actualizamos regularmente la siguiente publicación con la información más reciente relacionada con los presupuestos de Marketing Digital.
Última actualización: Noviembre de 2020 (Nota: Esta información se ha actualizado para incluir los ajustes resultantes de la pandemia de COVID-19, pero podrían ser necesarios más cambios a medida que el impacto a largo plazo se haga más claro.)
Este artículo proporciona información que puede guiarlo sobre cómo presupuestar para marketing y dónde invertir sus dólares de marketing.,
en este artículo se incluyen:
- ¿cuánto gastan las empresas en marketing?
- ¿Dónde se invierten los dólares de marketing offline y online?
- ¿Qué estrategias y tácticas de marketing están obteniendo resultados?
- ¿Cómo han ajustado las empresas su gasto en marketing debido a la actual crisis asociada a la COVID-19?,de unas pocas fuentes confiables:
- Una encuesta anual de Directores de Marketing (CMOs) de una variedad de sectores industriales y tamaños de empresas
- Un informe de grupo de investigación líder sobre tendencias y predicciones de marketing interactivo (digital/online)
- otras empresas líderes de investigación de marketing digital
esta publicación se divide en las siguientes secciones:
- cambios generales en los presupuestos totales de Marketing
- ¿Qué estrategias de marketing & tácticas están obteniendo los mejores resultados?,
- Cambios en el gasto en Marketing Tradicional versus Digital
- ¿Qué porcentaje del presupuesto de Marketing se gasta en Digital?
- ¿cuánto debe presupuestar su empresa para Marketing?
(¿poco tiempo? Saltar a la parte inferior para el tl; dr)
los presupuestos de Marketing varían según la industria. ¿Busca información específica para una de las industrias en las que nos especializamos?, Echa un vistazo a nuestros artículos sobre:
descarga nuestra exclusiva calculadora de presupuesto 2021
cambios generales en los presupuestos totales de Marketing
primero, un vistazo a cómo están cambiando los presupuestos de marketing.
durante once años consecutivos en la Encuesta de CMO, se preguntó a los mejores vendedores cómo se esperaba que su gasto en marketing cambiara en el próximo año., desde 2009, los presupuestos de marketing se mantuvieron relativamente constantes o aumentaron en comparación con el año anterior para la mayoría de los participantes.
la encuesta de CMO de febrero de 2020 indicó que se esperaba que los presupuestos de marketing crecieran un 7,6% en el próximo año, lo que refleja una ligera caída en el crecimiento, pero se mantiene en una trayectoria ascendente.
El informe anterior de cmosurvey.org muestra la variación en la tasa esperada de aumento en el gasto en marketing, no el aumento real., El mayor aumento en el gasto proyectado en marketing se produjo poco después de la recesión de finales de la década de 2000, pero sigue fluctuando entre el 4 y el 10%.
en junio de 2020 se llevó a cabo una encuesta especial para recopilar información sobre cómo la pandemia estaba afectando los planes de marketing. Como era de esperar, los marketers fueron mucho más conservadores en sus planes de gastos de marketing, con un crecimiento del 7.6% ajustado a solo 1.6%. Siga leyendo para ver cómo les va a los presupuestos de marketing en comparación con los Presupuestos Generales de las empresas.
Puede descargar los informes completos de la Encuesta de CMO aquí.,
los presupuestos de Marketing como porcentaje del presupuesto general de la empresa se han mantenido bastante estables en los últimos años, como se muestra en el gráfico a continuación. En consonancia con el aumento de los presupuestos de marketing en general, se proyectó que los presupuestos de marketing como porcentaje de los presupuestos de las empresas alcanzarían el 11,3% en 2020, según la Encuesta de CMO de febrero de 2020.
claramente todos esperaban ver ajustes en ese número, ya que la pandemia tuvo impactos de gran alcance en la mayoría de las industrias y ubicaciones. Lo que no todo el mundo anticipó es cómo cambiaría ese número., Los presupuestos de Marketing como porcentaje de los Presupuestos Generales de las empresas en realidad aumentaron al nivel más alto registrado desde que comenzó la Encuesta de CMO.
El gasto en Marketing como porcentaje de los ingresos se vio afectado de manera similar por las ondas de choque de la pandemia.
este número tiende a fluctuar, pero generalmente oscila entre el 6,5% y el 10%. La Encuesta pre-COVID CMO de febrero de 2020 mostró un 8,6% de los ingresos previstos para el gasto promedio de marketing, con las empresas de productos B2C dedicando el 11,9% de los ingresos a marketing, y las empresas de servicios B2B gastando solo el 4,8% de los ingresos.,
con la encuesta de junio de 2020, ese gasto promedio de marketing del 8.6% como porcentaje del presupuesto de la empresa había aumentado a la friolera de 11.4%.
