Ab 2019 gibt es derzeit 3.48 Milliarden Social-Media-Nutzer auf der Welt.
Das ist wie die Hälfte der frickin‘ Welt!
Und dazu gehören Babys und Omas, Einsiedler und viele Leute in der Dritten Welt, die leider keinen Zugang zu Dingen wie Computern und Handys haben…traurig!
Wenn Sie dies lesen, besteht die Möglichkeit, dass sich Social Media in Ihren Alltag integriert und zementiert hat und nicht so schnell verschwindet.,
Ad Dollars folgen den Augäpfeln.
Ein solider Social-Media-Marketingplan ist für eine vollwertige, effektive und durchdachte Marketingkampagne im Jahr 2018 UNERLÄSSLICH.
In den frühen Tagen reichte es aus, nur eine Social-Media-Präsenz zu haben. Das Leben war gut.
Marketingstrategien auf den Plattformen wurden nicht geplant, sondern spontan erstellt. Marken und Influencer „gingen regelmäßig viral“.
Und wie die meisten Vermarkter haben Sie wahrscheinlich am Steuer geschlafen.
Bleib wach…ich meine … wach auf!
Schalten Sie den Fernseher aus. Facebook und Instagram ist, wo Marken sein wollen.
Warum?, Lassen Sie mich die Wege zählen:
- 2017 übertraf die Zeit, die für Mobilgeräte aufgewendet wurde, die Zeit, die für amerikanische Haushalte fernsehen verbracht wurde.
- Für alle unter 40 Jahren ist das wie vor 5 Jahren passiert.
- Gen Z schaut nicht einmal fern.
- Soziale Netzwerke haben alle Daten über ihre Nutzer und nutzen sie für effektivere Anzeigen.
1 + 2 + 3 + 4 = Werbung auf social media lassen sie uns erreichen mehr menschen, schneller, mit mehr effektive anzeigen.,
Mit 30% der tausendjährigen Kunden, die angeben, mindestens einmal im Monat mit einer Marke in sozialen Medien in Kontakt zu treten, konkurrieren Unternehmen jedoch härter um ihre Aufmerksamkeit und ihr Geld.
Um auf dem Laufenden zu bleiben—und zu kassieren—ist es notwendig, bei der Entwicklung, Planung und Ausführung einer Social-Media-Marketingstrategie wesentlich strategischer zu sein.
In den Worten von Mario selbst…los geht ‚ s!,
Der 11-stufige Social-Media-Marketingplan für kleine Unternehmen
Laut Campaign Monitor fasst eine Social-Media-Strategie zusammen, wie Sie Ihre sozialen Plattformen zur Werbung für Ihre Marke und ihre Produkte nutzen möchten. Es gibt mehrere grundlegende Aufgaben, die Sie ausführen müssen, um eine solche Strategie zu entwickeln.
Führen Sie ein Social-Media-Audit durch
Bevor Sie in das tiefe Ende eintauchen, müssen Sie unbedingt ein Social-Media-Audit abschließen., Wenn Sie Ihre aktuellen Social-Media-Konten überprüfen, um festzustellen, was funktioniert, was nicht funktioniert und was Sie verbessern können, erstellen Sie eine Grundlage für Ihre Social-Media-Strategie.
Im Rahmen Ihres Audits möchten Sie eine Reihe von Faktoren identifizieren:
- Die Social-Media-Sites, die das meiste und geringste Engagement für Ihre Marke generieren.
- Die Bewegung Ihrer Follower auf jeder Site: Nehmen Ihre Followerzahlen zu, ab oder bleiben sie stabil?,
- Ihre Fähigkeit, alle Ihre sozialen Kanäle mit frischem Inhalt zu versorgen.
- Wie viel Zeit und Geld Sie über einen bestimmten Zeitraum für jeden Kanal ausgeben.
- Ihre Rendite für Ressourcen, die in jeden Social-Media-Kanal umgeleitet werden, kann davon abhängen, wie viel Traffic sie auf Ihre Website leiten oder wie häufig Kunden Sie über diese Kanäle erreichen.
Diese und andere Indikatoren helfen Ihnen zu identifizieren, welche Kanäle bereits funktionieren, wenn auch nicht optimal., Von hier aus müssen Sie auswählen, welche zwei oder drei Kanäle priorisiert werden sollen.
auf der Suche nach Struktur? Schauen Sie sich die Auditvorlage von Post Control Marketing an:
Identifizieren Sie Ihre Zielgruppe
Genau wie bei jeder Marketingstrategie möchten Sie Ihren Markt identifizieren und dann direkt auf die effektivste Weise ansprechen. Es gibt zu viele Social-Media-Sites für die meisten kleinen Unternehmen und Marken, um sich auf allen effektiv zu vermarkten., Wenn Sie jedoch Ihre Demografie verstehen und wie sich dies auf die Teilnahme an bestimmten Plattformen auswirkt, können Sie sich besser auf Ihre Bemühungen konzentrieren.
