¿está buscando el mejor servicio VoIP para pequeñas empresas? Un VoIP o Voice over Internet Protocol es una solución rentable para pequeñas empresas. Y a diferencia de las soluciones telefónicas tradicionales, un sistema telefónico de negocios por internet viene con una serie de características útiles sin costo adicional.
en este artículo, compararemos los mejores sistemas de telefonía por Internet y VoIP de negocios y lo ayudaremos a decidir el mejor para sus necesidades comerciales.,
hemos creado una útil tabla de contenidos para que pueda saltar al servicio VoIP que le interesa:
- Nextiva
- RingCentral
- Phone.com
- Ooma Office Phone
- Vonage
- Voiceshot
- CallHippo
- RingCentral
- Resumen: ¿Cuál es el mejor?
- BONUS: Preguntas Frecuentes sobre VoIP
antes de entrar, echemos un vistazo a lo que es una solución VoIP y los beneficios de usarla para su negocio.
¿Qué es VoIP? ¿Por qué es útil para su negocio?,
La tecnología VoIP (Voice over Internet Protocol) le permite realizar o recibir llamadas a través de internet, en lugar de las líneas telefónicas tradicionales. VoIP, también conocido como un sistema telefónico de internet, convierte el sonido de su voz en una señal digital que se puede enviar a través de internet al igual que cualquier otro dato.
muchas pequeñas empresas, empresarios y nuevas empresas utilizan servicios VoIP para sus negocios, porque normalmente viene con características adicionales y puede costar menos que un servicio telefónico comercial tradicional.
Los Sistemas de telefonía de negocios por Internet son los mejores teléfonos de negocios porque ofrecen funciones más allá de solo llamar. Estos servicios pueden venir con características como identificador de llamadas, desvío de llamadas, administración de llamadas, correo de voz, llamada en espera, conferencias, videollamadas y más. Y no es necesario pagar nada por estas características, a diferencia del sistema telefónico tradicional.
pero la tecnología VoIP no es perfecta, echemos un vistazo a algunos pros y contras antes de decidirse por un servicio.,
ventajas y desventajas de VoIP
algunos de los beneficios de usar un sistema VoIP de negocios son:
- flexibilidad: puede hacer o recibir llamadas telefónicas usando su computadora, aplicaciones móviles y dispositivos VoIP (ideal para empresas remotas o empresarios viajeros)
- escalabilidad: los sistemas telefónicos de negocios de Internet son escalables sin tener que comprar más líneas telefónicas o hardware
- datos: puede rastrear y analizar las llamadas
- precio: son rentables para empresas y startups
Si los sistemas de telefonía por Internet son tan geniales, ¿Cuál es el inconveniente?,
VoIP no es el mejor sistema telefónico de negocios para todos – aquí hay algunas desventajas posibles a considerar:
- Necesita una buena conexión a internet para hacer llamadas. Si su conexión siempre está cortando o bajando, VoIP puede no ser una buena opción.
- No hay seguimiento de ubicación para llamadas de emergencia. Los sistemas telefónicos tradicionales le darán su ubicación a los servicios de emergencia automáticamente, pero VoIP no puede hacer eso.
con los pros y contras anteriores en mente, echemos un vistazo al mejor servicio VoIP para sistemas telefónicos empresariales.,
Nextiva es uno de los mejores y más fiables servicios VoIP del mercado. Y no necesitas un contrato anual para usar su servicio.
ofrecen algunas características increíbles como llamadas ilimitadas, asistente automático, Fax ilimitado por internet, administración avanzada de llamadas y más. También obtendrá un número gratuito de forma gratuita con todos sus planes.
viene con algunas características de automatización así. Por ejemplo, puede configurar una acción para que ocurra en un momento específico u obtener notificaciones automáticas cuando se realice una nueva venta.,
El equipo de Soporte de Nextiva es extremadamente experto y servicial. Siempre puede comunicarse con ellos en caso de que se enfrente a cualquier problema.
En general, Nextiva es adecuado para startups, profesionales, pequeñas empresas e incluso empresas de nivel medio. También podemos dar fe de ellos ya que utilizamos su servicio de VoIP comercial para algunas de nuestras compañías hermanas.,
Características:
- Sistema de comunicación unificado completo con conectividad de voz, video, texto, móvil y web
- Fácil configuración
- servicio confiable y confiable con calidad de llamada de voz HD
- Atención al cliente rápida y bien informada
- llamadas ilimitadas (sin cargos por minuto
- llamadas de conferencia instantáneas
- Administre los mensajes de voz desde su correo electrónico
- Mantenga su número local
- aplicación Nextiva dedicada para gestionar llamadas desde tus dispositivos móviles
precio: a partir de $19.95/mes por usuario.,
RingCentral
RingCentral es un potente, pero fácil de usar proveedor de servicios VoIP. Ya sea que esté planeando iniciar su negocio o administrar grandes empresas, puede usar su servicio de telefonía por internet confiable, seguro y sin complicaciones.