¿Por qué el marketing parece haber recibido una prioridad tan alta? A medida que los Presupuestos Generales de las empresas y los ingresos cayeron en muchos sectores, los presupuestos de marketing a menudo aún aumentaron, lo que refleja el enfoque en mantener el conocimiento de la marca y retener a los clientes.
el siguiente gráfico, de una encuesta de CMO del año pasado, muestra cuánto presupuesto de marketing como porcentaje de los ingresos totales puede variar según la industria.,
Una de las dificultades para proporcionar una recomendación de presupuesto general es que no todas las empresas son consistentes con lo que incluyen en su presupuesto de marketing. Mientras que algunas compañías incluyen cualquier comercialización, e incluso los gastos relacionados con las ventas, otros categorizarían algunos de esos gastos por separado como parte de su presupuesto total. La siguiente tabla ilustra estas inconsistencias y muestra los gastos de marketing más comúnmente incluidos.,
la edición especial de junio de 2020 de la encuesta CMO mostró el fuerte enfoque que las marcas estaban poniendo en la experiencia del cliente durante este difícil año. Las empresas habían ajustado su inversión en experiencia del cliente al 16,7% del presupuesto de marketing, frente al 15,2% de la encuesta de febrero de 2020. Los vendedores espera que el número crezca a un 20,6% en los próximos tres años.
la inversión en capacitación y desarrollo tuvo un impacto en 2020: la Encuesta de CMO de agosto de 2019 mostró que el gasto planificado en capacitación y desarrollo de marketing alcanzó un máximo de 5 años, con 5.,8% de los presupuestos de marketing dedicados a la formación y el desarrollo. En junio de 2020, ese número se había ajustado a la baja hasta el 4,4%.
El estudio de 2019 de Gartner informó que los líderes de marketing planeaban gastar el 26% de su presupuesto de marketing en tecnología de marketing en 2020 (frente al 29% en 2019), lo que lo convierte en el área de inversión más grande para los marketers, seguido por los trabajadores, las agencias y los medios de pago. Las plataformas de marketing por correo electrónico, la gestión de contenido web y las plataformas de análisis de marketing digital fueron las mayores prioridades de martech.,
cómo asignar su presupuesto de Marketing
la siguiente pregunta a responder es cómo asignar presupuestos de marketing a través de los canales – fuera de línea y en línea—y cómo difundir la inversión en línea a través de los diversos canales en línea / digitales.
Los informes de Forrester Research y eMarketer muestran la asignación estimada de fondos de marketing offline frente a online y a través de los canales digitales.,
Aquí hay algunas conclusiones de esos informes:- en 2021, se esperaba que la empresa promedio asignara la mitad de su presupuesto total de marketing a marketing en línea
- El marketing en motores de búsqueda capturará la mayor parte del gasto en línea con la visualización en línea (anuncios de banner, video en línea, etc.) tomando la segunda mayor participación
- El video en línea representará la categoría de mayor crecimiento, con la inversión anticipada más del doble de las cifras de 2016 para 2021
- Las inversiones en publicidad en redes sociales continuarán creciendo, con una tasa de crecimiento anual compuesta del 17% de 2016 a 2021., El gasto general en redes sociales promedió el 13% del presupuesto total de marketing en la Encuesta de CMO de febrero de 2020, marcando el segundo punto más alto en su historial de encuestas.
- El marketing móvil ha crecido hasta un punto que ya no se rastrea por separado en el pronóstico y se presume que se considera en todos los canales
- El marketing Digital está avanzando a un ritmo de crecimiento anual compuesto del 11% entre 2016 y 2021, con el mayor crecimiento en el video en línea.,
- Se prevé que la inversión en búsquedas de pago, publicidad en display, publicidad en redes sociales, publicidad en video en línea y marketing por correo electrónico representará el 46% de toda la publicidad en 2021.
la forma en que se asignan los fondos de marketing en última instancia depende de la naturaleza del negocio, el mercado competitivo y el comportamiento de los clientes objetivo a través del embudo de compra.
La Encuesta de gasto de Gartner CMO encontró que el 26% de los presupuestos de marketing se gastaron en medios de pago, y cuando se desglosó por categoría, los medios de pago digitales representaron el 16% del presupuesto total de marketing.,
en una encuesta de febrero de 2019 realizada por eMarketer, la empresa promedio planeaba asignar el 62,3% de su presupuesto total de anuncios de medios a digital en 2021, y esa tasa aumentaría al 66,8% en 2023.