Wenn Sie zum ersten Mal an Ihre Zielgruppe denken, kann Ihnen Hubspots MakeMyPersona bei den ersten Schritten helfen.
Wählen Sie 2-3 Social-Media-Plattformen, die am besten zu Ihrer Zielgruppe passen
Sie können nicht alles für jeden sein. Akzeptiere es jetzt, bevor du zu tief in das Social-Media-Kaninchenloch fällst. Es ist viel effektiver, auf einigen Social—Media-Plattformen-insgesamt 2-3-aktiv zu sein, als sich zu dünn zu verbreiten.,
Wählen Sie Ihre Plattformen basierend darauf aus, wo Ihre Kunden abhängen.
Facebook zieht mit seinen monatlich 2 Milliarden aktiven Nutzern Menschen jeden Alters, Einkommens und Bildungsniveaus an. Insbesondere wurde festgestellt, dass Facebook eine Mehrheit der Frauen (89%), 18 – bis 29-Jährigen (88%), städtische und ländliche Wohnungen (81%), Benutzer, die weniger als $30,000 pro Jahr verdienen (84%), und Benutzer mit etwas College-Erfahrung (82%) anzieht. Obwohl dies wie ein sehr breiter Markt erscheinen mag, gibt es Werkzeuge und Strategien Ihr Marketing auf Facebook zu konzentrieren.,
Instagram wird auch von 18-bis 29-Jährigen dominiert, vor allem aber, da dieses Marktsegment 59% der Nutzer ausmacht. Im Gegensatz zu Twitter umfasst das Marktsegment, das weniger als $30,000 verdient, mit 38% das größte Stück Kuchen auf Instagram.
Es sollte keine Überraschung sein, dass LinkedIn eine bessere Plattform für einkommensstärkere Verdiener ist, wie die in der $75,000 oder mehr Bereich, und diejenigen mit etwas College-Erfahrung.
Wie fast alle Social-Media-Plattformen wird Pinterest mit 36% der 18-bis 29-Jährigen von Millennials dominiert., Gen-Xers sind jedoch eine knappe Sekunde und machen 34% der Benutzer aus.
Obwohl Demografie für die Entwicklung Ihrer Marketingstrategie unerlässlich ist, müssen Sie sich auch bewusst sein, wie jedes soziale Netzwerk wahrgenommen wird—es gibt bestimmte Klischees, die mit allen verbunden sind.
Instagram, zum Beispiel, ist, wo Benutzer meist post perfekt kuratierte life videos und Bilder. Eine überwältigende Menge an Inhalten kann so definiert werden, dass sie von“ einfachen “ Personen stammen, die Bikini -, Strand -, Sonnenaufgang -, Lebensmittel-oder Kaffeebilder posten.,
Obwohl Facebook von 8 von 10 Amerikanern verwendet wird, wird es von Millennials als vermieden angesehen, weil ihre Eltern darauf sind. Das Gegenteil gilt für Twitter, da weniger Millennials-Eltern auf der Plattform aktiv sind, sodass sich die Generation im Netzwerk wohler fühlt. LinkedIn ist natürlich für Benutzer, um ihren besten geschäftlichen Fuß nach vorne zu setzen, und Pinterest ist für schlaue Mütter.
Sind diese Klischees über jedes soziale Netzwerk harte Regeln?, Absolut nicht, jedoch, sie sind es wert, im Auge zu behalten, wenn Sie Ihre Social—Media-Marketing-Strategie entwickeln-zu verstehen, wo Ihre Bemühungen die meisten Auswirkungen haben.
Neben dem Wissen, in welchen sozialen Netzwerken Ihr Zielmarkt am aktivsten ist, ist es wichtig, Ihre Metriken zu überwachen. Manchmal kann ein sozialer Kanal trotz der Zielgruppendaten bessere Ergebnisse erzielen.
Bestimmen Sie Ihre wichtigsten Metriken
Metriken sind der wichtigste Teil Ihrer Social-Media-Marketing-Strategie, da sie Ihnen sagen können, wie erfolgreich Ihre Bemühungen sind., Leider konzentrieren sich die meisten Vermarkter auf die falschen.
