler z iniciativy Schaeffer., Ale pokud budete potřebovat sanitku, tam je málo, aby se zabránilo překvapení účty, řekl, „jiné, než řvát na pojišťovny po tom, nebo křičet na sanitku společnosti.”