Es importante tener en cuenta que esos últimos porcentajes se relacionan específicamente con el gasto en publicidad, no con el gasto en marketing en su conjunto. Sin embargo, generalmente vemos un porcentaje proporcional asignado a los canales en línea frente a los canales fuera de línea en todo el presupuesto de marketing.
¿qué estrategias de Marketing & tácticas están obteniendo los mejores resultados?,
en una encuesta a 2.500 especialistas en marketing digital, los encuestados informaron sobre qué actividades de marketing generaron el mejor ROI. Esta encuesta es de 2017, pero los canales han seguido mostrando tendencias similares.
El email marketing sigue liderando el camino con el porcentaje más alto de excelentes y buenos resultados de ROI reportados, con el social media marketing siguiendo de cerca.,
Las Tecnologías de marketing y la automatización están demostrando ser eficaces para reunir las tácticas de marketing más efectivas (marketing por correo electrónico, búsqueda orgánica, marketing en redes sociales y marketing de contenidos) para lograr mejores resultados.
¿en qué canales de redes sociales debo invertir?
Un estudio de Pew Research de 2019 muestra que Facebook mantiene su dominio en el uso de plataformas de redes sociales en los Estados Unidos. Y aunque Facebook se ha estabilizado en el uso, sigue siendo un canal importante para muchos marketers a pesar de algunas controversias recientes., facebook instagram
si bien no hay evaluaciones de inversión directa asociadas con este estudio en particular, muestra tendencias notables entre los principales canales sociales, y sugiere que se debe hacer hincapié en los canales de Facebook e Instagram para la publicidad social. Instagram ha crecido constantemente en el uso, y tiene sentido para muchos tipos de negocios enfocar algunos de sus dólares de anuncios en estas dos plataformas.
YouTube, aunque no es un canal social tradicional, es utilizado por el 73% de los adultos estadounidenses, y la friolera del 94% de los jóvenes de 18 a 24 años., También puede ser una herramienta efectiva en el cinturón de herramientas de un anunciante, dependiendo del público objetivo.
cambios esperados en las inversiones en plataformas de redes sociales
En El Informe Social pagado 2019 de Hanapin Marketing, el 97% de los marketers estaban invirtiendo en Publicidad Social pagada, un 10% más que el año anterior. facebook facebook facebook representó la mayor parte de ese pastel social pagado, con el 91% de los marketers invirtiendo actualmente en Facebook, pero el 26% planeaba gastar menos en Facebook en el próximo año., Facebook se ha convertido en un competidor formidable para la búsqueda de pago, pero ha capeado cierta controversia y cambios en su plataforma de anuncios en los últimos años.
Instagram, en comparación, espera ver un aumento de las inversiones de casi la mitad de los encuestados (46%). El 51% de los marketers esperaban gastar más en YouTube, que se ha centrado más en la respuesta directa.
cambios en el gasto de Marketing tradicional versus Digital
Este gráfico, también de cmosurvey.,org, muestra el fuerte contraste entre el crecimiento digital y el declive offline. durante media década, las inversiones en publicidad tradicional han disminuido consistentemente en porcentajes de un solo dígito cada año.
el gasto en marketing Digital, en comparación, ha crecido consistentemente en incrementos de dos dígitos año tras año. esto significa que las empresas están cambiando su gasto en marketing. lo que antes se gastaba en radio, televisión y periódicos ahora se gasta en Búsqueda, correo electrónico y redes sociales. se espera que esta tendencia continúe durante los próximos años.,
la siguiente tabla de eMarketer proyecta lo siguiente para 2021:
hace unos años, el gasto en medios digitales superó el gasto en publicidad de TV por primera vez. Esa brecha se ha ampliado rápidamente: 2019 marcó otro hito significativo, con el gasto en Publicidad digital superando por primera vez todo el gasto en publicidad de medios tradicionales combinados.
para 2021, el gasto digital duplicará con creces el gasto televisivo., El punto es que, si no estás invirtiendo mucho en marketing digital, tus competidores te están dejando atrás y estás perdiendo una gran oportunidad de visibilidad para tus prospectos y clientes.