Puede configurar y activar fácilmente su servicio en pocos minutos. Y siempre puede ponerse en contacto con su equipo para obtener ayuda, ya que ofrecen un servicio al cliente de alta calidad.,
RingCentral viene con funciones útiles que incluyen monitoreo de llamadas, desvío de llamadas, enrutamiento de llamadas, grabación automática de llamadas, videoconferencia y uso compartido de pantalla.
también puede integrarlo con aplicaciones y servicios de terceros como Dropbox, Google Drive, Zapier, Salesforce, Office 365 y más.
al igual que Nextiva, podemos recomendarle que utilice RingCentral para su negocio. La única preocupación es que su precio está en el lado más alto. Sin embargo, puede usar su plan anual para reducir sus gastos. . También ofrecen PBX en la nube.,
Características:
- llamadas telefónicas ilimitadas en los EE. UU. y CA
- elija un número gratuito o local
- Función de correo de voz a texto
- Sistema telefónico confiable basado en la nube
- grabación automática de llamadas
- Conferencia de audio y video ilimitada
Precio: a partir de $39.99 mensualmente, dependiendo del número de usuarios. También puede pagar anualmente y ahorrar hasta un 33%.
Phone.com
Preguntando que es el más barato proveedor de VoIP?
Teléfono.,com es uno de los servicios VoIP más asequibles para pequeñas empresas y uno de los mejores servicios de telefonía VoIP. Ofrece diferentes características como desvío de llamadas, servicio de llamada en espera, identificador de llamadas, correo de voz, mensajes de texto y más.
también obtendrá al menos un número local o gratuito con todos sus planes. Esto es muy útil para su negocio ya que los clientes pueden ponerse en contacto con usted sin costo para ellos.
¿quieres conocer la demografía, el perfil social, etc. de tus clientes? Puedes hacerlo fácilmente echando un vistazo al análisis de llamadas.
Teléfono.,com es un servicio rentable con sus planes a partir de $12.99 por mes. Sin embargo, hay un límite de 300 minutos y 3000 SMS con su plan básico. Es necesario actualizar a un plan superior para aumentar ese límite.
Precio: a partir de $12.99 por mes y viene con una garantía de devolución de dinero de 30 días.
Ooma Office Phone
Ooma Office Phone es un popular proveedor de telefonía VOIP para pequeñas empresas que tiene números de teléfono gratuitos asequibles de 1 a 800., Cuando te registres, ellos preseleccionarán un número de teléfono gratuito para ti, pero siempre tienes la opción de elegir uno nuevo. Es genial porque puedes agregar un número gratis a cualquiera de sus planes.
es muy querido porque es súper fácil de configurar. Además, puede obtener algunas características excelentes con Ooma, como música en espera, recepcionista virtual, marcación de extensión, aplicaciones para teléfonos móviles y más.
Precio: Ooma tiene planes a partir de $19.95 / mes.
Vonage
Vonage es un servicio VoIP plug and play para pequeñas empresas., Solo necesita una conexión a internet de alta velocidad para comenzar a usar su servicio.
ofrece llamadas ilimitadas y servicio de SMS en los EE.UU. y Canadá. Además, puede vincular fácilmente su número de teléfono comercial a su dispositivo móvil con la ayuda de su aplicación Android o iOS. También hay una integración de Microsoft Teams.
Vonage también viene con más de 40 funciones estándar de VoIP que incluyen detección de llamadas, no molestar, identificador de llamadas, desvío de llamadas, correo de voz a correo electrónico, bloqueo de llamadas y uso compartido de archivos. Incluso tienen soporte de call center.,
sin embargo, debe tener en cuenta que su plan básico viene con características limitadas. Por lo tanto, debe actualizar a un plan superior para obtener todas las funciones avanzadas.
Precio: a partir de $19.99 por mes, excluyendo impuestos y otras tarifas.
Grasshopper
Grasshopper es uno de los mejores servicios telefónicos VoIP y sistemas telefónicos virtuales del mercado. Y usted puede utilizar su servicio si usted es un propietario de una pequeña empresa establecida o recién comenzando.,
viene con las características más esenciales que incluyen control de llamadas entrantes, transferencias de llamadas, saludo personalizado, manejo de llamadas simultáneas, llamadas VoIP y correo de voz con todos sus planes.
para realizar llamadas salientes, puede usar sus aplicaciones móviles o de escritorio. Y no hay restricción en el número de minutos que puede usar, a diferencia de Phone.com.
Precio: a partir de $29 por mes. También ofrece una prueba gratuita para probar su servicio.
Voiceshot
Voiceshot es un útil proveedor de VoIP empresarial para startups., No necesitas ningún contrato para usar su servicio.
sin embargo, su plan básico viene con una limitación de 400 minutos al mes, a diferencia de Nextiva. Y tendrás que usar un plan más alto para aumentar ese límite.