Es ist sehr einfach, in Eitelkeit Metriken wie Likes und Anzahl der Anhänger gefangen zu werden. Wenn sie nicht zu einer Auswirkung auf das Endergebnis eines Unternehmens beitragen, warum dann die Mühe, sie zu diskutieren?
Stattdessen sind die Metriken, auf die Sie sich hauptsächlich konzentrieren möchten, Conversions, Click-Through Rate (CTR), Brand Mentions, Engagement und Impressionen/Reichweite. Darüber hinaus hängen die wichtigsten Kennzahlen von Ihrer Branche, Ihrer Unternehmensgröße und Ihren Zielen ab.,
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Wenn Sie anfangen, über Ihre wichtigsten social media KPIs (key performance indicators), die Sie benötigen, um eine Breite Ansicht. Schließlich geht es nicht nur um den Erfolg in den sozialen Medien—es geht darum, die allgemeinen Marketingziele zu erreichen.
Conversions sind vielleicht die wichtigste Metrik, um den Wert Ihrer Social-Media-Konten zu ermitteln. Conversions sind, wenn ein Benutzer Kunde wird (oder den Verkaufsprozess durchläuft), unabhängig davon, ob er ein Werbegeschenk herunterlädt oder einen Kauf tätigt., Dies ist das Endziel-es sei denn, Sie sind unabhängig reich und geben einfach Geld für die Entwicklung aussagekräftiger Inhalte aus, um aussagekräftige Inhalte zu entwickeln.
Ein weiteres starkes Signal, dass Ihre Social-Media-Marketing-Strategie effektiv ist, ist eine hohe Anzahl von Click-Throughs von Ihren Social-Media-Konten zu Ihren Werbeaktionen oder Ihrer Unternehmenswebsite. Die Umleitung des Datenverkehrs von Ihren Social-Media-Plattformen ist ein wesentlicher Schritt zu Conversions.,
In derselben Zeile wie click-Throughs ist Ihre CTR, die misst, wie oft Personen auf Ihren Link klicken, wie oft Ihr Inhalt angezeigt wurde. Während die Anzahl der Klicks sagt Ihnen, dass es Menschen, die Ihre Website besuchen, die CTR sagt Ihnen, welche Arten von Inhalten Besucher anziehen, und wie effektiv es ist, Besucher anzulocken. Wenn Sie zehn Klicks und 1.000 Impressionen haben, haben Sie eine 1% CTR, was besser ist als 10 Klicks und 10.000 Impressionen (0,1% CTR).,
Engagement ist die nächstwichtigste zu verfolgende Metrik, da es das Verhältnis der Gesamtzahl der sozialen Interaktionen zu der Anzahl der angezeigten Inhalte kennzeichnet. Engagement umfasst Likes, Kommentare, speichert, Re-Tweets, und so weiter. Ein hohes Maß an Engagement bedeutet, dass Ihre Inhalte sich gut mit Ihrem Publikum verbinden und sie zum Handeln auffordern.
Impressionen und Reichweite sind wichtige Indikatoren, da sie zeigen können, dass Ihre Strategie auf dem richtigen Weg ist—manchmal ist es einfach ein Zahlenspiel, diese Conversions zu erhalten., Impressionen sind die Häufigkeit, mit der Ihre Inhalte angezeigt werden, während sich reach auf die Anzahl der Konten bezieht, die Ihre Inhalte gesehen haben. Wenn Ihr Inhalt also zweimal von einem Benutzer angesehen wurde, haben Sie ein Maß für die Reichweite und zwei Maß für die Impressionen. Sie sind wichtig, weil sie Ihnen eine Vorstellung davon geben, wie weitreichend Ihre Inhalte sind, und sie bieten Kontext für Ihr Engagement. Eine engagement-rate von 100 pro 1.000 Impressionen ist viel stärker als 100 in 10.000 Impressionen.
die Marke erwähnt sind, auch eine Metrik, die Sie ‚ ll wollen zu halten ein Auge auf., Wenn Kunden mit Ihren Produkten oder Dienstleistungen zufrieden sind, markieren sie Sie, erwähnen Ihre Marke oder verwenden Ihre Hashtags in sozialen Medien. Wenn Sie in kurzer Zeit genug positive Markennachrichten generieren können, ist es möglich, ein Summen zu erzeugen oder sogar zu tendieren, was vielleicht die beste Art von kostenloser Werbung für Ihre Marke ist.