Por supuesto, no mucho quedó sin tocar por la agitación de 2020, por lo que eMarketer publicó un informe en octubre de 2020 sobre los cambios en el pronóstico para el gasto publicitario digital. El siguiente gráfico rastrea la progresión en el pronóstico, mostrando una corrección de curso en junio de 2020, pero finalmente aterriza en una imagen aún más optimista de la publicidad digital para 2023.,
El porcentaje del presupuesto de Marketing gastado en Digital
El gasto Digital es solo una parte del gasto total de marketing para la mayoría de las empresas. Las empresas que dependen más de internet para generar ventas (por ejemplo, un negocio de comercio electrónico), invierten un mayor porcentaje de su presupuesto de marketing hacia lo digital.
mientras que el último informe de Forrester Research proyecta que el gasto en marketing digital representará el 46% de toda la inversión publicitaria en 2021, este número puede variar dependiendo de una variedad de factores, incluidos la industria, los planes de crecimiento y el mercado local.,
para las empresas más tradicionales, que dependen de la actividad offline y online para llenar el embudo de ventas, es de esperar una mezcla saludable de inversión en marketing. en todos los sectores, los presupuestos de marketing digital han aumentado constantemente, mientras que los canales tradicionales han perdido terreno. Sin embargo, hay focos ocasionales de crecimiento en el marketing tradicional, como el área de crecimiento positivo para las industrias de productos B2B, como se muestra a continuación del gráfico de febrero de 2020.,
Las empresas B2B tienden a ser más lentas en la transición a un modelo más digital, pero incluso han mostrado un crecimiento de dos dígitos en las inversiones digitales, y es probable que muestren un cambio aún mayor hacia lo digital en 2020 y 2021 debido a las restricciones actuales sobre eventos presenciales.
¿Cuánto Debe Su Presupuesto Firme Para el Marketing?
la encuesta CMO ofrece algunas respuestas. En los gráficos a continuación verás cómo los profesionales de marketing de todo tipo de empresas respondieron a esta pregunta en 2020.,dget
gastos de Marketing como porcentaje de los ingresos de la empresa
Los principales resultados de esta encuesta son los siguientes:
- para las empresas B2B, los presupuestos de marketing como % de los ingresos de la empresa cayeron dentro del 8-9% rango
- Para las empresas B2C, los presupuestos de marketing como un % de los ingresos de la empresa fueron de alrededor del 5-12%
- Los presupuestos de marketing como un % de los Presupuestos Generales de la empresa han sido bastante consistentes para las empresas B2B en los últimos años, en el rango de 9-11%, pero se espera que aumente en los próximos 12 meses para las empresas B2C, hasta un 20%.,
es importante tener en cuenta que estos porcentajes representan la inversión total en marketing, no solo en publicidad o en medios de comunicación.
incluyen cosas como personal de marketing, gestión de relaciones con clientes, inversiones pagadas a agencias y otros proveedores externos, costos de publicidad, gasto en medios, etc.las empresas que buscan aumentar su Cuota de mercado probablemente estarán en el lado alto de estos promedios frente a las empresas que planean un crecimiento modesto, que puede estar en el lado más bajo., además, la naturaleza competitiva de un determinado mercado influirá en el lugar en que una empresa en particular se encuentre entre estas cifras medias.Marketing & resumen del presupuesto Digital – ¿Qué significa todo esto?
compilamos encuestas a propósito de una variedad de fuentes a lo largo de varios años para darle una perspectiva objetiva y un contexto apropiado.
las conclusiones de cada encuesta no siempre son consistentes.
Esta inconsistencia representa la diversidad de necesidades de negocio y la estrategia de marketing que la acompaña., dicho esto, los temas generales de los estudios anteriores son los siguientes:
- Los presupuestos de Marketing están aumentando en los últimos años
- Se gasta más dinero en digital, principalmente a expensas de los canales de publicidad tradicionales
- Los presupuestos totales de marketing están entre el 5 y el 12% de los ingresos totales
- Los B2C generalmente gastan más en marketing en comparación con los B2B
- Las empresas más pequeñas gastan más en marketing como porcentaje de sus ingresos totales
- Para reducir su gasto en marketing como mejor medición de resultados les permite gastar más inteligente.,
- El marketing de búsqueda y Display representa la mayor parte del presupuesto digital
reunir los datos de estas fuentes creíbles en la comunidad de marketing debe ayudarlo a determinar cuánto gastar en marketing y dónde aplicar esas inversiones.
en WebStrategies, Inc, sabemos que sus inversiones en marketing deben resultar en ventas rentables.
Obtenga más información sobre cómo los métodos de marketing online/digital, como el inbound marketing, Google Analytics, la publicidad gráfica y el diseño y Desarrollo web, pueden ayudarlo a alcanzar sus objetivos de ventas.,
¿de dónde sacas el máximo partido a tu inversión cuando se trata de tu presupuesto de marketing? Háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación.
Usted también puede estar interesado en …
Calculadora de presupuesto de Marketing Digital 2021
¿Qué es un buen ROI de Marketing?¿Cuál es un buen costo por clic?información presupuestaria específica del sector …
presupuestos de marketing de Cooperativas de crédito
presupuestos de Marketing de fabricación