Voiceshot ofrece un asistente automático virtual para responder las llamadas. También viene con características como desvío de llamadas, número gratuito, transferencia de llamadas, identificador de llamadas, música en espera, saludos programados y mucho más.
Precio: a partir de $12 por mes.
CallHippo
CallHippo es otro gran sistema de teléfono virtual en nuestra lista., Viene con características estándar como retención de llamadas, gestión de contactos, mensaje de bienvenida, recordatorio de llamada y más.
viene con un plan gratuito con funciones limitadas y es adecuado para emprendedores y startups. Sin embargo, siempre puede actualizar a su plan superior para usar las funciones premium.
También puede integrar CallHippo a diferentes servicios, incluidos Pipedrive, Slack, Zoho CRM, Hubspot, Zapier y Zendesk para mejorar su funcionalidad.
Precio: El Plan Básico es gratuito para un máximo de 2 usuarios.
¿Cuál es el mejor sistema telefónico VoIP e Internet para usted?,
después de comparar los servicios anteriores, podemos concluir que Nextiva es el mejor servicio telefónico VoIP para pequeñas empresas y startups. Ofrecen características increíbles que son útiles para la mayoría de las empresas.
Además, no necesita ningún contrato anual para usar su servicio.
RingCentral es otro sistema de telefonía por internet que podemos recomendar. Sin embargo, Nextiva tiene una ligera ventaja sobre RingCentral, gracias a sus planes de precios más baratos.
¿todavía no está listo para obtener VoIP para su pequeña empresa?, Antes de terminar, echemos un vistazo a algunas de las preguntas más frecuentes sobre VoIP para pequeñas empresas.
Preguntas Frecuentes sobre VoIP
antes de comenzar con VoIP, es posible que tenga algunas preguntas sobre cómo funciona todo.
¿VoIP es bueno para las pequeñas empresas?
VoIP es una gran opción para las pequeñas empresas, porque a diferencia de los sistemas telefónicos comerciales tradicionales, no tiene que configurar equipos complicados o tener un personal de TI para administrarlo. Esto lo hace mucho más accesible para las empresas con un presupuesto limitado.
¿cuánto es VoIP mensual?,
normalmente, los planes VoIP comienzan en alrededor de 2 20 por mes por usuario para los planes básicos. Los precios pueden subir hasta alrededor de 5 50 / mes si está buscando planes con muchas características avanzadas.
RingCentral en realidad ofrece una prueba gratuita de 15 días para que pueda probarlo antes de comprar.
¿es VoIP más barato que un teléfono fijo?
sí, por lo general VoIP es mucho más barato que los teléfonos de escritorio con líneas fijas. Las líneas fijas de negocios a menudo cobran tarifas de configuración de alrededor de around 100, y las tarifas mensuales pueden ser tan altas como $100 por línea. Características adicionales como intercomunicador, transferencia de llamadas y más pueden costar extra., Además, no obtiene funciones solo de VoIP, como análisis de llamadas, correo de voz a texto, videoconferencias y más.
¿qué se necesita para configurar VoIP?
necesitará tener una conexión a Internet de banda ancha de alta velocidad confiable para usar el poder de comunicación comercial de VoIP. Si lo prefiere, puede conectar sus dispositivos VoIP a través de Ethernet para una mejor conexión.
también necesitará un teléfono VoIP, o una aplicación si desea usarlo en su teléfono inteligente., No todos los proveedores de VoIP ofrecen una aplicación, así que asegúrese de que el servicio que elija sea compatible con su teléfono existente si no desea comprar uno nuevo.
¿Puedo conservar mi número de teléfono fijo Con VoIP?
sí, dependiendo del servicio que elija. Nextiva, por ejemplo, le permite transferir sus números a su servicio para que pueda mantener el mismo número de teléfono.
¿se puede hackear VoIP?
sí, como cualquier tecnología en la nube, es posible que VoIP sea hackeado. Esa es una de las razones por las que es tan importante ir con un proveedor confiable y de buena reputación., Esté atento a señales como facturas de teléfono irregulares, redirecciones de internet sospechosas o mensajes antivirus, o micrófonos y cámaras web activados automáticamente.
¿qué tan confiable es VoIP?
Los sistemas telefónicos VoIP confiables tienen más del 99.99% de tiempo de actividad, incluidos los servicios mencionados anteriormente. Tenga en cuenta que VoIP depende de su conexión a internet, por lo que si es inestable, sus líneas telefónicas también lo serán.
Pensamientos finales
¡esperamos que este artículo le haya ayudado a elegir el mejor sistema de telefonía por Internet y VoIP para negocios! Ahora puede hacer una solicitud de un formulario de devolución de llamada para que sus clientes puedan comunicarse fácilmente con usted.,
si se pregunta cómo puede crear una dirección de correo electrónico profesional gratuita para su empresa, puede consultar nuestra guía paso a paso sobre cómo configurar una dirección de correo electrónico comercial gratuita en 5 minutos.
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