Setzen Sie Social-Media-Marketingziele
Nachdem Sie ermittelt haben, welche Kanäle den höchsten potenziellen Return on Investment (ROI) für Ihre Marke oder Ihr Unternehmen haben, können Sie mit der Erstellung von Zielen für Ihre Social-Media-Strategie beginnen.,
Wie bei allen Geschäftszielen ist der wichtigste Teil, dass sie INTELLIGENT sind: spezifisch, messbar, erreichbar/erreichbar, relevant und zeitnah. Wenn Sie nur drei dieser Faktoren für Ihre Social-Media-Strategie auswählen müssten—wie jeder andere haben Sie viel auf dem Teller -, sollten Sie messbare, erreichbare und zeitnahe Ziele festlegen.
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deine Ziele messbar sind, werden Sie die Verfolgung der KPI., Ihr KPI kann für jede Plattform unterschiedlich sein und aus mehreren Metriken bestehen, z. B. Anzahl der Follower, Gesamtanteile, Markenbezeichnungen, Reichweite, Conversion-Rate oder Engagement (Kommentare und Likes).
In der Phase der Strategieentwicklung ist es leicht, zu ehrgeizig zu werden und unrealistische Ziele für alle Ihre Social-Media-Kanäle zu setzen. Stattdessen müssen Sie sich auf kleinere, erreichbare Ziele konzentrieren, damit Sie langfristig motiviert bleiben können. Die Idee ist, einige Ziele auszuwählen, die zum besten ROI führen. Sie können Ziele erneut besuchen, wenn sie erreicht sind.,
Der Unterschied zwischen einem Ziel und einem Traum ist eine Frist. Wenn Sie größere Social-Media-Marketing-Strategieziele in kleineren Zeiträumen in kleinere Ziele aufteilen, können Sie sich stärker auf das Erreichen des endgültigen Ziels konzentrieren (und dies eher tun). Die Dokumentation Ihrer Ziele und Benchmarks ist wichtig, da sie durch das Aufschreiben um 42% wahrscheinlicher erreicht werden.,
Recherchieren Sie Ihre Konkurrenten
Der letzte Schritt bei der Entwicklung Ihrer Social-Media-Marketingstrategie besteht darin, einen Blick darauf zu werfen, was Ihre direkten Konkurrenten sowie andere in Ihrer Branche in Social-Media-Netzwerken tun. Machen Sie sich Notizen darüber, was mit ihrem Zielmarkt in Resonanz zu treten scheint und was floppt. Passen Sie dann ihren Erfolg an und ändern Sie ihn, und lernen Sie aus ihren Fehlern.
Erstellen und teilen Sie ansprechende Inhalte
Mit all den Erkenntnissen, die Sie aus Ihrem Audit und Ihrer Forschung gewonnen haben, sind Sie viel besser gerüstet, um einen Inhaltsplan für Ihre Social-Media-Websites zu erstellen., Sie sollten jetzt auch eine Vorstellung davon haben, welche Art von Inhalten-Blog-Posts, Videos, Podcasts, Infografiken, Fotos—Sie produzieren möchten. Sie sollten auch sicherstellen, dass Sie einige technische Grundlagen (wie optimale Abmessungen und Dateigrößen) für die verschiedenen Plattformen kennen, die Sie verwenden werden.Stellen Sie unabhängig von diesen neuen Informationen sicher, dass alle von Ihnen erstellten Inhalte zur Identität Ihrer Marke passen.
Geben Sie Ihrem Publikum, was es will
Bei der Entwicklung von Inhalten müssen Sie ein Gleichgewicht zwischen Werbeinhalten und nützlichen Inhalten herstellen., Etwa 46% der Social-Media-Nutzer gaben an, einer Marke, die zu viele Werbeinhalte veröffentlicht hat, zu folgen, und 41% der Nutzer gaben an, einer Marke, die irrelevante Inhalte geteilt hat, zu folgen.
BuzzSumo analysierte Social-Share-Daten von 100 Millionen Artikeln über acht Monate, um eine Vorstellung davon zu bekommen, welche Art von Inhalten bei den Nutzern am besten ankommt. Sie fanden heraus, dass Infografiken und Listen zu den am häufigsten gemeinsam genutzten Arten von Inhalten gehörten. Sie fanden auch heraus, dass mehr als ein Bild zu mehr Freigaben führt und dass Langformartikel (mehr als 1.000 Wörter) mehr als Kurzformartikel geteilt werden.,
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Wenn Sie die Fähigkeiten haben—wie in (mindestens) einem Smartphone und viel Kreativität—können Sie auch den schnell wachsenden Trend zu Videoinhalten nutzen. Das Video ist sehr ansprechend, mit 90% der Käufer sagen Video hilft ihnen, eine Kaufentscheidung zu treffen. Darüber hinaus wird erwartet, dass es bis 2019 80% des Internetverkehrs ausmacht.
Der Schlüssel besteht darin, Wege zu finden, um diese populäreren Arten von Inhalten so zu entwickeln, dass Sie auch Ihrer Marke treu bleiben können.,
Sei sozial und baue eine Community auf
Es reicht nicht aus, erstaunliche Inhalte zu erstellen und sie auf deinen sozialen Websites zu teilen. Es ist auch unerlässlich, dass Sie mit Ihrem Publikum interagieren. Eine Umfrage ergab, dass 84% der Kunden erwarten, dass Marken innerhalb von 24 Stunden darauf reagieren, 89% der Social-Media-Nachrichten an Marken werden jedoch ignoriert.
Wenn Unternehmen so lax auf direkte Nachrichten reagieren, ist es beängstigend darüber nachzudenken, wie schlecht sie auf Kommentare antworten und auf ihren Plattformen sozial bleiben., Was ist, noch mehr, Sorgen um ein Unternehmen, das nicht auf Social Media reagiert, ist, dass 54% der Millennials aufhören werden, Geschäfte mit einer Marke mit schlechtem Kundenservice zu machen.
Es ist einfach genug, sich von anderen Marken abzuheben, indem Sie Ihrem Publikum und Ihren Kunden zeigen, dass Sie sich interessieren, indem Sie sich in sozialen Medien mit ihnen beschäftigen. Dies zeigt nicht nur Ihre Wertschätzung, sondern verleiht Ihrer Marke auch eine persönlichere Note.
Bestimmen Sie die optimalen Zeiten für das Posten
Das Posten Ihrer Inhalte zum richtigen Zeitpunkt kann den Unterschied ausmachen., Wenn Sie suchen, wann Sie posten möchten, lesen Sie eine Studie von CoSchedule, die die besten Zeiten für das Posten in sozialen Medien ermittelt.
Obwohl CoSchedule und andere Social-Media-Scheduling-Tools Ihnen helfen können, zu bestimmen, wann Sie posten sollten, sollten Sie die Analysen auch selbst durchsehen und nach Trends und Mustern suchen, die für Ihr spezifisches Publikum relevant sind.
Um systematisch zu bleiben, erstellen Sie am besten einen Inhaltsplan oder Kalender, der angibt, wann Beiträge auf Social-Media-Konten veröffentlicht werden sollen.,
Verfolgen Sie Ihre Ergebnisse
Sobald Sie Ihre Social—Media-Marketing-Strategie gestartet haben, müssen Sie sicherstellen, dass sie Ihre Ziele erreicht-und nach Möglichkeiten suchen, sie kontinuierlich zu verbessern. Social-Media-Trends ändern sich schnell und machen es für Sie unerlässlich, am Puls der Zeit zu bleiben.
So entwickeln Sie einen # Winning Social Media Marketing Plan und bleiben dabei
Indem Sie die Notwendigkeit Ihrer Marke für eine Social Media Marketing Strategie erkennen, bewegen Sie sich bereits in die richtige Richtung.,
Nach einer ernsthaften Prüfung aller Ihrer Kanäle, um Ihre Stärken und Schwächen zu identifizieren, können Sie beginnen, Ihre Bemühungen darauf zu konzentrieren, bestimmte demografische Daten mit den richtigen Inhalten zu erreichen, um Ihren ROI zu optimieren.
Auf Englisch: Je mehr Sie sich selbst verstehen, desto mehr versetzen Sie sich in die Lage, erfolgreich zu sein.
Social media ist ein langes Spiel. Es ist ein langes Spiel der Selbsterkenntnis und viel Arbeit. Sie müssen tun, reagieren, überarbeiten und 100 Mal wiederholen, bis Sie vielleicht eines Tages gewinnen.
Die Tage, in denen es mit 1 viralen Inhalt groß wurde, sind vorbei., Holen Sie diese lächerliche Fantasie aus Ihrem Kopf. Bitte.
Denken Sie stattdessen an Social-Media-Erfolg wie Interesse. Es verbindet sich auf sich selbst. Du wirst besser. Sie bauen Vertrauen auf. Momentum builds. Tagein, tagaus. Einen Tag nach dem anderen.
Das Spiel, das wir spielen, wird langsam reich nicht schnell reich. (Ersetzen reiche für berühmte, erfolgreiche, glücklich-sie erhalten das bild.)
Leute, die es „schaffen“, haben eines gemeinsam: Sie haben HART daran gearbeitet.